電子商務行業以如此快速的速度增長並不奇怪，這要歸功於我們的期望，因為消費者希望盡可能輕鬆地快速獲得一切。

然而，儘管這個市場有很多增長機會，但並非所有電子商務商店都會成功。 那麼，新的電子商務商店在尋找成功方面哪裡出了問題？

在本指南中，我們將了解電子商務市場的增長方式以及導致電子商務商店在業務增長的第一個障礙中跌落的幾個常見原因。

電子商務的發展

電子商務是指通過互聯網買賣產品或服務。 由於互聯網越來越受歡迎，並且來自世界各地的更多用戶創建了數字足跡，因此越來越多的此類商店開始營業，希望能分一杯羹。

這些企業試一試是對的，尤其是在有這麼多已經取得成功的情況下。 電子商務也有很多好處，例如缺少實體店，這會增加經營企業的成本。 電子商務商店提供的全球潛力是商業街商店無法實現的。

世界各地都在擁抱電子商務，2019 年中國的銷售額為 7400 億美元，美國的銷售額超過 5600 億美元。對於美國來說，預計到 2023 年這一數字將達到 7350 億美元。

歐洲、非洲和中東也是如此，其中許多人將電子商務視為購物的未來。

新電子商務商店失敗的 7 個常見原因

那麼，為什麼新的電子商務商店未能獲得與那些在第一年就賺了數百萬美元的企業一樣的成功呢？ 儘管建立和經營企業更容易，但在做出明智的決策時也會面臨同樣的挑戰。 不是每個人都做對了，這就是為什麼事情很容易出錯的原因。

我們匯總了電子商務商店失敗的七個常見原因，希望未來的企業能夠在這個市場上取得成功。

1. 店面缺乏引人注目的設計。

用戶喜歡第一次點擊網站的體驗，如果設計得好，您每次都會獲得同樣的享受。 許多電子商務商店會失敗，因為沒有關注網站最重要的方面之一——視覺效果！

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作為人類，我們自然更喜歡視覺而不是大塊文本。 如果您的店面缺乏任何形式的質量設計或不引人注目的視覺效果，那麼用戶點擊的機會就很高。

當談到網頁設計時，一定要投資最好的，並考慮你希望客戶的眼睛被吸引到哪裡。 客戶現在對他們的數據也比以往任何時候都更加謹慎，尤其是 74% 的購物者表示他們最關心自己信息的安全性。

因此，您店面的設計會影響他們是否信任您的網站從您那裡購買。

2. 你賣錯了產品。

您可能會確信您銷售的產品最適合您的目標受眾。 這就是為什麼當您意識到您實際上得到了錯誤的產品並且您的客戶正在尋找完全不同的東西時，它可能是一顆難以下嚥的藥丸。

沒有人想要這樣的結果，因此一些企業可能會忽視房間裡的大象，並繼續試圖銷售錯誤的產品。 最終，它會失敗，然後如果您銷售實物產品，您就會失去口袋並浪費庫存。

請務必進行市場調查並了解客戶對您的產品的需求。 這是一個持續的學習曲線，當您的消費者需求發生變化時，您需要適應這些東西。

即使市場上充斥著特定的產品或服務，也並不意味著您在該領域沒有差距。 只要你正確地推銷它並有一個價值主張，你就有一切成功的機會。

3. 產品和服務價格過高或過低。

在為產品或服務定價時，通常有一些電子商務企業很天真。 有些人會根據產品/服務的投入程度來評估和定價金額，而另一些人會合計創建產品的成本並添加他們認為適合 RRP 的成本。

但是，與可能以一小部分價格銷售相同產品或服務的其他網站相比，這可能非常不准確。 許多企業會通過提供很少的產品或服務而獲得成功，雖然這可能不一定對企業最有利，但它正在為他們賺錢。

當然，您不需要遵循相同的方法，但重要的是要與您的競爭對手進行比較，以便在為您的產品定價時，您可以準確地進行。

畢竟，您希望吸引客戶從櫥窗購物者轉變為真正的客戶。 定價過高可能會嚇跑他們，而過低定價也會讓他們望而卻步，以至於看起來好得令人難以置信。

4. 沒有適當的營銷策略或營銷分析工具。

電子商務商店通常會出現不超出店面本身的問題。 當您作為企業在線存在時，您需要願意將錢花在營銷和廣告上。

制定營銷策略很重要，這樣您就可以推廣您的產品或服務頁面，並在營銷時適應新的趨勢或方法。 網絡世界在不斷變化，這意味著您的營銷策略應該不斷被審查並變得更好。

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還值得使用市場分析工具來了解您使用了哪些營銷計劃以及哪些營銷計劃表現最佳。 這樣一來，您就不會因為投資於根本無法為您提供所需牽引力的策略和活動而浪費您的營銷預算。

5. 缺乏產品攝影或錄像。

產品攝影和您放置在店面的任何視頻都很重要。 正如我們之前提到的視覺效果，這些視覺效果的質量至關重要。 與其只是拍幾張庫存照片，不如想想如何拍攝或錄製自己的產品以在網站上展示。

考慮一下這些視覺效果的預算，因為圖片可以說一千個字，它們可能會說服您的客戶將產品或服務放入他們的購物籃。

低質量的圖像不會給客戶的想像力帶來太多影響。 取而代之的是，從各個角度拍攝一些高質量的產品圖片，以及它的使用方式，可能會更有效。 例如，像 ASOS 這樣的公司會用模特身上的衣服拍攝一些很棒的照片，但也會有模特穿著衣服的視頻片段來展示它的動作。 它在產生額外的銷售方面非常有效！

6. 更多促銷和時事通訊靈感

在推廣您的電子商務商店時，必須付出額外的努力來宣傳您的產品。 無論是新客戶折扣還是新聞通訊形式的常規電子郵件營銷，以幫助說服現有客戶返回商店。

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您可以單擊此處獲取可提高客戶回報率的精彩時事通訊靈感。 更重要的是與您的企業建立一個固定的客戶群，而不僅僅是來自該客戶的單筆交易。

使用像 Flodesk 這樣的平台可以幫助您創建高質量的電子郵件營銷活動，這些活動可以向客戶介紹新產品的發布，並告知他們銷售情況和最後的機會。 您的客戶不太可能每天都在您的店面，因此他們需要盡可能定期更新。

7. 缺乏 SEO 來對網站或網頁進行排名。

最後，搜索引擎優化是一些電子商務商店錯失的機會，可能會導致失敗。 如果您的網頁或網站總體上排名不佳，那麼這可能會破壞您作為企業獲得成功的機會。

截至 2022 年，網上有很多提示和資源可以幫助您改善搜索引擎優化。將重點放在提高網站在搜索引擎上的排名作為營銷策略的一部分。 您的排名越高，您的流量可能就越多。

今年不要讓您的新電子商務失敗

既然您已經獲得了有用的建議，那麼如果您打算開設一家電子商務商店，或者您的商店還處於活躍的第一年或第二年，請充分利用這些技巧。 電子商務行業是任何希望過渡到在線領域的新企業和現有企業的理想之地。

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