本月營銷商播客 - 第 097 集：在開發自己的品牌的同時促進客戶的增長

嘿！ 歡迎來到“月度營銷商”博客！

我們最近採訪了 Eric Fulwiler，為我們的每月播客——“本月營銷人員”！ 我們與埃里克進行了一些非常有見地的對話，以下是我們討論的內容——

1. 使用人工智能工具進行營銷以實現更好的轉化

2. 如何培養導致高速增長的營銷思維

3. 營銷的 4Ps——做好基本原則

4. 創建和維護強大品牌標識的公式

5. 培養團隊創造力

6. 金融科技的新興趨勢

關於我們的主機：

Saksham Sharda 博士是Outgrow.co的首席信息官，他擅長通過小部件和小程序進行數據收集、分析、過濾和傳輸。 他設計的交互式、文化和趨勢小部件已在 TrendHunter、阿里巴巴、ProductHunt、紐約營銷協會、FactoryBerlin、Digimarcon 矽谷和歐洲聯盟峰會上亮相。

關於我們的客人：

Eric Fulwile r 幫助建立了使用尖端營銷、管理和創新技術的公司。 在過去的 15 年裡，他曾與世界上一些最偉大的品牌合作，從財富 50 強公司到價值數十億美元的初創企業。 憑藉在 VaynerMedia 和 11:FS 的多年經驗，Eric 現在已經開始涉足建立自己的營銷創新諮詢公司，以幫助企業像挑戰者一樣思考、行動和成長。

第 097 集：在發展自己的品牌的同時促進客戶的增長

簡介！

Saksham Sharda：大家好。 歡迎收看 Outgrow 的本月營銷人員的另一集。 我是您的主持人，Saksham Sharda 博士。 我是 Outgrow.co 的創意總監 本月我們將採訪 Eric Fulwiler，他是 rival 的首席執行官，這是一家與挑戰者品牌合作的營銷諮詢公司。 感謝您加入我們，埃里克。

Eric Fulwiler：謝謝邀請我。

沒有時間閱讀？ 沒問題，只需觀看播客！

或者您可以直接在 Spotify 上收聽！

速射回合！

Saksham Sharda：所以埃里克，我們將從快速射擊開始，只是為了打破僵局，你會得到三遍。 如果你不想回答這個問題，你可以直接說 pass，但盡量只回答一個詞或一句話。 好的？

Eric Fulwiler：有多少個問題？

Saksham Sharda：我不知道。 它在子彈中。 大概像 10-12。

Eric Fulwiler：所以我不知道我的傳球需要多有選擇性。

Saksham Sharda： 10 或 12，我想。 好吧，讓我們開始吧。 你想在幾歲退休？

埃里克·富維勒： 50

Saksham Sharda：你早上要花多長時間準備好？

Eric Fulwiler：兩分鐘

Saksham Sharda：你生命中最尷尬的時刻？

Eric Fulwiler：一個詞很難

Saksham Sharda：或者句子，可以是一個詞，也可以是一個句子。

Eric Fulwiler：當我在一家本來是內部的廣告公司擔任客戶主管時，我給通用電氣的首席營銷官發了一封電子郵件。 就這樣吧。

Saksham Sharda：好的，最喜歡的顏色？

Eric Fulwiler：綠色。

Saksham Sharda：你一天中什麼時候最有靈感？

Eric Fulwiler：早上 5 點

Saksham Sharda：你能靠多少小時的睡眠生存？

Eric Fulwiler：生存不同於感覺良好。 但我認為你的意思是感覺還好。 所以六個。

Saksham Sharda：填空 - 即將到來的營銷趨勢是 ________。

Eric Fulwiler：人工智能，

Saksham Sharda：你生命中最美好的一吻發生在哪個城市？

Eric Fulwiler：馬薩諸塞州波士頓

Saksham Sharda：選一個——馬克扎克伯格或傑克多爾西？

埃里克·富威爾勒：扎克伯格

Saksham Sharda：你職業生涯中最大的錯誤？

Eric Fulwiler：不夠耐心。

Saksham Sharda：你如何放鬆？

Eric Fulwiler：鍛煉

Saksham Sharda：您一天喝幾杯咖啡？

Eric Fulwiler：太多了，大概 10 個。

Saksham Sharda：好吧，你有一個討厭的習慣嗎？

Eric Fulwiler：通過。

Saksham Sharda：那真是一聲嘆息，你一生中學到的最有價值的技能？

Eric Fulwiler：你在生活中學到的最有價值的技能是自我意識。

Saksham Sharda：最後一個是你最喜歡的 Netflix 節目嗎？

Eric Fulwiler：通過。

Saksham Sharda：好的，所以你有兩次通過。 那很不錯。

大問題！

Saksham Sharda：我們可以繼續討論更長的問題。 但我對你認為人工智能是最大的營銷趨勢很感興趣，因為它現在無處不在。

Eric Fulwiler：我認為我對此的基本看法是，我認為人們低估了它將對營銷行業產生的影響，尤其是我們行業的創意和服務方面。 但這是人們高估一年內發生的事情而低估 10 年內發生的事情的其中之一。 你知道，你會看到第三個網絡，以及人們認為到 2023 年該領域會發生的一切。 而且我不一定是說 AI 正在跟踪與 web 3 相同的弧線，就像加密冬天和現在正在發生的一切一樣。 但我確實認為，我發現整個辯論和討論都很有趣，人類需要這樣做，尤其是圍繞創造力，需要有人提出這些想法，讓我們向前邁進一大步。 我不是 AI 專家。 但我覺得我們低估了 10 年後事物的不同之處，而高估了 12 個月後事物的不同之處。

Saksham Sharda：那麼低估了哪些因素？

Eric Fulwiler：老實說，我不知道。 我正試圖逃避答案。 但我認為我思考它的方式以及每當我得到一個諸如預測或趨勢之類的問題時，我不認為它是關於並且盡量不去嘗試預測將要發生的事情。 我認為更重要的是讓你自己和你的企業在事情發生時能夠迅速適應。 因此，對於我們來說，例如在 Rival，我們與客戶的合作方式與我們現在是否是 AI 專家無關。 我們試圖了解並接近正在構建這項技術的企業，以便在適當的時候，我們可以將其帶給我們的客戶。

Saksham Sharda：好的。 那些無法足夠快地做到這一點的企業怎麼辦？

Eric Fulwiler：我認為每個人都可以做的最重要和最未被充分利用的事情就是花更多的時間了解這些東西以及那裡有什麼。 你知道我的想法是優先完成什麼，如果你和我一樣，你日曆上的事情，或者你放在待辦事項清單上的事情就是優先考慮的事情。 因此，如果您認為這些東西很重要，請設置一個 30 分鐘的周期性會議，只需谷歌一下，四處詢問開始學習，並開始親自動手。 我認為太多人只是袖手旁觀，認為他們需要導師、課程或顧問來告訴他們該做什麼。 如果你正在收聽這樣的播客，你就必須開始並開始花時間聽，你對這個行業正在發生的事情有點興趣，你只需要採取行動開始了解那裡的情況。 這會自動將您排在前 5 到 10% 的人之列。

Saksham Sharda：你花多少時間在學習或玩遊戲上？ 做這些嗎？

Eric Fulwiler：還不夠，在這次談話之後，我要把它放在我的日曆上。

Saksham Sharda：好吧，公平地說，我整個聖誕節都在玩 Chad GPT。 所以我非常興奮，因為在旅行期間涉及到一些地方，但無論如何，繼續做其他事情。 現在，是什麼激發了您創辦 Rival，是什麼讓它與其他營銷創新諮詢公司區別開來？

Eric Fulwiler：所以這很有趣，我明白你要問這個問題了，我不確定我會選擇靈感這個詞。 我有一個我不太滿意的 CMO 角色，並且已經在那裡待了大約兩年半，我一直在尋找另一個 CMO 角色，但我沒有找到，在我的腦海中一直是有點渴望“好吧，我在某個時候創辦了自己的公司，因為我找不到其他我想做的事情。” 你知道，回到誰現在是我的聯合創始人和競爭對手，他們對開始某事的想法持開放態度，我們剛開始創業。 所以我不是那些認為你需要成為“純種”企業家的人之一，你總是有這個偉大的想法，你知道，關於我們如何創辦 Rival，沒有一些引人入勝的電視故事，我猜它既實用又鼓舞人心。 現在，對於業務，我想我們對我們想做的事情有一些鼓舞人心的想法。 但這與創始故事有點不同。 我的想法是，如果你玩完我的職業生涯，100 次不同的時間，也許其中 60 次最終讓我開始了我的事業，因為我認為我確實有創業傾向。 但我本可以很容易地找到另一個 CMO 角色，並一直這樣做，直到我 50 歲並準備退休。

Saksham Sharda：談到營銷創新，您認為諮詢領域的發展方向是什麼？

Eric Fulwiler：我認為這很有趣，因為我們所做的很多事情，你知道，我很少使用營銷創新這個詞，因為我認為我們所做的很多事情都是將營銷基礎應用於當今世界。 我的意思是，如果你採用四個 P、六個 P 或任何你想要的框架，關於營銷是什麼，這一切都歸結為圍繞你的品牌和業務轉變觀念和行為。 在過去 5 年或過去 50 年的過去 10 年中，這樣做所需要的東西沒有改變。 因為在那段時間裡，人類並沒有發生太大的變化。 但改變的是文化、技術和競爭媒體格局，圍繞著你如何改變觀念和行為。 因此，我們所做的工作常常是，儘管很多人認為我們是下一代新時代的創新諮詢、挑戰或營銷，但它實際上是關於基本面的，但以略微不同的方式完成，以適應世界現在所處的目的。

Saksham Sharda：所以你相信這些基本原理不會被人工智能的下一個營銷趨勢以任何特別重要的方式改變，它們在幾個世紀以來一直保持不變，並將繼續保持不變？

Eric Fulwiler：我想這取決於你如何定義基礎。 對我來說，我所說的基本原理是指通過你講的故事和你講故事的地方來改變觀念和行為的想法，基本上就是你放在人們面前的東西和你做的我不做的地方認為這將改變成功品牌的基本面貌，你如何進入市場以及你在營銷技術堆棧中使用的技術的有效和高效方式，你需要建立這些東西的組織內文化，我認為需要改變和適應。 但在所有這一切的基礎上，以及我們最終在我們所做的工作中所做的很多事情，無論是針對挑戰者企業還是希望像挑戰者一樣思考和行動的現有企業，實際上都是關於這些基本面的。

Saksham Sharda：那麼您能否分享一些示例，說明您如何幫助企業發展我們的營銷思維和模型，從而實現高速增長？

Eric Fulwiler：當然，我可以談談最近項目中的幾個例子。 因此，我將在事物的挑戰者方面採取一個，一個在事物的現任方面，因為雖然我們是關於挑戰者品牌的，但它可以稱為真正的挑戰者，一個類別的破壞者，或者它可以是更多的知名品牌和企業需要像挑戰者一樣思考，才能保持老牌企業的地位。 因此，在挑戰者方面，我們與總部位於倫敦的一家支付業務合作，該業務實質上是在嘗試重建跨境銀行間結算。 所以這基本上就是資金在國際銀行之間流動的方式。 我們對他們所做的是，我們針對他們如何進入市場當然是品牌制定了新的品牌定位。 而且，你知道，最終就像一個看起來不同的網站，看起來不同的外觀和感覺，以及看起來不同的銷售資料，但實際上它的意思是澄清和調整組織如何談論他們的內容做過。 因為他們讓我們來幫助解決的問題是，當然，我們的工作範圍看起來像，“嘿，我們將為你開發一個新的品牌主張。” 但是，就為他們想要解決的業務成果而完成的工作而言，這意味著什麼，因為我們做了所有這些令人驚奇的事情。 但是如果你在內部問10個人，怎麼說你得到10個不同的答案呢？ 這就是我們幫助他們的原因。 另一方面，我們最近重新制定了 Reebok 的全球品牌戰略和定位。 因此，正如您可以想像的那樣，與 Reebok 這樣的品牌合作的過程與您所知的倫敦一家 50 人的金融科技初創公司截然不同。 對於他們來說，是新的首席執行官，新的所有者，我們想要挖掘這個令人驚嘆的品牌的傳統和遺產。 但是在它上面蓋上新的印記，在上面蓋上我們的印記，我們看到 Reebok 在零售和運動世界中的位置。 因此，輸出在套牌方面是相似的，本質上是使用我們的方法來開發我們所謂的品牌操作系統。 但要做的工作略有不同。

Saksham Sharda：那怎麼會容易呢？ 首先是預測過度生長嗎？

Eric Fulwiler：很難，就像它很難一樣。 我從來沒有想過這個問題。 我認為很難預測。 但我想回到我所說的基本面，好吧，讓我退後一步，我想，你知道，我們在 CPG 方面做了很多工作，在金融服務方面也做了很多零售。 我擔任的最後一個 CMO 職位是在金融科技領域。 這就是其中的一部分。 但是，也有很多變化，金融科技領域有很多挑戰者品牌。 與許多技術、業務和產品主導的業務合作，有時會出現一些緊張或對營銷和品牌的作用以及投資是否有意義、如何投資等等。我認為最好的營銷是一個偉大的產品。 尤其是對於處於早期階段的企業，但在任何階段，最重要的是讓產品適應市場，擁有人們需要和想要的產品，而這些產品不是由競爭對手提供的。 然而，為了最大限度地發揮您的業務潛力，或者如果您正在推出新產品，為您的產品或服務或新市場提供成功的最佳機會，您需要出色的產品、出色的營銷計劃和偉大的品牌和進入市場的好方法。 因此，這兩件事都是如此。 所以我認為，如果你這樣想，可能很難預測過度增長。 但有些成分對於為您提供最佳機會來推動這種超速增長、那種挑戰者增長至關重要。

Saksham Sharda：您認為營銷應該或可以在多大程度上影響產品以使其與市場保持一致？

Eric Fulwiler：對我來說，100% 黑白分明，你知道，再一次，如果你回到四個 P，營銷、產品、定位的基礎，它從一開始就在那裡。 事實上，你知道，就像我說的，我們受益於應對這些挑戰和這些現任者，並看到他們所做的不同，看到這些下一代、新時代企業將如何上市與傳統企業如何上市之間的對比是。 挑戰者品牌做得很好的一件大事是，他們正在按照我認為應該定義的方式來看待營銷，這不是你的品牌看起來像什麼，你的廣告看起來像什麼，甚至不是你的廣告整體，它是如此之多比那更根本。 好的營銷，如果做得好，是將您的產品價值與市場需求聯繫起來的橋樑。 我有目的地使用橋樑作為這個詞，因為我認為它需要是一條雙向街道。 它應該把你想向市場講述你的產品的故事，但它也應該把市場的需求帶回到你的產品中。 使用 Munzo 的示例。 上一個公司，我在的是聯合創始人，聯合創始人之一，還有Munzo的聯合創始人。 如果你看看他們所做的，“營銷”，在該業務的頭幾年，沒有任何廣告。 沒有什麼你知道的，非營銷人員會稱之為營銷。 但他們所做的是專注於圍繞自己的品牌建立社區。 他們建立了類似的東西，我認為它叫做 forum.model.com，或者他們網站的某種類似 Reddit 風格的部分，客戶可以在其中提交產品創意。 對於他們來說，他們將客戶帶入了組織。 我認為優秀的營銷人員和優秀的營銷團隊可以讓企業、工作更加以客戶為中心。 因此，我相信營銷在告知和幫助指導產品路線圖方面的作用。

Saksham Sharda：在您打造世界最大品牌的職業生涯中，有哪些重要經驗教訓？ 如何影響您諮詢旅行的方法？

Eric Fulwiler：我認為最重要的一點是歸根結底都是關於人的，最好的策略，最新的技術，如果你沒有以正確的方式安排合適的人，這些都沒有用。 也許這有點陳詞濫調，但通常情況下，事情都是陳詞濫調，因為它們是基於事實的。 因此，就像任何歸結為你執行得如何的事情一樣，當涉及到人時，這意味著讓最優秀的人加入並讓他們以任何可能的方式取得成功。 我想回到基礎，你知道這是我在這次談話中一直在敲打的紅線和鼓。 但我相信這一點。 然後另一件事是，你知道當你想到挑戰者品牌時，他們正在做很多不同的事情。 但是，如果你把這一切歸結起來，如果我不得不選擇一句話來說明挑戰者品牌的不同之處，那就是它們是否適合當今世界的目的。 因為他們能夠根據當前的情況從頭開始思考和行動。 如果您是一家傳統企業，您很可能會採用 20 年前甚至兩年前某事的做法、某事的用途，並努力使其適應當今世界。 你試圖改變你過去做事的方式，讓它們成為現在的樣子。 挑戰者品牌，就其性質而言，是新的，然後是更長期的導向，可以通過從頭開始思考事物來適應當前的情況。 所以我認為這是另一個，你知道，新的，現在幾乎沒有任何企業是全新的。 但我認為，如果你現在要重新開始，你會如何以不同的方式做事，這對人們思考是一個有用的提示，也是我為自己的業務所做的一個提示。

Saksham Sharda：那麼您為可能不了解的觀眾多次提到的營銷的四個 P 是什麼？

Eric Fulwiler：產品，定位，我得用谷歌搜索一下，好吧。 產品、價格、地點和促銷。 所以我的更多作業是回去重讀四個 P。 還有六個 P，我認為這可能是帶來定位的因素。 但基本上，這是已經存在了一段時間的東西，你知道，再一次，營銷基礎。 再次強調，如果你是一名營銷人員，不熟悉那些沒有閱讀過的內容，我鼓勵你去閱讀。

Saksham Sharda：因此，這些是您正在談論的基本內容之一。 儘管技術發生了變化，但這一點並沒有改變，因為技術發展如此迅速，以至於需要某種基礎知識。 但是有這個，還有你談到的另一個，另一套基本原理。 我不太記得了，在 60 年代的某個地方。 好的。 好的。 無論如何。 那麼讓我們繼續下一個問題，即您是否有 B2B 和 B2C 營銷經驗？ 這些策略有何不同？ 您認為有什麼關鍵原則適用於這兩個部門嗎？

Eric Fulwiler：是的，我認為有很多相似之處。 我的意思是，我們在 B2B 方面做了大量工作，並對 B2B 客戶和品牌感到興奮，因為我認為門檻較低。 在許多情況下，大多數 B2B 組織在如何實現增長方面更能引領銷售。 因此，對於那些願意並且能夠更多地以品牌為主導的人來說，這是一個脫穎而出的機會。 你知道，我不想對基礎知識進​​行過多的重複。 但我想說的是，作為一種不同的方式來談論什麼是一致的，你知道，有些人已經談到它不是 B2B 或 B2C，而是 B2H：企業對人。 再一次，可能有點陳詞濫調，但我認為這是真的。 您知道，歸根結底，人們不會僅僅因為登錄到為 B2B 企業工作的工作電子郵件而改變自己。 而且我認為，如果你看看一些成功的、嶄露頭角的挑戰者 B2B 品牌，他們在營銷傳播中的品牌中更加人性化。 所以這是肯定的。

Saksham Sharda：一般來說，與 B2B 品牌合作是否更有趣？

Eric Fulwiler：我認為這更多地取決於客戶回到我關於人的觀點，你知道，有 Reebok 和其他任何品牌，但是還有你可以在那里工作的人。 這就是我對諮詢公司和機構的看法，還有門上的標誌。 然後是與您一起工作的人。 這是最重要的部分，

Saksham Sharda：所以說到你嘗試過或嘗試過的不同行業，你曾在金融服務行業工作過，尤其是在金融科技領域。 過去幾年，這個行業發生了怎樣的變化？ 您認為未來會出現哪些趨勢？

Eric Fulwiler：哦，伙計，它改變了很多。 我的意思是，我當然不會稱自己為金融科技專家，尤其是在與我在 11 Fs 的一些人共事之後。 但令人難以置信的是，有多少變化已經在內部發生了一段時間，有多少還沒有改變，你知道，我們金融服務以外的普通人，把 Fs 想像成，你知道，銀行，保險支付，我們每天看到並與之互動的東西。 整個世界和整個金融服務生態系統都在談論跨境、銀行對銀行的結算，我們之前合作過的初創公司，你甚至認為這對於讓世界賺錢是不必要的工作。 與銀行保險支付相比，它們甚至更多，甚至更多，破壞的時機已經成熟，你知道，有時我認為它就像是金融服務有機體的表層，但所有這些都將被破壞因為其中很多都是為一個與當今世界不同的世界而建造的。 打破一個更根深蒂固的世界需要更長的時間，這個世界受到更多監管，人們不太願意改變他們做事的方式，因為這是他們的錢而不是他們的鞋子。 所以每次我想到這個我都會很有動力，因為我認為有很多機會。

Saksham Sharda：所以在你的幾次採訪中，你談到了很多關於創造力的問題。 那麼您認為您與創造力的關係是什麼？ 您如何培養團隊和不同行業的創造力？ 您如何看待它在營銷領域的重要性？

Eric Fulwiler：嗯，你知道我認為這在營銷領域很重要，我認為很多關於創意和分析、藝術和科學，在營銷中需要的動態，這兩件事，我會考慮自己可能更像是數學和數據營銷人員，而不是創意營銷人員。 但我認為它們都是必不可少的。 我認為在培養團隊創造力方面對我來說最重要的是給人們空間和支持，他們需要以他們想要的方式解決問題。 所以我認為這不是說，嘿，每個人都需要有創造力。 而且更多的是試圖理解我的，關於自我的快速問題之一，你知道，我學到的技能或我真正重視自我意識的東西，我認為你需要作為經理，以及了解人們的優勢所在，他們喜歡如何工作。 如果那更像是一個有創造力的人，了解如何支持他們，如果它更像是一個分析人員，了解如何支持他們。 但我認為最好的產出、最快的業務增長來自於了解你是誰，作為一個組織，你作為經理是誰，你的員工作為一個團隊是誰，並儘力以最好的方式支持他們.

Saksham Sharda：那麼您會給那些同樣希望創辦自己公司的人甚麼建議？

Eric Fulwiler：這真的很難。 不管你認為它會多麼困難，就像他們所說的關於家庭裝修的事情一樣，兩倍的時間，兩倍的時間。 但我還要補充一點，你知道的，我已經談了很多並且真的對任何願意傾聽的人都有用，我認為在精神上和心理上要困難兩倍，成為一名企業家，當然是成為一名創始人或聯合創始人。 所以我說這些並不是為了嚇唬人。 但我認為兩件事合而為一，確保至少對我來說，這是我的經驗。 所以也許人們會比我更成功，更能經受住創業心理風暴。 但是我想你知道，相應地設定你的期望，根據需要多少工作，有多少人說他們會給你一個項目，以及有多少人在你啟動業務時做，例如，每個人都有最好的熱情，但每個人也必須專注於他們，以及他們關心的事情，並讓人們分享他們的錢，也就是收入。 實際上，這與現金流有關。 作為一家早期企業，製作香腸比開發食譜要難得多。 但我認為對我來說另一件重要的事情就是讓人們聽到這很困難沒關係，其他人也在掙扎，就像我一樣，並不一定意味著我們要倒閉，事情進展順利出色地。 但我有點沉迷於 LinkedIn 的這種“Instagram 教育”，每個人都在談論勝利、頭條新聞和榮譽，以及新客戶和所有這些東西。 我盡我所能。 但我也試著每隔一段時間發一篇帖子，比如，你知道嗎，我度過了糟糕的一周，或者現在沒有什麼值得分享的。 沒關係。 因為就像在 Instagram 上以及所有關於它如何影響人們，特別是年輕人的心理的記錄，我認為重要的是要認識到很多人發現它比他們看起來更難。 沒關係。 你不是一個人。

Saksham Sharda：你認為 LinkedIn 的整個概念現在正走向何方，現在每天都在談論成功故事和一切？ 你認為這會導致最終崩潰嗎？ 那裡會缺乏真實性嗎？ 我們在看什麼？

Eric Fulwiler：已經缺乏真實性了。 我的意思是，LinkedIn，這太棒了。 觀察他們在招聘收入之外實現多元化戰略的執行情況。 就在不久之前，他們還有 95% 的招聘收入。 現在他們已經成為合法的內容和廣告平台。 他們已經看到了 Facebook、Instagram 和 Twitter 所做的事情。 歸根結底，這是人性。 你知道，大多數人不想在播客上談論成為一名企業家有多難。 大多數人不想在 LinkedIn 上發布關於那一周進展不順利的信息。 沒關係。 我認為這只是對正在發生的事情的認識。 還有作為個人的自我意識，你是誰，你為什麼要做某事。 但我認為 LinkedIn 上的情況沒有任何不同，我確實認為人們有機會更誠實，我認為這可能不是強烈反對之一，但這是所有事情的反趨勢之一在社交媒體上，人們更加開放，更加渴望誠實和真實。 所以我希望 LinkedIn 作為一個平台試圖將事情推向那個方向。

Saksham Sharda：好的，所以這個播客的最後一個問題是個人問題。 如果不是現在，你會在你的生活中做什麼？

Eric Fulwiler：好吧，正如我之前所說，我可能會在某個地方找到一份 CMO 的工作。 但我認為你的意思可能更多的是，你知道，我想做什麼？ 你知道，我確實認為它可能處於早期階段或開始某種類型的業務。 我非常接近在波士頓開一家咖啡店，我曾經來自那裡。 那是因為我一直對款待、食物和飲料著迷，這些體驗很容易打包，可以讓人驚奇或糟糕。 還有那些與人面對面、手拉手的。 所以我認為它會做類似餐廳、咖啡店或酒店的事情。 我不確定，但這一直在我的腦海中。

Saksham Sharda：好的，好吧，好客是一種將在 AI 中倖存下來的服務。 所以你在思考正確的方向。

讓我們結束吧！

Saksham Sharda：好的。 好了，播客到此結束。 非常感謝您加入我們。 感謝大家收看本月 Outgrow 的“月度營銷商”一集。 那是 Eric Fulwiler。 感謝您加入我們，埃里克。

Eric Fulwiler：非常感謝邀請我。

Saksham Sharda：查看網站了解更多詳情，我們將在下個月與本月的另一位營銷人員再次見面。