我們的客戶分享他們為什麼喜歡站在他們一邊採取行動

已發表: 2017-06-19

選擇營銷自動化平台可能是一項艱鉅的任務。 這一決定將對您營銷計劃的幾乎每個方面——以及您的底線——在購買後數年內產生影響。

一個適當的、戰略性選擇的系統可以幫助奠定和組織你所有的營銷活動,幫助你的營銷活動蓬勃發展。 一個實施良好的平台可以使您提高生產力、自動化您的工作流程、跟踪和監控進度、提高品牌知名度和需求生成、促進更多客戶聯繫並幫助鞏固這些關係。
正確的營銷自動化解決方案超越簡單的自動化、集客營銷和需求生成,在客戶生命週期的每個階段為您提供支持。 Act-On 做到了,這就是我們的客戶喜歡我們的原因。

Act-On 不同於其他平台。 它是為當今的數字營銷人員在下一代平台上使用現代工具構建的。 我們從一開始就專注於讓您更輕鬆地更快更好地完成工作,並減少(甚至消除)您對 IT 部門的依賴。

我們無與倫比的支持幫助我們的客戶通過我們的平台取得成功,無論他們的目標是什麼。 而且,無論他們的訂閱是什麼,他們都可以在關係的整個生命週期內不受限制地訪問培訓和支持服務。 這只是讓 Act-On 在競爭中脫穎而出的另一件事。

我們知道我們是眾多供應商之一。 一開始選擇平台似乎有點不知所措是很自然的。 雖然我們堅信我們的平台遠遠領先於我們的競爭對手,但我們認為您最好直接從我們的用戶那裡聽到。

喬納斯建築軟件

Jonas Construction Software 為建築、採礦、移動/存儲和金屬行業製作會計軟件。 Jonas 的每個細分市場都有特定的要求,公司用六種產品滿足這些要求——所有這些產品都旨在簡化運營和會計流程。

與許多銷售週期較長的企業一樣,喬納斯努力將前景放在首位。 該公司使用 HubSpot 接觸潛在客戶,但該平台無法根據潛在客戶的資料和行為動態培養潛在客戶。

Jonas 選擇 Act-On 是因為其強大的自動化程序和易於實施。 “我們需要能夠開展 100 多個不同的影響力活動,而 Act-On 是最重要的,” Jonas 業務發展副總裁 Sam Mendelsohn 說。 “它提供的詳細程度以及它與 Salesforce 的集成方式比我們遇到的任何東西都要好。”

當 Jonas 改用 Act-On 時,它能夠運行 100 多個自動化程序並每天向潛在客戶和客戶發送數千封電子郵件。 該公司還大幅增加了潛在客戶和機會的數量,並重新吸引了 20% 的潛在客戶。

如今,Jonas 使用 Act-On 通過各種通信方式(包括時事通訊、貿易展公告和銷售電子郵件)吸引觀眾。 營銷部門將幾乎所有的營銷活動都自動化,並利用其龐大的內容庫來個性化每條消息。

“我們不只是自動化我們的營銷; 我們積極支持買家的整個旅程,” Mendelsohn 說。 “Act-On 將每個潛在客戶的行為記錄在他們的活動歷史記錄中,這使銷售團隊能夠戰略性地響應 Salesforce 中的數據。 它幫助我們將 Jonas 放在首位,並縮短了我們的銷售週期。”

iCharts

iCharts 為全球公司提供業務數據可視化。 借助 iCharts,企業可以跟踪和可視化從銷售數字到員工生產力再到市場波動的一切。

當 Ted Sapountzis 於 2014 年加入 iCharts 擔任營銷主管時,該公司幾乎沒有營銷:內容很少,沒有持續的電子郵件活動,也沒有營銷自動化。

iCharts 需要製定內容營銷策略,然後通過搜索廣告、社交媒體和電子郵件活動推廣的活動吸引潛在的銷售線索。 這個過程是手動的,Sapountzis 知道他需要自動化外展。 “我想要一些能夠進入漏斗中間的東西,在我們引起他們的興趣之後培養潛在客戶。”

這意味著一個平台可以跟踪潛在客戶並根據買家的行為和興趣自動發送內容。 作為一個單人營銷團隊,營銷自動化平台必須易於使用,最重要的是要有效。 “我過去使用過其他平台,但這些平台的啟動和運行時間太長,”他說。 “我需要讓我們的市場營銷快速且沒有任何並發症。”

Act-On 立即對 iCharts 的營銷計劃產生了重大影響,包括精簡和簡化其每月兩次的網絡研討會。 “Act-on 網絡研討會集成使我們能夠最大限度地減少啟動和運行所需的手動工作,並在他們參加網絡研討會後培養潛在客戶。” iCharts 的營銷團隊可以通過 Act-On 快速輕鬆地設置 WebEx 網絡研討會活動。 作為 Act-On 活動的一部分,潛在客戶會收到邀請、確認和提醒電子郵件。

潛在客戶和銷售機會增加了近 20 倍,這推動了 iCharts 的發展。 現在公司擁有10人的銷售團隊和三個專門的營銷崗位。 該公司還與外部營銷公司合作開展創意活動和 Google AdWords 活動。 這與 Sapountzis 剛加入 iCharts 時的情況相去甚遠。

Act-On 是這一切的核心。 “如果沒有 Act-On,我認為我們不會有今天的成就,” Sapountzis 說。

結論

無論您的團隊規模如何,Act-On 營銷自動化平台都可以讓您的營銷計劃走上正軌,取得更大的成功! 但不要只相信我們的話——我們的客戶會確認為什麼他們喜歡 Act-On 的易用性和集成性、快速實施以及成長和培養客戶生命週期所有階段的能力。