個性化與優化：它們的相同點、不同點以及為什麼兩者都需要

廣告商旨在通過創建受眾容易理解、有用且相關的消息來為受眾提供積極的客戶體驗。

個性化和優化是幫助廣告商創建點擊前和點擊後活動的過程，這些活動可提供積極的用戶體驗並促進業務增長。

今天的帖子重點介紹了個性化和優化之間的主要區別、如何在 Google 和 Facebook 上使用這兩者，以及為什麼您需要兩者才能獲得最佳的點擊後登錄頁面。

什麼是優化？

優化使數字廣告商能夠改進他們的活動； 這是一個循環過程，包括數據收集、測試和根據您從測試中收​​集的結果改進活動。 它發生在點擊前和點擊後階段。

預點擊階段的優化

在點擊前階段，Google Ads 和 Facebook Ads 使您能夠通過各種優化運行針對性強的廣告系列。 讓我們從 Google Ads 開始：

谷歌廣告

• 廣告商可以將廣告附加信息應用到針對受眾的廣告中，並可以使用 Google 的關鍵字規劃器工具來估算關鍵字每天可能產生的點擊次數。
• 位置定位允許您的廣告出現在您選擇的地理位置。 這種定位可幫助您將廣告集中在您想要吸引客戶的特定區域，並將其限制在您不需要的區域。
• 否定關鍵字排除搜索詞並關注與您的廣告系列最相關的短語。 這種優化的定位方法可以將您的廣告展示在感興趣的用戶面前，並提高您的投資回報率。 您還可以在您的網站上使用 cookie 來收集有關用戶體驗的信息，然後通過特定廣告重新定位他們。

通過優化廣告製作流程，合適的受眾會在合適的時間看到相關的廣告。 優化廣告的標題包括優惠的 UVP、相關且吸引人的圖像（用於展示廣告）、向用戶提供優惠信息的文案，以及與頁面形成對比並告訴訪問者下一步的 CTA 按鈕。

Clarizen 的搜索廣告展示了所有這些，因為它與用戶的搜索詞相關，標題解釋了產品的功能，文案描述了各種產品功能：

對於展示廣告，下面 Casper 的廣告就是一個很好的例子。 標題給了用戶點擊的動力，截止日期增加了報價的緊迫性，圖片與產品相關，CTA 按鈕告訴用戶接下來會發生什麼：

臉書廣告

與 Google Ads 不同，社交網絡上的廣告不是關鍵字驅動的，因此平台優化包括不同的選項。

• Facebook 為廣告商提供優化廣告投放，旨在盡可能高效地獲得您想要的結果。 例如，當您針對鏈接點擊進行優化時，您可以將廣告展示給最有可能點擊廣告的受眾。
• 地理定位廣告可用於僅在您指定的位置宣傳您的產品。
• Meta Pixel可以跟踪您網站或點擊後頁面上的用戶行為，然後您可以將特定廣告重新定位到這些用戶。
  除了廣告投放，Facebook 還通過為您預先選擇最佳選項（例如廣告投放）來優化廣告活動設置流程。 在這種情況下，它適用於您的廣告系列、預算，並幫助您縮小目標受眾範圍。

Churn Buster 的 Facebook 廣告解釋了該服務的 UVP，並包含一張強調合作和生產力的圖片：

點擊後階段的優化

這涉及改進點擊後登錄頁面的組件。 意思是點擊後登陸頁面、感謝頁面和感謝電子郵件。

優化點擊後登陸頁面的兩種主要方法是：

• 熱圖為您提供訪問者行為的視覺指南，幫助您通過訪問者的眼睛查看點擊後頁面。
• A/B 測試包括測試您的原始頁面設計，控制頁面 (A) 和替代變體 (B)。 測試通常涉及將等量的流量引導到兩個頁面，並查看哪個變體優於另一個。

熱圖收集點擊後頁面上的數據，這有助於您形成一個假設，您可以運行 A/B 測試來證明或反駁該假設。 您可以通過 Google Analytics、用戶記錄和調查收集客戶數據用於 A/B 測試。

優化的點擊後登陸頁面提供最佳的用戶體驗，然後轉化為更多的廣告轉化。

優化的點擊後頁面的所有元素——從標題到客戶評價都與正在推廣的產品相關，對試圖解決問題的用戶有用，並且易於他們理解。

最好的點擊後頁面不包含頁外導航鏈接； 相反，它們包括有說服力的標題、解釋 UVP 的文案、引人注目的相關媒體、帶有個性化文案的對比 CTA 按鈕，以及客戶徽章或推薦等信任元素。

國營農場示例

State Farm 的點擊後頁面有一個解釋服務的標題和一個 CTA 按鈕，告訴用戶他們接下來會看到什麼：

什麼是個性化？

個性化是數字廣告中的流行詞，因為它可以將獲取成本降低多達 50%，將收入提高 5% 到 15%，並將營銷支出的效率提高 10% 到 30%。

個性化源於行為數據。 個性化的第一步涉及將具有相似行為和需求的客戶分組在一起。 然後是了解您定義的每個細分受眾群的客戶旅程。 客戶旅程包括用戶與您的品牌進行的一系列互動，從最初考慮到購買和使用，再到後續購買。

當您將用戶細分和客戶旅程結合起來時，您會創建多個微細分，它們構成了 1:1 個性化的基礎。

預點擊階段的個性化

在點擊前階段，複雜的廣告平台為您提供了細分受眾和創建目標受眾可能點擊的超針對性廣告的選項。 預點擊階段還包括創建理想的客戶資料，以了解將您的報價定位到誰。

谷歌廣告

• 存在多個受眾定位選項，例如基本人口統計數據、興趣、行為、瀏覽器、設備等。對於展示和視頻廣告系列，自定義意向受眾允許您通過根據您想要的特定關鍵字和詞組對廣告組進行細分來覆蓋理想的受眾喜歡瞄準。 您還可以使用廣告建議來個性化和改善廣告效果。

臉書廣告

• 您可以根據用戶的行為、興趣、位置、聯繫和人口統計數據來定位受眾。 您還可以使用動態創意選項，其中 Facebook 通過採用多個廣告組件（圖像、視頻、標題、描述和 CTA）找到優化的廣告創意組合，並自動生成這些資產的跨受眾組合。 動態創意廣告為您的受眾提供效果最好的創意組合。
• 理想客戶檔案 (ICP)： ICP 定義了您的銷售對象。 這些是基於年齡、預算、行業、職位、行為、性別等數據的客戶假設表示。一旦您確定了 ICP，您就可以將廣告定位到準備好並願意購買的人。 閱讀這篇文章以確定如何為您的品牌創建 ICP。
  然後是點擊後階段。

點擊後階段的個性化

創建有針對性的廣告並詳細說明您的 ICP 後，是時候為每個廣告匹配個性化的點擊後登錄頁面了。

為與您的廣告互動的每個受眾創造真正的個性化體驗完全取決於上下文，它從獨特的 UTM 參數開始。 個性化更多的是在潛在客戶點擊您的廣告後立即匹配他們的敘述和上下文。

Instapage 示例

通過 1:1 廣告到頁面的個性化體驗，您可以將每個有針對性的廣告與相關的點擊後頁面聯繫起來。 該頁面可以完美匹配用戶的意圖以及關鍵字搜索查詢，如下例所示。 單擊此討論集成的 Instapage 搜索廣告會將用戶帶到以下點擊後登錄頁面（僅限首屏）：

將其與移動設備上的此示例進行比較，在該示例中，討論 WordPress 託管的廣告會將您帶入這種新體驗：

兩個點擊後登錄頁面使用完全相同的 URL，除了最後一個 UTM 參數：

對於未經訓練的人來說，這種細微的差別在前端看起來可能並沒有太大不同，但如果沒有服務器端動態受眾定位，這種個性化是不可能實現的。 實際上，這種體驗是使用帶有 UTM 參數的廣告平台內置的複雜定位。

結合優化和個性化

儘管優化和個性化使用不同的方法來創造積極的用戶體驗，但這兩個過程都有相同的最終目標：更多的廣告轉化。

不要將其視為優化與個性化，而是為您的廣告選擇優化和個性化的方法。

使用優化使廣告和點擊後頁面更具相關性和易於使用。 使用個性化確保在正確的時間向正確的受眾提供最佳信息。 在此處查看如何使用 Instapage Personalization 演示高效地完成這兩項工作。