移動遊戲應用程序中的實時個性化：LTV 提升示例

如果您曾經在您的應用程序上玩過手機遊戲，並且每次都被困難的老闆關卡所挫敗，只能從頭開始，但關卡突然變得如此簡單——那麼您剛剛體驗了實時個性化. 遊戲看到您掙扎並調整了難度級別以匹配您的 n00b 遊戲技能。

這是許多遊戲工作室採用動態方法根據單個玩家的技能和行為定制遊戲體驗的一個例子。 但如果做得好，這種個性化可以說明玩家流失和玩家轉變為忠實付費客戶之間的區別。

在這篇博文中，我們探討了移動遊戲應用程序中實時個性化的一些示例，以及它如何提高實際遊戲中的客戶生命週期價值 (CLV)。

什麼是實時個性化？

遊戲中的實時個性化涉及分析玩家行為數據，以提供符合玩家偏好和需求的相關內容和體驗。 這可以包括遊戲內優惠、推送通知和定制遊戲體驗等元素。 通過適應每個玩家的獨特習慣，實時個性化可以提高參與度、保留率並最終增加收入。

Tilting Point 的實時個性化策略在工作中的應用

Tilting Point 發布的最新遊戲。

我們的客戶之一 Tilting Point 是一家免費 (F2P) 遊戲發行商，成立於 2012 年，在紐約、波士頓、巴塞羅那、基輔、首爾和聖地亞哥設有辦事處。 他們已經發布了 30 多款手機遊戲，其中包括《星際迷航》時間軸、海綿寶寶歷險記：果醬和毒梟：卡特爾戰爭等遊戲。 由於採用數據驅動方法，Tilting Point 在 2021 年被 PocketGamer.biz 評為全球頂級手機遊戲製造商之一。

他們為確保遊戲的持續增長所做的一件事是使用個性化來定制玩家體驗。

Tilting Point 前數據科學主管 Andre Cohen 分享了他們如何將個性化不僅用於營銷優惠，還用於定制遊戲關卡：“我們不僅試圖優化優惠和您提供的內容，我們還在還試圖思考，'好吧，我們可以自定義該報價中的所有內容嗎？ 我們實際上可以為每個段自定義這些變量，這真的很強大。 更重要的是，這就像，'好吧，也許這個提議不起作用。 我們可以配置報價之前的級別嗎？ 我們能否通過 Leanplum（現為 CleverTap Gaming）配置關卡設計作為快速提升 LTV 的方法？'”

他們的部分流程涉及創建活動以顯示定制的應用程序內消息，以便不同的玩家看到獨特的優惠和創意元素。 最後的結果？ 每個用戶的平均收入 (ARPU) 增加。

Cohen 分享道：“當涉及到屏幕上有 6 件商品的店面時，變量是自定義誰可以看到什麼的完美解決方案。 是每個玩家都看到了 0.99 美元的硬幣捆綁包，還是我們的最小捆綁包起價為 7.99 美元？ 所有玩家都應該看到相同的數量嗎？ 我們是否可以調整貨幣數量以適應巨無霸指數*？ 所以在印度，巨無霸並沒有那麼棒。 我們或許應該為同樣的美元給他們更多的硬幣。 因此，這些都是我們隨著時間的推移開發的非常酷的技巧，可以加快一切的發展。 我不得不說，我認為這裡的區別在於你可以細分。 這就是 ARPU 優化的秘密武器。”

在六個月內，Tilting Point 將 Hunted Cow Studios 開發的遊戲《戰鎚：混沌與征服》的 ARPDAU 增加了 4.5 倍。

移動遊戲應用程序中實時個性化的更多示例

動態難度調整

實時個性化的最具體示例之一是打開這篇博文的示例。 它是通過實時調整遊戲的難度級別來實現遊戲體驗的個性化。 這種類型的調整可確保玩家始終如一地受到挑戰，而不會感到不知所措或感到無聊。

例如，手機遊戲可能從較簡單的級別開始，然後根據玩家的表現逐漸增加難度。 這不僅可以提高玩家滿意度，還可以鼓勵玩家在應用中花費更多時間，最終提高 CLV。

糖果粉碎傳奇就是一個很好的例子。 這款超休閒遊戲會根據玩家的表現調整其難度級別。 因此，每個級別都成為一個合適的挑戰。 這種動態的難度調整讓 Crushers（又名 Candy Crush 粉絲）保持參與，並激勵他們不斷回歸遊戲。 增加留存率和收入？ 查看。

個性化的遊戲內優惠

通過分析玩家行為，移動遊戲應用程序可以提供個性化的遊戲內優惠，旨在最大限度地提高轉化率。 例如，遊戲應用程序可能會識別經常購買遊戲內貨幣的玩家，並針對他們提供貨幣包特惠。 這不僅可以增加收入，還可以培養排他感，從而提高整體滿意度和 CLV。

在流行的策略遊戲《部落衝突》中，玩家會收到根據他們的遊戲習慣量身定制的優惠。 這些優惠可能包括應用內購買的折扣或旨在幫助玩家在遊戲中取得進步的獨家物品。 這種個性化策略在推動應用內購買和增加玩家的 CLV 方面已被證明是有效的。

Clash of Clans 中個性化遊戲內優惠的屏幕截圖。

自定義推送通知

推送通知是移動遊戲開發者與玩家交流並鼓勵他們返回應用程序的強大工具。 通過根據玩家行為提供個性化通知，應用程序可以提高參與度和保留率。 例如，遊戲應用程序可能會發送推送通知，提醒玩家他們尚未參加的 LiveOps 活動或祝賀他們最近取得的成就。

PUBG Mobile使用定制的推送通知來推動玩家參與其免費的大逃殺遊戲。 該應用程序發送針對玩家的遊戲內活動定制的通知，例如日常任務、事件和獎勵。 這些通知鼓勵玩家返回應用程序，從而提高保留率和 CLV。

您的遊戲需要實時個性化

實時個性化已成為希望在擁擠的市場中脫穎而出的移動遊戲應用程序的重要策略。 通過分析玩家數據和提供量身定制的體驗，遊戲開發人員可以推動參與度、保留率和收入，最終提高客戶的生命週期價值。 如上述示例所示，很明顯，個性化將在未來幾年繼續成為移動遊戲應用程序的關鍵差異化因素。

查看 CleverTap Gaming，了解我們的平台如何提供對玩家行為的實時了解，並將生命週期營銷、LiveOps 和遠程配置集成到整體玩家體驗中。