共享見解、下載收藏資產等

請求共享見解並直接訪問數據

選擇和審查影響者或合作品牌面臨著一系列獨特的挑戰。 如何確定最合適的？ 最好的連接方式是什麼？ 以及如何衡量績效？ 此版本結束了冗長的電子郵件線程、難以閱讀的屏幕截圖和口頭協議：Shared Insights 是一個直接且透明的數據共享功能，就在平台中。

它簡化了協作過程，並為品牌提供了對其數據的整體視圖，因為洞察力可在 Socialbakers 統一平台上獲得，包括分析、儀表板、內容中心和影響者。 對於數據所有者來說，這是一種分享見解的便捷方式，無需花費大量時間和精力進行報告。

通過商定的訪問條款，雙方始終處於控制之中，並共同決定將共享哪些數據。 私人指標、受眾數據、特定時間範圍，甚至選定的內容片段都可用。

連接共享見解是一種有組織且安全的協作方式，同時確保各方的透明度。 品牌可以根據整個故事做出更好的決策，合作者可以從無縫報告和分析中受益。

想讓您的影響者或品牌合作更加無縫，並為您的合作夥伴關係增加透明度？ 立即設置 Shared Insights 並提出您的第一個請求！

下載內容集中的資產並提及用戶以改善團隊合作

Content Collections 是將所有利益相關者集中到一個頁面上的有組織和集成的活動規劃的首選場所。 使內容創建比以往任何時候都更具協作性，集合允許團隊在一個地方保存、共享和討論內容。

我們的最新版本為內容創建增加了另一層便利：將資源從 Collections 下載到您的本地存儲以供將來使用。 您所要做的就是將您或您的團隊成員之前上傳到收藏中的圖像/視頻本地化。

然後，單擊下載按鈕，該按鈕將自動將視頻或照片保存到本地驅動器，並將任何文本複製到剪貼板。 一旦保存在本地，您就可以隨時訪問這些內容——即使在旅途中工作或沒有互聯網連接時也是如此。

上傳和下載資產的能力使與區域分支機構或其他可以從那裡獲取內容的利益相關者共享或分發內容變得更加容易。 以適合您業務需求的方式方便地掌握您的內容！

此外，您現在可以通過直接在聊天中標記用戶，使實時協作更進一步。 標記用戶以提出問題、表揚他們的想法或吸引他們的注意力。

如何標記用戶？ 鍵入@ 後跟他們的姓名，或單擊類型字段下的@ 符號並從搜索欄中手動選擇用戶。 根據他們的偏好，用戶將收到每封電子郵件或產品內的通知，並可以直接進入對話。 協作內容創建從未如此簡單！

從舊到新對社區供稿進行排序以優化響應時間

社區管理的真正力量在於它將品牌與客戶直接聯繫起來。 在客戶期望在 30 分鐘內得到回复的世界中，這會給社區經理帶來很大的壓力，他們需要有效地對評論和 DM 進行優先排序并快速回复，而不會忘記任何對話。

好消息：在此版本中，您可以更輕鬆地對較舊的評論進行優先排序，方法是將社區提要從舊到新排序。 如何更改默認的新舊排序？ 單擊過濾提要並選擇排序方式：日期。 單擊箭頭符號會將所選時間範圍內的所有評論從舊到新排序。 再次單擊以將其更改回默認值。 無需繁瑣的滾動！ 減少工作隊列並最小化響應時間——只需單擊幾個按鈕即可。

再加上我們之前的版本，您可以按關注者數量對對話進行排序，您完全有能力應對日益複雜的社交媒體環境並簡化您的客戶服務！

刪除和隱藏 Instagram 評論

雖然社交媒體的存在使您可以接收客戶的反饋，但這既是福也是禍。 在線對話的一個關鍵目標是讓他們保持文明和禮貌。 這就是為什麼有時需要隱藏或刪除違反您的政策或只是垃圾郵件的評論。

雖然已經可以隱藏和刪除 Facebook 評論，但此版本使管理您的 Instagram 對話變得比以往任何時候都更容易。 確定需要隱藏或刪除的評論？ 單擊詳細信息並選擇隱藏。 現在，評論將只對頁面管理員和撰寫評論的人可見。

他們不會知道帖子已隱藏，您可以稍後隨時單擊取消隱藏。 要立即刪除評論，請單擊刪除。 讓您的在線形象保持專業和尊重。

為故事創建標籤並排除 Facebook 未發布的帖子

社交媒體分析和報告可能是一項乏味的工作——尤其是當您手動分析內容時。 但這不一定是痛苦的手工工作！ 讓自動化內容標籤來完成繁重的工作：它可以組織和標記您社交渠道中的所有內容，讓您專注於有趣的部分——創造非凡的內容！

定制在數據分析中起著至關重要的作用。 這就是為什麼您現在可以更精確地選擇自動標籤的內容源並排除未發布的帖子或創建僅適用於 Instagram 快拍的規則

如何排除 Facebook 未發布的帖子

通過刪除 Facebook 未發布的帖子進行純有機分析，改進您的數據分析並獲得更有意義的結果。 無需手動搜索您的內容來識別這些帖子。 創建新標籤時，選擇已發佈內容，取消勾選未發布，讓自動化完成工作！

如何將規則應用於 Instagram 快拍

要創建僅適用於您的 Instagram 快拍的規則，只需勾選 Instagram 快拍框。 以更快、更有效的方式更有效地分析故事並更全面地了解您跨平台的社交媒體表現。 更好的見解，沒有麻煩！

了解更多信息並了解如何設置自動標籤。