Revel POS Review 2021：適用於各種規模商家的高級 POS 系統

已發表: 2021-12-24

眾所周知，餐飲和零售行業競爭激烈。 例如，消費者要求快速服務、快速訂購和同樣快速的交貨。 因此，餐廳、酒吧或商店必須完成訂單，按時交貨，讓客戶選擇的庫存有貨，才能讓客戶滿意。 想像一下，當您菜單上的某樣東西缺貨時，顧客會非常生氣。 更重要的是，顧客的忠誠度計劃和折扣也是商店讓這些消費者更加快樂所必需的。

好像有很多工作要你處理，你一個人做不了。 這就是為什麼Revel Systems POS 旨在為您提供市場上如此多的高級功能集，包括完整的報告套件、高級庫存管理、內置信用卡處理器或您能想到的幾乎任何集成。 這似乎是您的關鍵解決方案，對吧？

但我將引導您完成這份徹底的 Revel POS 審查 2021：適用於各種規模商家的高級 POS 系統，撰寫有關 Revel 的文章，包括他們是誰、他們做什麼以及您需要為此支付多少費用。

讓我們向下滾動開始吧！

Revel POS：他們是誰？

Revel Systems POS 被稱為基於雲的 iOS 銷售點平台。 它被設計為集成狂歡系統，可在更多渠道上銷售並更有效地管理您的業務。 Revel POS 網站將自己描述為：“為您的員工提供直觀的銷售點。為您的業務提供強大的技術”。

此外，Revel 表示它可以為您的業務帶來價值，從產生更多收入到提高效率，甚至讓您的客戶滿意。 借助該軟件，您將能夠通過利用數據分析和洞察力來推動您的業務決策，從而管理您的庫存、客戶以及社交媒體。 Revel 還將跟踪您的訂單歷史記錄、客戶列表、付款摘要、每小時銷售數據、銷售摘要和產品級別。 然後，它將以易於閱讀的圖表和報告的形式為您發布所有數據。

如何將 Revel POS 與 Shopify 集成？

將 Revel Systems 和 Shopify 集成是一個好主意，這樣您就可以在一個位置更高效地管理銷售、庫存和客戶數據。 但是怎麼做呢？

最簡單的方法是使用 Kosmos eSync 應用程序的 Revel Systems。 該應用程序旨在自動列出 Shopify 中 Revel Systems 的產品，然後它會自動同步庫存水平，還會在 Revel Systems 和 Shopify 之間傳輸銷售和客戶數據。 它還支持您在 Revel Systems 中管理在線商店的產品列表、價格、庫存、銷售和客戶數據，以便您可以跟踪所有渠道的銷售和庫存。

因此，首先，照常安裝Kosmos eSync 的 Revel 系統，然後嘗試觀看此詳細教程，將 Shopify 商店連接到 Revel POS。 所有的問題都解決了！

Revel POS 功能回顧

在功能方面，Revel 可以提供許多功能來幫助您：

  • 功能齊全的 POS ：Revel POS 以熱鍵方式創建為功能齊全。 它允許收銀員點擊帶有項目下拉菜單和修飾符的菜單類別以供選擇。 更重要的是，如果您願意，可以將條形碼編號輸入系統以掃描物品。 還有很多稅率、折扣、服務費和附加費，可以設置為銷售時自動添加或手動添加。

    Revel 有它的“編輯項目”屏幕，收銀員可以下訂單、交付、重複項目、刪除項目、輸入折扣、輸入特殊要求以及插入數量。 此外，POS 使用戶能夠取消付款、允許小費、拆分賬單、電子郵件收據、打印或重新打印客人收據以及輸入獎勵卡號。 已發送的項目無法編輯或刪除，但可以重複、打折、增加數量或作廢。

  • 實時庫存：您可以輕鬆地使用 Revel 添加和管理庫存，它只要求您添加項目和價格。 有樣式矩陣可用於大量輸入庫存物品，這些物品相似但在顏色、大小或樣式上也不同。 除此之外，您還可以使用模板導入庫存，例如其支持頁面上列出的模板。 Revel 還可以為您跟踪每種成分的庫存和成分級別的食品成本報告。 對於一些低庫存商品，它們也會在您的庫存頁面上以紅色列出，並帶有漂亮的重新訂購按鈕。 Revel 甚至可以通過濕庫存管理來處理零售燃料銷售。

  • 採購訂單管理：Revel 不僅可以幫助您創建 POS 並將庫存與供應商相關聯，還可以幫助您在庫存物品到達以及添加到庫存時進行管理。 當供應商只向您發送部分庫存時，您還可以在訂單完成後標記部分訂單並最終確定訂單。
  • 收款管理：使用收款管理功能，它有經理選擇設置選項卡，供您管理現金，包括批處理、過度/不足收款和可打印的快速查看報告，以及許多其他總現金/信用/支票/禮品例如，晚上的證書、出售的物品和時間管理。
  • 客戶管理：Revel 可幫助您跟踪客戶購買情況，以及您必要的客戶信息，例如姓名、地址、電話號碼和電子郵件。 您可以導出信息並利用它來創建大規模營銷活動或交叉銷售其他項目。 當您插入客戶偏好並在客戶的餐桌準備好時發送文本通知時，也可以自定義餐桌預訂。
  • 員工管理：在此功能中，每個員工都可以擁有自己獨特且安全的 PIN 激活登錄或刷卡來跟踪時間、員工績效以及系統中的員工活動。 之後，您將根據空缺數、折扣、銷售量和生產力創建員工報告。 對於每個員工的職責，他們將使用不同的訪問參數進行定制，系統將處理安排員工時間。

  • 靈活的訂購：Revel 系統以創造性的方法創建，因此它們可以幫助您更輕鬆地訂購。 更詳細地說，它有桌邊訂購、在線訂購的移動設備和麵向客戶的顯示器供您使用。 此外，Revel 還可以在每次空閒時在面向客戶的顯示器上播放視頻。
  • 安全可靠的服務器：Revel 的硬件、軟件和網絡均符合 PCI-DSS。 因此，這些工具將通過加密和從不存儲敏感的信用卡信息來幫助您保護敏感的信用卡信息。 同時，Revel 的數據中心符合 PCI 標準並通過了 SAS 70 Type II 認證，因此您不必擔心數據，因為數據全部加密並定期備份，單一位置的企業在其數據庫上運行。
  • 產品管理和菜單構建：Revel 使您能夠使用大量可供選擇的類別和子類別來自定義菜單。 當您可以自動將更改推送到系統中而無需手動添加它們時，在此處導航修改器非常容易。

  • 交付管理：當您從 POS 實時跟踪您的交付和訂單時，它非常方便。 您將讓系統為您存儲客戶信息和訂單歷史記錄。 然後，它也會自動優化配送路線。 這種送貨管理功能對於披薩送貨服務特別有用，因為您可以通過谷歌地圖跟踪司機，因為 Revel 已經集成了它。
  • 其他：Revel POS 上還有許多其他令人驚嘆的功能，您仍然可以在其網站上閱讀和使用更多內容，例如智能報告套件、廚房顯示系統或忠誠度和禮品卡等等。 如果以上所有功能都正是您想要的，那麼您現在可以開始使用 Revel 邁出第一步。

Revel POS CRM 功能回顧

CRM，也稱為客戶關係管理，是一種允許企業跟踪客戶及其客戶偏好的工具。 使用這種方法，您將能夠提高利潤率，同時建立您的客戶關係。 為了為客戶創造更好的體驗，CRM 擁有可用的技術，以便您可以組織客戶信息並將其與銷售、營銷、客戶服務和技術支持同步。

當 CRM 在 Revel 的銷售點中時，它使企業所有者能夠通過提供一些 Revel 的 CRM 功能來充分利用他們的客戶數據，以跟踪：

  • 顧客姓名。
  • 客戶地址，以及不同的賬單和送貨地址。
  • 客戶電子郵件。
  • 來自禮品卡和忠誠度計劃的信息，包括累積積分。
  • 呼叫名稱，這是個性化的呼叫名稱（用於取件訂單）。
  • 全面的訂單歷史。
  • 用於添加客戶詳細信息（如過敏或厭惡）的註釋部分。

所有 CRM 信息都將顯示在 Revel 的後端管理套件中，供企業將數據導出到他們選擇的報告平台，該平台還為您提供流行的 CRM 解決方案，如 Salesforce、Magento 和 Sugar CRM。

Revel POS 定價審查

Revel POS 提供三種定價結構：

1. 軟件

對於每個終端，Revel 的費用低至每月 99 美元，按年計費。 但是，如果您想支付更少的費用，您也可以獲得 3 年的合同選項。 對於此計劃，您將獲得：

  • 客戶關係管理工具
  • 員工管理工具
  • 直觀的 POS
  • 庫存管理工具
  • 報告和分析

有了這些功能，它將幫助您更輕鬆地擴展您的客戶數據庫。 當客戶向您購買時，您將能夠在管理控制台內或直接向您的 POS 輸入新客戶。 此外，您可以即時更新這些客戶資料，例如了解有關生日、忠誠度計劃或您想要跟踪的任何其他內容的詳細信息。

此外，如果您願意，可以設置客戶資料。 之後，Revel 將跟踪他們的購買和消費者行為，讓您更準確地了解消費者的購買習慣。 在定制特定折扣和其他營銷材料以更好地與忠誠的購物者互動方面有什麼幫助，對吧？

2. 加工

此“處理”計劃更多的是在您處理付款時支付固定費用。 您將在以下方面獲得支持：

  • 處理所有卡類型
  • Apple Pay 準備就緒
  • EMV 友好性
  • 訪問 Revel 的內部支持團隊
  • 在線報告和報表

有關此計劃的價格或任何內容的更多信息，我建議您直接與他們聯繫。

3.安裝

這個“安裝”計劃將花費您 649 美元，賣點是 Revel 專家與您並肩工作以啟動和運行整個系統。 這包括：

  • 幫助安裝硬件
  • 管理控制台培訓
  • 菜單諮詢
  • 幫助設置您的付款
  • 系統入職
  • 這三個計劃包括以下內容：
  • 通過實時網絡聊天或電話提供 24/7 全天候支持。
  • “始終開啟”模式
  • 自動產品更新（免費）
  • 個性化入職
  • 安全的雲備份

Revel POS 客戶支持審查

Revel 利用多種方法為客戶提供 24/7 全天候支持。 您可以通過電話訪問並提出您的問題和疑問，包括與銷售和計費有關的問題。 此外，您可以直接向他們的客戶服務團隊發送電子郵件，或通過票務系統提交幫助請求。

當 Revel 技術團隊的一名成員遠程訪問您的設備進行故障排除時，如果您有技術問題需要幫助，也有遠程。 它也存在於博客形式中，其中包含大量文章。 例如，它可能是“在假期期間最大化您的銷售點”、“了解數字客戶旅程”等等。 您可以訪問資源中心以獲取更多與用戶和潛在客戶相關的最新信息。

此外，還有實時聊天和常見問題解答部分可供您輸入您的問題以找到有希望的解決方案。 他們的常見問題解答分為以下幾個方面：

  • 產品常見問題
  • 賬戶常見問題
  • iPad POS 常見問題
  • 附加組件常見問題
  • 硬件常見問題
  • 報告常見問題
  • 付款常見問題

最後但同樣重要的是，Revel 還擁有社交媒體，包括 LinkedIn、Facebook、Twitter 和 Instagram，供用戶關注並隨時了解他們所有最新的公司更新。

Revel POS 易用性

兼容硬件

Revel 僅適用於 Apple 設備，包括 iPad Air、Air 2、Mini 3 和 4 以及 iPad Pro。 您可以通過 Revel 購買您想要的所有硬件或使用您自己現有的設備，它可以是其網站上帶有 iPad、支付設備、POS 支架、路由器、打印機和現金抽屜的包裹，或者您可以單獨購買物品。 它也有大量的利基項目，即來電顯示盒和秤。 在此之前，您應該仔細檢查 Revel 的預配置硬件列表，以確保您投資的是與系統兼容的外圍設備。

一體化

Revel 擁有一個開放的 API 和許多第三方集成合作夥伴。 它將集成合作夥伴分為 13 個類別，分別是營銷、支付網關、CRM 服務、電子商務、會計和數據聚合器。 根據這些功能，您可以選擇最適合您的業務。 以下是他們必須提供的一些更流行的集成：

  • 付款方式：Zapier、Apple Pay、比特幣、PayPal、Braintree
  • 會計：QuickBooks、Xero
  • 附加組件：面向客戶的顯示器、數字菜單板和廚房顯示系統
  • 員工管理：Homebase、DTT、代理、
  • 電子商務/移動訂購：Shopify、Chowly、Zuppler、Open DIning

兼容的信用卡處理器

Revel 推出了自己的處理系統。 它直接與軟件集成，並以 0.15 美元的價格提供 2.49% 的交易費率。 如果您想要特定的現有處理器，或者可以找到更好的價格，Revel 仍然可以讓您與許多其他公司集成。 該公司網站在市場部分列出了網關支付處理器和支付處理器的第三方集成。 兼容的支付處理器列表是 Moneris、Adyen 和 Tyro。 對於網關，Revel 也支持 USAePay 和 FreedomPay。

Revel POS 的最終審查

優點和缺點

如果您將 Revel 與它的一些競爭對手進行比較，乍一看可能看起來很昂貴。 對於某些人來說，這可能會有所不同，因此我們有必要權衡其主要利弊來決定最終審查。

  • 優點：
    • 可以使用信息亭
    • 提供易於遵循的指南
    • 出色的客戶支持
    • 帶來強大的集成
    • 有用的分析和報告工具
    • 多種語言可供使用，包括英語、法語、德語、意大利語、波蘭語、西班牙語和泰語
    • 訪問“始終開啟”模式
    • 啟用實時庫存管理
  • 缺點：
    • 比即插即用解決方案更難設置
    • 高價
    • 沒有可用的免費選項
    • 沒有免費試用供用戶試用

Revel POS 適合誰？

請看我提到的第一個示例，Revel 旨在針對餐館、酒吧、披薩店和零售場所等。 您可能知道它的一些著名客戶，例如 Cake Supplies、Cinnabon、CurryUp Now、Fired Pie、Smoothie King、Ginger Elizabeth 和 Proposition Chicken。

它的報價分為四個方面：

  • 快速服務，因為它旨在為註重快速服務的餐飲企業提供一流的客戶體驗，例如咖啡店、快餐店、冷凍酸奶吧、麵包店和熟食店。
  • 餐廳和酒吧，尤其是那些有大量庫存和客戶流動的繁忙的。
  • 零售，例如一些相關的零售店，例如酒廠、麵包店和其他在活動和啤酒廠銷售其產品的企業。 Revel 將有助於減輕其壓力並簡化業務運營。
  • Pizza ，這是一場比賽，因為 Revel 擁有完整的 POS 系統和此類場所的快速跟踪性質，並且您能夠管理庫存並避免用完任何成分以及跟踪您的客戶。

結論

總體而言，Revel 並不是提供的最便宜的裝備，但它具有廣泛的第三方集成，這些都是物有所值的。 儘管如此，對於仍在努力提高利潤的小型企業來說，它可能仍然有些昂貴。 但很明顯， Ravel 是一種先進的軟件，它提供了一套令人印象深刻的工具，用於照顧各種規模的護理和零售機構。

因此，現在，我希望您在閱讀此Revel POS Review 2021評論後，了解您需要確定 Revel 是否適合您的業務的 POS 解決方案的所有詳細信息。 如果還有什麼部分您還不能理解，請告訴我們，我們會一路為您講解。

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