如何衡量您的影響者營銷關係

這一見解（來自 The State of Influencer Marketing 2019）表明，無論是因為他們不確定要跟踪哪些 KPI，還是因為他們難以確定哪些指標是最準確的。 但是，衡量您的網紅營銷關係實際上可以幫助您確定哪些個人資料與您的品牌價值相匹配，誰將創建最好的優質內容，以及誰將幫助您接觸目標受眾。

您如何衡量影響者的營銷關係？

“少即是多”

我們都傾向於重視數量而不是質量。 過去，品牌傾向於與“當下的影響者”合作，關注某個人的追隨者數量，以確定他們的渠道價值。 隨著影響者營銷的世界不再是一個外國概念，品牌正在意識到與反映其品牌價值的影響者合作的重要性。

僅僅關注擁有最高關注者數量的人並不一定等於轉化，因為您可能仍然無法接觸到您的目標受眾。 分析你自己的利基市場，以及代表這個利基市場的影響者有助於使合作夥伴關係更有意義、更真實，這將與客戶建立聯繫。 那些分享您的核心品牌價值的人也更有可能創建高質量的內容，您以後可以在自己的渠道中重新利用這些內容。

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Lucy Moon (@iamlucymoon) 分享的帖子太平洋夏令時間 2019 年 4 月 10 日上午 6:11

在與影響者製作內容之前，您應該就整體溝通策略中的兩個基本方面得出可靠的結論：

• 你的目標受眾是誰？ 您必須知道您的產品或服務是為誰設計的，因為這將決定您將嘗試與哪個影響者合作。 對購買產品的人有深入的了解對於將最終目標群體分解為明確定義的細分分類至關重要。
• 你的目標是什麼？ 當我們談論設定目標時，我們往往會考慮“轉換”，直接從“前景”到“銷售”。 但是，還有其他各種各樣的目標可以幫助我們實現銷售目標，例如獲得品牌知名度、提高我們的企業聲譽、增加我們的數字流量等。

一旦確定了這一點，您就可以開始影響者識別過程並準確定義您希望誰參與您的活動。 與您的目標群體和目標分析相關的有效識別工具將允許您放置一系列過濾器，例如使用的渠道、特定語言、概念或關鍵字，準確描述潛在影響者是誰以及他們應該具備哪些特徵. 這就是我們所說的影響者評分。 這將幫助您衡量任何給定影響者可能與與您的品牌相關的具體主題或問題的相關程度。

應該應用三個關鍵參數來衡量這種影響程度：

1. 曝光：或影響者社區關於明確定義的特定主題。
2. Echo：他/她在這個社區內產生反應的能力
3. 參與度：此人在有關具體問題的對話中的參與度。

通過上下文獲得的影響力以及衡量社區中的影響力程度將有助於判斷影響者的質量而不是數量，無論是來自過多的出版物還是來自大型社區。

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ARTY FARTIY SCANDI BOOK NERD ️ (@camillaackley) 分享的帖子太平洋夏令時間 2019 年 5 月 23 日上午 12:41

集中你的努力和行動

既然已經正確識別了最佳的潛在影響者，您就可以選擇您的品牌大使了。 這些人（通過積極參與您的溝通）表明他們相信您的信息，並通過將其傳達給自己社區內的其他人而更進一步。

羚牛影響者得分向前邁進了一步，也有接近得分。 其目的是讓您準確衡量每個特定影響者的互動程度，並向您展示您與這些目標意見領袖中的每一個的互動程度。

該系統將幫助您區分能夠真正為您的品牌增加價值並可能成為有用的品牌大使（互動、提及您的品牌、為您的網站產生推薦流量等）的影響者與那些對您的行為沒有反應的影響者。 這種分析將使您能夠集中精力和行動。

未衡量的，無法改進

目標必須是“可衡量的”和可量化的，否則就無法進行基準測試。 這意味著我們為實現目標而計劃採取的行動必須符合某些標準。

在您的營銷策略範圍內採取行動之前，您應該定義有效的 KPI 是什麼，如果您已經達到預定的目標將顯示。 以下是幾個可能的 KPI：

• 由品牌大使在其博客中發布的帖子產生的銷售線索，他們在博客中對您的品牌進行了正面評價。
• 來自品牌大使的推文中提及您的品牌的轉發次數。
• 他們的博客在一段時間內產生的影響。

這些要點可用於更好地掌握您與特定影響者的行動結果，並表明您是否真的走在正確的軌道上。

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Nat️ (@natlovesthat) 分享的帖子太平洋夏令時間 2019 年 5 月 27 日下午 1:07

如何展示您的公關投資回報率

這是我們所有參與公關的人多年來一直面臨的永恆困境。 您如何證明每次撥打電話、發送電子郵件和組織活動的投資回報率？ 從數字上講，這幾乎是不可能的。 相當長一段時間以來，媒體內外的影響數量、廣告價值等效性 (AVE) 和所接觸的受眾都作為 KPI 包含在月度傳播績效報告中。

然而，在一個新的數字環境中，今天在倫敦發生的事情對明天在東京發生的事情產生了影響。 您與意見領袖的互動通過多種渠道和形式進行，並且越來越個性化。 除了簡單地使用傳統指標之外，應用一個能夠讓您監控和衡量品牌與每個聯繫人之間持續演變的系統將非常有用。

我們在指南中概述的模型解釋瞭如何建立一個可管理的系統來衡量您的影響者營銷績效，這是一個評分系統，基於您與影響者的每次互動給予的分數。 讓我們看一個例子：

根據每個影響者的分數，以下是我們用於對其進行分類的四個級別：

• 產生興趣
• 獲得信譽
• 建立情感紐帶
• 將他們轉變為品牌大使

因此，現在輪到您準確衡量自己的影響者關係了。

開始在您的影響者營銷策略範圍內限定您的所有行為。