推送通知營銷：您的業務的簡單指南

眾所周知，訂閱者數量可以提升您的品牌在在線市場上的知名度，甚至可以帶來更多收入。

然而，為了達到這個水平並讓您的客戶選擇接收推送通知，這條路通常是崎嶇不平的，沒有明確的方向指示牌。 那麼，您該如何處理呢？

在這裡，在本文中，我們編寫了有關推送通知營銷的所有內容，包括定義、好處、示例和策略。 讓我們一起探索吧！

什麼是推送通知營銷？

當營銷人員通過一系列設備上的瀏覽器通知向目標受眾告知產品/服務時，就會發生推送通知營銷。

推送通知營銷旨在提高客戶參與度，並在理想情況下促成更成功的交易。 因此，能夠衡量您的推送通知對轉化率的影響對於您作為（數字）營銷人員或電子商務經理來說非常有用。

如果您仔細管理您的推送通知營銷渠道，它可以極大地改變您的轉化率。 據研究人員稱，推送通知營銷提供了令人印象深刻的 30% 的 ROI（投資回報率）。

在本指南中使用有效的策略將幫助您避免推送通知營銷的一般錯誤和陷阱，同時讓您自己成為用戶有價值的存在。

為什麼要使用推送通知進行營銷？

通過推送通知營銷，您可以：

• 接觸更多客戶。 預計到 2022 年，手機用戶數量將達到 72.6 億。因此，當企業使用推送通知營銷時，他們可以向手機使用市場中更重要的部分展示他們的產品和服務。

• 更好地參與。 推送通知可讓品牌將應用參與度提高多達 88%。 此外，它們使企業能夠將客戶帶回他們的網站。 您可以與客戶互動的一些方式包括發送相關信息、定期更新和提醒。

• 利用有用的見解。 推送通知提供有關打開率和 CTR（點擊率）的有用且有價值的統計數據，以改進您的整體策略。

• 與當前策略輕鬆集成。 許多營銷自動化平台允許您將推送通知與其他渠道（如電子郵件或短信營銷）集成，以增加您的收入。 例如，您可以將推送通知和電子郵件營銷結合在一個自動化工作流程中，以恢復廢棄的購物車，從而將客戶吸引回您的電子商務網站以完成他們的購買。

6個推送通知營銷示例

在本節中，我們列出了 6 個常見的推送通知營銷示例供您參考。 請注意，它們只是常見的示例； 您可以在許多其他情況下使用推送通知營銷來利用您的產品/服務。

1. 提供獨家優惠

向忠實客戶展示您喜歡他們的一種極好的方式是通過獨家優惠讓他們高興。 它可以是折扣券、特別優惠、現金返還優惠或獎勵積分，這些獎勵積分可以擴展到忠誠於您的品牌的客戶。 決定某人是否忠誠的參數可能因企業而異，但以忠誠回報客戶的做法是讓他們保持這種狀態的原因。

2. 以團體優惠取悅顧客

通過提供團體優惠，您可以挖掘與生俱來的人類情感——共同發現。 嘗試通過提供一組人可以使用的優惠來取悅客戶。 或者，驅使您的客戶和他們的朋友解決問題、挑戰或贏得一些東西。 這實際上仍然是觸發連鎖反應的核心概念，從而產生可變性。

3. 用節日優惠為顧客加油

千萬不要錯過任何在特殊場合和節日吸引客戶訪問您網站的機會。 這是提供優惠和折扣以鼓勵客戶從您的品牌購買的合適時機。

製作推送消息，不僅突出您的產品/服務或正在進行的交易，而且與場合保持同步。 這樣的溝通可以幫助您的客戶更好地與您的信息聯繫起來，從而增加高點擊率和後續銷售的機會。

4. 基於客戶行為的追加銷售

似乎 H&M 真正了解如何通過使用定制的推薦和追加銷售來觸動女性的心（和錢包！）。 H&M 通過推送通知使用過去的購買來推薦其他商品。

例如，如果客戶從 H&M 購買了一件新夾克，可能會彈出一條推送通知，鼓勵他們購買一雙可愛的靴子，與它很相配。

5. 使用基於位置的定位

隨著移動互聯網變得越來越容易訪問，超本地定位在為用戶提供基於位置的通知方面發揮著至關重要的作用。 向正在享受暑假的用戶發送冬季促銷推送通知是沒有意義的。 借助基於位置的定位，您可以通過相關更新與用戶聯繫，並將轉化率提高 2 倍。

6.創造成就感

老實說 - 每個人都喜歡贏得一些東西的感覺。 觸發這種情緒的方法之一是將其包裹在成就周圍。 給你的觀眾獎勵積分、現金返還、電子書、代金券、指南，讓他們相信他們已經取得了一些偉大的成就。

6 種推送通知營銷策略

現在是本指南最重要的部分 - 推送通知營銷策略。 繼續閱讀以了解如何以及何時以吸引客戶並促進銷售的方式使用它們。

1. 仔細計劃選擇加入

除非人們從您的移動應用程序或網站訂閱它們，否則您無法發送推送通知。 具體來說，對於基於網站的推送通知，您需要要求每位訪問者訂閱您的警報。 這就是推送通知的工作方式。

幸運的是，Android 允許人們在安裝應用程序時默認訂閱基於應用程序的推送通知。 但是 iOS 沒有這種自由。 安裝應用程序後，您需要請求許可。

現在事情是這樣的：Android 和 iOS 用戶以及網絡推送通知訂閱者可以隨時輕鬆地取消訂閱。

您需要一個行動計劃，不僅可以吸引用戶選擇加入，還可以激勵他們繼續訂閱。 最好的方法是自定義您的選擇加入框，使其盡可能提供信息。

在設計盒子時，請確保它告知潛在訂閱者做出這兩種選擇中的每一種的後果。 讓我們看一個發布健康提示的博客的選擇加入框。

它清楚地了解了訂閱者在選擇加入後會得到什麼以及如果他們拒絕會錯過什麼。 根據您的業務，您可以想出許多這樣的花哨的選擇加入框的想法。 例如，如果您擁有一家電子商務商店，您可以通過推送通知通知客戶，如下所示：

文本：“我們會通過推送通知向您發布最新優惠和購買詳情。 ”

兩個選項包括：“讓我了解情況”-“不需要”

老實說，大多數網站仍然停留在通用的選擇加入框中。 這是使您的推送通知獨一無二並在人群中脫穎而出的最佳機會。

2. 做受眾研究和細分訂閱者

為了使您的推送通知表現出色，相關性是成功的關鍵。 將訂閱者分成不同的組是最好的方法。 您可以根據以下內容創建組：

• 實時地理位置
• 時區
• 瀏覽器類型：Chrome、Firefox、Safari等
• 瀏覽行為
• 購買歷史
• 設備類型：移動瀏覽器、移動應用程序、桌面網絡瀏覽器等。
• 流量來源：直接或引薦流量
• 訪客類型：頻繁或不頻繁

您還可以在各種類型的設備上定位用戶，例如：

• 向桌面和移動用戶發送網絡推送警報
• 給應用用戶的應用內提醒
• 使用專用按鈕向 Chrome 用戶發送通知，這些按鈕僅在 Chrome 推送通知中可用

或者，根據通知類型對它們進行分段以向它們提供信息，例如：

• 天氣預報
• 產品降價
• 更改航班時刻表
• 新電影

3. 考慮偏好和基於行為的通知

許多營銷人員跟踪應用內用戶行為以觸發相應的警報。 毫無疑問，基於行為的觸發是必不可少的，它可以幫助您自動化通知而無需人工干預。

然而，根據 Localytics 的一項調查，高達 58% 的受訪者表示基於行為的通知令人討厭、騷擾，並讓他們感到緊張。 這意味著，如果您完全依賴自動推送通知，訂閱者似乎會忽略 58% 的警報。

例如，有人選擇停止在 Netflix 上觀看電影，因為他們不再喜歡它。 現在，如果 Netflix 向該觀眾發送其流行的“繼續觀看”推送通知，它只會激怒他們。 自動化無法判斷電影是因環境而中斷，還是因不喜歡而自願停播。

此外，在 Localytics 的調查中，49% 的人認為基於偏好的通知很有幫助，實際上使他們更多地使用應用程序。 因此，除了使用基於行為的警報之外，您還應該關注基於偏好的警報。 允許訂閱者控制他們想要接收什麼類型的警報以及阻止什麼。

假設您正在運行一個新聞應用程序，您可以讓用戶選擇他們希望隨時了解的類別或主題，例如科學、經濟、體育或其他任何內容。

以下是 Facebook 如何提供應用內選項以允許用戶選擇接收哪些警報以及阻止哪些警報。 通過這樣做，Facebook 鼓勵人們停止接收某些通知，而不會一次性阻止整個警報。

4. 帶有推送通知的地理圍欄

傳統上，營銷人員認為地理圍欄僅適用於您的業務在物理位置可用的情況。 例如，您可能會為您的實體化妝品商店設置地理圍欄，並為進入圍欄區域的每個訂戶觸發交易和折扣。

但是，即使是沒有實體位置的企業也可以同樣利用地理圍欄來吸引客戶。 許多人使用地理圍欄來跟踪訂閱者的實時位置，以僅發送與該特定位置的人相關的警報。

這就是優步使用本地圍欄僅在適用的區域發送基於位置的優惠的方式。 這有助於他們瞄準正確的受眾，而不會因不相關的警報而激怒其他客戶。

5.找到觸發營銷警報的最佳時間

推送通知營銷不僅僅是發送警報，還鼓勵轉化或以參與為導向的行動。 為確保它按預期工作，您需要在完美的時間和完美的頻率觸發您的推送消息。

要找到觸發的最佳時間，您應該考慮：

• 時區。 您可能有來自不同時區的訂閱者。 根據每個時區，不同的訂閱者會在不同的時間與您的推送消息互動。 因此，不要只向所有訂閱者觸發單一通知。

• 時間框架。 大多數人在午夜收到通知時會感到惱火。 您應該通過在白天發送推送通知來避免這種情況。

• 通知類型。 不同的通知類型意味著在不同的時間範圍內發送。 例如，如果您是博客作者，每天發布有關健康主題的文章，您可能希望在早上發送通知。 那是人們喜歡閱讀新聞和其他東西的時候。 新聞和美容提示應用程序也是如此。

• 時間間隔。 轟炸推送通知並不是一個好主意。 確保在兩個警報之間保持相當大的時間間隔，以便讓您的用戶有足夠的時間思考和對您之前的警報做出反應。 用瘋狂頻繁的通知來激怒他們只會鼓勵他們立即退出。

6. 測試、測量和分析

衡量成功的最有效方法是傾聽客戶的意見。 您從他們那裡收到的輸入將以數據的形式出現。

在以下情況下要注意：

• 用戶回應
• 更新激發購買
• 更新會導致網站訪問以及用戶在網站上停留的時間
• 人們退訂
• 一天中最有效的時間

密切關注您的分析，以提高參與度和忠誠度的方式調整您的信息。

5 推送通知營銷服務

選擇正確的推送通知營銷工具可以使您的參與策略變得更加容易，因為它可以很容易地設置並向參與的用戶發送通知。 以下是您現在應該嘗試的前 5 種推送通知營銷工具。

1. AVADA營銷自動化

AVADA Marketing Automation 不僅是電子郵件和短信營銷方面的專家，也是推送通知營銷方面的專家。 借助 AVADA 營銷自動化，您可以創建簡單而有效的推送通知營銷活動。

具體來說，您可以：

• 利用其直觀的用戶界面
• 製作易於關注的推送消息內容，包括標題、主要內容、點擊操作、徽標和圖像
• 在各種設備上顯示您的推送通知，例如 Windows 11、Mac OS 和 Android
• 細分並僅將您的活動發送給相關用戶
• 安排在正確的時間發送消息
• 通過深入的報告衡量您的成功

AVADA Marketing Automation 的一個突出特點是您可以將推送通知與其他營銷渠道相結合。

例如，有人放棄了購物車中的某件商品，您想鼓勵他們回來完成訂單。 您可以創建一個簡單的自動化工作流程，包括電子郵件營銷和推送通知營銷，以有效促進您的銷售。

該平台還允許您在營銷渠道之間設置適當的等待時間，因此您不必擔心您的消息過於咄咄逼人。 AVADA 支持團隊以友好、知識淵博和專業而聞名，因此您可以隨時通過實時聊天或電子郵件與他們聯繫。

試試 AVADA 營銷自動化

2. OneSignal

市場上另一個一流的推送通知營銷工具是 OneSignal。 該平台支持網絡推送、移動推送、電子郵件和應用內消息。

OneSignal 提供免費計劃，擁有 30,000 個網絡推送和無限的移動推送訂閱者。 您還可以在免費計劃中獲得 A/B 測試、實時報告和時區交付。 但是，您不能在其免費計劃中使用高級功能。

3.推送參與

PushEngage 被認為是數字營銷領域的新興工具之一。

與其他頂級推送通知營銷工具不同，PushEngage 僅提供網絡推送通知。 但是您可以利用它的購物車放棄通知、觸發通知、動態細分、高級分析、多瀏覽器、自動回復和多用戶支持。

4.PushCrew

對於尚未構建移動應用程序的任何人，PushCrew 將是一個出色的解決方案，因為它專注於 Web 和移動 Web 推送通知。

因此，個性化是可用的——儘管它更多地關注您將在網站上使用的行為類型和触發器類型。

5.推送警報

PushAlert 包含一個專用的 WordPress 插件，它可以讓您發送桌面和移動推送通知。

PushAlert 的一些有趣功能包括 Audience Creator（可讓您向最活躍和相關的訂閱者發送通知）、A/B 測試和 API（可直接與您的 Web 和移動應用程序鏈接）。

延伸閱讀

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• 您的營銷團隊必須知道的 12 個推送通知好處

底線

要創建成功的推送通知營銷活動，您需要了解您的受眾，了解他們的痛點，並觸發為他們提供解決方案的推送消息。

此外，獲得一個推送通知營銷工具，讓您可以完成本指南中提到的事情。 AVADA 營銷自動化是您不容錯過的明智選擇。 如果您想製作相關、專業和高轉化率的推送通知營銷活動，請隨時與我們聯繫。 我們隨時為您提供幫助！