內容營銷案例研究：Rocketlane 如何利用內容來推動潛在客戶的產生

內容是當今營銷的前沿和中心，一些公司真正了解其在品牌建設和業務增長方面的潛力。 Rocketlane 就是這樣一家公司，憑藉其翔實和新鮮的內容確立了自己在行業中的思想領袖地位。 這個 SaaS 平台已經變得非常受歡迎，這不僅是因為其獨特的產品供應，還因為他們將產品和內容編織在一起的方式，同時還保持了對受眾的價值。 我們關於 Rocketlane 內容營銷策略的內容營銷案例研究將涵蓋其開箱即用的增長營銷策略的所有方面，內容處於最前沿。

– 關於 Rocketlane

– Rocketlane 內容營銷策略

• Rocketlane博客
• Rocketlane 的資源
• 客戶入職指南
• Rocketlane 實施案例
• 飛行前對話
• 由 Rocketlane 推進
• Rocketlane 的社交媒體內容
• Rocketlane 的發射站

– 我們從 Rocketlane 內容營銷案例研究中學到了什麼

關於 Rocketlane

Rocketlane 是一家 B2B SaaS 初創公司，提供一個平台，使管理面向客戶的項目的效率和無縫性提高 10 倍。 該平台旨在提供一致且令人愉悅的客戶入職體驗，通過加速客戶旅程的這一階段，最大限度地縮短實現價值的時間。

Rocketlane 在其目標市場取得了可喜的增長，其中很大一部分功勞必須歸功於他們創造的內容。 Rocketlane 團隊一直在發展與產品平行的內容部門。 他們很早就了解優質內容對於發展產品、建立品牌和產生潛在客戶的重要性。

Rocketlane 的內容在售後流程（包括客戶入職、實施、客戶成功運營、PS 等）中受到專業人士和行業專家的歡迎。 在此內容營銷案例研究中，我們將研究 Rocketlane 的博客如何利用以產品為主導的內容，同時為其受眾提供有價值的指導和信息。 我們還將了解他們投資的其他內容格式，包括他們的播客、網絡研討會、社交媒體內容等，以了解他們如何通過這些渠道推動潛在客戶的產生。

因此，事不宜遲，讓我們深入了解 Rocketlane 內容營銷策略。

Rocketlane 內容營銷策略

Rocketlane 的內容營銷策略包括以下關鍵要素 –

• 博客——思想領導力、產品和 SEO 內容
• 網絡研討會和研討會——思想領導力和產品討論
• 視頻系列——思想領導力和產品視頻
• 時事通訊——公司新聞、公告和更新
• 社區驅動的內容——網絡研討會、博客和時事通訊

在此內容營銷案例研究中，我們將嘗試涵蓋他們內容策略的所有基礎，並找出他們所做的不同之處。 讓我們從 Rocketlane 博客開始。

Rocketlane博客

到目前為止，Rocketlane 的博客是這家 SaaS 初創公司最重要的潛在客戶生成和客戶獲取渠道之一。 從他們迄今為止製作的大量博客內容中可以明顯看出這一點。 我們都知道，要建立追隨者並通過內容為您的品牌打造利基市場，發布頻率非常重要。 我們在 Rocketlane 博客上註意到的第一件事是他們的博客內容日曆非常滿。 他們每周至少發布兩篇博文。 這可確保他們發布足夠的內容來保持觀眾的參與度，並吸引新潛在客戶的注意。

該博客涵蓋了廣泛的主題，從客戶入職的思想領導力到產品教程的分步指南。

優質內容的關鍵指標之一是此處的博客文章非常詳細且結構合理。 從 TOC 跳轉到帖子不同部分的鏈接使讀者在時間緊迫的情況下可以輕鬆快速跳轉到重要部分。 非常適合讀者體驗！

此外，他們絕不會錯過在博客文章中提及 Rocketlane 作為客戶入職解決方案的機會——SaaS 的產品主導內容營銷應該是什麼樣的。

您一定在我們的 ClickUp 內容營銷案例研究或概念內容營銷案例研究中也看到了這一點——領先的 SaaS 品牌如何始終將他們的產品融入故事中。 Rocketlane 從他們的內容之旅一開始就掌握了這門藝術。

Rocketlane 的資源

除了幫助讀者熟悉客戶入職流程和相關活動的深入博客文章外，Rocketlane 還在其網站上分享了大量資源。 這些資源包括客戶入職模板、清單、指南、專家建議等。

這些資源在幫助 Rocketlane 增加出現在搜索結果中的機會方面發揮著非常重要的作用。 這是因為尋找客戶入職解決方案的人通常會搜索模板、清單、指南、教程等。圍繞這些關鍵字創建內容並為受眾提供有用的資產以在他們自己的客戶入職流程中使用是一個必經之路獲得一些知名度和善意。

客戶入職指南

Rocketlane 還發布了一系列關於與客戶入職相關的所有事情的指南。 無論是在客戶入職期間處理升級，還是為您的客戶成功和服務團隊選擇合適的客戶入職軟件——無論您有什麼疑問，他們的網站上都可能有相應的指南。 儘管發布這些指南的頻率不如他們的博客文章那麼高，但它們仍然非常有用，而且收藏量還在不斷增加。

最好的部分是 Rocketlane 團隊擁有自己從事客戶入職和項目管理工作的人員。 這使得他們的思想領導力內容和指南更有價值，因為他們的建議來自現實世界的經驗和專業知識。

例如，這本關於製定有效的客戶入職方法的指南是由 Rocketlane 首席執行官 Srikrishnan Ganesan 撰寫的，他是客戶入職和收入增長運營方面的專家。

Rocketlane 實施案例

實施故事是一個有趣的系列，由 Rocketlane 發起，分享公司在成功實施客戶入職方面採取的不同方法。 這些都是優秀的資源，其中包含來自成功公司的客戶成功經理、企業入職經理等的一些實用建議。

他們通常會詳細說明他們如何改善客戶的入職體驗以及他們使用的策略。

雖然大多數其他 SaaS 公司會將精力集中在發布客戶案例和案例研究上，但 Rocketlane 通過向其受眾提供這些非常有用的實施案例而脫穎而出。 這些故事中的大多數都沒有將 Rocketlane 作為一種工具進行宣傳，而是純粹出於幫助用戶的目的而分享。

這是他們網站上的一個這樣的實施故事的例子。

飛行前對話

Rocketlane 的創始人還建立了一個由客戶引導、實施和價值交付方面的領導者和從業者組成的社區，稱為 Preflight 社區。 Rocketlane 內容營銷策略還利用了社區成員創建的一些有見地的內容。 他們網站上的此類內容稱為 ​​Preflight Conversations。

飛行前對話包括專家建議、技巧、有關客戶入職角色的信息等等。 這種社區驅動的內容更有價值，因為 Preflight 社區擁有來自 Zendesk、Freshworks、Chargebee 等頂級公司的客戶引導專家。 所以，毫無疑問，這裡發生的那種對話對 Rocketlane 的聽眾來說非常有見地和有幫助。

這是 Rocketlane 博客上的 Preflight Conversations 的示例。 這個標題為“萬物產品主導的增長和數字客戶的成功”。

由 Rocketlane 推進

Propel 是由 Rocketlane 主辦的客戶入職活動，這應該是同類活動中的第一個。 第一版於 2022 年 3 月結束。但最棒的是，會議的所有專家演講和資源也已在 Rocketlane 博客上提供。

因此，即使您不能參加此次活動，您也不會錯過它所提供的知識寶庫。

這再次證明 Rocketlane 優先考慮為觀眾提供價值而不是其他一切，這就是為什麼他們選擇在他們的網站上訪問 Propel 的演講。 大多數其他公司通常只會按需共享它們或將它們隱藏在選擇加入的表格後面。

Rocketlane 的社交媒體內容

除了在其網站/博客上提供大量書面內容和視頻內容外，Rocketlane 還在 LinkedIn、Twitter、Facebook 和 YouTube 上擁有社交媒體。 我們瀏覽了他們的社交媒體提要，看看他們發布了什麼樣的內容來與這些渠道​​上的潛在客戶互動。 他們的 LinkedIn 提要包含大量視覺內容，無論是他們與行業專家的小組討論視頻、新功能公告，還是帶有趨勢模因的公司更新。

與我們在 Airtable 內容營銷案例研究中看到的不同，他們不會發布 QnA 或投票來吸引他們的觀眾。 他們也沒有像我們在 HubSpot 內容營銷策略中看到的那樣共享太多自定義圖形或有趣的模因。

他們的 YouTube 頻道內容也相當豐富。 您會在這裡看到很多 Rocketlane 的功能公告、產品教程和案例研究。 還有一些非常有用的視頻，例如客戶成功專家的書籍推薦和客戶入職最佳實踐，以使他們的觀眾受益。

從我們的觀察來看，Rocktelane 似乎更專注於為自己打造品牌，並只向他們的追隨者提供來自他們的播客、網絡研討會、博客和其他來源的高價值內容。

Rocketlane 的發射站

發射站是 Rocketlane 的播客頻道。 該團隊每週邀請客戶成功和實施領導者與他們的組織團隊討論這些領導者如何加速價值交付。 這些播客是客戶成功和售後專業人員的寶貴知識來源，因為您可以聽到行業“名人錄”的最佳實踐和成功故事。

該播客現已成功播出兩季，嘉賓來自 Cloudera、Citrix 等領先公司。

我們從 Rocketlane 內容營銷案例研究中學到了什麼

從我們關於 Rocketlane 內容營銷策略的內容營銷案例研究中，我們發現一些值得注意的事情是：

思想領導力– Rocketlane 由親身體驗過客戶引導領域的專家打造。 這使他們能夠分享具有其他地方幾乎找不到的見解和最佳實踐的內容。 這使得 Rocketlane 的內容獨一無二，這也是其越來越受歡迎的一個重要原因。

質量——Rocketlane 的內容營銷團隊將質量放在首位。 他們的博文中沒有重複的點。 他們通常有可靠的外賣。 當然，內容的基本方面——語言、語法、語音和語氣——始終符合標準。

多格式方法——Rocketlane 內容營銷策略包括博客、視頻、播客、信息圖表、可下載的電子書、網絡研討會等。 這為他們的觀眾提供了不同的選擇來學習他們認為最方便的格式，他們正在尋找客戶入職和客戶成功的專業知識。 多種格式為他們的觀眾打破了單調，並幫助他們保持參與。

從這個內容營銷案例研究中可以清楚地看出，好的內容肯定可以推動產品增長。 您可以通過內容提供的價值越多，您的品牌知名度就越高，人們就越想嘗試您的產品可以為他們做些什麼。 Rocketlane 從未將內容視為事後的想法，而是專注於在打造其產品的同時打造其內容翼——這就是內容營銷的不同之處。

使用 Narrato 升級您的內容營銷遊戲

Rocketlane 使用 Narrato Workspace 構建一個框架來管理其內容營銷工作。 從在單一平台上管理所有內容團隊成員，到確保內容質量和結構的一致性，再到使用 AI 工具擴展內容製作，Narrato 幫助 Rocketlane 更快地擴大了對新行業和受眾的影響。 如果您也在尋求內容的顯著增長，請立即切換到 Narrato！