需要高壓清洗軟件的 7 個原因

已發表: 2020-01-29

你需要高壓清洗軟件嗎? 如今,最具競爭力的壓力清洗企業正在使用許多軟件工具來管理他們的公司。

隨著您對各種工具的需求不斷增長,您將它們添加到您的工作流程中,它們將成為您現實的一部分。 電子表格、會計軟件、支付工具、日曆——一段時間後,軟件所承諾的便利開始變得不那麼方便和更耗時。

將您的所有業務流程整合到一個針對您的特定需求而配置的壓力清洗軟件套件中,可以省去很多麻煩,並消除您對無法以您希望的方式同步的不同工具的一些依賴。 以下是為什麼現在是時候改用壓力清洗軟件的七個原因。

保洁公司軟件
清潔公司使用 Vonigo 製造的軟件。

1. 為客戶提供更好的服務水平

當您的預訂流程、日程安排和發票都在不同的地方時,您如何保證一致性? 如果您的團隊在您的工作訂單中手動輸入地址和工作詳細信息,是否所有這些信息都被複製到客戶文件中以供以後使用? 您還記得向您的客戶發送預約提醒嗎? 您的工作預訂詳細信息與您的計費流程的關聯程度如何?

在壓力清洗軟件解決方案中管理您的所有業務可以消除簡單的錯誤,例如錯誤輸入的地址。 如何? 一個名為自動填充的簡單工具,可確保只能使用現有地址和街道拼寫。 你的電子表格能做到嗎?

真正的優勢在於您保留的記錄。 您的壓力清洗軟件可以維護客戶以前的預訂和工作訂單詳細信息的摘要。 假設您的客戶想要預訂您來清潔他們的財產。 這次您可以使用他們之前預訂的詳細信息來確認服務。 “你還要我們噴車庫門和車庫旁邊的樓梯嗎?” 快樂的客戶是回頭客,而回頭客是最賺錢的類型,因為您無需支付廣告費用即可找到他們。

2. 吸引更多重視便利而非價格的客戶

一些客戶會希望提前報價。 您可以啟用在線報價或預訂流程,讓他們回答他們的問題,甚至在您的日曆上預訂工作,而無需您的團隊進行任何干預。

當您讓客戶在線預訂時,您不僅可以節省大量管理時間,而且您的客戶質量也會得到提高。 那些重視讓他們自己預訂工作的便利性的客戶不太注重成本,並且知道工作已被預訂和確認會更快樂。

如果您只提供電話號碼或電子郵件進行報價和預訂,人們可能會選擇提供自助服務模式的競爭對手。 在這一切都在移動的令人興奮的日子裡,方便取勝。 通過採用專業的業務管理方法,您可以與競爭對手保持距離。

清潔公司使用壓力清洗軟件

3. 配置您的工作流程以滿足您的獨特需求

“這一切聽起來很美好,但你說的壓力清洗軟件是什麼意思呢?” ——這是你現在可能會問自己的一個問題。 我們的意思是為您的業務的特定需求配置的軟件套件。

你們按平方英尺收費嗎? 也許您有一份您定期清潔的表麵類型(房屋、車道、車間等)的詳細清單。 或者您可能會提供不同級別的服務,例如清潔或準備新油漆。 正如任何壓力清洗業務所知道的那樣,兩者非常不同,您必須清楚需要什麼。

無論是考慮您的報價流程,還是允許客戶使用您可用的服務選項在線預訂工作,您的高壓清洗軟件都可以通過您需要的設置和功能滿足您的需求。

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4. 更快樂的現場團隊,易於遵循的時間表

當您的日曆上預訂了一項工作並將其分配給您的一個團隊時,整個公司都可以在您的日程安排中看到它。 使用壓力清洗軟件移動應用程序,公司中的每個人都可以看到當天的預訂情況。 需要更改工單? 最新版本立即可供辦公室和現場的每個人使用。

當您的卡車團隊早上上班時,他們的日程安排就在他們手中。 當他們“簽出”工作完成時,系統會更新並發送發票。 這是一種便利,可以讓他們專注於重要的事情:進入下一份工作並以專業和及時的方式完成工作。 他們不會被要求跳過任何希望或將工作細節手動輸入電子郵件或電子表格。

憑藉這種便利性和透明度,您的公司看起來更加專業,您的團隊將很高興他們不會被文書工作、報告、發票或任何其他佔用寶貴時間的流程所束縛。

現場服務管理

5. 減少與客戶溝通的錯過約會

如此簡單的概念,但如果使用得當,它會改變遊戲規則。 跟進每個客戶以提醒他們約會可能需要很多時間。 忽視這樣做,你就會冒著他們會忘記並且不在身邊讓你進入房產的風險。 錯過約會會嚴重影響您的盈利能力,您希望不惜一切代價避免它們。 事實上,通過自動約會提醒減少錯過約會可能會為您節省足夠的錢,讓您有理由單獨投資壓力清洗軟件。

是的,您可以隨時向客戶收取未出現費用。 但是,您是想成為必須強制執行未到場費用以保持盈利的公司,還是希望成為提供完整、自動化預約流程的公司,該流程符合您可以引以為豪的客戶服務?

自動提醒電子郵件和短信也可以讓您的客戶高枕無憂。 他們不會懷疑你是否還來。 您的管理人員、您的現場團隊和您的客戶將通過壓力清洗軟件的這個簡單但強大的功能度過美好的一天。

6. 通過數字發票和在線支付更快地獲得付款

開發票可能會很痛苦,但並非必須如此。 當您的團隊完成一項工作並將其標記為完成時,您可以立即發送發票,無需進一步工作。

更重要的是,您可以接受現場付款,這是獲得工作報酬的最快方式。 更快地獲得報酬對現金流量方程至關重要——錢越早進入您的賬戶,現金流量餘額就越快向您有利的方向轉移。 當您已經在管理團隊、卡車、工具等的成本時,您獲得報酬的速度越快,您的業務就會越健康。

如果你測量它,你可以找到改進它的方法。 這是一個示例 Vonigo 指標儀表板。

7. 獲得有助於您的業務發展的商業智能

最後但同樣重要的是,您可以從一個地方看到您的業務運營得到跟踪。 你最賺錢的工作是什麼? 哪些團隊一天完成的工作更多? 哪個代表預訂的工作最多? 哪些服務最受歡迎? 哪些廣告或營銷渠道推動的業務最多?

使用專門構建的壓力清洗軟件,您收集的統計數據可能是整個方程式中最有價值的部分。 他們將幫助您識別機會和弱點。 例如,您可能決定在某些郵政編碼中投放更多廣告,因為該地區的工作更頻繁或更有利可圖。 由於管理員、銷售代表或現場團隊成員的出色表現,您可能會提拔他們。 或者,當您發現增長機會時,您可能會投資更多卡車、拖車和壓縮機。

利用該商業智能的力量可以讓您有能力擴展您的業務。 無論您是想增加一個新地點,還是尋求特許經營模式,您已建立的系統都可以輕鬆複製到新市場,而無需每次都重新發明輪子。

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