勘探布魯斯？ HubSpot 來救援

銷售勘探固然重要，但它也面臨相當大的挑戰。

這些障礙可能會導致生產力低落、倦怠，並最終影響您的銷售業績。

雖然很容易灰心喪氣，但銷售前景作為銷售流程的第一步，是藝術品銷售領導者應該掌握的技巧，以建立成功的銷售管道。

在本部落格中，我們將深入探討勘探過程中面臨的挑戰以及 HubSpot 如何幫助您克服這些挑戰。

什麼是勘探？

勘探涉及識別潛在客戶或潛在客戶並與他們聯繫，以發展他們的業務並推動收入成長。 這是銷售預測的一個重要方面，因為它可以幫助銷售團隊預測未來的收入並創建健康的銷售管道。

銷售勘探不僅僅是推銷電話或發送大量電子郵件。 它是關於與潛在客戶建立有意義的關係並了解他們的需求和痛點。

透過有效的勘探，您可以識別更有可能轉化為付費客戶的高品質潛在客戶。 這使您能夠將精力集中在正確的潛在客戶上，並最大限度地提高完成交易的機會。

此外，持續且成功的勘探有助於創造穩定的新業務流，確保銷售管道的可持續性。

您可以使用多種銷售勘探技巧來接觸潛在客戶。 一些流行的方法包括推銷電話、電子郵件行銷、社交媒體推廣和直郵活動。

然而，在當今的數位時代，個人化和自動訊息傳遞等更具創新性的策略正在獲得關注。 嘗試不同的技術並了解哪些技術最適合您的目標受眾非常重要。

勘探期間的挑戰

在動態且不斷發展的銷售世界中，建立關係和識別潛在客戶至關重要，而尋找潛在客戶的藝術可能既令人興奮又令人惱火。 身處商業世界第一線的銷售代表必須在充滿不確定性、拒絕和障礙的迷宮中穿行，同時尋找合格銷售線索這一難以捉摸的寶石。

識別並承認這些挑戰對於制定應對這些挑戰的行動計劃至關重要：

1. 定義您的 ICP：確定完美的客戶檔案可能會令人困惑，因為它需要深入了解您的產品或服務最適合誰。 這包括行業、公司規模、地理位置和其他特定屬性。
   
   
2. 定義您的角色：即使定義了 ICP，識別這些公司內的關鍵角色也很重要。 這些人將使用您的產品或服務、影響購買決定或做出最終購買決定。 這可能具有挑戰性，因為每個角色可能有不同的需求和痛點。
   
   
3. 為每個角色建立訊息傳遞：為每個角色創建有針對性的訊息傳遞並非易事。 訊息需要個性化並與個人的特定需求和挑戰產生共鳴，這使得這是一個複雜的過程。
   
   
4. 識別適合 ICP 的公司及其內部聯絡人：公司數量眾多，識別適合 ICP 的公司並在這些公司內找到合適的聯絡人是一場艱苦的戰鬥。
   
   
5. 尋找「觸發點」（聯繫的原因） ：這涉及研究和識別潛在公司內證明您的外展活動合理性的特定事件或變化。 目標是使您的外展活動個性化且相關，這需要進行大量研究。
   
   
6. 建立勘探結構：勘探不是一次性活動，而是一個需要結構的過程。 抽出時間來大量進行某些活動（例如研究或外展）是許多銷售專業人員面臨的挑戰。
   
   
7. 保持一致性和紀律：勘探需要一致性。 這不是一次聯繫潛在客戶，而是持續跟進，不要失去耐心。 這需要嚴格的紀律。
   
   
8. 透過多種不同管道接觸決策者：獲得決策者的關注是一項顯著的挑戰。 它通常需要混合使用不同的管道——電子郵件、電話、社交媒體等，找出最佳組合可能很困難。
   
   
9. 處理拒絕：處理拒絕是銷售過程中固有的一部分。 保持積極的態度，不灰心喪氣，需要韌性和毅力。
   
   
10. 透過測試持續改進：銷售世界是動態的。 今天有效的方法明天可能就無效了。 為了保持領先地位，不斷測試和調整您的勘探策略至關重要，這使其成為一項持續的挑戰。

使用 HubSpot 破解探勘程式碼

隨著技術的不斷進步，銷售勘探的前景也在不斷發展。 人工智慧和自動化的興起使得收集大量數據並將其用於更有針對性和個性化的勘探工作成為可能。 透過 HubSpot 的創新工具，銷售團隊可以克服挑戰並擅長挖掘潛在客戶。

1. 識別聯絡人：現代銷售代表需要以更關注潛在客戶的方式分配資源，這些潛在客戶不僅具有較高的終身價值，而且以後可以成為幫助產生入站潛在客戶的倡導者。
   HubSpot CRM 可以透過多種方式輕鬆識別聯絡人：
   
   
   1. 集中式聯絡人資料庫 - HubSpot 提供了一個集中式聯絡人資料庫，其中儲存了所有潛在客戶和客戶信息，使銷售人員可以更輕鬆地根據各種條件搜尋、過濾和細分聯絡人。 這樣可以輕鬆地透過客製化的訊息傳遞來定位特定的潛在客戶群。
      
      
   2. 潛在客戶捕獲表單 - HubSpot 允許使用者為其網站建立自訂潛在客戶捕獲表單。 當訪客填寫這些表格時，他們的資訊會自動添加到聯絡人資料庫中，輕鬆識別潛在客戶並與其互動。
      
      
   3. ChatSpot 功能 - ChatSpot 是利用人工智慧的好方法，因為它允許集中的勘探空間透過增強與網站訪客的直接互動來收集聯絡資訊。 透過使用其內建模板，您可以根據特定因素（例如年齡和規模、行業和位置等）縮小潛在公司的範圍。此外，您還可以建立或查看這些聯絡人記錄中的註釋和任務。這簡化了勘探流程，將銷售工作重點放在表現出真正興趣的潛在客戶。
      
      
   4. 自動潛在客戶評分 - 此功能可讓您根據潛在客戶的興趣和參與程度來確定潛在客戶的優先級，幫助您專注於高品質的潛在客戶。 為了讓您的潛在客戶管道盡可能高效，您需要製定潛在客戶評分和潛在客戶培育工作流程。
      
      
2. HubSpot Sequence：令人難以置信的工具，匯集了所有必要的工具和功能，可增強您的銷售勘探技能。 憑藉其用戶友好的介面、高級分析以及與其他 HubSpot 工具的無縫集成，它使您能夠有效地管理您的勘探工作並取得更好的結果。
   
   
   1. 自動化 - HubSpot Sequence 可自動處理後續電子郵件的流程。 您可以安排一系列電子郵件，確保您的潛在客戶持續參與，從而節省時間和精力。
      
      
   2. 個人化 -使用 Sequence 時，您可以大規模個人化您的電子郵件。 它允許您使用個人化令牌，從而即使在自動電子郵件中也能保留一定程度的真實性。
      
      
   3. 任務提醒 -順序還可以透過設定後續任務提醒來幫助您保持井井有條，從而確保不會忘記任何潛在客戶。
      
      
   4. 會議安排 - HubSpot Sequence 的另一個重要功能是它發送會議連結的能力。 這消除了安排會議時通常涉及的來回過程，並加快了進程。
      
      
3. 數據分析：借助HubSpot 的高級分析工具（例如「潛在客戶追蹤」），您可以獲得有關潛在客戶如何與您的外展工作互動的寶貴見解，並使用此資訊來改進您的方法以獲得更好的結果
   
   
4. 培訓和支援： HubSpot 提供廣泛的培訓和支援資源，幫助您充分利用其功能和工具。 從線上課程到現場輔導課程，您可以不斷提高您的勘探技能並了解最新趨勢。
   
   
5. 社群銷售：HubSpot 與 LinkedIn 和 Twitter 等社群媒體平台的整合可讓您利用這些管道並以更自然、更有吸引力的方式接觸潛在客戶。 透過「收件匣檔案」和「社群媒體監控」等功能，您可以收集有關潛在客戶的重要見解並相應地自訂您的方法。

隨著銷售世界的不斷發展，作為銷售人員，不斷學習和磨練技能至關重要。 透過 HubSpot，您可以使用先進的工具和技術來簡化流程、提供有價值的見解並幫助您在競爭激烈的市場中脫穎而出。 那麼，為什麼不充分利用 HubSpot 提供的所有功能，看看它可以為您的銷售勘探工作帶來哪些改變呢？