4個心理學示例以及如何將它們用於營銷活動

削減噪音並在更深層次的情況下與觀眾聯繫，使您成為營銷人員。儘管人口統計數據為您的客戶是誰提供了基本的理解，但通常沒有解釋他們為什麼做出選擇。這就是心理學的起作用。在此博客中，我們將研究營銷中的心理學示例，以及如何使用這些示例來促進您的廣告系列。

什麼是心理學？

心理學研究並根據人們的態度，願望和其他心理標準對人們進行分類，從而為了解消費者動機提供了強大的視角。這使營銷人員可以創建能夠真正引起共鳴，建立更牢固的關係並取得更好結果的廣告系列。

心理學為客戶決策背後的動機和心態提供了深刻的見解，幫助營銷人員了解“為什麼”客戶做出選擇。

心理和人口統計學有何不同？

與關注客觀和可量化特徵的客戶人口統計學不同，心理學探討了消費者行為的主觀和定性方面。它試圖理解為什麼消費者以某些方式行事，提供目標市場的更豐富，更細微的圖片。

儘管心理和人口統計學都是客戶細分的寶貴工具，但它們提供了不同的觀點。人口統計學提供了“誰” - 年齡，性別，位置，收入和教育 - 繪製您的受眾統計圖片。

相反，心理學提供了“為什麼” - 揭示他們的價值觀，興趣，生活方式和態度。

這樣想：人口統計可能會告訴您，大部分客戶是居住在城市地區25-35歲的婦女。心理學可以告訴您，這些女性具有環保意識，對物質財產的價值經驗，並且對健康和健康充滿熱情。

4個心理學示例要考慮

以下是營銷中的四個關鍵心理示例，可以為您的目標受眾提供寶貴的見解：

1。個性

了解買方的個性是細分的關鍵。他們是衝動的買家還是有條不紊的研究人員？了解聽眾的主要個性特徵使您可以微調營銷方法：

• 衝動與故意的
• 社交與私人
• 有遠見的與實用主義者
• 合作與懷疑
• 細緻與無憂無慮
• 實用性與美學
• 潮流引領者與傳統主義者

這些獨特的個性需要量身定制的營銷。對於那些受衝動驅動的人，基於稀缺的消息傳遞（“有限的股票”，“最後的機會”）可能是有效的。相反，細緻的研究人員將重視詳細的指南，產品比較和專家證明，以建立信心。

2。生活方式，活動和興趣

心理學的例子還有助於了解您的目標受眾如何花費他們的空閒時間。他們的興趣常常揭示了一個人的心態。

一個人的生活方式涵蓋了他們的活動，習慣和日常工作。他們是否過著積極的戶外生活方式，還是更面向家庭的生活方式並專注於舒適感？了解他們的生活方式可以幫助您將產品或服務定位為自然適合他們的日常生活。

• 針對忙碌的專業人士的餐食送貨服務可能會專注於預先設定的，易於烹製的餐點的便利和節省時間的好處。
• 另一方面，促進有機和本地食品的品牌可能會迎合那些優先考慮健康和可持續性，強調新鮮，高質量的食材和道德採購的消費者。

了解這些活動表明它們如何分配資源，影響其時間和金錢，從而影響營銷策略。

觀眾可能會參加體育，閱讀，DIY手工藝品，舞蹈，視頻遊戲等活動。人們從事多種活動，並且識別它們之間的聯繫可能會有見地。例如，如果觀眾喜歡社交媒體和跳舞，那麼Tiktok上的舞蹈視頻就會吸引他們的注意力。

3。社會地位

無論是感知還是渴望，社會地位都會極大地影響消費者的選擇。一些消費者可以優先考慮奢侈品和排他性，而另一些消費者可能會重視實用性和負擔能力。

品牌可以通過強調其產品或服務與其價值觀相吻合的各個方面來調整其營銷策略以吸引不同的社會地位群體。

例如，高端手錶品牌通過將其產品定位為財富的象徵來吸引尋求奢侈，地位和排他性的消費者。同時，一家預算友好的時尚零售商通過提供時尚而負擔得起的服裝來瞄準價格張知的購物者，使他們能夠保持時尚而不會破壞銀行。

4。價值觀，信念和態度

價值觀和信念是指導一個人的行為和決策的深刻原則。了解客戶的價值觀，無論是環境可持續性，社會正義還是家庭價值觀，都可以幫助您將品牌與其核心原則保持一致。

態度反映了一個人對某物的整體評估，無論是產品，品牌還是想法。了解觀眾對您的行業，競爭對手和您自己的品牌的態度可以幫助您塑造消息傳遞，以解決他們的擔憂並突出您的優勢。

養育和位置等因素會影響態度和信念，從而塑造一個人的世界觀。

常見的心理態度例子包括：

• 科學思維
• 精神信仰
• 政治隸屬關係
• 創新
• 健康
• 多樣性
• 正義
• 財富
• 力量

為什麼心理學在建立營銷活動中很重要

心理學對於營銷和產品開發至關重要，提供了洞察力，可以為業務決策提供依據，並加強與目標市場的聯繫。使用心理學會導致更有效的營銷，更好的業務決策以及引起消費者共鳴的產品開發。

以下是了解營銷中心理學示例的好處：

1.了解消費者動機並改善目標

分析心理特徵的例子有助於發現推動消費者行為的潛在動機。動機有助於告知目標，這對於最大程度地提高營銷活動中的投資回報率至關重要。

心理細分可以更精確地定位營銷工作。通過確保營銷工作通過正確的信息到達合適的人，品牌可以優化其廣告支出並提高整體活動性能。

2。增強參與度

今天的客戶參與至關重要，因為消費者每天都會受到廣告的轟炸，這對於品牌創建脫穎而出的內容至關重要。心理學使營銷人員能夠創建適合聽眾偏好的相關內容。

3。建立品牌忠誠度

心理學在培養品牌忠誠度方面也起著至關重要的作用。當品牌將其價值與客戶的價值保持一致時，他們會產生一種聯繫和信任感。

例如，North Face的XPLR通行證通過利用其目標受眾的心理形象來建立忠誠：重視經驗和積極生活方式的人。成員們沒有標準折扣，而是為購買和活動的出勤率賺取積分，將其兌換為旅行體驗。該策略符合客戶對冒險的渴望，通過共享價值而不僅僅是交易福利來促進更牢固的品牌聯繫。

4。駕駛轉換

了解什麼激勵您的受眾是鼓勵所需的行動的關鍵，例如進行購買或報名參加新聞通訊。心理數據使營銷人員能夠確定影響消費者決策並提高轉化率的因素。

5。適應不斷變化的消費者行為

消費者的偏好不是靜態的；由於各種因素，例如文化轉變，經濟變化和技術進步，它們會隨著時間的流逝而發展。企業可以通過不斷分析心理數據來適應這些變化並相應地調整其營銷策略。

如何在營銷活動中使用心理學示例

讓我們研究三種不同的方式，您可以在下一個營銷活動中使用上述心理特徵示例。

1。使用心理學示例為數字營銷活動提供信息

心理學的例子可以幫助您了解聽眾興趣背後的背景。您可以使用此上下文來創建直接與客戶聯繫並產生持久影響的副本。

以下是您可以使用心理學示例來推動數字營銷策略的幾種方法：

• 調整著陸頁

著陸頁應反映不同心理細分市場的動機和偏好。

一個奢侈品的時尚品牌可能會設計一個時尚，高端著陸頁，強調排他性，而生態意識的品牌可以突出可持續性和道德採購，以吸引對環保購物者的吸引。

• 寫讀者的頭條新聞

引人注目的標題應直接與觀眾交談。

例如，針對冒險的人的旅行品牌可能會使用標題，例如“發現人跡罕至的地方隱藏的目的地”。同時，針對謹慎投資者的金融服務可以使用“通過智能，低風險的投資確保您的未來”。

• 創建個性化的推送通知

個性化的推送通知有助於通過解決用戶的特定興趣和行為來推動參與度。

例如，Sonyliv使用Clevertap的多合一客戶參與平台，利用各種數據點來個性化推送通知，包括與心理數據保持一致的元素，例如：

• 瀏覽/查看歷史記錄：了解內容用戶與之互動會揭示他們的興趣和偏好。
• 消費模式：識別觀看習慣（例如，狂歡觀察）有助於定制所促進的內容的頻率和類型。
• 首選類型：針對用戶對其最喜歡的類型中內容的通知進行通知會增加參與度。
• 內容遵循/添加到庫中：這表示特定的興趣，並允許有關新版本或相關內容的通知。
• 應用程序使用模式：了解用戶何時以及如何與應用程序交互的方式為推送通知的最佳時機提供了信息。

通過這種心理分割分析，SonyLiv創建了用戶段並發送量身定制的推送通知，例如向用戶查看歷史記錄匹配的新視頻內容。他們還使用深層鏈接來指導用戶到應用程序中的特定內容和基於位置的目標以展示本地化內容。

該策略導致轉化率增加了16％，CTRS增加了25％。

• 將個性化添加到電子郵件營銷中

基於心理學個性化的個性化，電子郵件營銷變得更加有效。

使用CleverTap，您可以將電子郵件廣告系列發送到特定的用戶段。可以根據過去或實時用戶行為，用戶屬性或用戶行為和屬性的組合創建這些段。

2。結合心理和人口統計數據以構建客戶角色

為了真正了解您的目標受眾，請組合心理和人口統計學細分數據以創建詳細的客戶角色。客戶角色是您理想客戶的虛構代表。通過給您的角色一個名字，面孔和故事，您可以使目標受眾栩栩如生，並使您的營銷工作更加集中和有效。

例如，您可能會創建一個名為“生態意識的艾米麗”的角色，而不是簡單地以“ 25-35歲的女性”為目標，這是一個30歲的城市專業人士，她重視可持續性，並花費她的空閒時間遠足和自願為環境事業提供志願服務。

3。使用心理數據的A/B測試，以持續改進和客戶行為變化

心理數據隨著人們的價值觀，興趣和生活方式的變化而演變。為了確保您的營銷活動保持有效，不斷地測試具有不同心理細分市場的不同消息傳遞，優惠和創意元素。跟踪結果並使用見解來完善您的策略並適應。

心理學是現代營銷人員必不可少的工具

了解目標客戶的上述心理學示例，可幫助您構建營銷活動，以真實的共鳴，建立品牌忠誠度並推動轉化。

Clevertap通過使用實時行為分析，AI驅動的見解和高級分割技術來實現心理示例。您可以根據個性特徵，生活方式選擇，價值觀和興趣來對用戶進行分類，以創建超個性化的參與策略。預訂演示以了解更多信息。