您的電子郵件成為垃圾郵件的 8 個原因！

不可否認，作為一名電子郵件營銷人員，您可能遇到的最令人沮喪的事情之一就是您精心製作的電子郵件變成了垃圾郵件而不是收件箱。

這比你想像的更常見。 事實上，到 2022 年，全球近 49% 的電子郵件被歸類為垃圾郵件。 很多電子郵件都會被發送到垃圾郵件！

那麼問題就變成了——為什麼電子郵件會進入垃圾郵件而不是收件箱？ 這次電子郵件流行背後的原因是什麼？ 這正是我們將在本博客中研究的內容！

如果您需要答案，那麼我們將為您提供答案。 堅持到最後，我們還將告訴您提高電子郵件送達率的方法！ 你還在等什麼？ 直接跳進去！

為什麼您的電子郵件會進入垃圾郵件而不是收件箱 – 8 大原因！

1. 發件人信譽不佳

您的電子郵件最終成為垃圾郵件的主要原因之一是發件人信譽不佳。 這是因為電子郵件提供商利用信譽系統來評估電子郵件發件人的可信度。 該系統考慮了多種因素，包括發件人之前的發送行為、用戶反饋以及垃圾郵件投訴。

假設您的電子郵件地址或域有發送垃圾郵件或參與可疑活動的記錄，例如向不存在的地址發送電子郵件或利用被列入垃圾郵件黑名單的 IP 地址。 在這種情況下，可能會導致發件人聲譽不佳。

當發件人信譽不佳時，電子郵件提供商會對您發送的電子郵件變得謹慎。 因此，提供商傾向於將您的電子郵件過濾到垃圾郵件文件夾中，而不是將它們發送到收件人的收件箱。

2. 缺乏認證

您是否知道有 SPF（發件人策略框架）和 DKIM（域名密鑰識別郵件）等電子郵件身份驗證機制，用於驗證電子郵件發件人的真實性並防止電子郵件欺騙和網絡釣魚嘗試？

SPF 允許域所有者指定哪些電子郵件服務器有權代表其域發送電子郵件。 收到電子郵件時，收件人的電子郵件服務器會檢查發件人域的 SPF 記錄，以確保電子郵件源自授權服務器。 如果 SPF 檢查失敗或 SPF 記錄丟失，則電子郵件可能會被標記為可疑。

DKIM 將數字簽名添加到電子郵件標頭，該數字簽名使用發件人的私鑰生成，並使用發件人 DNS 記錄中發布的公鑰進行驗證。 收件人的電子郵件服務器檢查 DKIM 簽名，以確認電子郵件在傳輸過程中沒有被篡改並且源自所聲明的域。

如果您的電子郵件缺乏這些身份驗證協議或配置錯誤，電子郵件提供商可能會認為它們可疑並將它們路由到垃圾郵件文件夾。

3. 內容觸發垃圾郵件過濾器

垃圾郵件過濾器旨在分析電子郵件的內容並識別通常與垃圾郵件相關的模式或特徵。 他們尋找垃圾郵件中經常使用的特定關鍵字、短語或格式樣式。

“快速致富”、“免費”或“緊急”等某些短語常用於垃圾郵件，可能會觸發垃圾郵件過濾器。 此外，在電子郵件的主題行或正文中過度使用大寫字母、感嘆號或符號也可能引發危險信號。

通過掃描電子郵件中的這些模式和特徵，垃圾郵件過濾器可以確定電子郵件是垃圾郵件的可能性並採取適當的操作，例如將其轉移到垃圾郵件文件夾或完全阻止它。

4、投訴率高

當收件人將您的電子郵件標記為垃圾郵件時，它會向電子郵件提供商發出信號，表明您的郵件是不需要的或未經請求的。 我們會認真對待此反饋，並且可能會影響發件人的聲譽。

如果許多收件人始終將您的電子郵件標記為垃圾郵件，可能會對發件人的聲譽產生負面影響。 電子郵件提供商可能會將其解釋為您的電子郵件沒有價值或不合法的標誌，因此他們可能會開始更頻繁地將您的電子郵件過濾為垃圾郵件。

5. 誤導性的主題行或標題

主題行或標題是人們首先看到的東西。 因此，使用欺騙性或誤導性主題行或標題來誘騙收件人打開您的電子郵件被視為垃圾郵件行為。 它涉及違反電子郵件禮儀並可能產生負面後果。

此類做法可能會導致收件人將您的電子郵件視為垃圾郵件並進行舉報。 當收件人將您的電子郵件報告為垃圾郵件時，這會向電子郵件提供商發出信號，表明您的郵件不受歡迎或具有欺騙性。 電子郵件提供商在檢測和過濾此類行為方面變得更加警惕，以保護其用戶免受欺騙手段的侵害。

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6. 格式和結構不佳

糟糕的格式和結構是您的電子郵件最終成為垃圾郵件的另一個主要原因。 這是因為 HTML 格式不良、鏈接損壞或過度使用大寫字母、感嘆號或符號的電子郵件可能會觸發垃圾郵件過濾器。 這些元素通常與垃圾郵件相關，可能會使您的電子郵件顯得不專業或可疑。

正確設置電子郵件格式並確保所有鏈接均有效對於避免垃圾郵件過濾器至關重要。 損壞的鏈接可能會引發危險信號，並表明可能存在惡意或垃圾郵件。 此外，在電子郵件內容中過度使用大寫字母、感嘆號或符號可能會給人留下攻擊性或類似垃圾郵件行為的印象。

7.參與度或互動率低

電子郵件提供商將收件人參與度視為電子郵件相關性和合法性的衡量標準。 打開率低、缺乏回复或鏈接點擊量極少等因素表明您的電子郵件可能沒有價值或不受收件人歡迎。

當電子郵件持續顯示低參與度或互動率時，電子郵件提供商可能會將其解釋為不需要或無趣。 這種解釋增加了您的電子郵件被標記為垃圾郵件的可能性。 提供商會優先發送收件人認為相關且有吸引力的電子郵件，因此低參與率可能會對電子郵件的送達率產生負面影響。

8. 沒有退訂選項

關於物理地址和取消訂閱按鈕的垃圾郵件法規變得更加嚴格。 如果您忘記包含其中任何一個，則可能會損害您的電子郵件送達率。

許多小企業主經常犯不包括地址的錯誤，因為他們可能不知道這一要求。 如果您擔心分享您的個人地址，您可以獲取一個郵政信箱並使用它。 同樣，您的取消訂閱按鈕應該易於查看和訪問。 使用小字體、冗長的取消訂閱表格或隱藏取消訂閱鏈接等棘手的策略只會導致問題。

如果您不提供簡單的取消訂閱方法，他們可能會將您的電子郵件標記為垃圾郵件，這可能會損害您作為發件人的聲譽。 收到太多垃圾郵件投訴是確保電子郵件送達最糟糕的事情之一。

顯然，精心製作的電子郵件最終進入垃圾郵件文件夾的原因有很多。 那麼問題就變成了——如何提高電子郵件的送達率？ 讓我們在下一節進一步討論這個問題。

提高電子郵件送達率

首先，什麼是電子郵件送達率？ 它指的是電子郵件到達收件人收件箱而不陷入垃圾郵件文件夾的能力。

當您發送電子郵件時，它會經歷各個階段才能到達收件人的收件箱。 該過程涉及通過垃圾郵件過濾器、身份驗證檢查和聲譽評估。 如果電子郵件未通過任何這些檢查或被標記為垃圾郵件，則它可能會被過濾到收件人的垃圾郵件文件夾中或完全被拒絕，從而導致電子郵件送達率較差。

儘管上述提示為提高電子郵件送達率提供了堅實的基礎，但還有其他因素需要考慮。 幸運的是，值得信賴的電子郵件服務提供商可以幫助您防止您的電子郵件被標記為垃圾郵件。 它們提供身份驗證、IP 預熱和指標跟踪等基本功能，負責技術方面的工作，並為您提供必要的工具和平台，以確保成功發送電子郵件。

現在，讓我們簡要了解一下如何提高電子郵件的送達率，以免您的電子郵件最終成為垃圾郵件！

1. 建立一個高質量的電子郵件列表

第一步是確保您擁有一個高質量的電子郵件列表，其中包含明確選擇接收您的電子郵件的活躍且感興趣的訂閱者。 避免購買或使用第三方列表，這些列表通常包含過時或無效的電子郵件地址。 專注於通過選擇加入表格、磁鐵和清晰的訂閱流程有機地擴大您的列表。 維護健康的列表可以減少垃圾郵件投訴、退回郵件和低參與率的可能性。

2. 使用雙重選擇加入

確保電子郵件送達率的另一種方法是使用雙重選擇加入。 這意味著您的訂閱者必須在註冊後確認他們的電子郵件地址。 這有助於確保所提供的電子郵件地址有效並且屬於預期收件人。 雙重選擇加入可以減少垃圾郵件陷阱和無效地址的機會，並降低發送不需要的電子郵件的風險。

3. 驗證您的電子郵件

電子郵件身份驗證對於建立域的可信度並向互聯網服務提供商 (ISP) 證明您是合法發件人至關重要。 實施兩種關鍵身份驗證方法：發件人策略框架 (SPF) 和域名密鑰識別郵件 (DKIM)。 SPF 驗證發件人的 IP 地址是否有權代表域發送電子郵件。 同時，DKIM 添加數字簽名來驗證電子郵件的內容和發件人的身份。

4. 管理投訴和取消訂閱

儘管聽起來很困難，但您必須在每封電子郵件中提供清晰且顯眼的取消訂閱鏈接，以便收件人輕鬆選擇退出。 否則您的電子郵件可能最終會進入垃圾郵件文件夾。 及時接受取消訂閱請求有助於與 ISP 建立信任，並防止收件人將您的電子郵件標記為垃圾郵件。 此外，及時監控並解決任何垃圾郵件投訴，因為過多的投訴可能會對發件人的聲譽產生負面影響。

5. 保持良好的發件人聲譽

不可否認，發件人的聲譽對於電子郵件的送達率起著至關重要的作用。 ISP 根據參與率、垃圾郵件投訴、退回郵件和發送實踐等因素評估發件人聲譽。 為了保持良好的聲譽，請發送相關且有吸引力的內容，監控跳出率，定期刪除不活躍的訂閱者，並遵循電子郵件最佳實踐。

6.優化電子郵件內容和設計

ISP 經常分析電子郵件內容以查找潛在的垃圾郵件指標。 因此，請避免使用過多的大寫、垃圾郵件觸發詞、誤導性的主題行和過度的促銷語言。 優化您的電子郵件設計，確保其適合移動設備、快速加載，並且文本和圖像保持良好平衡。 在各種電子郵件客戶端和設備上測試您的電子郵件，以確保一致的體驗。

7. 監控和分析指標

最後，定期監控和分析關鍵電子郵件指標，以確定需要改進的領域。 注意打開率、點擊率、跳出率和垃圾郵件投訴等指標。 使用這些數據來完善您的電子郵件策略、細分受眾並定制內容以提高參與度和送達率。

包起來

在當今的世界裡，我們的收件箱裡充斥著無數爭奪注意力的電子郵件，如果發現您精心製作的郵件最終進入了可怕的垃圾郵件文件夾，那真是令人沮喪。

但我們希望我們的博客能夠幫助您了解為什麼您的電子郵件最終可能會成為垃圾郵件，以及如何應對它並躋身垃圾郵件之列！

優先考慮這些最佳實踐將提高您有效接觸受眾的機會，並有助於建立信任和參與度，從而使電子郵件營銷活動總體上更加成功。 感謝您的閱讀，祝您好運！

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