掌握小型企業的 PPC 管理:10 個專家提示

已發表: 2023-07-18

按點擊付費 (PPC) 廣告是一種數字營銷策略,可讓公司在搜索引擎結果和社交媒體源中佔據顯著位置。 當您為小型企業提供 PPC 管理時,您可以幫助客戶將最有可能成為客戶的受眾歸零。

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僅當用戶點擊 PPC 廣告時,企業才需要付費,這使其成為一種經濟高效的選擇。 然而,需要很好地執行策略才能從這些點擊中產生回報。 在這篇文章中,我們將仔細研究為小型企業製作每次點擊付費廣告活動時需要考慮的因素,以及代理機構如何為預算有限的中小企業提供最大價值。

目錄

  • 為小型企業提供 PPC 管理時的特殊注意事項
    1. 預算限制
    2. 本地焦點
    3. 目標受眾範圍更窄
      • 否定關鍵詞
    4. 營銷資源有限
    5. 本地競爭
    6. 收入驅動的業務目標
    7. 敏捷性和適應性
    8. 個性化方法
    9. 本地搜索引擎優化整合
    10. 關注投資回報率
  • 小型企業 PPC 管理的 10 個技巧
    1. 定制您的方法
    2. 展示當地專業知識
    3. 投入時間進行入職培訓
    4. 強調投資回報率驅動的結果
    5. 持續優化
    6. 強大的轉化跟踪
    7. 提供響應支持
    8. 推薦增值服務
    9. 提供案例研究和推薦
    10. 實踐持續學習
  • 經常問的問題
    • 小企業如何從 PPC 廣告中受益?
    • 小型企業成功的 PPC 活動的關鍵要素是什麼?

為小型企業提供 PPC 管理時的特殊注意事項

無論您是在內部還是通過數字廣告白標服務向客戶提供 PPC 管理,了解中小企業面臨的現實都很重要,這樣您才能最好地為他們服務。 下面,我們將探討影響小型企業如何處理數字廣告的因素。

1. 預算限制

許多小型企業通過所有者投資或貸款獲得資金,並專注於日常運營。 良好的廣告活動可以吸引客戶,但預算緊張的公司往往難以分配資源用於營銷。

按點擊付費是一種預算友好的營銷策略,因為您只需為點擊廣告的用戶付費。 挑戰在於,如果您定位了錯誤的受眾群體或著陸頁優化不佳,您可能會從那些沒有轉化的用戶那裡獲得大量點擊。 中小型企業知道每一塊營銷資金都很重要,因此會指望代理機構開展嚴格的營銷活動,並最大限度地提高 PPC 支出的回報。

2. 聚焦本地

餐館、零售店、機械師、園林設計師和管道工等小型企業使用 PPC 來突出為當地客戶提供的服務,並吸引實體店的流量。 為小型企業提供 PPC 管理的機構在很大程度上依賴於針對特定地理區域內的目標客戶的技術。

基於位置的 PPC 活動通常使用以下策略:

  • 地理定位。 廣告根據國家、州、城市、郵政編碼或距某個位置的半徑向客戶展示。 地理定位可確保您將廣告支出限制在與業務最相關的客戶身上。
  • 廣告附加信息。 您可以向 Google 搜索廣告添加詳細信息,以突出鄰近性和便利性。 擴展用於顯示營業時間、位置以及每個位置距用戶當前所在位置的距離。
  • 基於位置的關鍵字。 包含地理位置的搜索詞有助於捕獲本地查詢,例如“西雅圖的婚禮攝影師”。
  • 語言的細微差別。 通過考慮區域差異,例如使用“流行”與“汽水”或“運動鞋”與“跑步者”,使您的廣告與受眾相關。 您還可以納入當地人用來描述其所在地區的非正式語言,例如“三城市”。

3.目標受眾更窄

當您明確定義受眾群體時,小型企業的 PPC 管理最為成功。 除了按地理位置縮小受眾範圍外,您還可以按年齡、性別、收入、生育狀況和其他人口統計數據來定位客戶。

例如,美髮沙龍可以設置只向女性展示的廣告,音樂學校可以針對家長開設幼兒課程。 如果您深入了解客戶行為也會有所幫助。 如果受眾更有可能在旅途中或在一定半徑內搜索商家(例如咖啡店),則可以通過設備定位人群,並提高對幾分鐘車程內用戶的出價。

否定關鍵詞

小企業還可以通過排除關鍵字來定位受眾。 如果您客戶的體育用品商店銷售足球和曲棍球裝備,但不銷售棒球裝備,請排除這些關鍵字,這樣您最終就不必為不購買的客戶的點擊付費。

4、營銷資源有限

一般來說,營銷非常耗時,86% 的小企業主傾向於將工作時間花在業務的其他方面(搜索引擎雜誌)。 確實投資營銷的公司可能會在有時間時臨時進行營銷,或者讓一名通才處理從平面廣告到社交媒體的所有事務。

付費數字廣告是一個特殊的利基市場,需要了解關鍵字、受眾和出價才能很好地執行。 由於很少有人能負擔得起內部 PPC 專家的奢侈費用,因此小型企業可以從外包給代理機構中受益。 對於小企業主來說,在其產品中添加白標 PPC 管理的託管服務提供商可能是一個有吸引力的選擇。

5. 本地競爭

擁有本地客戶的企業往往有附近的競爭對手,因此更容易識別爭奪相同受眾的公司。 小型企業 PPC 管理需要競爭分析來確定佔領市場份額的方法。

尋找獨特的銷售主張。 一家獸醫診所是唯一一家提供下班後緊急護理服務的診所,可以在深夜播放的廣告中強調這項服務。 企業可以通過提供星級評級或推薦鏈接的 Google 廣告附加信息來使自己脫穎而出。 精明的代理機構甚至可以向通過名稱搜索競爭對手的客戶投放廣告,以提供替代方案。

6. 收入驅動的業務目標

雖然大公司可能有與受眾參與度或忠誠度相關的複雜營銷目標,但對小企業的限制意味著他們的重點通常是底線結果。

本地企業 PPC 管理服務通常圍繞更直接回報的目標,例如通過網站流量產生潛在客戶或通過折扣和促銷進行轉化。 戰略需要以明確的受眾群體和明確的行動呼籲為中心,以實現這些目標。

7. 敏捷性和適應性

我們已經詳細討論了小型企業的有限資源,但擁有精益基礎設施有其優勢。 由於決策權掌握在更少的人手中,公司可以快速響應發展並動態調整戰略。

付費活動需要不斷監控和調整才能達到最佳效果。 當您的數據表明您可以通過改變策略來取得更好的結果時,您可能會得到小企業主的快速批准。 這些批准可能會引導您測試新想法、徹底修改登陸頁面或將更多廣告支出引導至有前景的平台。

8. 個性化方法

本地企業比電子商務商店有一個優勢:能夠通過個人聯繫建立客戶關係。 使用 PPC 廣告強調與基於社區的業務打交道的好處,並邀請客戶參觀陳列室、獲取專家建議或利用店內提貨服務。

您還可以考慮客戶查詢背後的意圖來個性化廣告。 他們追求的是負擔能力、質量還是選擇? 製作滿足用戶需求的廣告文案,或為當地居民提供折扣。 正確的消息傳遞可以為您的客戶提供優質的銷售線索。

9.本地SEO整合

78% 的本地搜索會產生離線轉化(Safari Digital),因此互聯網對於小型企業來說至關重要。 即使客戶在本地購物,也會通過 Google 尋找最方便的地點、確認地址或商店營業時間、比較評論或查看網站的定價或服務。

雖然 PPC 廣告可以將企業提升到搜索結果的首位,但企業仍然需要搜索引擎優化 (SEO),以確保在付費活動結束後擁有在線可見性。 提供 SEO 和 PPC 服務的代理機構可以優化 Google 商家資料,使其出現在地圖和本地搜索中。 它們還可以幫助網頁排名更高,從而影響自然流量。 大多數點擊發生在搜索引擎結果的第一頁——搜索結果第二頁的平均點擊率低於 1%(搜索引擎雜誌)。

10.關注投資回報率

與大公司相比,可支出較少的小企業通常面臨著在營銷渠道之間進行選擇並確保預算得到有效利用的壓力。 客戶希望通過付費廣告活動快速取得成果,從而實現潛在客戶開發和銷售目標。

企業依靠您的營銷專家或白標 Google Ads 管理服務來提供精心製作的廣告系列。 這不是簡單地選擇您認為在投放廣告時有效的關鍵字的選擇。 關鍵詞選擇、受眾定位、廣告文案和登陸頁面都需要仔細管理,並跟踪和優化營銷活動,以實現最大效果和投資回報 (ROI)。

小型企業 PPC 管理的 10 個技巧

既然您了解了為什麼 PPC 對於小型企業很重要,以及如何使這些營銷活動取得成功,請使用以下提示來建立蓬勃發展的、以客戶為中心的 PPC 轉售業務。

1. 定制你的方法

按點擊付費廣告的目標是讓您的客戶在其客戶中獲得曝光度,因此模板化的廣告活動無法滿足要求。 根據每個客戶的受眾和目標制定策略,並在預算範圍內選擇策略。

您需要了解他們的成功是什麼樣的,將他們與競爭對手區分開來,並製作吸引客戶搜索意圖的文案。 如果您沒有內部資源來執行如此詳細的營銷活動,請考慮使用白標 PPC 服務,以確保您的客戶在您的品牌下獲得一流的數字廣告管理。

2. 展示當地專業知識

小企業主希望知道他們的廣告活動是否得到良好的管理。 為了最好地服務您的客戶,請了解每個客戶所處的競爭格局,並將 PPC 最佳實踐應用於他們的獨特情況。

這涉及培養你的市場敏銳度。 分析競爭對手使用的標題、優惠和登陸頁面,以了解趨勢並幫助您的客戶吸引註意力。 通過消除 PPC 中的一些神秘面紗來展示您的權威 - 解釋您選擇這些策略的原因以及您希望產生的結果。 您的知識深度,加上開放和分享信息的意願,將建立寶貴的信任。

3. 花時間進行入職培訓

花時間傾聽客戶的意見,了解他們的業務和目標。 提前準備問題並系統地瀏覽您的列表以收集有關他們的信息:

  • 主要產品和服務
  • 品牌差異化
  • 主要競爭對手
  • 目標聽眾
  • 市場挑戰
  • 預算和目標

他們是否想要產生潛在客戶、將流量發送到實際位置或推廣在線商店? 了解 PPC 如何融入他們的整體數字營銷工作也很有幫助,這樣你就可以了解他們的在線形象和他們已經產生的流量。 然後,您可以將這些信息綜合到針對他們目標的有效活動中。

4. 強調投資回報率驅動的結果

雖然您知道自己可以為客戶提供出色的結果,但專注於日常運營的小企業主不會總是花時間來了解關鍵字研究和廣告競價的細微差別。 他們最關心的是所花的錢的回報。

提前向客戶清楚地解釋您將如何展示結果:有關展示次數和點擊次數的詳細報告、每次點擊成本和投資回報的比較以及按平台進行的比較。 最重要的是,表明這些不僅僅是數字的集合,而是衡量您的策略效果如何的一種方法。 您的客戶需要知道您將使用此信息來提高他們的投資回報率並確保他們的支出獲得價值。

5、持續優化

廣告活動完成後,解析數據以尋找改進未來廣告的方法。 根據受眾、廣告設計、平台、關鍵字和一天中的時間來比較效果。

如果點擊率較低,請檢查關鍵字策略、廣告文案和號召性用語。 轉化率低可能意味著您需要優化著陸頁並將其與廣告文案保持一致,以便更好地滿足用戶的期望。 您還可以進一步細分受眾群體,並確保廣告文案滿足搜索意圖。 測試廣告並調整它們,以便每次都能獲得更好的結果。

6. 強大的轉化跟踪

向客戶保證您的小型企業 PPC 服務的價值並鼓勵他們繼續投資的最佳方法是展示回報。 雖然 Google、Facebook、Instagram 和 YouTube 等平台都有自己的分析報告,但您需要一種有效的方法來跟踪多個廣告系列並將單個廣告與轉化聯繫起來。

利用 Advertising Intelligence 等廣告報告軟件,在一個地方編譯關鍵指標,包括廣告支出、展示次數、點擊次數、轉化次數、點擊率和每次點擊費用。 您可以生成準確、詳細的報告來比較平台並向客戶展示哪些平台表現最佳,並利用這些見解來調整和優化您的營銷活動以獲得出色的結果。 這款強大的軟件還可用於為多個地點的客戶提供精確報告。

7. 提供響應支持

滿意的客戶更有可能留下來,因此在客戶服務上花費的時間與設計和實施營銷活動的時間一樣多。 清晰溝通,以便客戶始終了解活動的狀態,並可以回答問題或解決問題。

8. 推薦增值服務

按點擊付費只是有凝聚力的數字營銷策略的一部分。 客戶需要一個用戶友好的網站來捕獲廣告流量並在搜索中排名良好,以確保客戶在廣告未投放時可以輕鬆找到企業。

不要將您的客戶推薦給其他機構或提供商,而是考慮提供補充服務來增加您的收入流並提供一站式數字管理。 您可以將 PPC 服務與:

  • 網站設計。 通過具有吸引力、用戶友好的網站充分利用 PPC 廣告活動產生的流量,讓訪問者不斷探索並幫助激發轉化。
  • 搜索引擎優化。 實施有助於搜索機器人抓取網站並將其編入索引的更改,以便它們在搜索引擎中排名良好並增加自然流量。
  • 本地搜索優化。 充分利用機會在 Google 上突出顯示本地企業。 本地 SEO 在地圖、商家資料面板、Google 3-packs 和搜索結果頁面等地方提供了商業信譽和可見性。
  • 社交媒體。 小型企業需要在 Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 等社交網絡平台上被發現,具體取決於其受眾所在的位置。

9. 提供案例研究和推薦

小企業在與營銷機構合作時往往會抱有很大的信心,希望他們能夠實現承諾。 通過案例研究向他們展示您為客戶提供的真實結果,讓他們相信您的知識和專業知識。

有說服力的案例研究概述了使用實際數據向其他客戶提供的解決方案。 解釋企業面臨的挑戰以及您選擇的策略。 列出您的成功案例,例如轉化率、投資回報率或銷售額的提高,以及每次點擊成本或每次轉化成本的降低。 案例研究可以讓您通過滿意的客戶的推薦來展示您的業績記錄,並且是社會證明的絕佳形式。 旨在對您合作過的每個垂直領域進行案例研究,以便您可以展示在潛在新客戶的利基市場中的專業知識。

10.實踐持續學習

客戶來找您是因為您具有營銷頭腦,並相信您能夠引導他們走向成功。 密切關注新技術、競爭對手的動態以及客戶行為趨勢。

堅持使用經過驗證的真實技術很容易,但通過監控博客、受人尊敬的新聞網站和思想領袖,您可以對 PPC 保持新鮮的視角,並確保您的流程與行業最佳實踐一起發展。

經常問的問題

小企業如何從 PPC 廣告中受益?

按點擊付費廣告為小型企業提供了在搜索引擎結果頁面和社交媒體源中向目標受眾展示廣告的機會。 當有人點擊廣告時,廣告商就會付費,這使其成為一種具有成本效益的選擇,儘管吸引廣受歡迎的受眾的成本可能更高。 PPC 的優點之一是廣告將相對快速地提高在線知名度,因為 SEO 活動可能需要更長的時間才能建立吸引力。

小型企業成功的 PPC 活動的關鍵要素是什麼?

PPC 營銷活動需要準確了解您想要覆蓋的目標受眾,包括人口統計數據和位置。 您還需要進行關鍵字研究,以了解客戶在嘗試查找企業信息時使用的搜索詞。 應優化廣告以匹配搜索意圖以鼓勵點擊,並且必須精心設計著陸頁以滿足用戶的需求並推動轉化。