反叛本能播客，EP。 12

在 Rebel Instinct 的每一集中，我們的團隊都會與來自整個營銷領域的叛逆者坐下來分享他們作為營銷人員採取的大膽舉措的故事。 訂閱更多。

蓋倫·埃特林：
大家好。 非常感謝您參與 Rebel Instinct 播客。 我是 Act-On Software 的 Galen Ettlin，還有我的共同主持人兼營銷副總裁 Casey Munck。 我們今天的嘉賓是 Rosh Marketing 的首席執行官 Roshni Wijayasinha。 她還是一名部分首席營銷官，幫助公司調整營銷方式。 她在 MarTech 方面擁有豐富的經驗，包括在 Microsoft、Sony 等公司。 非常感謝你加入我們，Roshni。

Roshni Wijayasinha：
非常感謝你邀請我。

凱西蒙克：
是的，Roshni，今天有一位福布斯傳播委員會成員與我們在一起真是太好了。 讓我們繼續深入了解細節。 作為部分 CMO，當團隊真正需要幫助時，您會被召喚。 如您所知，如今市場營銷就像過山車一樣。 您正在幫助人們克服哪些標準挑戰？

Roshni Wijayasinha：
因此，在部分 CMO 領域，我們真正著眼於幫助那些負擔不起全職營銷主管或不一定需要全職營銷主管才能實現目標的公司，因為他們有可花費的資源有限。 因此，我們正在研究的一些挑戰是——我們如何用更少的資源取得更大的進步？ 那麼我們如何擴展我們的美元以從有限的預算中賺取更多呢？ 我們也在研究如何積極發展並吸引風險資本家和投資者的關注？ 因此，這是針對最終用戶的營銷計劃，但它也是針對投資者的營銷計劃，這對於團隊中可能只有一個人的營銷團隊來說是一個挑戰。

蓋倫·埃特林：
現在瀏覽你的 LinkedIn，真的感覺沒有一個營銷空間是你未觸及的。 你真的做了很多。 您現在可以在營銷傳播的這些利基領域幫助其他公司。 是什麼讓您決定經營自己的機構以最大限度地發揮其他公司和領導者的潛力？

Roshni Wijayasinha：
是的，很好的問題。 我曾擔任全職營銷主管和許多不同的初創公司，所以我在那裡的經驗是你必須產生影響，看到這些公司成長真的很棒，但我希望能夠提供更多幫助公司。 所以我想吸取我從幫助兩家大公司退出中學到的教訓，然後把它們帶到日常公司，那些沒有大量預算但能負擔得起的人，他們可以真正從這些學習中受益. 所以我也想有機會選擇我自己的投資組合，擁有我所服務的不同客戶的組合，這樣我就可以向不同行業學習，然後藉鑑最佳實踐，並找到這些公司合作的方法並具有協同效應。

凱西蒙克：
你是 MarTech 的女性，這可能是一個非常以技術兄弟為中心的環境。 你如何著手確保不同的意見是。 你有過這樣的決定性時刻嗎？

Roshni Wijayasinha：
我認為重要的是，我們要從性別和年齡的角度，以及我們可以引入不同想法的多種不同方式，全面地看待團隊。 而且我認為在我們的創業世界中，有一個巨大的機會來引進有創意的人，特別是因為我們的預算有限。 因此，作為科技環境中的女性，我不一定會面臨直接的挑戰。 然而，我經常是房間裡唯一的女性。 因此，作為房間裡唯一的女性，有時可能會感到有點害怕。 對我來說，我就是我自己，所以如果你喜歡我或不喜歡我，它不會完全影響我。 但我確實有足夠的信心，我知道我的東西，我關心我在做什麼，我可以說出我的想法，看看我需要什麼。

但是與一大群與你不同的人一起進入一個房間也可能令人生畏。 因此，我為此做的事情就是研究房間裡的每個人，了解他們在說什麼，在做什麼，以及他們的平台是什麼。 如果我能夠首先在個人層面上與他們建立聯繫，然後了解他們來自哪裡，我覺得我能夠更好地與他們溝通。 但我確實看到它在技術領域發生了變化，尤其是在加拿大。 他們是越來越多的女性進入這個領域，越來越多的技術女性領導者，這也很棒。

凱西蒙克：
聽到這個消息我很高興。 去加拿大吧那麼，您會給您的客戶什麼建議，讓他們在營銷職業和領導力方面更加叛逆？ 很多品牌，他們傾向於保持沉默，但你如何幫助人們擺脫困境並做出叛逆的事情？

Roshni Wijayasinha：
尤其是在創業領域，如果沒有風險，就沒有回報。 因此，說服這些初創公司創始人承擔這些風險非常容易，因為他們首先沒有大量預算可用於正常的傳統營銷。 所以他們必須做一些開箱即用的事情，其中​​一些不會起作用，其中一些會失敗。 這是創業營銷的一部分——測試和學習，增長和利用你的數據集，找出什麼有效，什麼無效，並進行優化。 所以很多時候我們不知道它是否會起作用，這是一個很大的風險。 因此，您必須毫不猶豫地承擔風險，因為如果您不承擔風險，您將永遠不會獲得回報和增長。 因此，企業要么可以穩步增長並逐步增長，要么可以在巨大的指數增長軌道上增長。 因此，承擔這些風險也會帶來這些機會。 所以我認為這只是在談論風險回報平衡。

蓋倫·埃特林：
我想如果公司僱用你來幫助他們完成這個過程，他們可能會願意承擔其中的一些風險並聽取你的想法和方向。 是否有任何時候你遇到這樣的人，不，我不想那樣做，但你只知道你必須冒險一試？

Roshni Wijayasinha：
百分之一百。 實際上，特別是在創業領域，每個人都非常想關注營銷漏斗的底部。 因此，漏斗底部更容易跟踪，因為與公共關係等漏斗頂部相比，您在數字廣告等方面擁有更多跟踪能力。 所以更難追踪。 沒有直接的投資回報率。 所以我有很多客戶拒絕並且根本不想做漏斗營銷的任何頂部，零品牌營銷。 他們只想關注 Google 廣告或漏斗的底部。 所以這對我來說是一個挑戰，要教育他們多樣化他們的漏斗的重要性，把人們帶到頂端，這樣他們就可以培養這個人才庫並最終轉化他們，以及做品牌和頂端的長期利益漏斗營銷，因為它最終會隨著時間的推移降低您的成本。 但是這些創始人中的很多人都是非常短視的，他們只看到眼前的回報。 所以說服他們投資品牌之類的東西可能是一個挑戰，但特別是作為一家初創公司，沒有人聽說過你，因為你是市場的新手，所以如果沒有人聽說過你，他們為什麼還要你或向您購買？ 所以你必須從那個意識水平開始，而且更難追踪。 直接投資回報率較低，因此對他們的吸引力降低。 但它是如此重要。

凱西蒙克：
這種鬥爭在營銷領域是如此真實，尤其是當你是房間裡唯一了解這些事情如何運作的營銷人員時，對吧？

Roshni Wijayasinha：
是的。 甚至麥肯錫也發表了一篇文章，所以我有事實和數據來證明這一點，但是 CEO 和企業家的直覺很難調整，因為他們有這些直覺，他們覺得自己已經走了這麼遠，因為這些直覺。 所以最終你必須回去研究。 甚至這項研究，也是當前的研究，顯示了好處或案例研究，而這類東西確實有助於說服他們。

蓋倫·埃特林：
看一些例子，從你的背景說起，也許與你的一些客戶一起工作，你嘗試過的最叛逆的事情或開箱即用的事情是什麼，你會說它的表現如何？

Roshni Wijayasinha：
是的，所以我在一家 InsureTech 公司工作，擔任營銷主管，我們希望在美國推出產品，但我們的預算非常非常有限。 當我說有限時，它就像不到 10 盛大。 因此，在整個國家推出不到 10 grand 本身就是一項壯舉。 我們建議的最叛逆的事情之一是僱用一些街頭藝術家來接管空間。 而不是支付廣告牌，我們會支付這些藝術家上去製作壁畫。 這些壁畫將涉及我們的一些潛在客戶。 所以我們必須做一些潛在客戶，這是一家 B2B 公司，B2B InsureTech。 因此，他們會創作這些壁畫，並標記所有這些有前景的本地企業。 然後他們會，這些企業現在為自己做了很好的廣告。 我們表明我們是小型企業社區的大力支持者，我們能夠以經濟高效的方式吸引他們的注意力。 我獲得了大量的公關，但有點不同。

凱西蒙克：
聽起來很酷。 我很想看看其中的一些插圖。 那麼你在非工作生活中如何反叛呢？

Roshni Wijayasinha：
因此，請注意，我實際上是一名街頭藝術家，所以這就是這個想法的來源。 所以你可以在 Instagram @RoshnisArt 上查看我的藝術作品，但我也是一名傳統藝術家。 但大約五到七年前，我開始玩街頭藝術遊戲。 我真的愛上了將我的營銷專業知識與街頭藝術相結合的能力。 我發現很多相似的理論。 您正在尋找一個人們會以與您確定分發渠道相同的方式看到的空間，然後您想要查看路過的觀眾、您的目標人群以及內容類型真的會以與營銷相同的方式與他們產生共鳴。 然後我一直熱愛藝術，所以我喜歡創造吸引眼球的東西。 因此，成為一名街頭藝術家是一段非常有趣的旅程，也很有趣。

凱西蒙克：
多麼文藝復興時期的女人，這太了不起了。

蓋倫·埃特林：
這也是一項技能，我不覺得你只是學會了。

我喜歡下一個問題，因為我們得到瞭如此多不同的答案，從有趣和有趣到非常嚴肅和有意義——淒美。 你覺得哪個反叛者需要慶祝，為什麼？

Roshni Wijayasinha：
當你說什麼叛逆時，你是什麼意思？

蓋倫·埃特林：
我們有人以 Ferris Bueller 為例，說他過著最美好的生活，他向每個人展示瞭如何舉辦派對並充分享受這種生活。 然後還有其他人說，“這位宗教領袖知道如何接觸所有信仰的人。” 有各種各樣不同的答案。 因此，無論您有何看法，我們都持開放態度。

Roshni Wijayasinha：
我認為需要慶祝的最大叛逆是我認為所有被教導必須走傳統職業道路的小孩內心的叛逆。 而且我認為我們需要慶祝人們和孩子內心的叛逆，讓他們走自己的職業道路。 我知道對於我自己來說，每個人都說我的父母非常專注於商業生涯，而我真的很喜歡藝術，我找到了嫁給他們兩個的方法。 但如果人們只是按照別人告訴他們的或社會要求他們做的去做，我覺得他們很難真正享受生活並最大限度地充分體驗生活。 所以我要說的是，特別是在一開始，如果孩子們可以慶祝並慶祝他們的反叛意識去做不同的事情或對他們有吸引力的事情，而不是他們的父母可能希望他們做的事情或社會想要的事情他們這樣做，我認為那將是驚人的。

凱西蒙克：
說話像一個真正的叛逆者。 那好美麗。 好的，現在是我們的“親愛的，我不這麼認為”部分的時間，你要告訴我們在營銷或 MarTech 中什麼讓你煩惱，你有 60 秒的時間來陳述你的情況。 準備好了嗎，羅什尼？

Roshni Wijayasinha：
我是。

凱西蒙克：
去吧，女孩。

Roshni Wijayasinha：
好吧，親愛的，我不這麼認為。 我的推銷是品牌營銷，所以正如我們之前提到的，我看到很多企業真正關注漏斗的底部，因為他們可以跟踪結果並且他們知道那是錢所在，但他們忽略了頂部的營銷渠道，他們忽略了品牌知名度。 建立最終可以向其推銷的受眾群體非常重要，因為最終您會用完渠道中的人員。 因此，向他們進行營銷只會變得越來越昂貴。 所以這真的非常非常重要，我非常熱衷於這樣一個事實，即人們需要在漏斗營銷計劃的頂部進行投資，即使你發現它很難追踪，即使它不能提供即時的投資回報率。

凱西蒙克：
講道，Roshni，我可以帶你參加幾次會議嗎？

Roshni Wijayasinha：
我也有大量關於此的文檔，因此如果您需要備份。

凱西蒙克：
我們走吧。 我們走吧。 聽著，與你交談真是太棒了。 非常感謝您今天與我們聊天。

Roshni Wijayasinha：
感謝您的款待。 這很有趣。

蓋倫·埃特林：
感謝大家收聽 Rebel Instinct 播客。 請務必關注軟件更新和即將到來的劇集，並記住始終按照您的反叛本能行事。 直到下一次。

與 Gessica Tortolano 一起觀看下一集，她是 Slalom 和 UX/UI 大師的總監，專注於幫助大品牌重塑用戶設計和體驗。