SEO 項目失敗的 3 個原因以及如何扭轉局面

我最近舉辦了一個網絡研討會，討論為什麼 SEO 項目通常會出軌以及如何讓它們重回正軌。 我在下面分享了其中的許多見解，並邀請您觀看點播網絡研討會以聽取完整的討論。

企業與其 SEO 顧問之間的關係是一種微妙的平衡。

為了使 SEO 策略能夠提供最佳結果，SEO 建議必須準確且有用。 但隨後負責網站的團隊必須接受該指導並實施這些建議。

這是 SEO 專家解決問題並為客戶/員工提供建議的共同努力，然後客戶/員工學習並實施建議。

看起來相當簡單，但並非總是如此。

毫無疑問，您在業務中經歷過這種情況。 一個項目一開始就可能有很大的能量。 但隨著時間的推移，由於各種原因，進展可能會延遲，勢頭會停滯不前。

好消息是：我們觀察到，影響 SEO 項目的最常見障礙絕對可以克服——一旦您知道如何識別和克服它們。 甚至在項目開始之前就可以解決許多潛在的故障點。

在本文中，我將解釋威脅 SEO 項目成功的三個最常見問題以及如何克服它們：

1. 不切實際的期望
2. 時間和預算限制
3. 缺乏SEO知識

1. 不切實際的期望

不切實際的期望是 SEO 項目失敗的一個重要原因。 讓我們談談一些導致麻煩的錯誤期望以及如何處理它們。

客戶期望 SEO 是“一勞永逸”

我們知道 SEO 永遠不會完成。 但是您的客戶、您的公司或您的老闆可能不理解這一點。 即使他們意識到這是一項長期的努力，他們也可能認為每個單獨的更改都應該一次完成。

事實上，影響 SEO 的所有因素——搜索引擎指南和算法、競爭對手網站、搜索者行為、您自己的網站，甚至技術——都在不斷發展。 所以優化不能一勞永逸。

昨天，C-Suite 預計會有大量數字

控制預算和實施資源的高管通常期望數量龐大，然後穩步增長。

為了使 SEO 項目成功，客戶或公司需要了解他們可能在一兩個月內看不到大數字，因為 SEO 需要時間才能產生結果。 而且，五年內的增長可能不會像流量每年翻一番。

團隊成員對個人變更的價值提出質疑

客戶經常嘗試對我們的 SEO 建議進行切分。 例如，“在這 40 個任務列表中，如果我們只做這 5 個任務，我們將獲得多少流量？”

SEO 不是那樣工作的。 微小的變化加起來並產生協同效應。 通常不可能將推薦的更改分開，並說明做一些與全部做的結果是什麼。

這就像試圖製造一輛賽車並滿足於一個偉大的引擎但沒有輪子。

例如，客戶通常會低估編輯元標記的價值——一個逐頁的任務似乎既耗時又微不足道。 這很耗時，但肯定不是微不足道的。

那些確實看到了價值的人通常已經從過去優化標題和元描述中看到了積極的結果。 我們從未見過它受到傷害，而且幾乎總能看到堅實的改善。 特別有用的是，如果實施團隊了解 SEO 在高級水平上的真正運作方式。

不切實際的期望的結果

如果您有一位 SEO 顧問與客戶合作，那麼不一致的期望會導致範圍蔓延和客戶滿意度問題。 可能會導致對 SEO 團隊的不尊重，有時甚至無視客戶對額外服務的需求。

一些客戶——尤其是那些已經了解 SEO 的客戶——可能希望保持對他們的 SEO 項目的不屈不撓的控制。 當公司已經有了 SEO 團隊和戰略時，這是可以理解的。 然而，如果內部團隊認為他們比他們更好，而顧問被忽視，就會出現問題。

通常，我們最喜歡的諮詢方案涉及與客戶的內部 SEO 團隊密切合作。

但有時顧問和客戶的 SEO 團隊之間的衝突努力或意見會導致事故。 由於冗長的討論或不作為，可能會浪費大量時間。 最終，該項目可能收效甚微。 更糟糕的是，廚房裡有兩個廚師，有時兩個廚師都做不成。

歸根結底，SEO 和客戶/公司都想要結果。

SEO 面臨的挑戰是創建一個建議列表，這些建議將產生最大的影響，同時符合客戶或老闆的期望。

客戶方面的挑戰可能是他們對 IT 實施團隊沒有權力，或者他們的影響力很弱。 但是，一旦他們在組織內看到並宣傳結果，客戶團隊就會更容易接受未來的建議。

搜索引擎優化顧問有時可以幫助他們的客戶聯繫人在他們的組織內取得進展。

示例：我們諮詢過的一家全國性汽車服務鏈存在站點速度問題，但他們的 IT 部門認為這不是優先事項。 IT 缺乏合作阻礙了該項目。 我們最終讓他們的 IT 團隊參加了電話會議，在那裡我們展示了與他們自己的網站相比，競爭對手網站的速度要快得多。 不久之後，我們的速度建議得到實施，項目障礙也被清除。

不切實際的期望的解決方案

首先，讓 SEO 成為公司範圍內的主題和優先事項。 這可能需要培訓人員了解什麼是 SEO 以及為什麼它很重要。 當您組織中的更多人接受 SEO 的目標時，他們將幫助使其發揮作用。

其次，將進度作為 KPI 進行跟踪。 為了幫助使 SEO 成為網站團隊的優先事項，實施 SEO 更改應被視為 KPI。

最終，避免錯位期望的最佳方法是坦率地談論各方在 SEO 項目中的角色和想法。 先做這個，然後經常做。 繼續關注項目的 KPI。

與 SEO 顧問合作時，客戶應確保傳達他們的主要痛點和目標。 他們應該慶祝勝利。

同時，諮詢公司需要製定解決這些痛點的策略。 請記住，搜索引擎優化顧問成為客戶數字營銷團隊的重要組成部分。

採取單方面行動會疏遠你。 相反，在你自己和團隊的其他成員之間建立一種密切的關係，這樣你們就可以共同努力實現業務目標。

2.時間和預算限制

客戶希望獲得最大的收益。 因此，他們通常不希望花費他們的人力資源來遵循看起來微不足道或無關緊要的建議。 對我來說很有意義——首先關注吸引最多流量的東西。

向有時間限制的客戶提供建議是困難的，因為與預算障礙一樣，一切都必鬚根據他們在任務上花費的資源來證明是合理的。

同樣，沒有人喜歡把錢花在他們認為無用的東西上。 讓我們面對現實吧，任何需要幾個月才能看到實質性成果的項目都需要信念的飛躍。 你必須相信 SEO 最終會得到回報。

然而，對每個推薦任務的投資回報率的微觀關注可能會破壞 SEO 項目。 通過仔細審查顧問推薦的每項任務的成本和投資回報，一些商業客戶錯過了大局。

搜索引擎優化通常需要完成許多任務才能移動指針，而且通常單個任務只不過是拼圖中的一塊。

例如，精打細算的企業主可能會錯誤地認為：

• 改寫主要導航鏈接、編輯元標記和其他細節任務對於 SEO 策略來說太耗時且不必要。
• 他們的內容很好，這種情況很少見。
• 他們的主要問題是沒有足夠的反向鏈接到他們的網站。

由於 SEO 的成功或失敗是長期努力的結果，因此量化可能很複雜（儘管有些人試圖衡量 SEO 的 KPI）。

雖然 SEO 顧問將 SEO 理解為一項長期遊戲，但客戶團隊可能不會。 他們通常更關心他們的每月投資以及如何轉化為立竿見影的效果。

時間限制的解決方案

有時，IT 或 Web 團隊會拒絕推薦而不是優先考慮它們。 以下是克服基於時間限制的反對意見的實用方法：

• Web 團隊應分配優先級並承諾實施每項更改。 IT 部門需要了解做出改變的重要性。 例如，您可以解釋說“如果我們不進行此更改，我們的競爭對手將繼續佔據我們網站流量的 30%。”
• 營銷需要創建“錯誤報告”而不是“增強請求”。 當您將 SEO 更改定義為修復已損壞的內容時，它往往會提高 IT 和管理的優先級。
• 驗證實現。 需要努力確保營銷要求得到正確實施。

客戶可以請求對話、說明和可交付成果，以展示 SEO 如何在時間承諾方面證明其價值。

在 SEO 諮詢方面，請確保您已告知 SEO 需要時間——五個月或更長的時間，因此需要耐心。

另請記住，所有更改都可以協同工作，例如相互依賴。 您不能僅計算一次更改的預期結果。

以下是證明價值合理性的幾種方法：

• 使建議及其解釋徹底。 這讓客戶對工作遵循最佳 SEO 實踐有信心。
• 也許提出一個概念驗證測試來證明這些建議是有效的。
• 參考支持您的建議的 Google、Bing 或其他專家資源。
• 對你說的話有信心，客戶也會。
• 提供培訓以展示您的專業知識並教授經過驗證的方法。

預算約束的解決方案

精打細算的客戶幾乎總是希望建議在投資回報率方面是合理的。 但請記住，搜索引擎優化是為了帶來流量，這是實際收入或潛在客戶的上游。 數據分析尚無法在可用的各種數字營銷接觸點上完全跟踪客戶旅程。

SEO 可以通過提供清晰、簡潔的項目計劃來幫助客戶感覺更舒適。 顧問應該能夠解釋 SEO 策略的每一步的價值——即使成本和結果不能精確地聯繫在一起。

3.缺乏SEO知識

大多數客戶不了解 SEO 的藝術和科學——畢竟，這不是他們唯一的工作。

他們知道他們的網站存在問題，並希望獲得更多的在線知名度。 他們聘請了專家來解決這些問題。

但是，客戶永遠不應該對顧問代表他們所做的事情感到“一頭霧水”。

專家顧問應該願意並且能夠以易於理解的方式解釋複雜的主題。 作為客戶，您應該對自己可以提出問題並獲得明確的答案感到滿意，這會增加您對 SEO 的了解。 顧問應該能夠引用 Google 和 Bing 等可靠來源，以更加重視他們的建議。 如果 SEO 顧問避免使用不熟悉的行業術語來解釋流程，那就更好了！

缺乏 SEO 知識通常是其他常見障礙的核心，例如我之前談到的時間和預算限制。

缺乏 SEO 培訓的解決方案

首先，客戶應確保找到能夠提供上述問答的顧問。 客戶還應該至少熟悉搜索引擎優化的基礎知識。 這將幫助他們提出正確的問題，了解建議的價值——並幫助防止 SEO 項目失敗。

對於我們自己的 SEO 諮詢客戶，我們提供正式的 SEO 培訓。 每個新客戶都可以在項目開始時參加 Bruce Clay SEO 培訓課程。 我們發現，提供培訓是讓客戶快速了解 SEO 的工作原理以及我們為什麼推薦我們做的事情的最佳和最快的方法之一。

搜索行業如此動盪，我相信 SEO 專業人員需要培訓才能持續進行。 這就是我們創建SEOtraining.com的原因，在這裡 SEO 可以在線訪問 15 小時以上的最新培訓以及完整的交互式會員平台。 （了解更多關於 SEOtraining.com 的信息。）

概括

客戶和 SEO 顧問都希望項目成功。 因此，作為一個團隊工作並看到結果符合每個人的最佳利益。

不幸的是，不切實際的期望、時間和預算限制以及缺乏 SEO 知識可能會減慢項目的前進速度。 經驗豐富的顧問通常可以識別障礙並引導項目重回正軌。

示例：我們的一位客戶，一家美容產品零售網站，以少量預算來到我們這裡。 我們接受他們作為客戶是因為我們看到了他們擴大市場的機會。 然而，我們馬上就遇到了範圍蔓延的問題。 他們制定了宏偉的計劃，行動迅速，並希望我們參與他們的一舉一動。 在大約兩個月的時間裡，我們的分析師的工作量是合同支付的兩倍。 在第三個月，我們確定了接下來 90 天的項目計劃，其中包括目標和可交付成果。 我們會定期向客戶展示這個滾動的 90 天計劃，以便他們知道會發生什麼。 現在，如果他們提出新的要求，我們會詢問他們希望我們在下個月的項目計劃的哪一部分進行討論以騰出空間。

如果您的 SEO 項目似乎停滯不前，那麼您可能遇到了我概述的障礙之一。 無論您是代表諮詢服務、客戶還是內部 SEO，我希望這些觀察結果能幫助您扭轉局面。

如果您準備好尋找了解挑戰並致力於項目成功的 SEO 顧問，請聯繫我們索取報價。

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