OTT 革命：在所有時間、無處不在的世界中贏得一切

如果您今天是一家媒體和娛樂公司，您會怎麼做？

普通的老式有線電視收視率下降，大多數節目的收視率持平或沒有增長，而且很多都在下降。 Netflix 正在崛起，這家流媒體巨頭在 2017 年在內容上花費了 60 億美元。它已經擁有 1 億用戶，並承諾在未來花費 200 億美元購買新內容……有人說這是不可持續的。

TUNE、Fetch 和 Celtra 最近召集了來自頂級媒體和娛樂公司的主要領導人來深入研究這些問題。 這是我們學到的……

不只是 Netflix

流媒體巨頭 Hulu 花費了 25 億美元。 亞馬遜花費了 45 億美元。 蘋果正在為一場數十億美元的戰鬥帶來十億美元。 HBO 通常花費約 20 億美元，但可能正在增加投資。 與此同時，作為直播電視的最後堡壘（除了政治和災難），職業體育也正在流入雲端。 亞馬遜正在播放 NFL。 Twitter 正在流媒體直播體育、新聞和時尚。 Facebook 剛剛推出了 Facebook Watch，將播放 NFL 集錦、歐洲冠軍聯賽比賽、MLB 比賽、Crossfit 比賽和世界衝浪聯盟賽事。

我們甚至還沒有談論過 ESPN、Crackle、Overstock、Warner Instant Archive、Tribeca、Snapchat、Vice Media、Twitch、Awesomeness TV 以及其他數十家 OTT、社交、網絡、移動和其他類型的公司攻擊視頻流媒體市場。 哦，就觀看時間而言，也許是最大的：YouTube。

早在 2015 年，我計算出僅美國人每天平均在 YouTube 上花費 8,061 人年。

對於老式網絡來說，這是古老的“願你生活在有趣的時代”的詛咒。

一方面，這個行業正在蓬勃發展：沒有更多的視頻可供消費； 從來沒有更多的選擇。 另一方面，視覺內容和流媒體遊戲的創新和競爭出現了巨大的爆炸式增長。

四個關鍵變化

同時發生了四個關鍵的相關變化：

1. 複雜
2. 改變
3. 垂直整合
4. 非傳統投資

現在，在傳統有線電視、訂閱視頻點播和廣告支持的視頻點播中，輕鬆有 50 個重要參與者，它們之間的“頻道”加起來多達數百個，甚至數千個。 這給市場增加了巨大的複雜性。

但這不僅僅是玩家數量。 也是設備。

客戶現在通過機頂盒、智能藍光在電視、智能電視上觀看。 那隻是在他們的客廳裡。 他們越來越多地在移動設備上觀看：智能手機和筆記本電腦。 台式機和筆記本電腦。 應用程序和瀏覽器，大屏幕和小屏幕。

這就是複雜性和變化。

誰製作和分發視頻內容並不是唯一改變的事情。 消費也是如此，人們在通勤時觀看，人們在多個設備上觀看，人們同時觀看兩個屏幕。 或者，即使人們在物理上分開但以數字方式一起觀看同一視頻。

垂直整合是我們一直在某種程度上看到的，但今天越來越多，像 Apple 和 Facebook 這樣的新玩家加入 Netflix 和 HBO 創作原創內容，然後他們將在他們已經很大的網絡上分發這些內容。 而非傳統投資只是加速了這種變化。

十年前，誰能想到亞馬遜會成為一個重要的“電視”網絡？ 或者蘋果會投資原創視頻內容？

增長是當務之急……但是如何？

人們喜歡消費視頻。 但他們不會為 20 種不同的 OTT 服務付費。

對於媒體和娛樂公司來說，這意味著在成為房東還是租戶之間做出複雜的決定。 你會像迪士尼決定的那樣建立自己的 OTT 帝國，還是將你的內容提供給其他人在他們的平台上提供？

（這並不容易或顯而易見：Netflix 和 Hulu 是平台，但它們也是租戶……在 Apple 設備、智能電視、智能藍光播放器、遊戲系統等上。）

對於那些想要擁有自己的土地的人來說，可以說，還有另一個更艱鉅的挑戰：你如何成長？

從我與媒體和娛樂公司的頂級營銷主管的談話中可以清楚地看出，OTT 沒有清晰明確的客戶獲取路徑。 事實上，在轉換週期中幾乎沒有衡量能力、歸因不佳以及巨大的漏洞。

想想 OTT 玩家被迫使用的客戶旅程：

1. 見 OTT 服務廣告
2. 轉到智能電視或機頂盒或 Xbox 或智能藍光播放器（可能必須打開 2 個或更多設備，適當設置視頻源，等等）
3. 在所選平台上找到等效的應用商店
4. 安裝應用程序
5. 使用緩慢、低效的屏幕鍵盤進行註冊，並（如有必要）提供信用卡信息、密碼等。 或者，離開電視，前往電腦或手機，在完全不同的地方註冊，然後返回電視並輸入憑據以驗證為有效訂閱者。

這是很多步驟。 這並不簡單。 它不是點擊點擊完成的。 對於營銷人員來說，就廣告而言，什麼有效，什麼無效，或者人們從漏斗中退出的位置，並沒有簡單的衡量標準。 營銷人員很難知道什麼是成功的，什麼是失敗的。

與移動應用用戶獲取相反。

相比之下，移動應用用戶獲取擁有完善的基礎設施和生態系統。

歸因是可用且容易的，甚至是確定性的。 該過程快速而簡單：單擊-單擊-完成。 您可以選擇如何加入新用戶/客戶：快速、緩慢、免費月份、開始註冊、在一定數量的會話後註冊、立即或稍後獲取付款信息​​、使用平台支付授權並支付平台稅，或引導客戶離開平台以獲取註冊和付款詳情。

所有這些都是 A/B 或多變量可測試的，因此精明的營銷人員可以優化成功。

一種選擇：將手機用作您的特洛伊木馬

智能 OTT 平台玩家可以使用移動應用程序作為他們的特洛伊木馬。

他們將獲得上述所有好處，並且一旦進入應用程序，他們就可以與新客戶建立關係。 這意味著應用內營銷自動化或應用內營銷，這意味著與您的客戶分享他們可以享受您的服務的其他方式。

一旦他們上船，就很容易詢問他們有哪些客廳設備，並根據這些細節定制說明。

現在，您是一個多技術平台的娛樂平台，將您鞏固為客戶娛樂生態系統中的基石。 當然，這裡有新的挑戰，要統一跨設備的客戶、衡量多個地方的收視率等等。

但這是一個可測試、可操作且前景廣闊的用例。

獲取是分銷的關鍵。 轉化優化——以及動態的個性化創意——至關重要。 與新用戶的應用內互動會將他們變成新客戶。 實時性能報告驅動糾正智能。

讓我們聊天並深入挖掘

如果您是 OTT 玩家或希望成為其中的一員，讓我們談談。

我們最近從媒體和娛樂公司那裡學到了很多，我們是競爭激烈的移動領域的專家，人們大部分時間都花在了數字時間上，而且他們所有的時間都在增加。

在這里聯系我們。

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