清潔公司的 PPC 廣告提示
已發表: 2019-07-01我們詢問了專家:您對清潔公司有哪些按點擊付費(PPC)的廣告建議? 我們收到了來自業主、營銷人員和 PPC 專家的大量有見地的回應。
1. Odd Dog Media 高級營銷經理 David Mulqueen
得到具體的! 我在我的客戶 Ladonna's Cleaning Service 中看到的成功領域之一是我們推廣的服務非常具體。
例如,他們是一家綜合清潔公司,但發現真正專注於“建築清潔”或“搬出清潔”等服務比“房屋清潔服務”等服務更具有相關性和質量優勢。
這些地區對我們來說確實是季節性的,我們在夏季的幾個月裡對它們進行了猛烈的打擊。 我們不僅看到了潛在客戶質量的提高,而且還看到了 CPC(每次點擊成本)和 CPA(每次獲取成本)的降低。
2. SIXGUN 創始人 David Pagotto
我們看到清潔公司在其 PPC 活動中不斷犯五個主要錯誤:
- 未有效使用地理位置定位
- 使用廣泛匹配關鍵字(而不是廣泛匹配修飾關鍵字、詞組或完全匹配關鍵字)
- 沒有有效地構建他們的廣告系列和廣告組
- 未激活廣告附加信息(例如本地商家信息或電話號碼附加信息)
- 而不是為廣告本身寫引人注目的文案
最終,清潔公司需要退後一步,進一步熟悉 PPC 和 Google Ads 的基礎知識,以獲得盡可能好的投資回報率。
3. Sean Parry,Neat Services 創始人
在 Neat Services,我們每周清潔數百個家庭,PPC 一直是我們業務背後的主要增長動力之一。
我在 Neat 的主要職責是管理我們的在線營銷,其中 PPC 是主要部分。 我們每個月在 PPC 上花費數千美元,所有 PPC 管理都在內部完成。 以下是需要重點關注的三個關鍵項目:
1.關注搜索詞
我們在每週 Google Ads 審核中的第一個停靠點是搜索字詞報告。 這只是人們在 Google 中輸入的特定單詞列表,它會顯示您的廣告並導致他們點擊。
特別是在新廣告系列開始時,搜索詞報告的“質量”很可能會發生很大差異。 您需要確定哪些字詞或短語與您的業務無關,並且理想情況下,至少 90% 的搜索字詞是您希望在廣告中展示的字詞。
例如,如果您是一家房屋清潔公司(但不提供地毯清潔服務)並且您看到有人點擊您的廣告但他們使用“地毯清潔”一詞進行搜索,那麼您應該添加關鍵字“地毯”添加到您的否定關鍵字列表中。 更嚴格的搜索字詞報告將帶來更高的轉化率和更有利可圖的 PPC 活動,因此這是您需要定期審查的內容。
2. 保持簡單
使用 Google Ads,您可以測試大量變量。 您可以向不同地點的人發送不同的廣告,無論是男性還是女性,不同的年齡段,甚至是不同的興趣。 選擇真的是無限的。 鑑於此,您的 Google Ads 帳戶很容易失控,並且由於大量的廣告系列、廣告組和關鍵字而過於復雜。
牢記 80/20 法則。 如果 80% 的流量流向 20% 的關鍵字,那麼只關注這些關鍵字。 密切關注其他 80%,但實際上你所有的努力都應該集中在那些可能產生最大影響的事情上。
當您使用可管理數量的廣告組和關鍵字運行緊湊的廣告系列時,這要容易得多。
3.始終測試廣告文案
一旦你有一個已經運行了幾個月的廣告系列,並且你有一個高質量的搜索詞報告,下一個要關注的主要項目是廣告文案。
您應該至少為同一個關鍵字投放兩個廣告,以便比較它們的效果。 每個月選擇轉化率最高的廣告,然後用新廣告(不同的標題和不同的文字)替換效果不佳的廣告。
如果只投放一個廣告,您將永遠無法持續改進。 通過相互測試,您的廣告活動的效果只能隨著時間的推移而不斷提高。 這是您希望擁有相對簡單的廣告系列結構的另一個原因。
4. Stacy Caprio,增長營銷創始人
清潔公司獲得更好的廣告投資投資回報率的一個技巧是在他們服務的區域本地定位所有廣告。 如果他們瞄準服務區以外的區域,他們基本上是在往廁所里扔錢(不是雙關語)。
使用 Facebook 廣告最大化本地定位的另一種方法是定位已經喜歡您 Facebook 頁面的人的朋友。 當朋友看到廣告時,他們也會看到他們的朋友或熟人已經喜歡您的清潔服務的頁面。 如果他們認識和信任的人已經喜歡你的公司,他們更有可能會主動聯繫並嘗試安排工作。
5. Kiraly Marketing 創始人 Todd Friedman
想要使用 PPC 的清潔公司在某些時候很可能會被要求與 handy.com 和 TaskRabbit 等大型網站抗衡。 特別是如果您位於大中型城市。
您需要深入思考要定位的關鍵字。 當我說深入時,我並不是說要冥想它,你必須深入挖掘並變得具體。 不要像許多人會競標的“我附近的清潔公司”(你也應該),想想你提供的具體服務以及你為哪些城市/城鎮提供服務。 例如,不僅僅是“我附近的清潔公司”,您還想專注於“邁阿密的廚房和浴室清潔”……如果您的公司在邁阿密。
另一個可以使用的好工具是來電專用廣告和附加電話信息。 這將允許潛在客戶直接通過 PPC 廣告給您打電話。
最後,想想廣告所說的內容。 通常情況下,做 PPC 的廣告商會寫非常無聊的廣告。 如果你要與市場上的大公司競爭,你必須脫穎而出。
6. Fundera 的內容助理 Ricardo Velez
對於希望獲得更好的廣告支出回報的清潔公司,我建議使用否定關鍵字。
否定關鍵字是一種關鍵字,可防止您的廣告被特定字詞或短語觸發。 以清潔公司為例,否定關鍵字可能是“清潔服務 - 工作”。 尋找清潔服務工作的人對聘請您的公司清潔他們的房子不感興趣。 如果沒有這個否定關鍵字(-job),您最終會在搜索者不感興趣的廣告上花錢。
您可以通過簡單地搜索您的主要關鍵字來建立一個很好的否定關鍵字列表。 為出現的任何不是清潔服務公司的結果添加否定關鍵字。 在您的 PPC 策略中實施否定關鍵字將對您的 ROAS(廣告支出回報率)產生直接影響。 一旦您設置了否定關鍵字,點擊您的廣告的人就會有尋找清潔服務公司的意圖 - 因此轉化的機會更高。
7. 泰坤數碼創始人Collin Slattery
在您的廣告組中使用精細的位置細分,並為這些位置條款提供良好的查詢、廣告文案和著陸頁協議。
例如,如果有人在尋找“布魯克林地毯清潔劑”,您的廣告標題和廣告文案應包含“布魯克林”,並且您的目標網頁也應為“布魯克林”。 包含紐約市而不是布魯克林的廣告文案和登錄頁面的效果會更差。
通過創建將位置 + 服務關鍵字組合在一起的廣告組,並擁有反映這些位置 + 服務關鍵字的廣告文案和登錄頁面,您將獲得更高的質量分數,這意味著更低的點擊成本,並且您將獲得更高的轉化率和更高的投資回報率。 因此,這種結構中的廣告組示例可能是:
布魯克林地毯清潔劑
曼哈頓地毯清潔劑
紐約地毯清潔劑
皇后區地毯清潔劑
8. Jamie Burgess,PPC 客戶經理,Cariad 營銷
在預算有限的情況下,大多數小型企業通常都是這樣,您必須巧妙地使用您的定位和關鍵字,以盡量減少浪費廣告支出的機會。
確保您投放廣告活動的地點適合您的目標市場,並且您的廣告時間安排設置為合理的時間(通常是營業時間)而不是 24/7。
圍繞您知道與您的業務相關的關鍵字創建廣告系列,例如 [服務] 和 [服務位置],並混合使用“精確”和“詞組”匹配類型。 這將確保您為其投放廣告的查詢將是您認為合適的查詢,但仍然會顯示您可能沒有想到的變體。
不要浪費點擊次數
在使用您知道不相關的字詞啟動您的廣告系列之前構建一個否定關鍵字列表,而不是等待它們出現在您的搜索查詢報告中。 如果不注意,浪費的點擊可能會佔用本已捉襟見肘的預算的很大一部分,因此從發布開始就正確處理它至關重要。
保證更好的廣告效果的一種方法,也是我個人看到的非常成功的一種方法,就是將您的廣告個性化到您的目標市場。 這樣做的一個好方法是在位置級別。 如果服務於多個不同的地區,請按位置細分您的廣告系列,並將位置定位限制在該區域。 在廣告文案中,在標題和說明中提及位置,例如,“在 [城鎮] 尋找 [清潔服務]?”。 您會發現,這不僅會為您的廣告帶來更高的點擊率,還會幫助您獲得本地關鍵字的質量得分。
9. Atelier 董事總經理 Rachael Jessney
要考慮的一個關鍵問題是位置。 清潔是一項服務,人們通常會尋找附近的公司。 在大多數情況下,您可能更容易為靠近您所在城鎮的客戶提供服務。 使用附加地址信息可以讓您將您的位置信息拉到您的廣告中。 這可以幫助阻止離您的位置太遠的任何人,同時也可以鼓勵您的目標客戶。
在與位置類似的軌道上,您還應確保排除您不提供服務的區域。 您必須在帳戶中手動排除這些。 否則,您最終可能會在您不提供服務的其他國家和地區觸發廣告,從而浪費預算。
另一點是計算出你的數字和利潤。 確定您可以花多少錢來獲得新客戶(基於平均支出、客戶生命週期價值等)。 將這些參數納入您的廣告系列將確保您在 PPC 上的預算不會超過其產生的收入。
確保在廣告文案中包含您的電話號碼。 對於這些較低價值的購買,許多人希望立即查詢並預訂。 只有一個聯繫表可能會讓人們覺得他們不會得到即時回复,他們可以轉移到下一個提供商。 使用 Google Call Metrics 跟踪直接來自廣告的來電,以準確確定廣告系列的成功程度。
10. 新星評論首席執行官查斯·庫珀
要提高 PPC 投資回報率,您可以做的最重要的事情之一就是獲得 Google 的賣家評級擴展。
此擴展程序會在您的廣告中顯示您企業的星級。
與沒有星級的廣告相比,人們點擊具有星級評分的廣告的頻率要高得多。 當您的點擊率上升時,您的質量得分也會上升,而獲得相同廣告展示位置所需的出價金額會下降。 因此,您最終會以更低的每次點擊成本獲得更多點擊和更好的廣告展示位置。
獲取 Google 的賣家評分擴展
要獲得擴展,您需要從您的企業所在國家/地區獲得至少 100 條獨特的評論,並且平均星級至少為 3.5 星。
為了確保您盡快獲得 100 條評論,請利用 Google 統計其他評論網站上的評論這一事實,而不僅僅是您的 Google 評論。 您需要確保所有評論網站上的所有個人資料都顯示完全相同的姓名、地址、電話號碼和網站鏈接。 這意味著每個字符都應該相同。 不要在一個評論網站上使用“Main Street”和“Main St”。 另外一個。 這種一致性將有助於谷歌的算法知道不同評論網站上的這些不同配置文件都指的是同一個企業。
要了解 Google 是否已開始顯示您的賣家評分擴展程序,只需轉到 https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={yourwebsite},但將 {yourwebsite} 替換為您的主頁 URL。
11. Lewis MacGillivray,付費媒體主管,高速培訓
運行 PPC 廣告時最重要的是通過滿足搜索者的最重要需求來吸引他們的興趣。 這些需求可能會有所不同。
例如,租期結束的清潔服務消費者可能希望獲得專注於快速周轉的可靠服務。 而尋找季節性清潔用品的消費者可能更喜歡他們知道可以信任的企業,因為需要允許進入他們的家和財產。
這就是為什麼實現更好投資回報率的最佳策略是確保您在正確的時間為正確的搜索提供正確的信息。 您可以採取一些簡單的步驟來實現這一目標。
正確構建您的帳戶
當搜索需要關注可信度和可靠性(例如傭人服務或工業地毯清潔劑)時,使用賣家評分附加信息,在您的廣告文字中添加推薦。 對於具有時間敏感要求的搜索,例如緊急清潔服務或危險洩漏,請關注您的服務速度、靈活性和您的業務所在地。
要完成這些任務,您必須構建您的帳戶以使其成為可能。 按服務類型拆分廣告系列,使用位置定位和擴展來突出您的業務所在的位置,甚至可能使用關鍵字或廣告定制器來動態插入搜索者的確切查詢或位置以突出您的相關性。
在初始設置之後,您需要監控您的數據——檢查最佳設備、人口統計數據和轉化時間,並創建出價調整以真正利用這一點,在最有利可圖的時間瞄準第一名,並在轉化時降低出價傾向於下跌。
12. Patricio Quiroz,互聯網營銷人員,代碼權威
如果您正在銷售一項服務,您希望確保人們確切地知道您銷售的是什麼。
您想在線和離線建立品牌知名度。 如果更多的人在談論您的公司,那麼更多的訪問者將訪問您的網站。 然後,您希望優化您的內容,以確保人們可以看到您是您所在領域的專家。
在這種情況下,它將圍繞清潔服務,因此您希望圍繞該行業優化您的廣告和內容。 通過描述您與競爭對手的區別並包含號召性用語,您可以提高點擊率,從而通過您的廣告活動吸引更多訪問者。 確保監控這些廣告活動,以便通過不同的搜索引擎了解哪些有效,哪些無效。
13. Vazooky Digital 創始人 Jeroen Minks
1.使用半徑定位
大多數 PPC 廣告(如 Google Ads)都能夠定位到一個非常具體的位置。 對於通用關鍵字(如“清潔公司”),請確保您只定位您所服務的區域。
2.使用位置關鍵字
對於 Google Ads,如果人們搜索一個非常具體的位置,您可以擴展廣告系列的位置定位。 例如,如果人們搜索“清潔公司 SUBURB”,即使他們實際位於城鎮的另一端,他們仍然是好客戶。
3. 競標您的品牌條款
競標您的品牌名稱有一些優勢。 它使您可以更好地控制您的消息傳遞,並對您帳戶的質量得分產生積極影響。 這將降低您為帳戶中的所有關鍵字支付的每次點擊費用。
14. Cara Sherratt,Bamboo Nine 的付費搜索分析師
希望推動其 PPC 努力的清潔企業應將其方法從更廣泛的視角轉變為具體、精緻和徹底的方法。
這意味著在接近目標時不僅要關注核心關鍵詞,還要考慮和利用高意圖、長尾搜索。 兩者都在網上產生業務方面發揮了作用。
廣泛匹配和長尾
廣泛匹配修改過的關鍵字,例如“清潔公司”或“清潔服務”,將選擇變體和長尾搜索。 此外,在帳戶中包含長尾關鍵字也將提供向用戶投放專門定制的廣告的機會; 吸引他們的注意力並展示吸引用戶的相關性。 這會提高您的點擊率並說服用戶瀏覽您的網站。
這樣做會增加原本可能會丟失的轉化機會,並降低每次點擊費用。 最終,這提高了投資回報率。
除此之外,使用特定於位置的關鍵字將使您能夠建立一個連貫且系統的定位結構,從而在提供相關且合適的廣告的同時覆蓋更廣泛的搜索者群體。 兩者都可以讓您的預算走得更遠,並極大地影響您的投資回報率。
15. 肖恩斯威姆,肖恩斯威姆諮詢公司
在與幾家清潔公司合作後,有三件事情脫穎而出,成為贏得業務的必經之路。
首先,是超本地廣告。 當您的廣告直接與該人的居住地對話時,他們會建立“家鄉聯繫”,並且信息會產生更好的共鳴。 在 AdWords 中製作時,製作廣告系列,定位特定城鎮,然後將該城鎮包含在您的廣告文案中。
其次,在您的廣告中加入可信度聲明。 像“經營 10 年以上”這樣的陳述很好。
第三,讓你的登陸頁面變得簡單。 不要提供太多選擇,並明確您的行動號召。 太多的選擇導致沒有選擇。
16. Jayakrishnan,Livprop 聊天服務產品營銷經理
如果您經營一家清潔公司,我認為可以安全地假設您在 PPC 活動上花費的利潤很小。 讓我建議一些技巧來識別您的目標受眾。
1.為您的頭部關鍵字選擇“廣泛”匹配並根據位置進行調整
假設理想的關鍵字是“清潔服務”。 您需要將該關鍵字置於廣泛匹配中,以幫助這些關鍵字出現在包括“清潔”和“服務”在內的任何搜索中。 稍後,您可以將地理位置調整為您的物理位置及其附近。 通過這種方式,您將能夠改進本地定位。
2.提高您網站的CRO(轉化率優化)
如您所知,PPC 活動優化只是等式的一部分。 如果您可以調整和優化目標網頁以產生最大的轉化率,它將自動提高廣告系列的投資回報率。
3.利用網站圖標策略
根據新的 Google Ads 更改,您的廣告將沒有網址。 但是他們會在您的公司名稱旁邊列出一個網站圖標,這會正面或負面地影響您的點擊率(點擊率)。 通過聘請設計師為您的業務創建一個引人注目的網站圖標,您可能能夠顯著提高您的網站點擊率。 快點,因為在你的競爭對手趕上之前,這個策略有一個明確的保質期。
4. 在您的搜索網絡中包含電話號碼功能
如果您四處尋找,您會發現在您的 Google 搜索網絡設置中列出您的電話號碼的功能。 這將幫助您的潛在客戶通過查看 Google 搜索頁面來撥打電話。 通過這種方式,您甚至可以在繼續產生潛在客戶的同時節省幾次點擊成本。
通過跟踪 PPC 廣告系列中的這些不同因素,您可以輕鬆提高廣告系列的投資回報率。
17. 職業管家創始人 Jon Tavarez
當談到清潔行業的 PPC 廣告時,在研究上投入一些資金是很重要的。 我所說的研究的意思是有一個不錯的預算專門用於投放廣告以找到理想的關鍵字。 理想的關鍵字通常是長尾和低到中等的競爭。
寬泛的字詞可能會非常昂貴,尤其是在您沒有非常完整的否定關鍵字列表的情況下。
從一個測試活動開始,獲得一些似乎反應良好的低效關鍵字,測試廣告文案並重新定位那些點擊通過的關鍵字,使用展示網絡。
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