分析癱瘓,為什麼它會扼殺生產力以及如何克服它
已發表: 2022-05-07分析癱瘓是一種偷偷摸摸的生產力殺手。 它在主流媒體上並沒有被廣泛討論,因為我們通常認為我們對某事掌握的信息越多,我們就可以更好地決定某事。 在現實中,大多數時候我們會癱瘓到放棄的地步。
在本文中,我們將討論什麼是分析癱瘓,它如何影響您的生產力,以及避免被它消耗掉的實用技巧。
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什麼是分析麻痺?
當我試圖尋找一個習慣跟踪應用程序時,分析癱瘓每隔一段時間就會發生在我身上。
我將打開應用商店並開始瀏覽。 我所知道的是,我想要一個易於理解、簡單、色彩豐富的應用程序,讓我想每天簽到並將我的任務標記為已完成。 讓我有成就感的東西,比如 Duolingo。
這應該不難找到,對吧?
除了,每當我開始尋找一個應用程序時,我最終都會分析每一個細節並且無法決定哪個應用程序最適合我。 事實證明,我可以成功地找到我查看的每個應用程序的問題。 最後,我乾脆關閉了應用商店,決定改天再處理這個選擇。
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圖片:civilengineeringcentral.com
同樣的情況也可能適用於您,例如選擇家用電器、電腦顯示器(或其他組件)、加入哪個銀行、讓您的孩子進入哪個幼兒園,甚至去哪裡吃飯。
分析癱瘓是什麼樣的?
就我而言,在尋找最好的應用程序時,我注意到它總是相同的周期:
- 我在搜索結果中找到了一個應用程序
- 我通過屏幕截圖查看 UI 和一些選項
- 我看評論
- 我重新閱讀評論,這次從最低分開始
(因為我需要查看可能的錯誤和缺點)
- 如果我沒有找到更好的東西,我決定重新開始
- 繼續瀏覽,直到我找到另一個應用程序
- 沖洗並重複
20分鐘到半小時後,我關閉了應用商店,說改天再處理。
分析癱瘓就在我們身邊
Barry Schwartz 做了一個驚人的(並且仍然相關,13 年後!)關於分析癱瘓的 TED 演講。 或者作為 worder id:選擇的悖論。
他認為,我們更容易患上這種現代疾病,因為我們的生活變得過分沉迷於選擇。 不同類型的品牌食品、服裝、電子產品、度假勝地……當面對如此龐大的數量時,諷刺的是,只選擇一個變得更加困難。 總給人的印像是我們會做出錯誤的選擇。
分析癱瘓何時發生?
當我們不確定什麼是最好的選擇時,就會出現分析癱瘓。 當然,我們希望對問題或任務產生最有利的結果。 因為我們覺得這個決定有一定的分量,所以選擇正確的事情就顯得尤為重要。 當我們無法弄清楚什麼是最好的決定時,我們的大腦就會停頓下來。
蒙特利爾行政科學系教授 Ann Langley 寫了一篇關於分析癱瘓的有趣論文。 她觀察了不同的公司,以及他們的項目管道受到分析癱瘓影響的情況。 這些情況的具體觸發因素包括:
- 收集更多數據以說服高層管理人員採取一定的路線;
- 內部衝突,代表不同方法的各方試圖讓團隊的其他成員支持他們(正如蘭利所說明的:一個人找到數據來阻止另一個人,然後另一個人找到數據來解除封鎖,並且繼續循環);
- 相信項目的某個方面比以前更重要;
- 人們過於深入分析,無法客觀地看待數據。
她的發現雖然引人入勝且絕對有用,但主要反映了整個工作場所。 他們說明了系統內的分析癱瘓,更多的人參與了決策過程。
但是,當同樣的問題發生在個人身上時會發生什麼?
分析癱瘓如何影響生產力
如前所述,分析癱瘓幾乎不可能做出決定。 無論是選擇如何對工作電子郵件進行排序、為特定任務使用哪種軟件,還是如何將任務分配給團隊成員。
首先,當你陷入這個“障礙”時,你會推遲重要(或不重要)的決定。 僅此一項就導致:
- 不必要的精神能量消耗;
- 拖延;
- 壓力、緊迫感和恐慌感增強;
- 感覺不足;
- 害怕失敗;
- 降低自信心;
當我們開始過度分析我們的選擇時,這只是一些包袱。 很快就會清楚,在這樣的環境中,沒有一個正常人可以變得富有成效。
雖然分析癱瘓可能來自一個好地方——你想要做出最明智的決定的地方——毫無疑問,它是可能發生的最令人衰弱的事情之一。 而如果不及時處理,這種現像很快就會成為一種壓力很大的生活方式。
如何解決分析癱瘓
以下提示適用於當您發現自己已經屈服於分析癱瘓時為時已晚的時刻。 它們不是長期解決方案的方法,而是你在那一刻可以做的事情,讓自己擺脫困境。
記住應該使用什麼分析
在上述論文中,蘭利首先說分析本身並不是一件壞事。 它有它的目的。 但一旦遇到不確定性、害怕失敗、高層管理不和或優柔寡斷等因素,就會變成分析癱瘓。
然後,她概述了分析的不同原因,以提醒我們首先為什麼要這樣做。 這意味著人們可以在未來進行任何分析之前回到這個列表,以保持自己的正軌。
我們進行分析的原因如下:
- 信息——想要收集信息以減輕任務的不確定性。 數據幫助我們查看任務或問題並找到適當的行動方案,或驗證我們的假設。
- 溝通——使用分析與他人交流我們的選擇。 比如說,您想向您的團隊負責人展示為什麼您決定選擇路線 A 而不是 B,或者以自由職業者的身份向您的客戶撰寫報告。
- 指導和控制——蘭利將其解釋為團隊領導、經理或首席執行官要求他們的員工進行分析以做出重要決定的一點。 例如針對特定功能測試用戶群,或收集有關業務某個方面的市場信息。
- 行為像徵——一個人也可以因為想要表達關注而決定收集數據。 例如,您沒有直接參與特定任務,但您感覺他們的行動過程可能會導致比解決方案更多的問題。 因此,您收集數據以顯示自信並關心工作的完成方式。
儘管這些元素是一個很好的提醒,但蘭利也認為形式分析也可能是浪費時間。 當它變得政治化、被用作拐杖或故意阻礙我們不喜歡的同事時。
“如果人們可以自己執行他們的決定,而沒有人需要說服任何人,那麼正式的分析就沒有那麼必要了。 事實上,在彼此不太信任的人之間共享的戰略決策權越多,更正式的分析可能變得越重要。” 安蘭利
因此,您可能會發現自己在團隊中因分析癱瘓而不知所措,而團隊中的同事彼此不信任並且不得不經常提供證據。 或者當你對自己不夠信任,或者擔心你的想法和決定需要得到證明並得到大量證據的支持時。
獲得第二雙眼睛
大多數時候,我們陷入過度分析的困境,幾乎不可能退後一步,客觀地看待形勢。
尋求幫助,無論是來自同事、團隊負責人還是你信任的人,都可以讓你擺脫困境。 看看他們是否可以自己進行小型研究,向他們展示精簡數據,或者只是尋求有關如何處理特定信息超載的建議。
找到妥協
妥協是當你試圖在兩個衝突但同樣有效的方面之間找到一個中間立場。 經理可能會嘗試在團隊中堅持使用他們的方法完成一項任務的兩名員工之間找到中間立場。
同樣,您可以成為在兩種不同方法之間找到折衷方案的經理。
如果您已經權衡了利弊,並且這兩種方法(或工具或方法)對您來說似乎都有效,那麼只需選擇一種方法,然後找到一種方法將另一種方法用作後備選項。
問自己以下4個問題
當所有其他方法都失敗時,您可能需要回到繪圖板上。 現在,這並不意味著您需要完全放棄研究並重新開始。 因為現在,客觀地看待困境幾乎是不可能的。
您需要做的是盡量減少損害,節約能源並重新組合。 通過問自己以下 4 個問題,您可以獲得更好的行動方案:
- 這個決定有多重要?
- 我的決定的結果是否會影響項目開發的其他任何人?
- 我現在需要做出這個決定嗎? 我可以睡在上面嗎?
- 我的決定會導致其他問題嗎? 我怎樣才能防止這種情況?
首先想到的情況是當您面臨“次日”截止日期時。 想想一個大學生,他知道他們很可能在明天到期的論文上不及格。 他們幾乎會本能地開始考慮不同的方法來彌補論文的不足——要求延期,額外的工作來彌補失分,計算他們需要在任何未來的論文上獲得多少分來保證一個好的期末成績,等等。
如何防止分析癱瘓
在本節中,我們將看看您可以通過哪些方式武裝自己,以確保將分析癱瘓從您的生活中根除。 既然“一針省九”,你會發現這裡的技巧和竅門比上一節要多得多。
因為分析癱瘓會導致很多精神困擾、信心問題、職業挫折和壓力,你會發現這些建議中的大部分都可以解決這個問題。
當它出現時學會識別它
你軍械庫中最好的武器是在分析癱瘓抬起醜陋的腦袋之前感知它的能力。 根據healthline.com的Crystal Raypole的說法,通常情況下,當你需要做出決定時,你會在腦海中或字面上有幾個選擇的清單,然後縮小範圍
一些指標可能是:
- 在 Google 中打開您的第 5 個標籤,因為您不信任其他 4 個來源就足夠了;
- 長於 5-10 項的利弊清單;
- 花一天多的時間研究更小、更不重要的決定;
- 在空閒時間仔細考慮數據(沉迷於它)。
更早地抓住反芻週期將為您節省大量時間。 您將能夠停下來重新考慮您的下一步行動——獲得第二個意見,順應您的直覺,或評估該決定是否如此重要,需要數小時的研究。
限制你的工作時間
具體來說,限制你花在研究上的時間。 給自己一個最後期限,一個你停下來做決定的截止時間。 除非您願意嚴格控制工作時間,否則您將利用任何機會尋找更多數據或其他選項來處理任務。
您可以安排研究時間的一些方法:
- 開始使用時間阻塞(我們有時間阻塞教程和免費模板在這裡);
- 將您的研究分解為更小的部分,並將其限制在較短的時間間隔內(例如,每篇文章 15 分鐘);
- 使用時間阻止應用程序;
- 在最重要的任務之後進行研究
研究可能會讓你精神疲憊,幾乎沒有精力去做更重要的任務。
選擇研究你的選擇、資源和信息的時間和時間可以節省能量,並幫助你的大腦訓練自己花更少的時間來考慮它的選擇。
練習較小的選擇
如果你發現優柔寡斷是你分析癱瘓的最大原因,那麼練習如何在不太緊張的情況下做出快速決定會有所幫助。 或者把它變成一個遊戲。
例如,根據縮略圖而不是評論在您的流媒體服務上選擇一部電影。 或者選擇您從未嘗試過的外賣餐點,而無需查看成分(當然,除非您有過敏症)。 在你附近的隨機路線上散步,讓你的腳帶著你。
雖然這些例子聽起來有點冒險,但它們足夠無害,足以向你表明,世界不會因你的決定而分崩離析。 您將在平庸的一餐或嘈雜的林蔭大道中倖存下來。 讓你的大腦習慣這樣一個事實,不是所有的事情都可以計算出來,這很好。
限制你的資源
有時,找到可靠的來源可能會導致分析癱瘓。 我們被大量的網站所吸引,不久之後,我們打開了 10 多個標籤,並不斷打開新標籤以(驗證)來源。
花點時間列出您知道可以信任的知名網站。 也向你的同事詢問。 將它們添加為書籤並排序,這樣當您開始執行新任務或項目時,您將花費更少的時間來懷疑您找到的信息是否可信。
按重要性評估您的決定
對於那些平等對待所有決定的人,請嘗試按量表對其進行評分。 這樣你就知道哪些決策需要時間和分析,哪些需要快速反應。 保存你的能量。
列出當天需要完成的所有事情(在工作中、在家中,或兩者兼而有之),然後給他們從 1 到 5 的評分。將得分較低的任務視為不超過一分鐘的事情或兩個,那些得分較高的事情需要一天(或更多)。
奇怪的是,並非所有任務在某一天都是 5。
使決策與您的目標保持一致
假設您正在建立一個網站。 您需要決定哪種首頁佈局效果最好。
你可以花幾天時間擺弄選項,截取每一種可能性,然後從朋友、家人、Reddit、Instagram 那裡獲得反饋……或者,你可以按原樣啟動網站,並隨著時間的推移修復問題。 這取決於是否:
- 您需要盡快啟動網站,或者
- 您需要給等待您的投資組合的客戶留下深刻印象。
始終牢記您的目標。 如果您的目標是建立一個令人印象深刻的投資組合,那麼您當然會花費時間和資源來尋找最佳選擇。 但如果你沒有客戶群,但希望盡快開始,那就沒有必要拖延了。
適應不確定性
你的大腦需要習慣這樣一個事實,即你無法預測每一個結果。 如果有十個選項可供選擇,那麼您必須為每一個可能的結果做好準備。 而且不僅不可能,而且還精神緊張,浪費時間。
養成盡可能少問自己“如果……會怎樣”的習慣。 一旦你消除了一個選項,或者決定反對某件事,就把它推到一邊。 專注於剩下的選擇。
告訴你的大腦,無論你走哪條路,都不能保證成功。 您只能在給定的時間盡力而為。
為你的信心而努力
正如我們所提到的,分析麻痺可能導致(但也可能是結果)低自尊。 當你不覺得自己的想法站得住腳,你的意見是有效的,或者別人比你更有可信度時,數據收集是你獲得驗證的唯一途徑。
為避免這種分析癱瘓的觸發因素,請增強您的自信心。 有多種克服拖延症的方法可以促使你更加信任自己和自己的選擇。 相信自己,你可以處理任何可能來自錯誤選擇的後果,你會慢慢開始發現更容易做出艱難的決定而不會過度思考。
Stacey Barr 避免分析癱瘓的 9 個步驟
績效衡量專家 Stacey Barr 概述瞭如何避免分析癱瘓的重要指南。 在構建研究過程以避免引發數據收集的惡性循環時,她建議將其分解為 9 個步驟:
- 說出問題
準確而清晰地提出問題。 寫在某處。 我們經常在信息的海洋中丟失核心問題。 因此,始終將其放在您的眼前將有助於您集中精力。
- 你在尋找什麼樣的答案? (幫助選擇研究方法)
這決定了你想做什麼樣的研究。 你是在比較兩件事嗎? 您是否列出了解決任務的所有可能方法? 考慮一下答案的形式,這也可以幫助您縮小來源的數量。
- 你會採用什麼樣的分析?
巴爾說你應該問問自己——你需要經歷什麼樣的過程才能得到你設置的表格中的答案? 需要總結嗎? 詳細的報告? 預測分析?
- 你需要什麼樣的數據?
例如,項目的工作時間、績效指標、價值範圍等。這有助於您提前考慮數據將如何呈現。
- 收集數據
- 對數據進行排序並驗證
上一步包括收集數據,但還沒有太詳細。 只有當您擁有所有可用資源時,您才應該開始檢查更深入的錯誤。 然而,一直在抵制回到第 5 步的衝動。這一步已經完成,你只能繼續前進。
- 分析
根據您選擇的標準應用分析。
- 解釋結果
簡明扼要地總結或解釋調查結果。 確保信息清晰易懂,無論是給您還是其他人。
- 回答問題
Barr 的方法對工作場所的正式分析具有巨大價值。 但是,通過一些調整,您可以調整這些步驟以適應更非正式的分析。 例如選擇用於項目管理的最佳平台。
綜上所述
分析麻痺是一個非常現實的問題,也是拖延的主要原因之一。 我們的生產力不僅受到浪費在研究上的時間的影響,還受到我們精神能量的消耗和我們的自信心下降的影響。 雖然有一些方法可以讓自己擺脫過度思考的循環,但對抗這種現象的最佳方法是更加專注——更聰明地研究、限制我們的時間、習慣不確定性並增強我們的自信——只是為了舉幾個例子。
由於分析癱瘓可能有不同的觸發因素,因此解決方案也可能會有所不同。 有意識地努力找出這些觸發因素對你來說是什麼,你就可以快速恢復。