2. 讓自己變得不可或缺
根據您所在的行業，變得不可或缺可能會很困難。 然而，有志者事竟成——找到這種方法可能意味著您的品牌在經濟衰退期間和之後蓬勃發展或它變得過時之間的差異。
在企業和個人都在尋求盡可能地削減成本的時代，有必要根據您提供的內容進行調整。 以客戶將其歸類為需求的方式定位您的產品或服務。 如果你不能做到這一點，那就讓你自己和你的團隊不可或缺。 加強客戶關係，通過所有渠道提供道德支持，並通過免費資源（例如操作視頻、電子書和博客）提供價值。 做到這一點，即使客戶可以在沒有您提供的東西的情況下生活，他們也不會想要。
3. 利用您當前的客戶群
在經濟衰退期間不是嘗試吸引新客戶的時候。 相反，將你的時間和精力集中在加強你已經建立的關係上。 除了這樣做只是提供良好的客戶服務這一事實之外，它還具有成本效益，並且是防止您的業務陷入衰退的好方法。
客戶保留成本是客戶獲取成本的五倍。 不僅如此，僅將客戶保留率提高 5% 就可以將您的利潤從 25% 提高到 95%。 此外，回頭客的平均支出比新客戶多 67%，進行回購的可能性是其五倍，推薦您的業務的可能性是其四倍。
客戶保留不一定是困難或昂貴的。 內容營銷尤其如此。 要留住客戶，請記住以下提示：
- 與他們保持聯繫，即使這意味著通過電子郵件或社交媒體這樣做。
- 提醒客戶即將發生的事件，例如銷售或產品發布。
- 通過建議、教程、自助提示等提供價值。
- 聯繫您多年來失去的客戶。
- 請求轉介。
最後一點很重要。 大多數客戶不會推荐一家企業，除非他們受到激勵——而且，這種激勵通常就像你問的那樣簡單。 推薦是免費的，被推薦的客戶幾乎與回頭客一樣有價值，其生命週期價值比非推薦客戶高 16%。
4.專注於你最擅長的事情
是的，您需要創新才能繼續經營。 但是，當形勢嚴峻時，請專注於您做得好的事情，並且僅此而已。 通過專注於您的核心競爭力，您可以避免從他們那裡吸走寶貴的（並且可能是有限的）資源，這最終會損害您的業務。
5.控制你的財務
如果沒有關於管理財務的部分，一篇關於如何抵禦經濟衰退的文章將是不完整的。 管理你的財務並不一定意味著削減成本——相反，它意味著你要聰明地知道你花錢的方式和地點，並知道錢的來源。
例如，如果您還沒有這樣做，那麼您必須簡化發票流程，這一點至關重要。 僅滯納金每年就使美國小企業損失了 3 萬億美元。 多達 40% 的小企業因延遲付款而受到直接負面影響。 如果您的客戶經常遲到，請盡快修改您的發票流程。 現在比以往任何時候都更重要的是讓您的客戶按時付款。
另一種讓你的財務得到控制的方法是聰明地對待你的債務。 雖然您可能需要在經濟好轉之前為您的運營提供資金，但您不希望承擔比您在穩定時期可以處理的更多的債務。
最後，確定您的運營中不具有成本效益的領域，並探索降低成本的方法。 您能以更低的價格從不同的供應商處訂購相同的產品嗎？ 有沒有辦法降低管理費用？ 您的應收賬款團隊是否花費太多時間來追踪遲到的發票？ 通常，為了方便，削減成本需要改變你多年來一直在做的事情。
在經濟低迷時期提高銷售和收入
儘管這似乎是一項不可能的壯舉，但它不僅可以在即將到來的衰退中倖存下來，而且還可以在衰退期間和之後茁壯成長。 您只需要在如何抵禦經濟衰退方面具有戰略意義。 內容營銷可以幫助您實現目標一、二和三——營銷，使自己變得不可或缺並利用您當前的客戶群。 考慮到它的成本效益，它還可以幫助您簡化財務。 如果您還沒有投資內容營銷策略，或者如果您正在尋找更靈活的東西，請查看我們的每月博客寫作服務。 寫博客是開始您的防衰退計劃的好地方。
