如何實施近距離營銷以吸引更多客戶？

根據國際電信聯盟的數據，2006 年蜂窩移動電信服務的訂閱用戶不到 30 億。然而，這一數字急劇增加到大約 60 億蜂窩移動用戶，到 2011 年底翻了一番多。事實上，移動設備正在成為現代社會的主要產品，人們更喜歡訪問數字內容。 因此，營銷專業人士應該了解如何成功地與移動消費者建立聯繫，如果他們想要成功的話。

在這種情況下，我想介紹一種可以幫助您的方法，即鄰近營銷，通過利用藍牙和 WiFi 技術的定位能力來幫助公司和服務機構。 這被認為是獲得競爭優勢的最快方法之一，因為個性化是為應用程序用戶提供出色的移動體驗的基礎，也是向附近並希望購買的消費者提供各種營銷信息的基礎.

為了更清楚地理解這一點，請向下滾動閱讀整篇接近營銷：如何實施以吸引更多客戶？ . 我相信你會發現一些有用的東西。

鄰近營銷的定義

根據維基百科的說法，鄰近營銷是一種本地化的無線分發，其中包含與特定地點相關的廣告內容。 在這種形式中，該地點的個人，如果想要獲得它們並擁有必要的設備，將接收到這樣做的傳輸。 因此，近距離營銷人員利用 WiFi 或藍牙信號發送類似於移動應用程序的內容，以便自動出現在消費者的移動設備上。

此外，可以通過傳統的本地化廣播或專門針對特定區域的設備進行分發，這更為常見。

關於設備的位置，可以通過以下方式解決：

• 位於特定單元中的蜂窩電話
• 藍牙或 Wi-Fi 設備，位於發射器範圍內。
• 具有 GPS 功能的 Internet 設備，它允許自己從 Internet 服務器請求本地化內容。
• 支持 NFC 的手機，能夠讀取產品或媒體上的 RFID 芯片並從互聯網服務器啟動本地化內容。

這種營銷形式可能包括進一步針對給定位置內特定群體的通信。

例如，旅遊熱點中的內容僅分發到本地以外註冊的設備時。 此外，這種形式的交流可以是特定時間和特定地點的。

例如，它可能是會議場所的內容，它依賴於正在進行的事件。

可以實施鄰近營銷策略的企業類型

基本上，每個企業或服務都能夠從固定位置實施鄰近營銷策略。 為了更詳細地了解，我將給您一些重要且具體的示例以更清楚地理解它：

• 主要零售商，如宜家或梅西百貨，將能夠發送商店地圖和優惠券或優惠來申請他們的信用卡或成為他們忠誠度或獎勵計劃的成員。
• 餐廳可以發送特殊菜單/每日特價、忠誠度計劃優惠券，或者發送瑣事問題或其他遊戲，以幫助他們在等待餐桌準備好時打發時間。
• 在商場，租戶可以通過組合優惠券或在任何商場零售商處提供折扣來獲得鄰近營銷的好處。
• 在一些旅遊樞紐，如機場或公共交通中心，會提供地圖或展示廣告，用於向當地旅遊目的地銷售。
• 一些關於產品或服務的一般信息將通過鄰近營銷傳遞，無論企業或服務機構的固定位置是否調整。
• 酒店的客人可以獲得有關現場活動和促銷或產品的信息，以便將他們註冊到忠誠度或獎勵計劃中。
• 在某些情況下，當公職人員在社區中心發表演講時，可以進行近距離營銷，他們向聽眾中的選民提供重要的公共服務公告或活動信息。

近距離營銷的好處

在福布斯的一篇文章中，JiWire 估計了與接近營銷價值相關的數據：

• 53% 的消費者願意分享他們當前的位置以接收更多相關的廣告。
• 57% 的消費者更有可能參與基於位置的廣告。
• 62% 的消費者與朋友分享本地優惠。
• 63% 的消費者認為優惠券是最有價值的移動營銷形式。

如您所見，基於接近度的有針對性的報價會帶來更高的轉化率，這是品牌及其投資者的最終目標。 那麼，讓我們來看看採用這種個性化移動營銷時的一些優勢。

1. 使地理定位更容易

為此，只需選擇一個確切的位置。 之後，當有人進入、退出或在地理圍欄內逗留時，將向該客戶的手機發送推送通知。

使用地理圍欄技術，您將立即或預設延遲將消息發送給地理圍欄內的任何人。 如果您利用細分和渠道，您將能夠向進入同一地理圍欄以及靠近信標的各種客戶發送不同的消息。 此外，這裡的信標可以提供比 GPS 或 WIFI 跟踪更具體的位置數據。

2. 提高應用參與度

應用參與始終是確保任何應用取得商業成功的重要方法之一。 對於一些認為位置很重要的企業，地理定位與推送通知相結合，將是讓應用程序與用戶保持互動的好方法。

3. 幫助您獲得競爭優勢

在這種情況下，當您已經為客戶建立了一個互動環境時，這將幫助您吸引他們並維護他們，同時仍然為您的品牌帶來競爭優勢。 然而，增強客戶體驗與顯示太多破壞性消息令人毛骨悚然之間存在細微差別。 這就是為什麼分析您的目標受眾並花時間在您的移動營銷自動化策略上如此重要的原因。

4. 為您帶來即時轉化

通過近距離營銷活動來提高您的應用參與度，您將獲得轉化目標的幫助。 因此，您將能夠在潛在客戶最需要通過鄰近活動從您的品牌購買時立即與他們建立聯繫。 作為零售商，您將能夠在最佳時機向客戶提供有吸引力的優惠，例如折扣推送通知。

5. 信標有助於提高應用留存率

在提高應用質量的保留率之前擁有移動應用的所有企業。 在使用信標設置近距離營銷活動時，這將是提高品牌忠誠度和客戶保留率的可靠方法。 因此，必須進行應用分析，以便生成有關推送通知的打開率和參與率的報告。

在接近營銷中，基於信標的推送通知的平均點擊率 (CTR) 可高達 80%。 當您使用如此高的點擊率時，您可以輕鬆了解信標如何幫助改變您的客戶體驗。

6. 為您提供個性化體驗

不可否認，個性化是任何客戶體驗的關鍵方面。 例如，在零售方面，企業將能夠通過鄰近營銷向應用程序用戶發送個性化消息。 同時，當有忠實顧客走進時，店員會收到提醒，以便為這些老顧客提供最佳的店內體驗。

近距離營銷的不同方法：

NFC

NFC 是近場通信的簡稱，它可以定義手機的位置，它已經在連接到產品或媒體上的 RFID 芯片的手機上啟用。 更詳細地說，這種 NFC 是為 Apple Pay 和其他支付技術部署的技術，它不必局限於支付。

例如，您可以在博物館或紀念碑中安裝 NFC 設備以提供遊覽信息。 對於零售店，您將能夠在貨架上部署 NFC 以獲取產品信息，以及使用 NFC 技術的大量營銷機會。

地理圍欄

當您使用手機中轉時，您將在塔之間管理您的蜂窩連接。 更具體地說，短信營銷系統將使用您的位置，以便僅將短信推送到特定區域內的那些設備，這稱為短信地理圍欄。 這項技術並不完全精確。

但是，確保您的消息僅在您希望的時間發送給您需要的目標受眾仍然很有用。

藍牙

零售地點可以使用信標與您的智能手機連接。 通常，有一個允許請求技術和許可的移動應用程序。 通過藍牙，您將能夠從 WiFi 推送您的內容以服務於本地網站，將信標用作 Internet 訪問點，充當強制門戶，以及提供交互式服務並在沒有 Internet 連接的情況下進行操作。

移動瀏覽器

移動瀏覽器是具有坐標的啟用互聯網的設備，由用戶啟用。 當您在移動設備上訪問某個位置附近的公司網站時，您將能夠將動態內容定位到該人，即使他們是否在您的 WiFi 上。

無線熱點

您之前可能遇到過這種情況，當您登錄航空公司甚至星巴克時，您可以看到動態營銷內容，這些內容通過網絡瀏覽器直接推送給用戶。 這就是 WiFi 熱點的作用。

電子商務的鄰近性 - 如何吸引更多購物者？

因此，您已經在這篇接近營銷文章中走了很長一段路，但是當您經營電子商務業務時，它究竟如何為您吸引更多的購物者？ 讓我們來看看下面的最後兩個會話：

了解 Beacon 技術的工作原理

基本上，信標技術使移動應用程序能夠通過使用藍牙技術來監聽來自物理世界信標的信號並採取相應的行動。 根據他們的位置，將超上下文化的內容交付給用戶。 由信標通信組成的大部分內容是廣告，然後它們將通過小數據包發送。

這是單向通信，這意味著只有零售商可以發送消息並與客戶進行通信，而智能手機上有信標消息的接收者無法回复。

Swirl 的創始人兼首席執行官 - Hilmi Ozguc 曾說過：“近距離營銷有能力改變客戶體驗、提高品​​牌親和力並推動銷售提升。早期採用者看到了顯著的成果並產生了非常有價值的學習成果，他們正在使用這些知識進行優化未來的活動”。

採用信標技術對零售商的好處

零售商在採用信標技術時可以獲得很多好處。 在最基本的層面上，它可以幫助商家為客戶創造更多的定制體驗，從而加深他們的關係。 主要有5個：

廣告工具

現在的零售商大多不依賴印刷、電視和廣播廣告來吸引顧客進入他們的商店。 相反，他們選擇向購物者發送有意義的個性化信息。 因此，信標技術將成為根據客戶與商店的接近程度觸發廣告的來源。 因此，您可以在正確的時間和正確的地點對實體店的一些物理限制進行故障排除。

個性化的力量

信標技術絕對可以幫助零售商在與其他電子商務業務一樣的實體店環境中，根據以前的購買情況為客戶提供個人購物建議。 借助這項技術，從優惠券、優惠和產品推薦等所有內容都可以根據每位客戶的偏好和購物習慣進行定制。

因此，您將能夠建立長期的客戶忠誠度，以及更具吸引力的購物體驗。 由於聘用銷售人員並不總是可以幫助每一位客戶，因此通過信標技術進行個性化購物確實可以彌合這一差距。

訪問數據

如您所見，跟踪購物習慣和偏好使零售商能夠訪問富有洞察力的消費者數據。 例如，零售商可以查看一周中的哪一天或一天​​中購物者更有可能下​​載並使用某些優惠券進行分析的時間。 因此，零售商可以根據人口統計數據和其他連接點（例如在同一購物行程中購買的其他商品）做出營銷決策。

負擔能力

與其他一些技術硬件和軟件相比，大多數零售商都可以負擔得起 Beacon 技術。 根據 Product Mavens 的說法，一套三到四個連接到應用程序和內容管理系統的 iBeacon 發射器大約需要 100 美元。 Beacon 技術也被認為相對容易設置、安裝和使用，降低風險，是值得嘗試的產品。

移動應用程序使用量增加

有大量購物者將應用程序下載到他們的智能手機並忘記了它們的存在。 因此，通過信標觸發的通知，您將能夠將其用作提醒，以增加使用該應用程序的興趣。 Product Mavens 曾聲稱，法國零售商家樂福在實施信標後，移動應用程序的參與度增加了 400%。 因此，當零售商選擇利用信標技術時，應用程序確實可以成為對購物者更有用和更有吸引力的工具。

結論

總體而言，鄰近營銷確實有助於在正確的地點、正確的時間通過個性化的移動消息與客戶進行溝通，從而彌合離線和在線營銷之間的差距。 在我結束這篇文章之前，你應該知道的是，鄰近營銷不僅限於移動設備，可穿戴設備也可以這樣做。

因此，如果您正在尋找獲得競爭優勢的新方法，那麼是時候嘗試近距離營銷了。 我希望這個接近營銷：如何實施它來驅動更多的客戶？ 今天以某種方式幫助您做出營銷決策。 如果您有任何需要我們解釋的更多信息，請在此處留下您的問題。 我們會盡快回复您。

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