Postback 2018 第 1 天回顧：小組亮點和報價
已發表: 2018-07-21對於#Postback18，TUNE 首席執行官彼得·漢密爾頓（Peter Hamilton）將開場號轉向了不同的方向——一個聲學方向。 與舞台上的“Fine Tuners”一起，當我們回顧過去幾年的 Postbacks 並為行業中一個更具反思性的新時代奠定基礎時，Peter 和他的 TUNE 樂隊讓人群鼓掌和唱歌。 你可以在這裡觀看完整的表演。
彼得漢密爾頓和微調器打開#Postback18。
第一天開幕主題演講：彼得·漢密爾頓
乍看上去：
TUNE 的首席執行官在演講中為今天剩下的時間定下了基調，該演講涉及塑造營銷和廣告行業未來的兩個要素：人際關係和技術進步。 隨著我們在日常活動中採用更多的自動化和機器學習，我們不能忘記關注我們無法自動化的關鍵事情，例如合作夥伴關係和創造力。
Peter 還宣布了一些 TUNE 產品更新，這些更新正在幫助行業雙方衡量和管理這些聯繫和合作夥伴關係。 在此處查看歸因分析的亮點，並在此處閱讀有關HasOffers 更新的信息。
會議：使測量計數
演講者：
- 花旗金融科技高級副總裁兼全球營銷主管 Patrick McCarthy
- Michael Brooks，收入高級副總裁，WeatherBug
- Steve Lok，Martech 全球負責人，《經濟學人》
乍看上去：
優化不佳：即使在經過仔細的活動規劃和執行之後，也是許多增長營銷人員遇到的常見陷阱。 他們針對未考慮現代工具和技術的全部功能的指標進行優化，然後想知道為什麼他們的投資回報率達不到標準。 他們衡量的是付費營銷支出，而不是努力產生的有機放大。 他們衡量獲取成本，但沒有考慮到整個客戶生命週期價值。 他們衡量最後一次點擊，但沒有考慮到推動最初意識的關係。 不再。
#Postback18 上的“衡量衡量標準”面板專注於領先的營銷人員今天正在（和沒有）使用的指標和策略。
關鍵行情
“了解客戶的概念並不局限於特定職能或個人或團隊……即使從某人那裡獲取軼事經驗也很有價值。” ——史蒂夫·洛克
“我認為CPI仍然可以告訴你一個故事。 它仍然是一個重要的變量，但不是最重要的變量。” ——帕特里克·麥卡錫
“也許這就是安裝一直缺少的東西——上下文。” ——邁克爾·布魯克斯
會議：將我們聯繫在一起的技術
演講者：
- AppLift 董事總經理 Andrew Birnbryer
- OneSignal 首席執行官 George Deglin
- Adam Biehler，mParticle 業務發展和合作夥伴關係副總裁
- 裘德·麥科爾根，首席執行官，Localytics
乍看上去：
移動設備是我們日常任務和互動所依賴的現代生活的支柱。 移動最佳品牌知道這一點，並專注於超越傳統客戶旅程的售前和售後活動，涵蓋整個客戶生命週期。 正是這一終身承諾幫助營銷人員和廣告合作夥伴在每個接觸點擴大可能性。 深入了解將客戶世界融合在一起的幕後技術。
將我們聯繫在一起的技術小組匯集了來自整個行業的產品專家，就廣告、客戶關注和技術創新進行了討論。
關鍵行情
“自去年以來，我們在行業中看到的最大變化是通知數量不斷增加……出版商開始反擊。” ——喬治·德格林
“用戶更願意分享他們的數據，只要他們能得到回報。” ——安德魯·伯恩布萊爾
“不僅僅是我們走出去為客戶解決問題。 我們必須與生態系統合作，我們必須採用開放的方法。” ——亞當·比勒
“如果我要在這裡發表一個挑釁性的聲明，那就是：我們的客戶沒有從我們所擁有的東西中獲得足夠的價值。” ——裘德·麥科爾根
主題演講：Steve Lok 談工程信託
乍看上去：
史蒂夫討論了現代公司試圖通過營銷與用戶“建立”信任的方式，以及為什麼有些人會做錯事。 例如，史蒂夫說，追求完美並不是衡量信任的標準——相關性才是。 營銷人員不應該花更多時間試圖用廣告和消息來壓倒他們的潛在客戶，而應該傾聽客戶在說什麼以及他們想要什麼，然後將其提供給他們。 您不想完整錯過本次主題演講，因此請稍後再回來查看視頻錄製。
《經濟學人》的史蒂夫·洛克和 TUNE 的彼得·漢密爾頓在第一天坐下來就工程信任進行了爐邊談話。
關鍵行情
“在我們的目標定位中，我們一直朝著這個無法實現的完美理念前進。”
“傾聽客戶的聲音，了解他們準備做什麼時發出的信號。”
“建立 [技術] 來傾聽，而不僅僅是交易。”
會議：OTT 電視：H-OTT 還是 N-OTT？
演講者：
- Robin Chacko，OTT 高級副總裁，Starz
- Jen Taylor，A+E Networks 數字受眾開發高級總監
- Julia Beizer，彭博首席產品官
乍看上去：
觀眾越來越多。 支出增加了。 流行語比比皆是。 什麼是OTT？ 營銷人員如何使用它來發展各自的業務。 OTT的路徑和軌跡是什麼？ 營銷人員如何衡量它並從中提取價值？ 作為一個品牌，我如何保持積極主動？ 作為廣告合作夥伴，我該如何準備？
我們的 OTT 小組解決了一個古老的問題：OTT 熱還是不熱？
關鍵行情
“OTT 感受到了幾年前移動設備所處的位置。 人們在移動設備上，但還沒有填滿所有的數字庫存。” ——珍·泰勒
“我們面臨的最大挑戰之一是發現。 這些平台是封閉的宇宙……生態系統本身存在一個發現問題。” ——朱莉婭·貝澤
“談到 OTT，我們可能處於第一局。 這是從事這項業務的好時機，也是成為電視愛好者的好時機。” – 羅賓·查科
第一天閉幕主題演講：Tricia Wang
乍看上去：
特里西亞今天談到了大數據的問題：營銷人員經常孤立或高估和過度使用它，他們認為這是解決所有問題的神奇解決方案。 營銷人員真正需要的是基於人體模型創建策略，然後使用數據模型優化策略——Tricia 稱之為“厚數據”與“大數據”。 最後，這一切都歸結為客戶作為營銷人員所做的一切的中心。
展望未來，Tricia 認為營銷正在進入其大數據生命週期的第三階段。 前兩個階段，Data 1.0 和 Data 2.0，分別是關於數據驅動的工具和技能，而客戶正在幫助 Data 3.0 完全是關於洞察驅動的溝通。 這意味著營銷人員比以往任何時候都更有責任了解他們的客戶並將權力交還給他們。
Tricia Wang 在#Postback18 的第一天結束時解釋了大數據與厚數據。
關鍵行情
“我們將接觸客戶與了解客戶混為一談。”
“我們應該使用大數據來擴展和加速對我們客戶的理解——而不是產生這種理解。”
“GDPR 與隱私無關。 GDPR 是關於人格的。”
到#Postback 第 2 天
第二天的演講者和會議有什麼準備？ 閱讀我們的第 2 天回顧以找出答案！