2019 年 Prime 會員日：來自亞馬遜大型活動的 10 個關鍵見解
已發表: 2019-07-202019 年 Prime 會員日：來自亞馬遜大型活動的 10 個關鍵見解
Amazon.com Inc. 的第五屆 Prime Day 活動在過去一周舉行——正如預期的那樣，這是亞馬遜歷史上最大的購物活動，輕鬆超過了之前的 Prime Day、黑色星期五和網絡星期一的銷售活動。
亞馬遜在 2019 年 Prime Day 期間售出了超過 1.75 億件商品，而去年為 1 億件。 今年的活動時間從 36 小時擴大到 48 小時，增加了 33.3%，但售出的商品數量增加了 75%。 看起來額外的黃金時段增加了交易量。
這也是同時在18個國家發生的全球性事件。 與 5 年前的第一個 Prime Day 相比，在此期間購物的人數翻了一番。 雖然沒有披露美元價值，但據說亞馬遜已經在亞馬遜美國銷售了超過 100,000 台筆記本電腦、200,000 台電視、300,000 台耳機、350,000 件豪華美容產品和超過 100 萬件玩具。
第一個 Prime Day 發生在 2015 年 7 月 15 日，以紀念網站成立 20 週年，並且每年的規模和規模都在增長。 Prime Day 活動包含大量專供 Amazon Prime 訂閱者使用的銷售和促銷活動。
同樣有趣的是，在 Prime 會員日提供銷售的零售商數量增加了 29%。 今年，創紀錄的 250 家零售商與亞馬遜競爭其 Prime 會員日的銷售額。
隨著 Prime 會員日的過去和塵埃落定，我們 McFadyen 考慮查看今年版本的一些關鍵亮點，也許零售商和電子商務參與者可以從中吸收一些東西。 所以這裡。
1.亞馬遜的主宰勢不可擋——正如預期的那樣，規模和規模每年只會越來越大，這最終是好的，因為它會對整個生態系統產生影響。 據估計，亞馬遜在 48 小時內的全球銷售額超過 71.6 億美元。 這比去年的 36 小時促銷活動明顯增加了 71%。 與去年的 1 億件產品相比，今年也售出了 1.75 億件產品。
2. Prime 會員日緊隨網絡星期一——現在正式而言，Prime Day 促銷僅落後於 2018 年網絡星期一促銷，並且已超過 2018 年黑色星期五（感恩節後的星期五）的在線銷售。 所以現在的問題是——Prime Day 的銷售會影響 Cyber 5 2019 的銷售嗎？ 缺乏數據表明這一點。 一種看待它的方式是，大部分 Prime Day 購物是消費者為自己購買商品，而不是節日禮物。 這是 Prime Day 與美國最大的購物假期的對比。
3.專注於亞馬遜產品——這一次在 Prime 會員日前後，主要關注亞馬遜擁有或通過第一方銷售採購的產品，而前幾年的重點更多是介紹其他品牌，但現在情況發生了變化。 例如，今年 Prime 會員日全球最暢銷的產品是亞馬遜的 Echo Dot 和 Fire TV Sticks。 亞馬遜自有和第一方的銷售額約為 50 億美元，其餘來自 Marketplace。
4.市場也獲得了收益——雖然亞馬遜確實專注於他們的產品和服務，但市場也賺了很多錢。 根據亞馬遜的數據，Marketplaces 從 Prime 會員日的銷售額中賺取了超過 20 億美元。 這比去年的 10 億美元增長了 100%。 據估計，市場銷售份額約佔 Prime 會員日銷售額的三分之一。 然而，當我們考慮到亞馬遜上的商品銷售總額時，這種情況發生了巨大的變化，其中市場佔據了超過 58% 的相當大的份額。
5.沒有技術故障——今年的活動在技術方面相對沒有問題。 沒有像去年發生的那樣廣泛存在的技術故障。 儘管有報導稱，在促銷的第一天，就有一些顧客抱怨無法將商品添加到購物車中。 客戶在社交媒體上也有輕微的發洩，他們對運輸延誤感到不滿。 否則，Prime Day 大部分時間都是一個順利的事件。
6.最大的賣家——雖然亞馬遜更多地關注自己的產品和來自第一方的產品，但全球最暢銷的 Prime Day 商品是 Echo Dot、帶有 Alexa Voice Remote 的 Fire TV Stick 和帶有 Alexa Voice 的 Fire TV Stick 4K偏僻的。 在美國，最暢銷的是亞馬遜的 LifeStraw 個人濾水器、Instant Pot DUO60 和 23andMe Health + Ancestry DNA 測試套件。 Prime Day 總是看到 Amazon Prime Loyalty 計劃的註冊人數有所增加，今年也不例外，雖然沒有確切的數據，但今年的註冊人數顯然比去年要多得多。
7.競爭很好——雖然每年零售商的數量都在增長，但在今年的 Prime 會員日這一空間和時間上進行競爭的玩家數量也在增加，值得一提的是沃爾瑪和塔吉特。 雖然從今年開始，他們每年都在挑戰 Prime Day，但他們制定了強有力的戰略，並且執行得很好。 他們確實在他們的信息傳遞中發現了亞馬遜的弱點，這表明銷售是針對所有人的，而不僅僅是擁有高級會員資格的人。 Target 的產品線是“無需會員資格”，而沃爾瑪的產品線是“人人獨享”。
8.每個人都受益——這就是 Prime Day 的規模和力量，現在它也被認為是其他零售商的重要營銷機會。 Google Shopping、eBay、Target、Walmart、Macy's 和其他主要參與者都在 Amazon Prime Day 期間推出了特別促銷活動。 根據 Adobe Analytics 的數據，大型零售商在亞馬遜 Prime 促銷日（15 日和 16 日）的在線銷售額增長了 68%。 顯然，7 月 16 日也成為有史以來第四天——除了假日季節——美國在線銷售額超過 20 億美元。 當然，到處都有交易，最大的贏家是客戶。
9.新產品發布——今年在 Prime Day 促銷活動中，亞馬遜與 Lady Gaga 一起推出了名為 Haus Laboratories 的美容系列。 亞馬遜的營銷引擎大力推廣 Off course，因此 Haus Lab 的第一款產品成為美容和個人護理類別的第 58 位暢銷書，考慮到該類別包括數千萬和數百萬種產品，這絕非易事。 這個特殊的例子真正展示了 Prime Day 啟動新產品的力量。 我們可能會看到更多品牌使用 Prime Day 作為其產品午餐的工具。
10.核心營銷策略——亞馬遜Prime Day的整個策略一直圍繞著FOMO（害怕錯過）。 他們通過營銷活動巧妙地打出了這張牌。 泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift) 演唱會、Lady Gaga 的一系列美容產品以及大量獨家優惠，旨在營造獨家光環，同時讓人們對成為會員感到滿意。 通過 Prime 會員日，這個 FOMO 給了會員一種緊迫感。 這不僅關乎你沒有得到什麼，還關乎別人得到了什麼。
結束的想法
亞馬遜每次都繼續打破新的障礙，無論是總銷售額還是覆蓋面，今年的 Prime 會員日也不例外。 Prime Day 已成為主要的夏季購物假期。 雖然亞馬遜正在設計新的方式來應對競爭，但這些活動正在幫助整個生態系統成長和成熟。 在這一切中，客戶是最大的贏家。
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作者
斯蒂芬·喬治
數字內容總監
麥克法登數字
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