最佳對外營銷策略和要點
已發表: 2021-12-24對外營銷,也被認為是一種傳統的營銷方法,被描述為品牌為使品牌知名度與最大的潛在客戶接觸並產生潛在客戶而發起的策略。 可悲的是,最近幾天,出站營銷可能因其令人不安的推送營銷而廣為人知。
在過去幾年左右的時間裡,入站營銷的成功損害了傳統的出站策略。 入站營銷以其在品牌識別和流量、潛在客戶和轉化方面的效率而聞名。
然而,最近在營銷界有很多關於入站如何不像以前那樣成功的討論。 但是現在我們意識到對外營銷曾經是多麼糟糕,我們可以討論今天的對外營銷是什麼,以及今天的對外營銷有多麼有效和有用。
我們將專注於成功的對外營銷,當企業使用傳統的電信方式時,會有更好、更可靠、更好的方式來執行對外營銷。
什麼是對外營銷?
對外營銷適用於公司開始討論並向公眾傳遞信息的任何營銷過程。 對外營銷包括同時針對廣泛人群的多種營銷策略和技術。 其中一些包括廣告、冷電子郵件、冷電話和貿易展覽,以及贊助內容。
如今,對外營銷是一種有效的方式,可以在合適的人面前迅速獲得信息,並比入站策略更大規模地提供信息。儘管過去的對外營銷激怒了客戶,但重要的是要注意它仍然是一種好的營銷方式技術,如果它被正確地無中斷地執行。
對外營銷將進一步增長。 在按點擊付費廣告、社交媒體廣告,甚至戰略生產電子郵件促銷等形式中,我們已經看到了我們客戶的對外營銷表現,並預計未來這種趨勢將繼續下去。
一些常見的對外營銷類型
直通式 (TTL) 廣告
TTL 廣告的促銷組合包括所有形式的線上 (ATL) 和線下 (BTL) 廣告。 例如,品牌可能會通過電視、期刊和社交媒體平台開展廣告活動。 TTL 還可能包括數字戶外 (DOOH) 廣告,這是一種用於展示廣告活動的流行戶外媒體格式。
冷電話
最流行的溝通方式是電話推銷或電話推銷。 在冷電話中,賣家調用可能是潛在買家的人的數據庫來衡量他們的興趣並吸引付費客戶。 賣方通常與客戶沒有任何先前的聯繫,因此使用了冷電話這個詞。
當您的服務潛力表現出興趣時,下一步就是熱情地打電話。 由於“請勿打擾激活”等因素,推銷電話是通過營銷/銷售增加收入的最具挑戰性的方式之一。
傳統線上 (ATL) 廣告
傳統宣傳涉及電視、廣播、印刷品(報紙、雜誌等)和廣告牌,通常稱為 ATL 廣告。 傳統廣告能夠將信息傳遞給公眾,但沒有復雜的定位能力。
對於品牌認知等頂級活動,ATL 廣告渠道是成功的。 儘管對傳統廣告的效率存在很多疑問,但每天看電視節目、聽廣播和閱讀報紙的人數仍然有效。
內容聯合
您在內容聯合的第三方平台上發佈內容。 這可能是一篇專題文章、一篇高管評論、一次採訪或重新閱讀您當前的網站博客。
內容聯合也可以發生在品牌合作夥伴關係中,其中可以使用另一個標籤創建令人信服的內容項目,例如可下載的指南。
內容髮現渠道具有遙遠的內容聯合關係。 內容髮現平台是本土廣告的一個組成部分,使營銷人員能夠將他們的內容放在第三方網站上。
由於內容髮現目前正在支持發布商為本地位置廣告增加每月最低固定流量,因此廣告商更喜歡本地廣告來擴大其內容範圍。
貿易展覽和活動
活動和貿易展覽使公司能夠接觸到他們的潛在客戶,消費者可以產生潛在客戶、轉化潛在客戶或與現有客戶面對面交流。公司可以組織或參與第三方作為贊助商或參與者組織的會議或活動。 會議的成功取決於由上述活動組成的前期活動。
電子郵件營銷
電子郵件營銷是一種入站或出站營銷技術,但推送策略可能被歸類為出站營銷,因為發送者開始通信,無論消費者是否決定接受該策略。電子郵件營銷允許企業鏈接到廣泛的用戶群以尋找不同的機會。
以下是您應該發送給訂閱者和客戶的一些類型的電子郵件。
每日/每週/每月通訊
產品反饋或調查
追加銷售/交叉銷售電子郵件
歡迎留言
購物車放棄電子郵件
折扣、特別優惠、會員獎勵等。
必須遵循電子郵件營銷服務提供商來解決與所有電子郵件營銷計劃的手動工作相關的問題。 AVADA 電子郵件營銷應用程序使您能夠自動跟踪電子郵件訂單並轉換訪問者。 所有重要的電子郵件活動記錄,包括廢棄的電子郵件和新的電子郵件,都可用。
數字營銷
數字廣告允許您根據不同的標準來定位您的受眾,包括人口統計、區域、心理、行為、慾望和習慣。 這只是冰山一角。 更新和個性化受眾等高級營銷方法將幫助您與更廣泛的受眾建立聯繫。
基於其精確的焦點形式,數字廣告是線下 (BTL) 廣告的一部分。 有幾種數字廣告可以讓您大致了解廣告領域的規模,包括搜索引擎營銷 (SEM)、搜索和社交媒體廣告、展示廣告、電子郵件廣告、視頻廣告、over-the-top ( OTT) 廣告等。
出站營銷與入站營銷
對外營銷是營銷人員聯繫人們以查看他們是否對某種產品感興趣的地方。 例如,當銷售代理或營銷人員在不知道他或她是否是有能力的潛在入站營銷人員的情況下找到某人時,可能涉及直接就地銷售和冷電話。
這是一種創建品牌識別內容或社交媒體策略的技術,以便人們了解您、訪問您的網站以獲取更新、購買或展示對您的產品的興趣。
由於某些出站策略需要時間和精力,但不能保證特定的潛在客戶生成率,因此入站系統使您可以更輕鬆地吸引受眾成為潛在客戶。
對外營銷 | 入站營銷 |
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企業直接接近客戶 | 客戶(客戶)接近業務 |
單向溝通(業務與許多其他人溝通) | 一對一溝通(客戶只聯繫某某業務) |
渠道:電視、廣播、平面廣告、群發電子郵件、橫幅、宣傳冊、活動等。 | 渠道:社交媒體、搜索引擎等。 |
沒有直接反饋 | 提供直接反饋 |
大眾廣告 | 協調的廣告 |
更高的成本 | 降低成本 |
簡而言之,入站營銷和出站營銷之間的主要區別在於,零售商通過“出站營銷”直接接觸客戶,而零售商不知道客戶是否關心。
另一方面,消費者在入站營銷方面尋求相關的產品和服務。
因此,與對外營銷不同,企業不會為了消費者的利益而競爭。 您需要做的就是確保您在正確的時間處於正確的位置。
然而,入站和出站營銷策略的平衡組合也得到了許多在線公司的認可。 在這方面,在線市場是先行者。
由於他們通過消費者活動開發的全面數據庫,他們可以向用戶展示相應的廣告和評論等,從而使他們的產品更具吸引力。 理想情況下,消費者僅查看實際感興趣的項目。
傳統對外營銷存在的問題
許多公司的大部分營銷預算都是外部營銷。 多年來,它一直存在,有些人甚至認為這是一項商業開支。 然而,對外營銷人員很難適應新興的營銷模式,傳統和過去的錯誤永遠不應受到阻礙。 對外營銷涉及的問題可能包括:
高額費用
您最終可能會花費比收到的更多的錢,尤其是離線廣告和促銷活動。 由於小型企業通常僅限於某些地點,因此在幾次活動之後,您可能需要花費更多時間來吸引重複的企業和新客戶。
預算是小公司面臨的主要挑戰,具體取決於廣告的規模和形式(在線和離線)。 在線廣告比廣告牌和電視廣告等離線方法便宜,但可能需要更多時間才能產生結果。
缺乏資源
傳出活動的優點在於它們可以在短時間內向您介紹許多潛在客戶。 但是,您應該知道自己在做什麼,並給出這些可能性或可能不給出這些可能性。 您需要在他們開始階段對其進行培訓和指導,以將他們轉變為付費客戶。 要成為一家人力資源最少的新興公司,要給予任何潛在的關注是比較困難的。
不合格的潛在客戶
當人們看到吸引他們興趣和注意力的廣告時,他們會自動註冊或註冊。 問題在於,雖然您對所銷售的產品感興趣,但在決定使用您的服務或產品之前,您可能需要更多詳細信息和建議。
沒有直接反饋
由於沒有直接反饋,因此無法檢查成本-成功關係。 例如,廣告電子郵件通常在不打開垃圾箱的情況下發送。
然後可以轉移目標組。 最壞的情況是潛在消費者會避免考慮品牌,因為所有廣告都會打擾他們。 為避免這種情況,最好考慮電子郵件營銷中的新興趨勢。
建立對外營銷策略
制定對外營銷計劃需要對大眾媒體活動的影響及其不確定性進行所有預測。 在這一部分中,我們將解釋如何制定組織的對外營銷策略。
了解您的目標和願景
對外營銷的推廣渠道因B2B或B2C而異。 在大眾傳媒產品上,考慮到目標受眾的規模,B2C產品可能會進行營銷,而B2B產品可能會選擇更專業的渠道,例如行業期刊。
明確對外營銷活動和目標。 您必須在消息和創意中提及折扣券或折扣等元素,以激勵人們進行購買,例如,同時嘗試提高銷售額。
創建受眾角色
創建買家樣本將幫助您選擇推廣產品的最佳方式。 即使使用類似的營銷平台,不同的報價和公眾也需要改變方法。
搜索受眾的風俗習慣、消費者的內容偏好等,選擇最好的媒介來銷售你的產品。 在科技園區領域,一家科技公司尋求大規模招聘新員工,而一家領先的奢侈時尚品牌將在高端區域設立一個廣告牌,用於開設新店。
做競爭對手研究
對外營銷的競爭正在蓬勃發展。 營銷網絡將集中起來,以便他們的競爭對手聽到品牌的聲音。 因此,必須牢記競爭對手。 看看他們做了什麼,他們缺少什麼,以及如何將自己與他們區分開來。
製作你的關鍵信息
列出您的公鑰消息。 列出關鍵信息。 除非是期刊廣告或數字廣告,否則不要讓用戶費力去理解你想說的內容。
活動的信息最好是活動的名稱、標題、徽標和標籤。 儘管製作病毒式的東西要困難得多,但它肯定會導致講故事策略中的互動,從而激發公眾參與。
該消息應巧妙地將您的服務的價值/好處傳達給消費者。 它還應該在觀眾中產生情感或使品牌警覺。
選擇合適的平台來實施
你的營銷活動應該強調你想在哪裡運行你的活動,營銷平台。 它可以是在線的、離線的,或者兩者混合。 應謹慎管理預算,以確保該倡議得到所有媒體的曝光。
當頻道入圍時,您需要為每個頻道製定計劃。 例如,您必須為社交媒體廣告準備目標受眾、廣告創意、競價等。 您還必須與一家媒體廣告公司處理報紙廣告。
衡量您的營銷績效
衡量您的營銷計劃以確定您的整個計劃和活動是否有助於您實現目標。 安排了每日報告和分析,以幫助您確定事情的運作方式以及需要進行哪些修改。
請記住,您為每個人選擇和建立營銷渠道以獲得可衡量的結果。 要評估您的營銷效果,您必須與您的目標保持一致。 您在設計過程中較早設定的目標之一可能是容易實現的目標。 您可以每週或每月出於任何目的監控本節中的可觀察目標績效指標。
表現出色的最佳對外營銷策略
如果您是一家尋求提高知名度的新公司,您需要採用營銷解決方案來通過您的產品/服務吸引目標受眾。 如果外向營銷成功地應用於合適的人,並應用到合適的人身上,它就會很有效。 完美的時機和正確的細節也是您向目標人群成功開展營銷活動的關鍵因素。
外向營銷只有在完全個性化、有效的信息傳遞、成本效益和戰略性的情況下才能有效。
在外展之前進行市場、受眾研究
冷外展的訣竅是冷範圍不能很冷。 科學的一個方面仍然存在於所有“冷”方法的背後。這些天唯一沒有意義的事情是在沒有任何先前研究的情況下取消一個隨機列表。
一種方法是通過他們的網站搜索與您當前客戶相似的公司,並向他們發送電子郵件以獲取他們的聯繫信息。 您還可以使用來自 Google Analytics 的網絡數據來顯示訪問您網站的公司。
這些訪問者或潛在客戶是指導點,因為他們已經訪問過您的網站並且認識您。
在陌生電話和電子郵件中個性化您的信息
如果您找到聯繫方式,您可以通過冷電話而不是冷電話來關注這些公司。 您還有一個參考框架,可以通過在線搜索您提供的特定服務來啟動呼叫。
許多成功的營銷人員還表示,個性化信息以獲得成功的冷淡反應需要時間。 雖然這是一封冷電子郵件,但它根本不是群發電子郵件。 您需要確保我們專注於一致性,而不是將相同的設計發送到其他一千個網站。
儘管個性化可能需要時間,但建立信任和傳達潛在客戶至關重要。 這意味著不僅要包括潛在客戶的名字。
只需介紹自己以展示您作為企業和品牌的身份。 從您的聯繫人作品中找到某人表明您已經進行了一定數量的研究,並且該人的姓名在電子郵件中。
下一個自然的舉動是以友好的方式展示自己,並告訴他們你是誰以及你與其他行業的區別。
當您打電話時,您可以獲得更多詳細信息。 您的潛在客戶更有可能錯過一封電子郵件,但他們以後更有可能通過電話交談。 總而言之,大多數交易不是通過電子郵件或直接消息完成的。
使用AIDA8模型的冷電話或電子郵件更有可能獲得良好的效果。
意識:在電話或電子郵件的最初幾秒鐘內,您需要獲得客戶的意識,以證明您的企業了解他們的問題。
興趣:第二步是展示您的企業如何解決客戶問題。
願望:為了吸引客戶,企業需要展示解決方案提供的優勢。
行動:最後,對於預訂會議或購買產品等任何事情,讓客戶決定。
使用直郵
在我們的現代世界中,直郵營銷可能已經過時,但我們的許多受訪者回答說,直郵營銷仍然是一種很好的領導方式。 如果你有一個非常廣泛的管道,你只需要自動跟進。 發送定制的、針對性強的直郵會增加潛在客戶使用您的電子郵件的機會。
除了您的品牌知名度外,直郵對於您的受眾來說也很重要且信息量很大。 這增加了與您的電子郵件對應的機會。 使用封閉下載記錄電子郵件和指南的 webhook,以便在潛在客戶訪問這些網站和頁面時發布帖子。
利用搜索和社交媒體廣告
當您等待內容營銷和 SEO 計劃獲得回報時,搜索和社交媒體廣告可以成為將流量傳輸到您的網站的有效方式。
在社交媒體營銷中,在以客戶為中心的競爭如此激烈的情況下,提升幾乎是必不可少的。 每天至少一次,您可以開始發帖並花費幾美元來增加帖子以幫助吸引更多客戶。
組織有針對性的貿易展覽和活動
會議是建立品牌知名度和結識新客戶的絕佳方式。 貿易展覽和活動繼續提供主要線索,特別是與傳入方法相結合。
您可以使用活動來吸引新的感興趣的客戶並與潛在客戶單獨交流。 規則是您可以在工作日的幾個小時內親自聯網並在線進行。
人們與他們認識、喜歡和信任的人做生意,這樣您就可以上網並提高您的信譽。 潛在客戶將來自任何地方、任何地方,因此您應該始終保持最佳狀態。
您也可以舉辦自己的會議。 確保將其包含在傳入營銷計劃的各個方面,例如設計活動前和活動後的電子郵件活動以及共享社交媒體活動。
此外,努力在您的博客中包含相應文章的出版商——演講者訪談、會議外賣和會議期間討論的最佳實踐。
為您的出站營銷計劃考慮的其他一些技巧
獲得合格的銷售團隊
在 SaaS 初創公司中,對外營銷策略很受歡迎。 一般來說,這些公司在內部運營,包括兩種形式的銷售人員。 公司知道,高績效的銷售人員通常不會盈利,因為他們需要劃分為勘探和關閉的周期。
這可以通過為每個點招募專家來解決。 第一類銷售人員是獵人,他會首先聯繫潛在客戶並安排會面。 另一種類型是交易達成者,他們將展示產品、起草商業提案、建立合同並完成交易。
跟進潛在客戶並做出預測
您需要一個跟踪和預測程序來確保您的對外營銷活動的有效性。 這些是維護未來雷達客戶的非常關鍵的活動。 因此,可以識別和糾正銷售過程中的問題。
確保您的團隊以推薦的速度持續監控客戶。 請專家描述他們的問題、成就和錯誤。 如果您的銷售策略要改變,這一點至關重要。
使用 LinkedIn 生成潛在客戶
營銷人員或銷售人員提出的一個常見主張是,如果我們以前沒有與重要潛在客戶聯繫,是否有有效的方式與他們聯繫。 幸運的是,LinkedIn 的功能可以解決這個問題。
LinkedIn 為用戶提供高級和讚助的 LinkedIn 功能,允許您向未連接的人發送消息,稱為 InMails。 儘管高級 InMail 與標準的 LinkedIn 消息一樣,但贊助 InMail 是有效的,並且允許包含號召性用語。
如果您想知道潛在客戶有多強大,您必須了解個人資料和成熟度軸。 潛在客戶資格矩陣是了解潛在客戶如何適合您的公司和您的解決方案的一種方式。 在一個充滿不太可能購買您產品的潛在客戶的列表中,這是沒有意義的。
首先,考慮您的潛在客戶的個人資料- 這些是潛在客戶的關鍵特徵,例如影響他們對您的產品的適應性的年度賬單、員工數量、驅動市場等。
接下來要考慮的是成熟度,它表明潛在客戶對他們的挑戰有多了解,以及你的產品將如何幫助他們。 您應該丟棄您不打算購買的帶有此矩陣的潛在客戶。 通過這種方式,您可以更有教育地領導和跟踪。
應用全棧 CRM 包
我們的主要挑戰之一是監控潛在客戶、機會和客戶。 銷售部。 儘管 CRM 軟件應用程序能夠簡化銷售,但大多數都缺少電話跟踪流程。
CRM 應用程序提供了一種從單個界面控制整個內部銷售流程的有效方式,因為 CRM 解決方案還提供集成的呼叫自動化功能。
使用現代機制跟踪投資回報率
傳統營銷可以被稱為省力策略,因為沒有強大的定位和監控系統。 雖然這有點真實,但有一些方法可以計算活動的效率。
對於線下媒體,您可以生成專屬二維碼來追踪正確的來源,或者擁有與網站或廣告相關的折扣或優惠券。 評估各種網絡有效性的一種方法是使用網絡推廣者調查 (NPS)。
最後的話
對外營銷可能名聲不好,但如果戰略性地使用,它可以提高收入和品牌知名度。 您花在成功的活動上的時間和金錢會產生結果,尤其是如果您以自己的品味建立聲譽,而不是用廣告壓倒客戶。
我們希望本文可以幫助您了解對外營銷策略如何為您工作,以及您對規劃下一個項目的期望。