您的營銷團隊必須知道的 12 個推送通知好處
已發表: 2022-01-05婷!
您收到了新通知!
此消息不斷在您的手機屏幕或桌面上彈出,讓您知道您的某個應用程序正在提供折扣、宣布重大新聞或傳遞您朋友的消息。
您每天收到多少次此類通知?
相當多,對吧?
事實上,美國智能手機用戶平均每天會收到 46 條推送通知。
使用 Facebook、Twitter 和 Amazon 等應用程序的人已經習慣了這類消息。
推送通知已成為公司與用戶互動和互動的首選營銷渠道。 但是,說實話,推送通知有什麼好處呢?
您將在這篇博客文章中找到答案。 讓我們一起探索吧!
推送通知概述
如果您曾經閱讀過我們的“什麼是推送通知?” 文章中,您會知道推送通知是在用戶桌面或移動設備上彈出的消息,可促使人們採取行動。
在手機上,推送通知可以到達已安裝您的應用程序的用戶。 另外,應用發布者可以隨時發送它們; 用戶無需進入應用程序或使用他們的設備即可接收它們。
推送通知也可以發送給網絡訪問者或台式機以及智能手錶等可穿戴設備。 這些推送消息出現在用戶的計算機或移動屏幕上,即使他們當前沒有使用您的應用程序或訪問您的網站,這使得推送成為吸引人們注意力的有效方式。
推送通知使用戶能夠及時獲得更新,並讓您通過自定義內容有效地重新吸引用戶。 它們可以採取多種形式,例如:
- 產品報價
- 訂單狀態更新
- 新聞更新
- 新內容髮布
- 跟踪更新
- 運動成績
以下推送通知統計數據可能會讓您對這個潛在渠道感興趣:
- 40% 的人在收到推送通知後一小時內與它們進行交互
- 推送通知被證明具有 90% 的打開率
- 52% 的人在收到的推送通知中尋找相關信息和優惠
統計數據證明,推送消息在當今的數字營銷世界中至關重要。 而且,每個小品牌或大品牌都應該將推送通知整合到他們的營銷組合中。
閱讀更多:推送通知營銷:您的業務的簡單指南
您的營銷團隊必須知道的 12 個推送通知好處
1.輕鬆獲得訂閱者
想想你的電子郵件營銷。 您的電子郵件列表是必不可少的,但如今,人們不太容易提供他們的電子郵件地址。 因此,通過潛在客戶表單或電子郵件吸引訂閱者是一項具有挑戰性的任務。
但是,推送通知的最大優點是您不必捕獲電子郵件地址。 實際上,您根本不需要任何潛在客戶信息!
人們只需單擊一下即可訂閱您的網絡/應用程序通信。 您可以通過一鍵選擇加入權限直接將用戶添加到您的訂閱者列表。 它不需要任何联系方式、電子郵件地址或任何其他信息即可將訂閱者添加到您的列表中。
例如,Mattermost 會詢問用戶是否願意接收通知。 如您所見,不需要電子郵件地址或聯繫方式。
2. 隨時隨地觸達用戶
想要向您的讀者提供有關突發新聞、新推出的產品或熱門故事的實時更新? 廣告商和發布商都可以實施推送通知來提升用戶體驗。
當用戶已經在他們選擇的頻道上處於活動狀態時,推送通知通過將自定義內容 ping 到用戶的屏幕來幫助您做到這一點。 這種即時分佈還可以幫助您消除噪音並從人群中脫穎而出。
與社交媒體渠道中用戶的信息流充斥著令人分心的帖子和品牌信息不同,推送通知是直接的——它可以幫助您與受眾建立一對一的關係。
此外,推送通知不僅適用於千禧一代和 Z 世代等精通互聯網的受眾。 根據 2020 年的一項調查,53% 的嬰兒潮一代發現發送突發新聞的推送通知很有用,而 40% 的人使用推送通知來獲取區域新聞報導。 考慮到由於 COVID-19 大流行,當地新聞媒體的流量和訂閱量急劇增加,這對出版商來說是一個及時的好處。
例如,舊金山紀事報的流量增長了 150%,論壇出版的在線訂閱量增長了 293%。 強大的推送通知活動可以帶來出色的轉化率!
通過正確的推送通知活動,在正確的時間、正確的地點接觸受眾是輕而易舉的事。
3. 增加參與度
與電子郵件營銷非常相似,推送通知是可用的最具吸引力的渠道之一。 它們直接面向消費者,並專門針對每個用戶的行為和偏好進行策劃。
同時,可以大規模發送推送通知活動,以提高品牌知名度、客戶保留率和轉化率,而不會破壞銀行。
例如,通過推送通知,您可以:
發送深思熟慮的提醒,重新定位即將完成某項操作的客戶或讀者,例如開始免費試用或註冊訂閱
提醒客戶有關特別優惠、即將舉行的活動、當地天氣預報或遊戲更新的信息
通過與他們的內容偏好相匹配的及時新聞更新來吸引讀者
為了提高參與度,許多電子商務品牌在其推送消息中營造出一種緊迫感。 讓我們在下面看一個例子!
這會激勵您的受眾訪問您的網站或應用程序並採取行動。
4.提高轉化率
及時推送通知是提高轉化率的最佳方式,因為它們可以通知客戶或營造緊迫感。
法國零售商 La Redoute 遇到了廢棄購物車的問題。 人們將商品添加到購物車中,但在完成購買之前就離開了。 為了解決這個問題並找回失去的客戶,La Redoute 發起了一個推送通知活動,如果用戶離開時購物車中仍有物品,他們會收到提醒。
與傳統的移動廣告相比,在推送通知的幫助下,該品牌的重定向點擊率提高了兩到三倍。
通過移動推送通知,您可以觸發立即購買。 向您的受眾發送信息性消息,讓他們了解您在線商店的限時優惠或特別折扣。 此外,推送通知可以通過單擊提供即時購買。
5. 創建簡單的品牌信息
客戶希望收到個性化的內容。 他們希望公司更關心他們。
個性化營銷現在更具吸引力,人們對根據他們的特定要求和興趣量身定制的內容的反應比一些通用的、無關緊要的廢話要快得多。
您是否知道當品牌提供個性化體驗時,80% 的客戶更有可能購買商品?
通過個性化您的推送消息,您可以以一種特殊的方式與潛在客戶建立聯繫。 將其付諸實踐的一種簡單方法是分析您的用戶行為並根據點擊的項目、訪問的頁面、過去的購買等創建推送通知活動。
例如,Instakart 根據客戶的瀏覽歷史向其發送推送通知。
這不僅比電子郵件或社交媒體更便宜、更容易、更快捷,而且還使企業能夠與受眾建立關係。
6.節省時間
作為營銷人員,您可能知道創建電子郵件或時事通訊所需的時間和精力。 在旅途中撰寫引人入勝的副本、優惠、博客和設計並不簡單。 但是,推送通知並非如此,因為它們的創建時間短且耗時較少。
但是推送通知仍然需要醒目的標題和引人入勝的信息。
此外,由於嚴格的垃圾郵件過濾器,電子郵件可能會在電子郵件營銷活動中被丟棄。 不過,推送通知不會出現此類問題。 這是一個溝通渠道,您可以在其中實時與潛在客戶或客戶取得聯繫,並在適當的時候傳遞您的信息。
7. 將流量帶回您的網站
最終,您將希望您的推送通知將客戶帶回您的網站或應用程序並繼續與您的內容互動。
GoGy - 一個遊戲平台 - 希望找到新的方式來吸引其 10-12 百萬月度用戶。 因此,該公司推出了自動推送通知,並提醒用戶網站上的熱門遊戲和相關遊戲。 它還提前安排了推送通知,根據用戶的時區在他們最有可能點擊的時候到達用戶。
結果,該公司每天能夠吸引數以萬計的用戶訪問其網站 - 跳出率低且會話持續時間長。
8. 通過地理定位定位合適的人
毫無疑問,推送消息可以將您的用戶拉回您的網站或應用程序,但這並不能保證用戶會轉化為客戶。 因此,針對正確的受眾群體至關重要。
您可以請求用戶訪問其位置的權限。 如果用戶允許,您將有機會通過基於位置的推送通知來個性化客戶體驗。 您可以根據時區向特定區域的用戶發送相關通知。 此外,您可以根據國家、州或城市來定位它們。
例如,Foursquare 是一款本地搜索和發現移動應用程序,可為用戶提供搜索結果。 該應用程序根據用戶之前的瀏覽和簽到歷史記錄,為用戶當前位置附近的地點提供個性化推薦。
您還可以在用戶處於特定區域時為他們提供一些特價或折扣。 這有助於您吸引具有高度個性化和相關性的用戶。
9. 通過貨幣化增加收入
推送通知的好處不僅僅是推動有機參與。 它們還可以成為一種強大的貨幣化工具,用於增加收入,同時為廣告合作夥伴提供價值。
這實際上是企業的一大賣點:推送通知提供有保證的印象,因為用戶肯定會在他們的屏幕上看到這些通知彈出。 例如,運動服裝品牌可以贊助體育出版物的推送通知,以通過 CTA(號召性用語)吸引目標客戶,了解特別優惠和新產品。
此外,在推送通知中使用個性化優惠是增強用戶體驗、培養受眾以及建立忠誠客戶的有效方式。
事實上,客戶也很喜歡它。 一項研究發現,大約 75% 的成年人願意看到相關的推送通知廣告。
10.重新定位並重新吸引您的用戶
用戶下載了您的應用但沒有使用它是很常見的。 推送通知是將這些休眠用戶轉變為活躍用戶的絕佳方式。
通過推送通知消息,您應該展示直接的個人價值(通過使用他們的名字和其他詳細信息)以長期吸引他們。 例如,如果有人在他們的購物車中留下了一些物品,您可以向他們發送通知並提醒他們購物車中等待的產品。
11. 提升用戶體驗
推送通知還可以通過提供有用的信息來增強用戶體驗。 它們可用於在您的應用中提供最新更新、新交易和促銷、友好提醒,甚至是生日祝福。
這不僅會引起用戶的注意,而且推送通知的友好性和個性化也會對用戶查看您的應用程序/網站的方式產生積極影響。
請記住,這也可能產生相反的效果。 太多或不相關的推送通知很容易打擾和惹惱收件人,因此必須小心製作。
12.跟踪用戶指標
跟踪和分析用戶指標實際上對應用程序的成功至關重要。 推送通知提供有關打開率、打開時間和參與度數據的分析,可用於收集有關用戶行為的進一步見解。
關於用戶行為的信息越多越好。 它使一切更容易發起與他們建立更好聯繫的活動。
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底線
推送通知不僅適用於移動應用程序。 它們是一個超級吸引人但很大程度上尚未開發的渠道,營銷人員可以利用它來增加參與度和收入。 通過將推送通知添加到您的營銷策略中,您可以建立直接的客戶關係並產生更多銷售額。
這正是 AVADA Commerce 可以幫助您做的事情。 我們的推送通知功能使營銷人員能夠提供自動化和個性化的消息,甚至可以將其與不同高參與度渠道的活動配對,例如電子郵件營銷或短信營銷。
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