恢復不活躍的 B2B 社交媒體資料的 5 個簡單步驟

自從您決定您的公司將從社交媒體的存在中受益可能已經有幾年了。 您為您的企業創建了Facebook 頁面或Twitter 帳戶，但沒有及時更新。

這在當時似乎是個好主意，但現在你正在考慮如何恢復一個不活躍的 Facebook 頁面。

事情是這樣的：當時這是一個好主意——現在仍然是。

雖然 B2B社交媒體營銷策略不同於 CPG 公司對社交平台的使用，但 B2B 行業營銷人員有充分的理由建立個人資料、保持活躍並保持這種方式——尤其是在 Facebook 和 Twitter 上。

社交媒體平台可以作為主要的分發渠道，您可以在其中分享博客、指南、視頻內容、信息圖表等內容，從而鞏固您作為思想領袖的地位。 這是對您存在的基本品牌知名度價值的補充。

您的存在還可以作為社交聆聽工具，幫助您的團隊收集見解並加深客戶同理心。

有這麼多潛力，事情怎麼可能出錯？

如果您已經有一段時間沒有在公司社交媒體上做很多事情了，那麼您就會知道您沒有挖掘到它的真正價值。 相反，您的休眠配置文件可能會在公眾眼中拖累您的品牌。

自從您上次活躍以來，一些事情可能已經發生了變化，因此您對社交媒體的使用可能會從單純的促銷轉變為參與、教育和內容分發。 讓我們開始恢復這些帳戶。

為什麼不刪除所有社交媒體資料並重新開始？

我們理解，如果您一想到將目光吸引到被忽視的頁面或個人資料上，就會感到憤怒——這並不完全是您的最佳外觀。 即便如此，也有充分的理由不草率地決定刪除舊內容並重新開始使用 Twitter 或 Facebook 的新業務帳戶。

想想你失去了什麼：你的 Facebook 頁面名稱、關注者和你所有的帖子。 Facebook 頁面名稱不會被回收，它們是先到先得的，因此復制現有名稱的質量可能比您想像的要難。 可以請求更改頁面名稱，但請記住，更改您的名稱意味著更改所有指向您 Facebook 頁面的現有鏈接，無論它們在哪裡（網站、電子郵件簽名等）。

您不更新的任何鏈接都將成為可怕的 404 錯誤。

Twitter 有點不同，但重要的是不要停用您的帳戶，因為它仍然有您的企業用戶名和電子郵件地址，因為停用會使它們無法使用。 你不想輕率行事，讓這個過程對你自己更難。

在您的 Twitter 帳戶仍有您的企業用戶名和電子郵件地址時，不要停用它仍然很重要，因為停用會使它們無法使用。

這是我們簡單的分步指南，可幫助您恢復社交媒體帳戶並以專業、高效的方式向前發展。

1.恢復舊密碼。

可能創建您個人資料的實習生或員工早已不在，或者您可能只是忘記了登錄信息。 無論哪種方式，登錄都是您的社交媒體復興的關鍵第一步。

幸運的是，您可以從 Facebook 和 Twitter 找到重新開始工作的指導。 如果您的 Twitter 帳戶已超過六個月處於非活動狀態，則它可能已被刪除。 Facebook 還為您的頁面問題提供幫助，包括報告。

2. 更新您的個人資料信息和圖像。

如果您已經有一段時間沒有進去了，您可能需要環顧一下平台上的新功能和變化，例如佈局、字符限制、政策等。

無論您是使用 Facebook 還是 Twitter，請從左上角開始，逐步完成。 想像一下，當您更新聯繫信息、鏈接、徽標和封面照片時，您正在翻找抽屜並撣掉蜘蛛網的灰塵。 確保您的品牌可見，並且一眼就能輕鬆識別。

在 Facebook 上，從“關於”開始，然後查看所有內容：您的公司名稱、地址和聯繫信息、描述、營業時間、鏈接等。 要更新封面和個人資料照片，只需將光標懸停在要更改的圖像上，然後單擊出現的相機圖標。

在 Twitter 上，只需單擊左側的“個人資料”即可進行類似的更改。

確保您的個人資料和封面圖片大小合適。 HubSpot 為最重要的社交平台提供了有關調整圖像大小的指南。

3. 重申你的存在。

一個好消息：您的粉絲和追隨者可能甚至沒有註意到您的缺席。 社交媒體是一個嘈雜的空間，平台的變化使 Facebook 頁面不再關注促銷，而更多地關注與業務受眾的互動和參與。 因此，如果您還沒有發帖，那麼您的關注者就沒有看到您出現在他們的提要中。

這意味著您不需要圍繞您的社交媒體更新進行任何重大公告或大張旗鼓。 更新您的頁面或個人資料後，立即加入。在您的 Facebook 頁面頂部發布帖子是個好主意，而不是低調地重新介紹您的品牌形象。 您也可以固定 Tweet （方法如下）。

4.增加喜歡和追隨者。

您需要積極尋找並與您的社交媒體目標受眾互動。 還記得你邀請朋友喜歡你的 Facebook 頁面嗎？ 好吧，這次你可能需要多一點創意。 系統的方法也很重要。

首先，您可以在其他自有平台和分銷渠道上交叉推廣您的社交媒體資料。 如果增加您的社交媒體受眾是當務之急，請考慮在博客文章或網站頁面上使用幻燈片等策略，或者在培育電子郵件中添加帶有鏈接的標註。 考慮您的參與健康的地方，並充分利用這些機會。

社交媒體網站的付費廣告選項也是另一個打破喧囂並針對特定受眾的絕佳機會。 您可以增加 Facebook 帖子並推廣 Tweets，以增加覆蓋面並鼓勵更好的參與度。 但一定要在全力以赴之前製定一個結構化的計劃。

5.制定一個保持活躍和參與的計劃。

一旦你重新建立了你的社交媒體形象，利用你的動力並保持活躍是至關重要的。 您可以通過在內容策略中包含社交媒體、將社交帖子合併到內容創建模板中以及使用社交媒體分發相關內容（博客帖子、新信息圖表和其他更新）成為一種做法來防止活動失誤。

使用社交日程安排工具可確保您始終有新的帖子出現——他們的工具還可以幫助您監控品牌提及並與關注者保持互動。

與入站營銷策略的所有其他方面一樣，您應該監控和衡量社交媒體帖子的有效性，並使用這些數據進行持續改進。 HubSpot 使連接社交媒體帳戶、創建和發布帖子以及定期分析其表現變得容易。

通過正確定位和仔細選擇您分發的內容，社交媒體營銷可以在您的 B2B 入站營銷計劃中發揮重要作用。 當您查看我們的指南“如何改進您的入站營銷工作”時，您可以了解更多關於如何優化您的入站策略以實現業務增長，以及如何為您的目標選擇和部署最佳策略。 只需單擊鏈接即可開始。