6+ 種創建引人入勝的評論提醒電子郵件的天才方法

詢問客戶評論的最佳方式是什麼？

一個標準的建議是你應該直接詢問你想要什麼。 這種方法很好，很可靠，並且在大多數情況下都有效。 但我不禁想知道是否還有更多。

我說的是其他成功地要求或提醒客戶進行評論的方法。 而且，對於電子商務公司來說，您已經擁有了一個有價值的工具來請求評論 - 電子郵件營銷。

當您要求審查時，如果您的請求電子郵件包含正確的成分，您的成功機會就會飆升。 本文將向您展示這些成分是什麼，並幫助您擁有可在您的在線業務中用於生成評論的可自定義模板。

了解客戶評論的價值也很重要，無論它們是 Google 上的評論、Facebook 推薦、Yelp 上的評論，還是任何第三方行業特定評論網站上的評論。 最近，Google 還開始使用 Google 評論作為建議的搜索結果，以解決人們在“Google 我的商家”列表中提出的問題！

因此，讓我們深入了解創建評論提醒電子郵件的天才方法，這些電子郵件可以為您的公司生成有價值的反饋。

對於更直接的導航，我有一個目錄，可以將您帶到您想要跳轉到的確切部分。 讓我們開始。

為什麼要創建評論提醒電子郵件？

很有可能，您已經可以根據自己的購物體驗感受到客戶評論的力量。 想想你有多少次因為其他客戶的熱烈評論讓你有信心點擊購買按鈕，所以你一直在購買只是為了跟進。

事實是，人們對您的在線業務的評價比您對您的業務的評價要重要得多，即使這些人是完全陌生的。 事實上，根據 ThanX 的一篇文章，91% 的消費者經常閱讀在線評論，其中 84% 的消費者對在線評論的信任程度與個人推荐一樣多。

如果這還不足以說服您開始使用電子郵件為您自己的業務收集評論，這裡還有一些統計數據可以為您提供所需的提升：

• 消費者發現評論很有幫助。 在 Podium 的一項研究中，93% 的消費者回答說，他們認為本地企業的在線評論與亞馬遜等主要網站上的產品評論一樣有價值。

• 消費者願意。 BrightLocal 於 2019 年 12 月進行的一項研究顯示，76% 的消費者要求留下評論並繼續這樣做，這比上一年的統計數據增加了 70%。

• 消費者尋找評論。 據谷歌稱，“評論”一詞在移動搜索中增加了 35%，“最佳”一詞在搜索量上增加了 80%。

如何創建實際有效的評論提醒電子郵件

由於您的在線業務和營銷工作中有多種溝通媒介，因此有多種方法可以向您的客戶詢問評論。 您可以親自、通過電話、通過社交媒體等方式詢問。但在本文中，讓我們關注電子郵件，因為它們非常有效且響應迅速，尤其是在提醒電子郵件發送的時間正確的情況下。

首先，電子郵件營銷仍然是與客戶溝通的絕佳渠道，因為 91% 的人每天都會打開他們的電子郵件，而 58% 的消費者會先查看電子郵件，然後再進行其他在線操作。 其次，您可以包含一個鏈接，將人們帶到評論平台，甚至可以測試不同的格式和方法。

當使用電子郵件要求客戶進行評論時，從買家的角度思考是至關重要的。

畢竟，他們已經從您的商店購買了他們想要的東西，無論是產品還是服務，當然可以使用一點鼓勵來花時間寫反饋。 自己像客戶一樣思考，考慮什麼更有可能讓您提交評論。

以下是創建審核提醒電子郵件並儘可能成功時應遵循的一些簡單指南：

• 保持簡短- 您的收件人時間緊迫，因此請立即展示您的報價！

• 要有禮貌——不要忘記你是他們收件箱裡的客人。 所以請說，並知道客戶通過留下評論或反饋是在幫您一個忙。

• 強化您的品牌——通過遵循您的品牌指南，讓您的評論提醒立即被識別。 使用可自定義的模板（我將在下一節中展示）很容易自己創建電子郵件。 你會看到一些很好的例子和你的品牌電子郵件的靈感。

基本上，您可以通過任何電子郵件服務提供商（例如 Gmail 或 Outlook）手動創建和發送審閱提醒電子郵件。 您只需要創建一個電子郵件模板並在任何客戶購買後發送。 但是想像一下每次收到付款時都這樣做； 這太耗時了。

通過上面的指南，讓我向您展示使用我最喜歡的電子郵件營銷工具 - AVADA 電子郵件營銷創建提醒電子郵件的更好方法。

AVADA 電子郵件營銷 - 創建引人入勝的評論提醒電子郵件的工具

電子郵件可能是向客戶請求推薦的最有效和最快的方式。 如果您設置登錄頁面來收集評論，電子郵件還有一個額外的好處，就是將客戶直接引導到正確的頁面。 也就是說，如果您必須手動創建每封評論提醒電子郵件，則需要花費大量時間和精力。

這就是像 AVADA 電子郵件營銷這樣的電子郵件營銷軟件出現的時候。憑藉強大的自動化功能和可自定義的模板，您可以創建不僅看起來不錯而且還具有個性化以更具吸引力的評論提醒電子郵件。

讓我向您介紹該應用程序。

首先，該應用程序是一款電子郵件營銷軟件，旨在幫助電子商務企業充分利用電子郵件營銷。 因此，在其中，您可以找到電子郵件營銷的所有最基本功能，例如受眾細分、自動化活動、潛在客戶生成表單、分析等等。

該應用程序是免費開始使用的，所以不要猶豫，試試 AVADA 電子郵件營銷，看看上面的儀表板。

在這裡，當點擊“自動化”時，您可以看到可以幫助電子商務商店運行電子郵件營銷活動的各種電子郵件自動化活動。 我們在這裡談論要求審查，所以我檢查了事件類型的“購買交易”，並立即找到了我正在尋找的電子郵件自動化模板。

此“要求審核”或審核提醒電子郵件是一種自動化工作流程，僅包含一封電子郵件。 正如描述所說，這種類型的工作流程可幫助您發送電子郵件，提醒客戶在您的商店下訂單後留下評論。 它對您商店的每次購買都有一個自動觸發器，因此您不必自己創建和發送電子郵件。

讓我們仔細看看自動化工作流程。

在工作流程頁面中，您可以編輯自動化流程並根據需要進行必要的更改。 在右側面板中，您可以查看每個工作流資產的詳細信息。 例如，上圖顯示瞭如何編輯事件的開始以及如何停止訂閱者的工作流。 在左側面板中，您可以看到可以添加到工作流中的項目，例如更多電子郵件、SMS、拆分或等待時間。

我們這裡已經有一個簡單的評論提醒電子郵件工作流程，它會自動發送一封電子郵件，提醒客戶留下評論並詢問他們對您產品的體驗。 等待時間為 7 天，這意味著電子郵件將在購買完成後一周發送。

對於電子郵件，您可以單擊它並編輯名稱、狀態、內部註釋（針對同事），還可以進一步調整電子郵件的內容。 編輯過程也非常簡單，因為您可以簡單地將項目拖放到電子郵件的內容中。

在電子郵件編輯器中，您可以自定義評論提醒電子郵件以匹配您的品牌個性和設計指南。 你想讓副本更古怪一點嗎？ 或者你想稍微改變一下顏色？ AVADA 電子郵件營銷讓這一切成為可能。 只需單擊任何元素，您就可以在右側面板中看到用於編輯它們的選項卡。

電子郵件中的產品名稱部分將根據每個客戶的購物車自動更新，客戶名稱字段也是如此。 這樣，您的客戶將始終收到個性化的評論提醒電子郵件，並可以查看他們購買的商品。 有了這樣的提醒，他們更有可能對購買的產品留下評論。

您還可以編輯主題行、發件人字段和預標題文本。 這將極大地幫助提高您的評論提醒電子郵件的打開率。 對結果滿意後，只需單擊保存以繼續查看提醒電子郵件工作流程。

最後一步是您的電子郵件活動管理。 通過插入名稱、描述並為審核提醒電子郵件自動化工作流程添加一些標籤，您可以稍後在應用程序中輕鬆找到活動並查看效果。 為這些字段插入必要的信息後，您可以單擊啟動，活動就開始了！

看？ 這就是您可以創建自動化、個性化且適合您的客戶的評論提醒電子郵件的方式。 使用 AVADA 電子郵件營銷，工作量減少了一半，您可以在自動駕駛儀上生成更多評論。

但是，這只是一種審查提醒電子郵件。 您可以使用該應用程序創建更多類型的請求審核電子郵件。 讓我們在下一節中查看它們，並了解 AVADA 電子郵件營銷如何幫助您創建它們。

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創建評論提醒電子郵件的 6 種天才方法

為了在收集評論方面取得最大成功，我建議您將電子郵件營銷作為推薦策略的關鍵組成部分。 無論您是否為所有新客戶設置了電子郵件工作流程，或者您的電子郵件專門用於聯繫售後客戶，電子郵件都是收集評論的強大工具。

如果您找不到合適的詞來說服您的客戶並給出評論，我創建了一個評論提醒電子郵件集合，可以創造奇蹟。 讓我們看看它們是什麼。

1. 專業的方法

如果您的電子商務公司的客戶群往往對專業溝通更加敏感，那麼這種方法適合您。 您可以讓公司的 CEO 寫一封個性化的信函式電子郵件，要求客戶進行評論。 花一些時間用一些個性化的細節完善副本，並確保電子郵件包含指向包含您的評論表格的網頁的鏈接。

如果您的產品或服務定價較高，則此方法非常有效。 這封審查提醒電子郵件禮貌、專業、及時且簡短。 最好在銷售發生後一段時間使用這種評論提醒電子郵件，因為高價商品的使用時間更長。 但不要等待太久，當產品在客戶心目中仍然新鮮時發送。

在發送此專業評論提醒電子郵件之前，您可以查看客戶對您之前的工作的反應以及他們是否可能會給您一個積極的評論，以便您輕鬆調整您的信息。

理想的發送時間：購買後 2 - 4 週。

2.簡短的方法

轉換率和包含的段落數量之間有明確的聯繫——收件人必須閱讀的文本越多，客戶提交反饋的可能性就越小。 因此，請盡量保持您的評論提醒簡短、甜蜜和中肯。 您可以從 Papier 查看上面的示例以獲取靈感。

一封簡單的電子郵件，包括明確的行動號召，總是可以很好地產生推薦信。 請記住，大多數人在手機上查看您的評論提醒電子郵件，因此我的建議是將文本保持在最低限度。

理想的發送時間：購買後 24 - 48 小時。

3.電子郵件爆炸方法

這是一種可以發送到您所有客戶列表的電子郵件。 您可以嘗試做一個廣泛的電子郵件活動或根據您認為合適的方式對訂閱者進行細分。 這種類型的爆炸電子郵件可以簡短而簡單，包括 1-10 級評級，也可以有一些簡短的副本。

此類電子郵件的目標是從某個組或所有客戶那裡收集最多的評論或反饋。 例如，您想對客戶支持團隊的工作情況進行年度研究。 或者您只是想向所有客戶展示您正在傾聽他們的反饋並試圖改善他們的體驗。

從 BarkBox 查看上面的示例，看看您是否可以復制設計，或者使用我為您創建的這個模板：

 *"Hey {customer name}!* *Receiving positive reviews from awesome customers such as yourself helps many consumers feel confident about choosing [your business name] too. Can you please take 60 seconds to go to this link [link to review platform] and share your experiences with others?* *We will be forever grateful. Thanks in advance for helping us out and here is a 10% coupon to show our gratitude!"* **Ideal sending time:** Annual or quarterly review

4. 品牌化方法

您的評論提醒電子郵件也應該立即被客戶識別。 使用 AVADA 電子郵件營銷的拖放電子郵件模板，可以輕鬆自定義電子郵件的內容並將您的品牌提升到一個新的水平。

您可以自己從 Biscuiteers 中查看以下示例。 通過擁有適合其品牌和網站的獨特視覺風格和語調，他們創建了一封評論提醒電子郵件，以一致的品牌吸引客戶。 據報導，這封電子郵件的轉化率超過 18%，遠高於行業標準的 3%。

要記住的重要一點是，您需要了解您的品牌風格才能很好地設計電子郵件。 查看代表您品牌的顏色、圖標、圖形，然後將它們實施到評論提醒電子郵件中。

理想發送時間：任何時間

5. 獎勵方法

激勵性審查提醒電子郵件有兩大好處：

• 完成審核後，它們可幫助將客戶帶回您的電子商務網站

• 它們有助於提高收集評論的速度

AVADA 電子郵件營銷允許您添加在完成審核後或之前發送的折扣和優惠券代碼。 為了獲得最佳結果，您可以為不同的客戶和評論類型設置獎勵系統。

但是請記住，如果您為評論提供獎勵，則必須將其提供給每位客戶，無論他們在您的網站上留下的正面或負面評論如何。

重要的是要知道，雖然提供獎勵有一定的好處，但它也可能有缺點。 您的客戶可能會過於熟悉與您的品牌相關的折扣，這可能會阻止他們在商品和服務為全價時到您的商店購物。

理想的發送時間：花一些時間與一小群客戶一起測試這種類型的電子郵件，以了解適合您的獎勵計劃的方法。 在我看來，忠誠的客戶和新客戶應該因為留下評論而獲得不同的獎勵。

6.個性化方法

客戶在查看具有個人風格的提醒電子郵件時會做出更好的反應。 你可以通過簡單地提到收件人的名字來做到這一點——即薩默夫人。 您可以通過在 AVADA 電子郵件營銷電子郵件模板中使用佔位符來執行此操作。

我發現增加轉化率的一個很好的方法是包含來自公司內部人員的個人信息，就像 Chapelle Jewellery 在他們非常成功的評論提醒電子郵件中所做的那樣。

在個性化您的電子郵件時，您不必做太多事情。 有時，信息的情感要有效得多。 通過表達評論對公司的意義，您可以讓客戶更願意花一些時間並留下反饋。 此外，您始終可以為客戶提供限時優惠，以通過他們的推薦獲得獎勵。

多走一英里

有很多方法可以提醒客戶通過電子郵件營銷留下評論，但最有效的方法和/或應用程序將因每個電子商務企業而異。 如果您準備好加倍努力並向客戶展示他們留下推薦書有很多好處，那麼您已經走上了正確的軌道，並收到了評論提醒電子郵件。

在您使用 AVADA 電子郵件營銷創建迷人的評論提醒電子郵件之前，以下是一些關鍵要點：

• 要真實，不要強迫評論。

• 使您的客戶能夠幫助其他潛在客戶做出明智而自信的決定。

• 讓客戶輕鬆發表評論。

• 回複評論，無論好壞！

• 請記住，您的客戶願意留下評論。