Web 推送通知的 7 個高估因素

已發表: 2020-05-25

Web 推送通知：查看硬幣的另一面

Web 推送通知具有所有對它們有利的正確點。但是，如果支持推送通知的因素對您不利怎麼辦。如果您從他們那裡獲得的好處讓您的世界天翻地覆怎麼辦？這可能是一場噩夢，但讓我們留意彈出通知背後的核心現實。閱讀此博客以了解Web 推送被高估的因素。

與許多不需要的廣告和消息一樣，如果您在創建推送通知時不遵守特定準則，那麼推送通知對您的聽眾來說也可能是一樣的。那麼營銷人員應該如何在不需要的消息的噪音中提高他們的聲音，以及當用戶對這些彈出窗口有嚴格的看法時，他們如何徵求用戶的許可。

獲取選擇加入

網站必須獲得用戶的同意才能向他們顯示推送消息。但是獲得選擇加入並不像在調查中問一個簡單的問題那麼容易。儘管這些推送消息有其背後的合法目的，但其中一些仍徘徊在用戶發現不需要的彈出窗口隊列中。

這意味著您必鬚根據您的業務需求使用網絡推送通知。例如——像優步這樣的出租車公司需要在正確的時間與用戶互動，以提供令人滿意的客戶體驗。他們不應避免使用推送通知，因為它與及時向用戶提供更新和提醒非常相關。

但是，如果您要宣傳您的產品和品牌，則可以避免這種情況。讓我們在博客的下一部分中了解為什麼必須避免使用它們來進行品牌推廣的原因。

內容

您必須避免品牌推廣推送通知的原因是什麼：

1 . 選擇加入會導致心理抵制：

您可能認為選擇加入是一種讓客戶點擊“允許”按鈕的簡單方法。選擇框的創建方式可以立即抵制客戶。許多營銷人員製造欺騙來說服用戶點擊“允許”按鈕，這在一定程度上威脅到客戶的隱私，從而直觀地抵制客戶。

2 . 推動注意力限制：

根據著名心理學家丹尼爾的說法，注意力是一種有限的資源。瀏覽會話期間的意外消息會在用戶中引起憤怒和沮喪的感覺。您可能經常在司機和乘客爭論方向時看到這種情況。出現在意想不到的位置的消息會產生這種挑釁性的反應。

3 . 推送通知可能會損害您的品牌：

在任何情況下，您都是在向客戶推廣您的品牌，並且您首先向他們發送選擇加入表格，這可能會對您的品牌產生負面看法。他們可以採取防禦行動。此外，它會在用戶心中產生一種懷疑。同時，如果您批量發送與您的品牌相關的直接消息，可能會降低您的品牌價值。

關於網絡推送通知的其他被高估的因素是什麼：

Web 推送通知實時傳送到用戶的設備、平板電腦或移動設備。

當訪問者訂閱網絡推送通知時，他開始接收推送通知。但是，這些通知的可達性更高，並且訂閱者在通知過期之前只要他們在線就會收到它們。

但有時推送通知的可達性存在問題，與服務提供商無關。這些可能是您可能面臨的一些可達性問題：

通知中心拒絕許可：

您可能會認為，由於用戶的隱私處於完全控制之下，因此將網絡推送通知發送給用戶會更加舒適和安全。但如果你看看硬幣的另一面，如果訂閱者關閉通知設置，他們將無法接收網絡推送通知。因此，這些訂閱者將被評為未訂閱用戶。因此，您可以通過從已發送訂閱者總數中減去未訂閱者來計算觀看率。

注意：您的訂閱者可以關閉來自網站和瀏覽器的通知。

2.老用戶可能會面臨可達性問題：

FCM 負責將推送通知發送到 chrome 等瀏覽器，然後由 chrome 將推送通知發送到不同的瀏覽器。假設如果用戶通過阻止瀏覽器設置取消訂閱推送通知，或者如果用戶很長時間沒有使用它，他將被標記為取消訂閱。但是這種退訂必須通知雲管理員。如果信息未更新，訂閱者將不會被標記為未訂閱。在這種延遲情況下，消息將獲得有效的消息 ID，但客戶端應用程序不會收到它。退訂過程需要時間；可能是 2 或 3 個月。