高端時尚品牌在 COVID-19 期間和之後如何調整策略

已發表: 2020-07-10

自 2020 年初以來，世界受到了 Covid-19 的影響，它極大地影響了大多數時尚、奢侈品和美容行業，迫使他們做出廣泛的改變。 零售受到暫時關閉的商店的打擊，消費者的行為也發生了變化，因為人們的擔憂轉向了健康和福祉，而不是實體店和網上購物。

隨著我們開始進入新常態，時尚、奢侈品和美容行業也不得不適應並重新與客戶建立聯繫，通過社交和在線平台的主要渠道保持社區意識。

在我們的報告《營銷重置：COVID 19 期間影響品牌績效的聲音》中，我們分析了 2019 年和 2020 年頭三個月的數據，以了解全球大流行如何影響不同營銷活動的價值及其整體品牌績效。 通過跨行業和跨聲音的比較，我們研究了特定的營銷策略如何為品牌帶來價值，以及它們在 COVID 之前和期間如何隨著客戶需求和關注點的變化而演變。

在本文中，我們將看看在此期間敏捷並發展其營銷策略以保持和維持與客戶的品牌相關性並通過其媒體之聲增加社區參與度的頂級高端時尚品牌。

高端時尚品牌在 COVID-19 期間和之後如何調整營銷策略

甘尼

2020 年第一季度，Ganni 的媒體聲音與 2019 年相比增長了 10%。從數據來看，我們看到在 2 月和 3 月，該品牌的 MIV 繼續與去年的數字相比發展。 2020 年 2 月，Ganni在 MIV 中獲得了 927 萬美元，而去年 2 月的 MIV 為 5.3 美元。 這一增長的一個關鍵驅動因素是，它們在Refinery 29和Vogue US等大眾出版物中與最新風格趨勢相關。

Ganni 還於 2020 年 3 月出現在全球出版物中； 該品牌不僅推出了新系列，還發起了一場名為“家就是心在哪裡”的全球活動，以鼓勵隔離期間在家中的每個人保持創意和自我保健。 該活動成功地吸引了客戶的注意力，但也通過發起任何人都可以參與的挑戰來吸引新的受眾。 他們鼓勵他們的追隨者提交符合整個活動主題的創意圖片，讓他們有機會贏取高達 1,609 美元的 Ganni 禮券，並在 8 月哥本哈根時裝週期間的下一個彈出窗口中出現。

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與我們一起創造家是心之所在這些天您是否也在家，並且有表達自己的衝動？ ️ 參加我們的#GANNIWFH 創意挑戰 ️ 與#ganni 社區分享您的創意。 您需要做的就是向我們發送原始圖像或藝術品——只要符合主題，任何事情都可以進行——家就是心靈所在。 您可以通過#GANNIWFH 或發送電子郵件至 [email protected] 參賽 在 4 月 3 日之前提交參賽作品 ️ 選定的藝術品將由我們的創意總監 Ditte Reffstrup 領導的評審團選出，並將作為我們彈出式展覽的一部分展出2020 年 8 月在哥本哈根 ️ 獲勝者還將獲得 1500 歐元的 GANNI 禮品卡，亞軍將獲得價值 500 歐元的禮品卡️ 祝你好運#GANNIGirls

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該活動表明Ganni 在 2020 年 3 月經歷了品牌業績增長，與 2019 年 3 月相比增長了 53% ，為該品牌創造了 870 萬美元的 MIV。 這是 Ganni 執行的一個有趣策略，他利用媒體之聲將他們的競選信息擴大到更廣泛的受眾。 這有助於激髮品牌的創意挑戰，並在不確定的時期擴大 Ganni 的積極編輯貢獻，另外建立品牌與客戶的相關性。

倫敦阿斯皮納爾

Aspinal of London 是另一個在 Covid-19 期間利用其媒體語音來宣傳 MIV 的高端品牌。 在 2020 年第一季度的高峰月份，Aspinal of London 的 Media Voice與 2019 年產生的 Media MIV 相比增長了 18%。仔細觀察他們在此期間的活動，該品牌在 1 月份以高品牌價值開始，產生MIV中的 146 萬美元，與該品牌在 2019 年 1 月產生的MIV 中的 89.4 萬美元相比顯著增加。

隨著Covid -19 大流行在英國蔓延，我們確實看到該品牌的整體 MIV 有所下降，這是意料之中的。 值得強調的是，該品牌如何利用其配飾系列與客戶互動並在出版物中獲得特色，這是一個有趣且重要的亮點。 4 月，他們帶著 Aerodrome 背包出現在GQ中。 由於該出版物獲得了超過 230 萬美元的 MIV ，因此該功能對於品牌來說是一個很好的戰略佈局，可以幫助他們與客戶互動並在此時提供合適的產品以及與客戶建立動力。

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@baked.by.steph 的幕後策劃者 Stephanie Giordano 為時尚界最受歡迎的麵包師之一帶來了美味佳餚。 Steph 是 Aspinal 著名的 Mayfair 包餅乾背後的工匠，該餅乾是為該品牌的 LFW 展示而設計的，您可能會從 Instagram 認出。 在這段視頻中，Steph 將一步一步地告訴您如何使用她定制的食譜和方法在家中製作您自己的 Mayfair 餅乾。 在我們的網站上了解有關#AspinalAppreciates 活動和 Steph 的更多信息。 鏈接在生物。 #MyAspinal

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他們不僅使媒體報導的產品範圍多樣化，而且還支持在 COVID-19 期間幫助有需要的人，並被提及為支持當地社區和救濟基金的英國設計師之一，如2LUXURY2.com，面向奢侈品愛好者的領先數字雜誌。

很明顯，高端品牌擴大了他們的媒體聲音以保持敏捷，並分享了與核心客戶產生共鳴的相關產品或創意活動。 營銷研究報告強調，在不確定的時期，品牌必須做出反應，以了解客戶核心關注的現實，以確保他們的產品反映客戶的福祉，持久與品牌的聯繫，而不僅僅是純粹的消費。

不同聲音產生的價值的重大轉變表明，了解您的整體品牌聲音和您分享故事的渠道是關鍵。 隨著行業適應“新常態”，這有助於高端時尚品牌留住客戶並為其營銷策略奠定基礎。