如何保持交易順利進行：提案後最佳實踐

已發表: 2022-05-06

幾乎每個銷售代表都面臨著同樣的困境——他們花費大量時間和資源來優先考慮潛在客戶，只是為了讓他們在收到提案後立即離開地球。除了被鬼魂所帶來的挫敗感之外，您花費在讓您的潛在客戶更接近關閉上的所有時間和金錢現在都浪費了。但是，就個人而言，這很容易，這不是代表問題。是流程問題。

當人們過於重視優化漏斗頂部而忽視漏斗底部時，交易往往會停滯不前。但就像銷售流程的幾乎所有其他方面一樣，成交也是一個過程。您可以優化的過程。

為了在您發送提案後繼續進行交易，您需要採取行動。雖然一開始可能會覺得有點尷尬，但求婚後的過程可能會促成或破壞您的交易。因此，如果您想贏得更多業務，您需要克服尷尬，優化銷售流程的最後階段——收盤。

為了讓事情順利進行，我們收集了一些提案後最佳實踐，即使提案離開您的發件箱後，它們也能幫助您繼續進行交易。

優化可交付成果

第一件事。如果您發送的提案不符合要求，那麼如果您的潛在客戶不喜歡他們看到的內容，他們很有可能會保持沉默。這不好，但這是競爭激烈的銷售世界的現實。如果您想降低被重影的風險，您的建議需要彈出。它們必須如此吸引人，以至於您的潛在客戶無法忽視它們。

您可以創建一個巨大的 PDF，涵蓋您想說的所有內容，但它很可能不適合電子郵件。您可以向他們發送指向您在線創建的提案的鏈接，但如果託管它的網站有任何問題，它可能無法通過他們的垃圾郵件過濾器。

提案軟件解決了這兩個問題。它允許您創建完全在線託管的引人注目的、吸引人的提案，因此文件大小不是問題，並且鏈接與您的域相關聯，因此更有可能被看到。

耐心點

如果您是銷售領域的新手，或者只是急於完成交易，那麼在發送提案後等待回复可能會感覺很漫長。但除非你想表現得咄咄逼人，否則最好給你的潛在客戶一周的時間來接受你的提議。這可能不是他們目前的最高優先級，這沒關係。重要的是要記住您的潛在客戶要求提出建議，因此至少您仍處於“可能區域”。在等待期間，您可以退後一步，專注於其他潛在客戶，處理其他任務，或檢查您的指標以了解您的立場。

檢查您的指標

如果您想了解發送提案後發生了什麼，您需要深入挖掘您的數據。首先設置衡量提案後潛在客戶活動的基線指標。使用銷售跟踪軟件來計算潛在客戶打開提案所需的平均時間、他們在關閉提案之前花費多長時間閱讀以及大多數潛在客戶花費最多時間閱讀的地方。有了這些信息，您可以將指標與基線進行比較，以了解您的交易情況。如果您想更進一步，您可以根據從數據中收集到的見解來調整未來的提案。

跟進

一旦您給潛在客戶幾天的時間來處理您的提案，就該採取行動了。及時的跟進電子郵件可以吸引潛在客戶的注意力，讓他們考慮你的提議，如果他們還沒有考慮的話。雖然您的方法會根據您的業務性質、與潛在客戶的關係以及您上次離開的方式而有所不同，但這裡有一些編寫誘人的後續電子郵件的技巧。

使用清晰的主題行。 人們很忙，他們中的大多數人每天都要處理大量的電子郵件。如果您的主題行沒有引起他們的注意，他們很有可能會跳過它。
保持簡短。 你們都知道為什麼要寫作，所以不要拐彎抹角。準確地告訴他們您希望達到的目標，並告訴他們接下來需要採取哪些步驟。
問為什麼。 不要害羞地問你的潛在客戶為什麼交易會失敗。可能他們的盤子裡還有其他東西，或者他們不在辦公室。在大多數情況下，他們的回答可以幫助您了解他們的銷售異議並保持交易順利進行。
刷新他們的記憶。 如果您和您的潛在客戶上次交談已經有一段時間了，請不要猶豫，提出過去的對話或其他可能隱藏在舊電子郵件中的相關信息。這樣做可以幫助您將談話放在首位，並使您的潛在客戶更容易向前發展。
重申價值。 您的潛在客戶要求提供建議，因為他們認為您的提議對他們很有價值。在您的後續電子郵件中，重申這一價值，告訴他們您為什麼認為這是一個很好的選擇，並強調如果他們同意，他們將取得的所有積極成果。
包括號召性用語。 如果沒有明確的行動方案，後續電子郵件很容易被掩蓋。無論您想要回复、打電話還是開會，都要清楚具體地說明接下來的步驟，以便您的潛在客戶確切地知道您希望他們做什麼。

拉別人進去

如果一切都失敗了，不要害怕引進大砲。如果您的潛在客戶仍在回复但似乎對繼續前進猶豫不決，請嘗試與您的一位高管聯繫，以幫助將交易推向終點線。表明您的組織 - 即使是高層 - 關心他們的業務可以大有幫助。

另一方面，如果您仍然沒有與潛在客戶取得任何進展，那麼您完全有可能與錯誤的人交談。您是否直接與決策者交談？或者如果他們喜歡你要說的話，他們會把它轉發給決策者？在任何情況下，了解您正在與誰交談至關重要，這樣您才能知道要運行哪個銷售手冊。如果您要發送給冠軍而不是決策者，您可以採取一些措施來增加關閉的機會：

為決策者而非擁護者撰寫提案。歸根結底，他們的支持是最重要的。
利用視頻工具。理想情況下，最好與決策者開會討論提案。但如果這不可能，您的下一個最佳選擇是發送自定義視頻，引導每個決策者完成提案。
如果您有他們的聯繫信息，請在將您的提案發送給支持者時抄送決策者。這是將提案放在他們的雷達上的一種簡單方法，而不會咄咄逼人。

最後的想法

結賬是銷售過程中最重要的部分之一，但通常也是最困難的部分之一。即使是最有希望的交易也可能會突然消失，讓你擺弄拇指並想知道哪裡出了問題。但使用正確的提示、技巧和工具，您可以保持交易順利進行，而無需猜測幕後發生的事情。與這些提案後最佳實踐結合使用，提案軟件為您提供可見性和控制權，以贏得更多業務。