為什麼以人為本的營銷是潛在客戶開發的下一個必備策略

傳統上，營銷涉及兩種方法之一。 第一個是廣泛傳播您的信息，以便您的目標受眾有機會在網上看到它。 其中大部分都是量身定制的，例如，如果您銷售嬰兒產品，則在育兒網站上發布廣告。 另一方面，一些廣告側重於不太線性的聯繫，例如在書店網站上發布相同的廣告。

第二種方法是基於 cookie 的。 這意味著根據瀏覽習慣，公司會知道您喜歡在哪裡購物以及您查看的產品類型。 從理論上講，這聽起來不錯，但它忽略了謎題的很大一部分，因為基於 cookie 的營銷無法區分情況。

“Cookie 本身並不是問題，”Experian 解釋道。 “問題在於聯繫。 Cookie 如何與廣告投放對象相關聯？ 作為營銷人員，我們需要確保向合適的人投放合適的廣告，更重要的是，不要接觸那些選擇退出的人。”

如果您輸入錯誤、出於好奇而點擊某些內容或讓某人使用您的計算機，基於 Cookie 的營銷也會產生誤報。

現在，另一種營銷方式開始使用：以人為本的營銷。

什麼是以人為本的營銷？

以人為本的營銷也稱為跨設備營銷，利用技術跨渠道向人們進行營銷。 根據用戶行為在不同的設備和平台上投放有針對性的廣告。 大多數人和公司將其稱為以人為本的營銷，因為關鍵是了解其背後的人，從而使以人為本的營銷得以發生。

這種區別很重要，因為隨著新技術的發展，消費者的習慣已經發生了變化。 根據消費者技術協會的數據，50% 的美國人在看電視時使用第二個屏幕。

對於其中許多人來說，他們的想法是更多地了解他們正在觀看的節目或電影（50%）或在廣告中消遣（48%）。 但第二屏幕行為並不局限於電視相鄰的需求。

大約 43% 的人一邊看電視一邊玩社交媒體，對於 35 歲及以下的成年人來說，這一數字幾乎上升到兩倍 (71%)。
觀看習慣在不斷變化，購物行為也在隨之變化。

進入多渠道營銷

例如，一位顧客在初秋網上購物時找到了完美的冬季夾克。 她決定推遲購買，然後下週，她收到加薪，然後用手機購買了這件夾克。 她是一位多渠道購物者，大多數人（大約三分之二的購物者）都像她一樣，至少使用兩種渠道購物。

多渠道營銷是吸引這些人的方式。 多渠道營銷是通過不同平台與潛在客戶互動。 它包括從直郵和目錄到社交媒體和電子郵件營銷的一切。

目標是讓您的潛在客戶在他們喜歡的任何平台上與您的企業進行互動，並確保他們在該平台上對您的品牌的體驗與在另一個平台上的體驗相同。

了解跨渠道營銷

在多渠道營銷中，您仍然在談論管理許多不同的渠道 - 這可能會導致不一致。 據 Google 稱，多達 90% 的人會在設備之間切換來完成任務。

如果您僅使用多渠道營銷，您的用戶會在設備之間看到類似的廣告，但無法享受無縫的體驗。 跨渠道營銷改變了這一切。 它可以讓您為跨設備的用戶創建個性化體驗。

將其視為“持續連接”。 研究表明，重定向廣告的轉化可能性比不重定向的廣告高出 70%。 換句話說，您可以向用戶投放包含他們已經瀏覽過的產品的廣告，並提醒他們對通常最常用於購買的其他渠道感興趣。

以人為本的營銷與跨渠道和多渠道營銷有何關係？

以人為本的營銷就是對這些不同的渠道方法採取更明智的方法。 營銷人員需要創建個性化消息，整合跨渠道的信息，並在所有平台上傳遞一致的消息。

事實上，當潛在客戶收到針對他們個人的個性化營銷時，他們更有可能提供該電子郵件地址或購買該書 - 並且數據支持了這一說法。 Infosys 發現，近 60% 的購物者對個性化營銷信息持積極態度，而定制化往往確實會影響他們是否購買。

您的企業應始終努力在跨渠道上提供一致的體驗。 通過這種方式，潛在客戶可以了解您對公司品牌的期望。 為了有效地做到這一點，您需要一個在從字體到配色方案的所有方面都保持一致的營銷活動。

這包括您的網站、您發送給他們的任何電子郵件，以及使用社交媒體，以及創建專門為每個用戶考慮所有這些的銷售渠道。

以人為本的營銷與點擊後登陸頁面有何關係？

任何點擊後登陸頁面的主要目的都是產生潛在客戶。 它為獲得電子郵件註冊、推廣您可用的任何內容下載、銷售產品或請求更多信息提供了最後的推動力。

如果您的目標是吸引人們註冊您的營銷電子書，並且您的潛在客戶通過點擊 SEO 手冊的廣告到達您的網站，那麼您不希望將他或她引導至您正在宣傳的主頁您關於按人口統計定位的最新書籍。 你想讓那個人看到搜索引擎優化。

為此，請呈現一個點擊後登錄頁面，其中顯示相關電子書並提供完成銷售的號召性用語。 應該對每個廣告執行此操作，因為您需要能夠提供量身定制的消息，而點擊後著陸頁可以為您提供這種靈活性。

並非所有點擊後目標網頁都試圖完成一筆銷售，但每個點擊後目標網頁應該只有一個目標。 （單擊此處詳細了解為什麼每個促銷活動都需要自己的點擊後登陸頁面。）

以人為本的營銷對傳統的點擊後登陸頁面進行了不同的詮釋。 在這種方法中，您需要確保點擊後著陸頁與用戶期望良好契合。 它應該利用您與目標客戶交互中獲得的數據，並將其轉化為適合的最終消息。 它需要與其他廣告具有相同的外觀和感覺，包含消息匹配，而且還提供更多信息。 點擊後著陸頁與廣告相關聯，但它們獨立於您的網站，因此它們需要以一種完全無縫的方式從一個頁面流向另一個頁面。

在正確的時間使用正確的設備定位正確的人

以人為本的營銷超越了銷售漏斗，更多的是利用上下文來預測客戶行為。 它是在正確的時間在正確的設備上針對正確的人，並以獨特且單獨的方式吸引他們。

程序化技術使您能夠提高業務使用渠道的透明度。 它們可以讓您獲得比簡單分析更深刻的見解，以便您更多地了解客戶如何瀏覽您的網站以及與他們交談的內容類型。 最終，這將帶來改進且直觀的客戶定位，您可以使用它來優化整個運營。

信用卡公司 MBNA 數字營銷主管 Nic Travis 解釋道：

程序化將越來越多地關注受眾，而不是 cookie 和像素。 最後，它是關於“通過提供更符合人們的願望、需要和興趣的營銷來幫助人們對營銷感覺更好。”

您的客戶發現您的信息越不引人注目，他們就越容易接受您提供或銷售的產品。

以人為本的營銷是產生潛在客戶的最有效策略

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