遠距勞動力：為什麼重要以及如何管理遠距勞動力

已發表: 2024-01-18

現代勞動力正經歷向遠距工作的巨大轉變。技術進步以及工作文化和期望的變化使更多的人能夠在家中或其他靈活的地點高效工作。

儘管重返辦公室，遠距工作仍然是許多員工和企業的首選。 38% 的公司擁有遠距工作的員工。

遠距工作者的興起並沒有放緩的跡象，企業是時候適應這種新興的工作趨勢並更好地管理遠端團隊了。

但如何呢？

我們將引導您了解遠距員工所需的一切，並分享有效管理遠距員工的最佳實務。讓我們開始吧。

什麼是遠距勞動力？

遠距勞動力是指在家或其他異地地點工作而不是通勤到中央工作場所或辦公室的員工。

「遠距工作」和「遠距辦公」是指員工在工作地點和時間上享有彈性的工作安排。

遠距工作者不再每天通勤到辦公室，而是主要在家中或他們選擇的共同工作空間中履行職責，與同事在線上協作。

根據蓋洛普最近的一項調查，超過60% 的美國員工至少在家完成部分工作，平均每週有兩天遠距工作。此外，超過 85% 的受訪員工希望至少有一定程度的遠距彈性。

這與傳統的工作規範截然不同，傳統的工作規範以固定的現場時間表為標準。

網路、通訊和生產力軟體的進步使企業能夠在集中式辦公室之外保持生產力。

隨著這些技術的進步以及遠端協作帶來的文化舒適度的提高，越來越多的公司認識到靈活工作安排的巨大好處。

遠距勞動力的優勢

擁有遠距勞動力為雇主和員工提供了許多優勢。以下是一些主要優點：

對於員工

改善工作與生活的平衡：遠距工作消除了通勤的需要，為員工節省了寶貴的時間，可以用於個人追求、家庭時間，甚至運動和嗜好。這會帶來更健康、更平衡的生活方式，減輕壓力並提高整體福祉。

提高生產力和專注力：員工還可以在更安靜、更少分心的環境中工作，提高注意力和注意力，從而轉化為更高的生產力和更好的工作品質。

更大的靈活性和自主權：遠距工作使員工能夠更好地控制自己的日程安排和工作方式。他們可以選擇工作效率最高的時間，無論是清晨、深夜，甚至是全天的休息時間。這種靈活性對於有育兒責任、健康狀況或其他義務的人尤其有益。

降低成本：遠距員工可以節省通勤、職業服裝和兒童保育方面的費用，這可能是一筆巨大的經濟效益。此外，公司還可以節省辦公空間、公用設施和其他管理費用。

對於雇主

降低管理成本：企業在辦公空間、公用事業和其他管理費用方面可節省大量成本。

提高員工的工作效率和滿意度：遠距工作人員通常比辦公室工作人員的工作效率和滿意度更高。這意味著，遠距工作可以提高員工留任率、減少缺勤率並降低流動成本。

獲得更廣泛的人才庫：遠距工作使公司能夠利用全球人才庫，吸引最優秀的候選人，無論他們身在何處。

提高員工士氣和敬業度：員工獲得遠距工作的自主感和信任感，進而提高士氣和敬業度。遠端團隊也有更強的協作和溝通意識以保持聯繫。

提升企業形象：提供遠距工作選項的公司被認為對潛在員工和客戶更具進步性和吸引力。

管理遠距團隊的挑戰

儘管有許多優點，但管理遠距團隊並非沒有挑戰。您將遇到許多領導力和協作障礙，為了長期成功，應該先行解決這些障礙。

溝通障礙

如果沒有非語言暗示和飲水機聊天，員工之間很容易透過電子郵件、訊息和視訊通話產生誤解。

同時，隨著各種溝通管道的開放，團隊成員可能會受到資訊的轟炸，很難保持專注並確定任務的優先順序。

遠距工作時，面對面的頭腦風暴和即興討論變得很少，這阻礙了創造力和團隊合作。

團隊建立與文化

如果沒有定期的面對面互動，建立真正的關係和同志情誼可能會更加困難。

保持團隊士氣也具有挑戰性。感到孤立和與同事脫節會導致士氣低落和缺乏動力。當團隊成員地理位置分散時，創造共同的身份和歸屬感是很棘手的。

生產力和工作流程

在家工作會帶來各種幹擾。很難保持專注並保持生產力。

如果無法清楚了解某人的工作日程，管理者也可能難以設定和監控期望，從而導致潛在的責任問題。

生產力的另一個影響是協調不同時區的日程安排和會議，這會影響團隊合作和工作流程。

此外，對於遠距工作者來說，融合工作和個人生活可能很困難，導致倦怠和壓力。

管理遠距勞動力的最佳實踐

管理遠距員工面臨挑戰，但許多公司多年來一直領導其遠距團隊。查看這些策略，幫助您的團隊成功。

1.實施清晰的溝通工具與管道

正確的技術可以發揮重要作用。在最基本的層面上，他們需要筆記型電腦、智慧型手機和其他設備等硬體才能在任何地方工作。然而，這並不是故事的結局。

您應該為您的團隊配備必要的遠距辦公技術工具包。

溝通工具：為您的員工提供工具，幫助他們與經理、同事、潛在客戶和客戶保持聯繫。
協作工具：確保您的團隊即使在分散的情況下也可以一起工作。使用視訊會議技術和專案管理軟體來簡化協作。
安全工具：使用安全工具保護您的通訊和資料。使用加密技術保護通話。使用密碼管理應用程式來管理憑證和存取。

2. 培養信任與透明的文化

當你們不一起工作時，角色的界線就會變得模糊。確保立即建立明確的角色和責任。

這種做法從明確的工作說明開始，以便個人知道自己的職責。

告知其他人其核心職能和流程，以避免衝突。維護更新的辦公室目錄。每當團隊的角色或成員發生變化時，請更新其他遠距員工的資訊。

另外，決定您正在尋找什麼結果以及如何判斷它們。創造性地思考不同崗位的不同類型的KPI，並及時追蹤和衡量。

3. 確保工作與生活的平衡

遠端工作人員可能會在正常工作日之外繼續工作，並且很多時候會超負荷工作。您需要介入，幫助您的整個團隊保持健康和快樂，並保持工作與生活的平衡。如何？

遵守工作時間表－不要忘記其中包括午餐和休息時間。
定義何時需要回應——在整個公司文化中兌現此類承諾。
利用技術管理時間 –管理您的團隊狀態，以顯示他們何時沒空。
分享生產力和健康技巧 –幫助您的團隊了解如何維持在家工作的生產力。

4. 推動虛擬團隊建立活動

根據最近的蓋洛普 數據顯示，自從疫情爆發以來，即使考慮到遠端和混合工作的急劇增加，擁有良好的工作場所友誼也變得非常重要。

那麼，如何與遠距員工建立友誼並建立團隊呢？

團隊伸展運動－您親自或在身體靜修中進行的相同類型的鍛鍊可以在虛擬環境中進行。使用視訊會議甚至共享任務清單來收集回應。
團結在一個共同的事業背後——尋找建立聯繫的方法。為對您的團隊重要的事業捐款或創辦虛擬愛好俱樂部。讓您的遠距團隊支持共同的事業。
創造一個虛擬的閒逛空間——可以將其視為虛擬飲水機，人們可以在其中分享非工作討論。
慶祝生日——也許你不能做蛋糕或在卡片上簽名，但想辦法慶祝生日和其他里程碑。另外，你還可以避免攝取卡路里！

5. 投資員工發展與培訓

支持遠距員工並積極投資於他們的持續發展和培訓是快樂的遠距員工隊伍和更好的員工敬業度的關鍵。投資發展和培訓可以增強員工的能力和積極性，並帶來更強勁的業務成果。

當員工缺乏學習新技能或更新現有技能的機會時，他們可能會開始感到自己的角色停滯不前或與組織的使命和文化脫節。

透過提供線上課程、技能建立研討會、輔導課程等遠距學習和發展計劃，雇主展示了他們對培養人才和幫助團隊成員充分發揮潛力的承諾，即使是在遠方。

這些開發投資也使遠距工作人員獲得知識，從而直接提高績效和生產力。

6. 宣傳您的遠距工作機會

遠距工作可以成為成功招募的重要組成部分。對許多人來說，在家工作確實很有吸引力。

不要掩蓋您提供遠距工作和彈性工作機會的事實。使其成為您的職位發布和描述的首要和中心位置。在 Twitter 和 LinkedIn 等社交媒體上將其宣傳為員工的一項福利。

LinkedIn 職位發布範例（透過Recruitics） — *LinkedIn 職位發布範例（透過**Recruitics** ）*

並且要具體。闡明為什麼您的公司接受遠端角色、他們可能與誰一起工作，以及使遠距工作更具吸引力的額外福利。

此外，您的人才庫不再侷限於距離您辦公室較近的人員。現在全世界都是你的人才庫。現在您可以在任何地方發布您的職位廣告。您可以從地理位置偏遠的地區進行招募。

7. 投資節省的成本

遠距勞動力的一大優勢是節省成本，並且有更好的方法將其投資於員工。

為什麼？您可能會意識到您手頭上有更多現金，因此您可以僱用更多人員、獎勵您的團隊並擴大公司福利。

首先節省辦公空間和商業房地產。您可以繼續使用現有的辦公空間並遠端僱用更多員工。有了完全遠端的員工隊伍，您甚至不需要辦公室。

為員工提供健康和保健福利，因此遠距工作是更健康的工作安排。

工作的未來

擁有遠距勞動力可以帶來許多競爭優勢。員工獲得更多自主權。雇主給予更多信任。全力以赴在家工作可以帶來一些令人難以置信的收穫。

但需要認真努力才能成功。您需要您的管理團隊成長為更重要的領導角色。他們需要適應行業的新工具來傾聽和支持他們的團隊。

值得慶幸的是，以前已經做過了。這些關於如何建立和擴大員工隊伍的切實可行的見解將為您帶來領先優勢。您的遠距團隊將感謝您為支持和指導他們取得更大成功所做的努力。

使用這些有用的提示可以更有效地管理遠端員工、保持聯繫並完成更多工作。

不要忘記選擇一種讓您的企業遠距工作變得輕而易舉的通訊工具。