成為專業的產品內容策略師:您的 101 指南

已發表: 2023-02-22

聽說過產品內容策略師嗎?

他們是指導和塑造圍繞特定產品的內容體驗的人。

產品內容與營銷內容根本不同。 例如,您在應用程序或軟件中閱讀的文本——用戶界面、表單、按鈕、提示等——都是產品內容。

幫助您使用產品的內容也是如此,包括用戶手冊、指南、演練、教程等。

當然,這意味著產品內容策略師的職責與營銷內容策略師不同。

感興趣嗎? 那麼你的下一個問題可能是……

你怎麼能成為一個?

他們賺多少錢?您應該如何定位自己擔任這個職位?

在這篇博文中,我們將探討所有這些問題,以便在文章結束時,您將更好地理解在當今數字世界中成為一名成功的產品內容策略師意味著什麼。

產品內容策略師工作指南:目錄

什麼是產品內容策略師?
產品內容策略師的主要職責
如何成為熱門產品內容策略師
產品內容策略師需要哪些教育和培訓?
產品內容策略師的薪酬
在產品內容策略中定位自己的工作
成為產品內容策略師的 3 大好處
1. 工作場所的靈活性和自主性
2. 合作項目和客戶的多樣性
3. 對企業發展產生巨大影響的潛力
有興趣成為產品內容策略師嗎?

什麼是產品內容策略師?

產品內容策略師是與公司合作為產品製定內容策略的人。

他們通過講故事和引人入勝的文案開發有效的方法來塑造產品的客戶體驗。

為此,產品內容策略師必須深入了解公司的目標受眾以及產品本身。

在他們的工作過程中,產品內容策略師必須:

  • 研究客戶需求。
  • 制定消息傳遞策略。
  • 圍繞產品或服務創建引人入勝的故事。
  • 確保所有產品內容準確反映公司的品牌標識。
  • 監控客戶如何與產品內容互動,確保它參與並幫助實現公司的目標。

一般來說,這個角色的職責與營銷內容策略師的職責非常接近。

區別?

  • 產品內容策略師專注於與特定產品相關的內容,而該內容的受眾是現有客戶
  • 同時,營銷內容策略師擔心製作出能夠代表整個組織並吸引新客戶的一致內容。

產品內容策略師的主要職責

產品內容策略師的主要職責是製定策略並創建高質量的內容,1.) 有效地傳達特定產品或服務的價值主張,以及 2.) 賦予客戶權力。

(順便說一句,你的價值主張是客戶應該與你做生意的原因的總結,包括你的產品/服務的主要好處。)

在這個角色中,您可能負責以下內容:

  • 產品描述或產品頁面/著陸頁。
  • 產品博客內容(例如產品更新、發布或公司新聞)。
  • 幫助客戶在購買後熟悉產品的引導內容(電子郵件、產品註冊或“入門”指南就是很好的例子)。
  • UX(用戶體驗)內容——例如,您在使用產品時看到的內容和與之交互的內容,如通知、錯誤消息、表格、描述/說明、菜單等。
  • 幫助、常見問題解答和故障排除內容。
  • 產品的用戶指南、手冊、教程或演練。
  • 產品演示。

產品內容的一個很好的例子來自 Semrush。 在該工具中,您會找到有用的提示和關於您可以使用各種功能執行的操作的描述。

semrush 產品內容示例

此內容是一個很好的補充,因為 Semrush 非常強大 — 新用戶很容易不知所措,但此內容會指導您了解您可以做什麼的可能性。

產品內容策略師確保該指南存在於工具中,因為他們深刻了解客戶體驗。

產品內容策略師是成功網站和產品內容營銷的推動力。 他們了解如何創建引人入勝的內容,從而帶來出色的客戶體驗並幫助企業實現目標。

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如何成為熱門產品內容策略師

成為產品內容策略師需要了解客戶體驗,以及如何創建有效內容的知識。

要成為這類戰略家,您必須具備強大的溝通、領導、項目管理和內容策略技能。

產品內容策略師需要哪些教育和培訓?

此角色通常需要市場營銷或通信學士學位。

您還應該考慮參加與數字媒體、文案寫作、搜索引擎優化 (SEO)、分析和網頁設計相關的課程。 此外,擁有使用 Adob​​e Creative Suite 等流行軟件程序的經驗可以幫助您在求職時從其他求職者中脫穎而出。

最後,在我們這個時代,各種內容策略師都需要了解如何使用人工智能工具來簡化他們的內容流程。 用於創建長篇內容的最佳 AI 工具? 規模化內容。

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建立您的投資組合和網絡機會

有抱負的產品內容策略師應該通過創建樣本來開始構建他們的投資組合,這些樣本展示他們的寫作風格和以引人入勝的方式有效傳達複雜想法的能力。

通過參加會議或加入內容營銷協會 (CMI) 等專業組織來利用行業內的交流機會也很重要。 這些聯繫有助於為未來的工作機會打開大門。

成為產品內容策略師需要奉獻精神、創造力和對行業的理解。 通過正確的教育和培訓,您可以將自己變成任何組織的寶貴資產。

產品內容策略師的薪酬

那麼,平均產品內容策略師期望在一年內賺到多少? 讓我們來看看。

不同行業產品內容策略師的平均工資

產品內容策略師的平均工資因行業和經驗水平而異。

例如,入門級產品內容策略師的年收入有望達到 5 萬美元左右,而更有經驗的專業人士年收入可能高達 9 萬美元。

產品內容策略師薪水

在科技公司工作的人往往比在零售或金融等其他行業工作的人賺取更高的薪水。

影響產品內容策略師薪酬的因素

一系列因素會影響產品內容策略師的薪酬,包括:

  • 地點。
  • 教育程度。
  • 職稱。
  • 多年經驗。
  • 您獲得的認證。
  • 您擁有的任何其他相關技能(例如編碼)。

此外,某些行業可能會由於需求增加或所在領域所需的專業知識而提供更高的薪水。

產品內容策略師的需求量很大,了解如何協商你的薪水是最大化你的收入潛力的關鍵。 有了合適的簡歷、求職信、社交媒體形象和作品集,您就可以成功找到產品內容策略師的工作。

在產品內容策略中定位自己的工作

是時候找工作了。

首先,讓我們避開明顯的問題:

在申請產品內容策略師的職位時,您需要一份有效的申請表以及簡歷和求職信。

謝謝船長顯而易見

問題是,創建一個無效的應用程序真的很容易。

為了避免這種情況,這裡有一些技巧可以幫助您定位自己並儘可能獲得您想要的戰略家工作:

簡歷:簡明扼要——沒有人願意閱讀冗長的簡歷。 突出您的相關經驗、教育、技能和成就。 砍掉任何無關緊要的東西。

確保包括您在產品內容策略領域獲得的任何認證或獎勵。 此外,通過包含職位描述中的關鍵字,根據您申請的具體職位定制您的簡歷。

求職信:提及您有資格擔任該職位的原因,還包括您的資格將如何使公司受益

請務必提及任何能夠證明您在產品內容策略方面的專業知識的項目或計劃。 此外,利用這個機會解釋為什麼你熱衷於與這個特定的公司或組織合作。

社交媒體:在這個領域,通過 LinkedIn 或 Twitter 等社交媒體平台展示您的專業知識也很重要。 在產品內容策略中發布與主題相關的文章有助於在這些平台上展示您的知識,同時還為潛在雇主提供他們可以在做出僱用決定之前查看的工作示例。

獎勵:加入與產品內容策略相關的專業團體,這樣潛在的雇主就可以看到您在線參與的有關該領域內行業趨勢和最佳實踐的對話類型。

通過將自己定位為產品內容策略師,您可以獲得靈活性和自主權,與不同的客戶一起開展各種項目,同時有機會對業務產生影響。 讓我們進一步探討如何更詳細地實現這些好處。

成為產品內容策略師的 3 大好處

成為一名產品內容策略師是非常值得的。

您不僅可以與各種項目和客戶合作,而且還有機會通過您的工作對企業產生巨大影響。

讓我們更深入地了解其中的一些好處。

1. 工作場所的靈活性和自主性

作為產品內容策略師,您通常比其他專業人員有更多的自由來處理任務和完成任務。

如果他們願意,許多公司允許他們的戰略家遠程或在家辦公。 很多其他職業不享有這種程度的自主權(如果你適合在家工作,那麼在整個工作日規劃你自己的路線是不可思議的)。

通常,遠程工作意味著您通常可以選擇自己的時間,從而在工作時間和地點方面獲得更大的靈活性。

如果您在創造自己的工作環境時超級獨立並且茁壯成長,那麼這份工作可能會為您提供機會。

2. 合作項目和客戶的多樣性

產品內容策略師有機會在整個職業生涯中為不同的客戶承擔不同類型的項目。

這意味著沒有兩天是完全一樣的——一天可能涉及為電子商務網站創建產品描述副本,而另一天可能涉及開發產品演練視頻。

多樣性使事情變得有趣。 如果您喜歡工作的多樣性,那麼這份工作可能適合您。

3. 對企業發展產生巨大影響的潛力

產品內容策略師可以幫助企業創造引人入勝且有效的客戶旅程和體驗,從而對企業產生重大影響。

這有能力取悅客戶、建立忠誠度並提高品牌聲譽。

總的來說,產品內容策略師是講故事的人。 他們創建的內容可以增強客戶體驗、引導它並使其變得更好。

有興趣成為產品內容策略師嗎?

產品內容策略師是任何企業的寶貴資產。

憑藉正確的技能、知識和經驗,您可以成為一名成功的產品內容策略師,並獲得豐厚的報酬。

將自己定位為產品內容策略師是充分利用它所提供的所有好處的關鍵。

如果您正在尋找令人興奮的職業機會,讓您有機會對世界各地的企業產生影響,那麼成為一名產品內容策略師可能正是您所需要的。

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關於 Julia McCoy

朱莉婭·麥考伊 (Julia McCoy) 是一位 8x 作者,也是一位領先的戰略家,致力於創造持續在線的卓越內容和影響力。 作為 Content at Scale 的營銷副總裁,她幫助營銷人員在以 AI 為內容製作基準的新時代實現驚人的投資回報率(以 1/3 的成本收回 3-10 倍的時間)。 她被評為全球所有內容營銷人員的前 30 名,是 Content Hacker 的創始人,最近離開了她擁有 100 人的寫作機構,希望幫助營銷人員、團隊和企業家找到在線成功和收入增長的關鍵,而無需打破。