如何在電子商務中描述產品:5 個步驟
已發表: 2022-07-13學習如何製作產品描述對於提高轉化率至關重要。 然而,很多創業者似乎忘記了,僅僅增加流量是不足以贏得更多客戶的。
要銷售更多,您需要超越僅專注於吸引更多訪問者訪問您的在線商店頁面的策略。
畢竟,當用戶訪問您的網站時,他只是開始了購買過程。 因此,商業戰略必須考慮此流程的所有階段。 只有這樣,用戶才會不再只是另一個訪問者,而是成為真正的客戶。
但是,要做到這一點,您的公司需要優化訪問商店的客戶體驗。 但是,如何做到這一點? 有多種策略可以使用,其中之一就是保證良好的產品描述。
繼續閱讀並了解這一點的重要性以及如何製作有效的產品描述。
- 產品描述的重要性
- 如何在電子商務中描述產品:5 個步驟
產品描述的重要性
與實體店不同,購物者可以觸摸商品、查看其尺寸、分析其質量、查看其功能,甚至嘗試商品,在虛擬商店中,他所擁有的有關產品的所有信息都在描述中。
對消費者來說至關重要的是:
- 了解產品的實用性;
- 了解商品提供的好處;
- 對你所購買的東西充滿信心。
這就是為什麼如果沒有好的產品描述,放棄購買的機會非常高。 這就是Lett's 報告的內容,該報告指出,當在商品頁面上找不到所需信息時, 87.4%的消費者會尋找其他網站。
換句話說,根據研究,如果您的公司不關心創建好的描述,很有可能訪問該網站的 10 個消費者中有 9 個在沒有購買的情況下離開了它。
不要以為這只是不賺錢,實際上它也代表著你的開支增加了。 畢竟,您投資是為了吸引該用戶到您的商店,對吧? 例如,想想點擊來自Google Ads的廣告系列需要多少費用。
簡而言之,學習如何描述待售產品會給電子商務帶來顯著的好處,包括:
- 提高轉化率;
- 降低獲客成本;
- 增加投資回報。
既然您知道有效描述銷售產品的重要性,那麼剩下的問題是:如何做到這一點? 繼續閱讀並找出答案!
如何在電子商務中描述產品:5 個步驟
為了幫助您做出良好的產品描述,我們整理了一份清單,其中包含在您的在線商店中創建商品頁面時需要考慮的所有內容。
按照我們提供的步驟,您提高公司銷售業績的機會將大大增加。 查看!
1)注意標題
2) 提供技術資料
3)告訴產品將如何使買方受益
4) 說出產品的用途
5) 不要忘記照片和視頻的質量
1)注意標題
標題是客戶與所提供產品的第一次聯繫,並且應該足以激髮用戶想要了解更多信息。
從這個意義上說,除了有吸引力之外,標題還應該具有描述性。 包括關鍵產品信息,例如:
- 姓名;
- 模型;
- 研究。
請參閱 Mercado Livre 上出售的產品的示例描述:Black GoPro Hero9 5K CHDHX-901 NTSC/PAL 攝像機。
創建產品標題的一個重要點是在谷歌或某些市場上放置用戶用於搜索項目的術語。 想想上面的例子,關鍵詞“gopro camera”在這個意義上是一個不可或缺的術語。
然而,在很多情況下,買家搜索的方式可能不太明顯,例如,常見的是使用“紅鞋”等詞進行搜索。
請注意,在此示例中,未使用產品名稱,而是為消費者提供了一些重要功能。 因此,在將標題放在一起描述待售產品時,您必須意識到這一點。
除了幫助展示商品之外,這種關注還有助於商品在用戶的搜索結果中得到很好的定位。
另請閱讀:產品目錄:如何創建您的產品並使其更具吸引力。
2) 提供技術資料
離開標題並到達描述區域本身,必須注意的第一個方面是技術信息。
他們是幫助客戶對您所購買的產品感到安全的人。 換句話說,正是這些信息使產品是什麼以及它是如何變得清晰。
此時,請記住考慮以下信息:
- 方面;
- 重量;
- 數據表;
- 使用的原材料;
- 模型;
- 線;
- 心;
- 提供的功能(例如 4k 分辨率);
- 細節(例如防水);
- 功能;
- 使用禁忌症;
- 測量表(在特定情況下);
- 購買中包含什麼;
- 不包括什麼;
- 產品是新的、二手的還是新的。
一個額外的提示是在主題中分發這些信息,以便於查看。
3)告訴產品將如何使買方受益
除了對產品進行技術描述之外,有助於客戶旅程的另一個方面是表明該項目非常適合滿足他的需求。
為此,投資於產品優勢的展示。 畢竟,用戶為什麼要購買商品? 會滿足什麼需求? 什麼痛會痊癒?
例如,一台好的相機將消除低質量圖像和音頻缺陷的問題,非常適合製作專業視頻或記錄難忘的假期,確保那些時刻的記憶。
這種演講直接對用戶說話,觸動了他的痛苦,並表明該產品是他需要滿足潛在需求的產品。
創建一個或兩個清晰、客觀和直接的段落,展示相關項目甚至品牌的好處。 為此,想想你的人以及她購買商品的原因。
繼續我們打開本文時使用的相機銷售頁面中的示例,該描述的摘錄包括:“GoPro 激勵您在享受騎行的同時實現目標。 他們的相機旨在幫助您以您想要的方式捕捉每一次體驗。”
在另一段話中,她繼續說道:“……這家國際公司尋求探索其客戶的創造力,並通過日益差異化和創新的產品來激發他們的熱情”。
4) 說出產品的用途
在與上一個提示相同的行中,專門為您的產品描述提供一個區域,並指出該產品最適合誰。
例如,“這款相機非常適合喜歡旅行和輕鬆方便地記錄一切的人”或“該產品非常適合想要高質量、靈活、易於攜帶的設備的攝影和視頻專業人士,滿足他們的需求。” 成千上萬的需求”。
當然,同樣的商品可以服務於不同的受眾。 在這些情況下,使用主題來明確產品的目標受眾。
另請閱讀:個性化:它是什麼以及為什麼它對電子商務很重要。
5) 不要忘記照片和視頻的質量
如果不考慮將用於介紹您的圖像,就不可能考慮製作產品描述。
高質量的照片向電子商務傳達專業精神,並為買家帶來更多安全感。
此外,它們支持通過文本共享內容,使客戶更容易更清楚地了解將要到達您家的物品。
如果可能,製作視頻並包含不同角度的圖像以捕捉商品的細節。
簡而言之,通過學習如何為您的電子商務製作產品描述,包括:
- 描述性標題;
- 技術信息;
- 產品優勢和差異;
- 產品適用於誰;
- 高質量的照片和視頻。
優化您的電子商務頁面是產生更多銷售並利用訪問您的每個用戶的基本工作。 平台。
好消息是創建高質量的銷售描述是一個免費的過程! 為此,您只需要投入時間。
另一方面,它會提高轉化率,僅僅是因為改善了商店內的消費者體驗。
順便說一下,SmartHint 的重點是通過實施智能搜索來改善客戶在電子商務中的購物體驗; 推薦窗口; 保留彈出窗口; 是熱點。
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