使用“在 Google 上評價我們”標籤獲取更多評價

已發表: 2023-02-13

您的客戶是否使用“在 Google 上評價我們”貼紙來獲得更多評價並吸引更多客戶？ 如果不是，他們應該是。 許多企業都錯過了這個有價值且易於使用的線下營銷工具。

更輕鬆地管理客戶的在線聲譽。 獲取用於回复在線評論的免費模板。

您的客戶對 Google 的評價越積極越好。 他們可以幫助進行聲譽管理、建立品牌知名度、提升客戶的 SEO 工作，並將潛在客戶轉變為實際客戶。

獲得更多 Google 評論的一種簡單（有時會被忽視）的方法是索要它們。 借助“在 Google 上評價我們”貼紙，貼紙可以幫您解決問題。

為什麼谷歌評論很重要

我們都知道評論對於幫助您的客戶取得成功有多麼重要。 絕大多數人（十分之九）在購買商品之前先諮詢評論 (TrustPilot)。 在在線評論方面，谷歌處於領先地位也就不足為奇了。 59% 的消費者在做出購買決定之前轉向谷歌評論 (Bizrate Insights)。

什麼是 Google 評論貼紙？

類似於您可能在店面櫥窗中看到的“在 Yelp 上找到我們”和“在 Tripadvisor 上推薦”貼紙，“在 Google 上評價我們”貼紙是 Google 業務簡介營銷工具包的一部分。 您的客戶可以下載免費的可打印資產，包括貼紙、社交媒體帖子模板和預先設計的海報，以幫助宣傳和請求更多 Google 評分和評論。 他們還可以訂購將物理材料交付到他們的公司地址。

有四種不同類型的 Google 貼紙副本：

  1. 在谷歌上評價我們
  2. 在谷歌上關注我們
  3. 在 Google 上通過我們預訂
  4. 在 Google 上向我們訂購

根據客戶的主要目標，您可以使用一種或所有貼紙類型。 使用“在 Google 上評價我們”標籤或要求人們在 Google 上為您的企業評分可以通過多種方式使您的客戶受益：

  • 增加用戶活動和互動
  • 提高客戶業務的知名度
  • 激勵客戶在 Google 上發表評論
  • 對本地搜索引擎優化和聲譽管理產生積極影響
  • 增加客戶的信任和信譽

客戶希望在購買時看到最近的評論。 事實上，71% 的用戶表示他們會尋找一個月到一周之前的評論 (Power Reviews)，這使得為您的客戶保持穩定的評論流對於他們的成功至關重要。

如何獲得“在 Google 上評價我們”貼紙

要獲得 Google 評論貼紙，您客戶的業務需要滿足一些要求：

  1. 擁有經過驗證的 Google 商家資料。 如果您客戶的商家資料尚未經過驗證，您需要在 Google 上添加或聲明他們的商家資料，並通過以下方法之一進行驗證：電子郵件、電話、短信、視頻聊天、視頻錄製，甚至明信片。
  2. 有一個物理位置。 您客戶的業務需要有實體店或混合店面/在線業務。
  3. 他們的業務不能屬於以下類別之一：房車公園（旅遊）、ATM、公墓、教堂、市政廳、法院、消防站、印度教寺廟、地方政府辦公室、清真寺、警察、學校、猶太教堂或大學。

如果您客戶的業務符合上述標準，那麼獲得貼紙很簡單：

  1. 訪問 Google 的業務資料營銷工具包網站。
  2. 在搜索欄中搜索商家名稱。
  3. 在“展示您的最佳商家資料”部分，選擇“自定義”或“全部下載”以下載您的“在 Google 上評價我們”營銷材料。
  4. 要更改特色評論，請選擇“自定義”並單擊“更多評論”。
  5. 準備好後選擇“下一步”。
  6. 選擇最適合您客戶品牌的款式和顏色。
  7. 選擇“完成”，然後單擊“下載工具包”。
  8. 每季度回來查看更新的季節性設計和內容。

使用“在 Google 上評價我們”貼紙的地方

既然您的客戶已經有了他們的貼紙、海報和社交媒體資產，他們需要決定將它們放在哪裡才能產生最大的影響。 這裡有一些想法：

  • 營業時間標誌旁邊的櫥窗展示
  • 他們業務的出口（提醒人們出去的路上）
  • 收據、袋子或盒子
  • 名片（二維碼非常適合）
  • 在銷售點、收銀機或檯面上
  • 在整個企業的貨架上（視線水平）
  • 分享為社交媒體帖子
  • 作為他們網站上的圖片或推薦
  • 在購買後的電子郵件或短信中

如何獲得更多評論

88% 的人對評論的信任度與他們對個人推薦的信任度一樣高，我們希望讓人們盡可能輕鬆地傳播好話 (Invespcro)。 以下是一些讓用戶更容易訪問您的 Google 評論標籤的策略。

使您的 Google 評論標籤易於看到

如果使用“在 Google 上評價我們”貼紙的全部意義在於推動更多在線評價，那麼只有讓客戶能夠輕鬆找到並評價您客戶的業務才有意義。 這看起來有點像手工操作，但您為客戶做的越容易，他們留下評論的可能性就越大。

添加超鏈接到您的評論標籤

如果您在他們在線時徵求評論，請確保您超鏈接到您希望他們去的確切位置。 您的客戶甚至可以直接從他們的 Google 商家資料中獲得一個可共享的簡短鏈接。

登錄後，單擊左側菜單中的“主頁”，選擇“獲取更多評論”，然後復制 URL。

針對移動設備優化您的網站

當您這樣做時，最好確保所有電子郵件和網站都針對移動設備進行了優化，因為 55% 的人會通過他們的手機 (BroadbandSearch.net) 訪問您的請求。 請記住讓所有請求保持禮貌、友好和感恩。

讓客戶給予誠實的反饋

使您的 Google 貼紙副本含糊不清，讓客戶決定他們想說什麼。 如果您的貼紙副本只要求五星級評價，用戶可能會將其理解為企業只想要正面評價，這會使企業顯得虛偽。

與其要求五星級評級，不如詢問客戶的反饋。 這不僅允許並鼓勵更誠實的評論，而且還提供了通過更廣泛的評論、反饋和體驗獲得更多 Google 評論的機會。

制定針對負面評論的聲譽管理策略

您應該始終制定聲譽管理策略來回應好評和差評。 同樣，尋找客戶業務面臨的常見問題並找到解決這些問題的方法也很重要，這樣才能提高他們在客戶和潛在客戶中的聲譽。

1. 採取行動和問責制

潛在客戶會看到您的回應，並且更有可能繼續購買。 如果客戶有合理的投訴，請迅速採取行動並直接回复他們的評論。 一旦他們的問題得到解決，您可以聯繫他們並詢問他們是否會考慮更新他們的評論。 當消費者感到被傾聽並且他們的問題得到解決時，他們通常會非常樂意這樣做。

2. 發現並解決常見問題，防患於未然

理想情況下，我們首先要避免差評。 如果您的客戶針對同一問題反複收到負面評論，可以肯定的是，在問題從企業內部得到解決之前，這種情況會繼續發生。 考慮這些自由市場研究的評論：客戶讓您知道什麼是行不通的，因此您可以解決它，解決它，然後繼續前進。

研究聲譽管理軟件

獲得評論並不像打印一些“在 Google 上評論我們”貼紙那麼簡單，但它也不需要成為您客戶的痛點。 考慮到當今消費者的購買旅程，評論是一項重要的業務驅動力，這意味著評論管理應該成為客戶營銷計劃的基石。

為了讓事情變得更簡單，Vendasta 提供了一套產品，您可以為您的客戶提供幫助他們管理和擴展他們的評論，包括：

  • Customer Voice：可用於自動請求的白標客戶反饋工具。
  • 聲譽管理：審查管理和 AI 驅動的業務洞察全部集中在一處。
  • 評論管理：完整的白標解決方案，代表您的客戶監控、回復和徵求評論。

經常問的問題

1. Google 貼紙是免費的嗎？

是的，Google 評論貼紙是免費的。 您只需輸入您的企業名稱並下載資產，即可將它們作為 Google 企業資料營銷工具包的一部分免費獲取。 您甚至可以在下載前自定義樣式和消息。

2. 我如何要求別人在谷歌上評論我們？

您可以通過多種方式要求他人在 Google 上對您進行評價。 您可以在購買後發送電子郵件或短信，在您的網站上設置彈出窗口，或使用“在 Google 上評價我們”貼紙和海報來提醒客戶在親自購物時留下反饋。 同樣，您可以將 QR 碼添加到名片上，或者也可以要求人們通過社交媒體帖子留下 Google 評論。