如何為房地產企業進行電子郵件營銷?
已發表: 2021-12-24當你需要一把新牙刷時,你可以倉促衝動地購買。 您也可以在藥房排隊等候時獲得一份。 對於購買或租房來說,情況並非如此。 房屋是高價產品,在做出決定之前需要大量的思考和深思熟慮。
這意味著房地產營銷人員必須花時間來培養客戶的信任。 他們不能急於出售或試圖強迫潛在買家做出決定。
有很多關於房地產經紀人向他們的客戶發送垃圾郵件的故事,這些電子郵件是他們甚至不感興趣或超出價格範圍的地方的房屋的不相關電子郵件。 要使電子郵件營銷適用於您的房地產業務,您需要一個可靠的策略,而不僅僅是向盡可能多的人發送隨機信息。
房地產電子郵件營銷可能需要付出很多努力,但回報比出售一支牙刷要大得多。 在本文中,我將與您分享您需要了解的有關房地產電子郵件營銷的所有信息,以及如何使用它來吸引和留住客戶。
是的,房地產已經數字化!
您是否知道千禧一代(出生於 1980 年代初至 2000 年代初,年齡在 18 至 36 歲之間的人)佔全球購房者的大多數? 這對房地產經紀人來說是個好消息,因為這意味著有很多人希望購買他們的第一套房子並搬出父母的家!
雖然擁有大量前景對房地產經紀人有利,但千禧一代提出了一系列全新的挑戰。 例如,千禧一代是我們這一代數字革命的一部分,他們精通新興技術。 相反,他們不再受印刷、廣播和電視等傳統營銷渠道的影響,而是更喜歡更有針對性和個性化的東西。
根據全國房地產經紀人協會的一項調查,各代購房者購房過程的第一步是在線搜索待售房產。 這就是為什麼房地產經紀人必須超越他們的傳統營銷方法,轉而採用更新、更有效的方式與目標受眾進行溝通的原因。 電子郵件是一種完美的方式來做到這一點。 電子郵件營銷對房地產經紀人有很多好處。 您應該了解的第一件事是為什麼要使用電子郵件營銷。
為了節省時間並從您的努力中獲得更多收益
一旦您創建了一個成功的電子郵件活動(我們稍後會介紹),您應該坐下來讓自動化完成它的工作。 電子郵件營銷的偉大之處在於它可以自動化。 因此,一旦您制定了您的電子郵件列表併計劃了您的通信,您就可以專注於完成銷售等高價任務。
建立您的房地產品牌
您的代理機構的品牌應明確反映在您的房地產電子郵件營銷中。 您的公司已經在您的文化中享有盛譽,您的電子郵件營銷應該以此為基礎。 您可以通過創建相關內容和提供價值來有效地建立您的品牌。
加強與房地產客戶和潛在客戶的關係
作為房地產經紀人,主要目標是與您的客戶和潛在買家互動。 有針對性的電子郵件爆炸和活動將通過培養已建立的合作夥伴關係並向新的潛在客戶展示您的品牌來幫助您實現這一目標。 培養互動的最有效方法之一是通過房地產內容。
產生更多收入
房地產電子郵件活動是培養潛在客戶並將其轉化為銷售的好方法。 電子郵件提供了一種個性化的方式來與潛在客戶溝通並了解他們的更多需求。 然後可以使用這些有價值的數據來完成交易並產生收入。
房地產電子郵件營銷最佳實踐
既然您了解了電子郵件在房地產中的重要性以及在開始您的電子郵件營銷之旅之前要考慮的主要因素,那麼是時候深入研究聰明的房地產經紀人用來優化電子郵件營銷的關鍵策略了。 以下是使用電子郵件進行房地產營銷的一些最佳技術:
調度
儘管電子郵件是一種出色的營銷工具,但不應過度使用它。 為您的時事通訊制定計劃,並確保您只向您的受眾發送相關內容。 不做“咄咄逼人的推銷員”,珍惜客戶的時間。 嘗試不同的時間表,看看您何時獲得最多的電子郵件打開。
混合你的內容
儘管房地產客戶通常希望從電子郵件通訊中獲得房產列表,但您並不局限於該類型的內容。 通過發送其他相關內容來混合它,例如附近的餐館、導遊、給定房地產區域內的最佳遊覽地點等。
銷售不是營銷您的產品,而是更多地與您的客戶建立真正的關係,以便他們有動力向您購買。 改變你的內容是另一種從人群中脫穎而出的完美方式。
維持少量但活躍的觀眾
知名連線雜誌的聯合創始人凱文·凱利(Kevin Kelly)寫了一篇很棒的博文,講述了獲得 1000 名忠實粉絲的重要性以及一小群人如何足以讓您的公司有效(無論您屬於哪個行業) )。
在電子郵件營銷中尤其如此,擁有一小群定期閱讀您的電子郵件的活躍成員遠遠優於擁有大量從不互動的人。
請務必定期刷新您的電子郵件列表,將新用戶添加到您的 Excel 工作表(或存儲訂閱者列表的任何位置),並在他們要求時將其刪除。 不要害怕退訂者; 相反,把你所有的努力集中在那些享受你所提供的東西的人身上!
時事通訊是你最好的朋友
電子郵件通訊是頂級房地產經紀人利用電子郵件營銷的首選策略。 電子郵件通訊是利用電子郵件力量的最佳方式。 這就是為什麼 83% 的 B2B 營銷人員在其營銷策略中使用電子郵件通訊,而 40% 的 B2B 營銷人員表示電子郵件通訊是其內容營銷績效的最重要因素。
時事通訊是以視覺上吸引人的格式顯示多個房地產列表的絕佳方式。 一次將您的房產清單發送給一個人可能會非常累人。 這就是為什麼時事通訊是房地產經紀人首選的用於展示房源的電子郵件營銷資源之一。
時事通訊不僅可以節省您的時間和精力,還可以讓您根據需要接觸到任何人。 使用電子郵件通訊營銷工具定期或每週創建和發送電子郵件通訊通常需要大約 10 分鐘,這使其成為任何房地產經紀人都應使用的主要策略之一。
讓您的電子郵件設計脫穎而出
電子郵件設計非常重要。 視覺上吸引人的內容很容易吸引用戶的注意力並吸引他們閱讀更多內容。 此外,由於潛在客戶可能已經訂閱了來自不同房地產經紀人或機構的幾封電子郵件通訊,因此您必須確保您的電子郵件脫穎而出。
按照品牌價值來做這件事並採用獨特的外觀會讓一切變得不同。 當您的受眾打開您的電子郵件時,他們應該會自動識別您的品牌。 但是,這並不意味著您的所有電子郵件和新聞通訊都必須看起來相同。
嘗試各種電子郵件模板,並將其中一些放在口袋里以用於不同目的。 您可以擁有用於不同目的的各種電子郵件模板,例如註冊確認、預約確認、房產列表電子郵件等。
為了使此過程盡可能節省時間,請使用帶有預製模板的電子郵件營銷工具,這樣您就不必每次需要發送電子郵件時都從頭開始。
隨著智能手機統治全球每個角落,在移動設備上打開的電子郵件逐年增加。 據統計,大約 46% 的電子郵件是在移動設備上打開的。 因此,請確保您的電子郵件通訊模板適合移動設備使用,並且無論它們顯示在哪個屏幕上,它們看起來都很棒。
創建登陸頁面
如前所述,購房過程的第一步是在線查看可供出售的房產,無論是在 Zillow 等房產聚合網站上還是在您自己的網站上。
重要的是不要讓任何網站訪問者離開而不讓他們選擇註冊您的時事通訊。 這不僅為您提供了更多的受眾進行試驗,而且還允許潛在客戶直接在他們的收件箱中接收有關您的房產的知識,而無需上網和瀏覽。
為您的電子郵件通訊創建專門的登錄頁面,或者簡單地在您的房地產網站上嵌入一個註冊表單來完成此操作。 創建登錄頁面或嵌入註冊表單相對簡單。 這裡有幾點要記住:
保持您的表單簡單:避免使用大量標題和彈出窗口使您的登錄頁面或表單超載。 使副本盡可能簡短。 目的是讓用戶註冊您的電子郵件列表,而不是用各種廣告和內容來惹惱他們。
添加相關字段:除了潛在客戶的姓名和電子郵件地址之外,您還可以添加與房地產相關的字段,例如首選預算、首選地點、入住日期等。
優化:由於大多數用戶會在移動設備上訪問您的登錄頁面,因此請確保您的表單適合各種屏幕尺寸。 您越容易讓目標受眾註冊越好。
一個簡單明了的號召性用語 (CTA) 按鈕:最後,確保號召性用語 (CTA) 按鈕清晰、明快且可見。
細分是關鍵
平均而言,人們每天收到 121 封電子郵件。 每天,全世界都會收到 1933 億封電子郵件! 人們積極避免任何不重要的電子郵件,使細分成為電子郵件營銷的關鍵組成部分。
根據人口統計、地點、購買過程中的階段或基於事件的觸發器的開發等標準對受眾進行細分變得越來越重要。
您的內容越有價值,您就越有可能保持在消費者心中並發展關係。 更高的承諾、更高的開放率以及更大的信心和聲譽來自細分。
盡可能多地收集有關您的受眾的數據,無論是通過註冊表單、電話、社交媒體互動還是其他方式。 如果您已經收集了有關潛在客戶的足夠詳細信息,請將其全部編譯到 Excel 電子表格中並相應地細分您的受眾。
閱讀更多:如何分割電子郵件列表?
這些是精明的房地產經紀人用來與潛在客戶聯繫的一些最有效的電子郵件營銷策略。
除了上面列出的策略之外,頂級房地產經紀人還使用電子郵件營銷工具來幫助他們完成我們上面討論的所有事情,並保持他們的工作流程順暢和無憂。 以下是一些最好的房地產電子郵件營銷工具。
房地產企業的最佳電子郵件營銷工具
AVADA 電子郵件營銷
AVADA 電子郵件營銷非常易於使用。 它們具有易於使用的界面,您不會浪費時間閱讀培訓或指南。 他們的預製模板提供了更多的多功能性和想像力——您可以創建一列、兩列或三列佈局,查看照片和社交媒體選項,並顯示頁面的社交影響力。
主要功能包括潛在客戶捕獲、列表細分、電子郵件自動化、拖放式電子郵件創建器和綜合報告。
AVADA 電子郵件營銷為您提供了一個永久免費的計劃來試用該應用程序。 它允許基本功能、1,000 個聯繫人和 15,000 封電子郵件。 1,000 名訂閱者、無限電子郵件和完整功能的付費計劃起價為 9 美元。
活動活動
Active Campaign 的功能在創建自動化方面相當直觀,拖放式構建器允許您在幾分鐘內設置自動化工作流程。
您還將找到預製模板來幫助您入門或獲得想法。 您還可以獲得關於所有內容的報告,包括點擊地圖、地理跟踪和頁面訪問。 這將幫助您確定什麼是有效的以及人們關注的地方。
自定義字段可用於對聯繫人進行分段(聯繫人字段包括有關聯繫人的附加數據,例如位置或興趣等)。 標籤和自定義字段也可以通過自動化添加或刪除。 另一個有用的功能是 Active Campaign 的潛在客戶評分,它允許您根據訂閱者過去的行為來獎勵分數。
這使您可以將您的受眾從非常投入到完全不活躍進行細分。 因此,您可以對營銷計劃做出更明智的選擇。 Active Campaign 提供免費計劃,付費計劃起價為 9 美元/月。
活動監視器
每一條線索和電子郵件在房地產中都很重要。 因此,Campaign Monitor 使您能夠輕鬆地與各種 CRM 和事件渠道集成,確保您擁有發送自定義電子郵件活動所需的所有數據,從而快速增加收入。
它允許實時數據監控。 在您按下發送的那一刻,您將獲得先進的電子郵件測試工具和分析,讓您能夠快速監控並實時最大化輸出。
最後,您可以全面了解您的電子郵件營銷計劃的成功情況,包括參與度和獲取以及活動。 Campaign Monitor 提供免費計劃供您試用該應用程序,付費計劃起價為每月 9 美元,可發送 2,500 封電子郵件。
房地產電子郵件營銷活動的想法
根據您的代理機構的專長,有很多選項可以將電子郵件集成到您的銷售和營銷計劃中。 以下是一些您可以嘗試的房地產電子郵件示例。
歡迎電子郵件
歡迎電子郵件是迎接新的時事通訊訂閱者並向新客戶介紹自己的絕佳方式。 為了讓新客戶放心,請使用熱情和禮貌的語氣,並向他們展示您的最新房源。
房源通訊
定期發送掛牌通訊,向購房者展示新房產,並讓他們了解最新的掛牌信息。
開放日邀請
邀請潛在買家參加即將舉行的開放日活動或通過友好的電子郵件邀請尋求約會。
電子郵件摘要和提示
在每月摘要中分享博客文章和房地產新聞,以建立您在行業中的權威。 發送每月提示通訊是與首次接觸房地產市場的首次購房者和賣家分享您的專業建議的完美方式。
跟進電子郵件
即使在銷售完成後,也可以發送友好的後續電子郵件以培養客戶關係。 這是一個尋求反饋或推薦您的服務的好機會。
特價
除了幫助客戶買賣房屋,您還可以提供特殊服務,例如:
洞察房地產趨勢和新聞
房屋估價
搬遷援助
特定於社區的搜索
利用這些資源來產生新的潛在客戶。 在社交媒體和您的網站上推廣它們,然後開發一個滴灌式電子郵件活動,當新的潛在客戶訂閱您的時事通訊時,每個服務涉及不同的電子郵件。
每封電子郵件都應提供有關您的每項服務的更多信息。 例如,如果您提供搬遷服務,請明確您的程序並提供聯繫表格,感興趣的訂閱者可以發送他們的詳細信息。
客戶感言
您現有和以前的客戶比您可能發起的任何廣告活動都更有說服力。 他們對您的價值有第一手的了解,並且與您相比,潛在客戶更傾向於信任他們的評論。
這並不總是一件消極的事情。 簡而言之,您可以選擇使用當前和以前客戶的互動來說服潛在客戶成為客戶。 因此,您無需討論與您合作的優勢,而是您的新老客戶為您代勞。
使用您的滴灌電子郵件活動向您現有的客戶詢問推薦。 這種方法有兩個好處:
它可以幫助您獲取有關客戶滿意度的數據。
它為您提供了在您的網站上用於銷售房產的社交證明。
分享您在電子郵件促銷中獲得的推薦信。 這適用於即將結束購買旅程的潛在客戶 - 他們已經得到培養並且能夠列出他們的房屋或進行購買。 在這個階段看到推薦使他們確信他們在聘請您作為他們的代理人時做出了正確的選擇。
最後的話
而已! 我希望這篇文章為您提供了有關房地產電子郵件營銷的寶貴信息。 請隨時在下面發表評論,以進一步討論該主題!