有效的有機社交媒體策略(始終如一)
已發表: 2022-10-20制定持續推動高參與度的有機社交媒體營銷策略具有挑戰性——尤其是對於品牌而言。
作為一個品牌,你已經處於劣勢,因為社交網絡被激勵限製品牌的有機覆蓋面,以便它們運行社交廣告。
但是,一些品牌仍然能夠始終如一地產生出色的參與率。
例如,這篇文章的參與度對於這家公司來說是相當平均的:
因此,在這篇文章中,我們將概述表現最佳的公司(如上述公司)使用的有機社交媒體策略,以持續在有機帖子上產生高參與度。
始終如一地創造出色的內容
品牌沒有像個人賬戶那樣受到自然關注的部分原因是社交平台被激勵讓他們付費玩遊戲。
然而,這是一條雙向的街道。
僅僅發布指向他們最近的博客文章或勵志名言的鏈接的品牌並沒有激勵社交網絡給他們更多的影響力。
為什麼?
好吧,社交網絡的目標是讓用戶在他們的平台上保持參與,而博客文章鏈接或通用引用並不是特別吸引人。
因此,只需創建目標受眾想要閱讀的引人入勝的內容,您就可以顯著增加您的有機覆蓋面。
那麼優秀的社交媒體內容是什麼樣的呢?
雖然這在很大程度上取決於您的品牌/行業,但以下是表現最佳的內容中的一些常見主題:
- 這些想法是原創的(甚至是逆向的) :對一個共同討論的話題的獨特看法
- 它是人文主義的:個人故事、隨意的 iPhone 視頻或任何賦予品牌形象的東西
- 它具有視覺吸引力:基於文本的內容可以工作,但添加視覺資產(如信息圖)通常會使它更易於共享
我們發現不同類型的內容適用於不同的品牌角色和目標受眾,因此可以嘗試不同的內容樣式(信息圖表、用戶生成的內容、視頻、文本等)。
此外,您可以對帖子進行一些優化,以使其獲得額外的提升:
- 包括一些主題標籤:我們發現添加 3-5 個主題標籤可以提升您的帖子,而不會引起社交媒體平台算法的懷疑。
- 始終使用縮短的 URL :在 LinkedIn 上尤其如此。 這是一篇包含各種URL 縮短工具的帖子。
- 本地發佈到每個平台:如果您要發布視頻,請不要發布指向 YouTube 視頻的鏈接。 直接上傳到那個平台。 同樣,確保編寫的任何文本都針對相應平台進行了格式化。
以下是一些在不同平台上表現出色並產生大量品牌知名度的有機內容示例。
推特
Glossier 是一個 B2C 美容品牌,在多個社交賬戶中建立了難以置信的忠實追隨者。 他們的內容營銷策略是轉推客戶的有趣模因和帖子:
建立足夠忠誠的追隨者以持續為您的產品創造模因需要一個出色的品牌(產品質量、客戶支持、故事、引人注目的願景等)。 儘管一旦您建立了強大的客戶群,您可以做的最好的事情之一就是分享您的客戶創建的帖子。
即使客戶不創建模因,您也可以自己創建它們。 這種內容風格效果很好,因為它很幽默(這讓品牌感覺更加個性化),並且視覺效果吸引了滾動條的注意力。
領英
Stryker是一家醫療設備公司,在創造人文內容方面做得非常出色。 在最近的一段視頻中,他們講述了一名患者從白血病中康復,然後需要進行髖關節表面置換手術的故事。
它展示了產品,但帖子的主要焦點是患者的旅程。 因此,請考慮如何圍繞客戶的故事創建內容。
Brumate 是一家電子商務公司,制定了出色的有機社會戰略。 與 Glossier 一樣,它也有優勢,因為它的許多客戶都是鐵桿粉絲,但他們在推廣產品時也非常委婉。 例如,這篇文章展示了他們的新產品是如何工作的,但他們不只是宣傳它,而是將內容製作成視頻食譜。
食譜視頻是有機流行的社交內容,因此,Brumate 沒有試圖公然宣傳他們的產品(在打折時購買此產品!),而是從平行行業(烹飪)中採用了一種流行的視頻格式,並將其改編為他們的產品。
Brumate還定期發布他們的產品與狗的照片,這與人文內容具有相同的效果(它更容易與品牌聯繫)。
Shopify 擅長創建引人入勝的 Instagram 內容,其大部分帖子都獲得了 1,000 多個贊和大量參與度。 在這篇文章中,Shopify 展示了一個用戶的成功案例(一名使用 Shopify 開辦電子商務商店銷售醫療級頭巾的醫務人員)。
客戶故事賦予了它一種人文元素,而且這個故事對於目標受眾來說也是令人嚮往的。
雖然這些是幫助您創建出色內容的一些想法,但您可能會意識到沒有吸引力的出色內容只能產生有限的結果。 因此,這裡有幾種不同的方法可以幫助您的內容獲得一些初步的吸引力。

利用員工倡導
社交媒體算法被激勵來展示具有吸引力的帖子,因為參與度清楚地表明社交算法表明人們喜歡該內容(如果人們喜歡該內容,他們就不會離開平台)。
因此,讓您的帖子獲得一些初步吸引力的一個簡單策略是要求您的員工參與您的帖子。
這種被稱為員工倡導的策略不僅向社交媒體算法發出信號表明內容是高質量的,而且還可以讓帖子更直接地接觸到,因為您的員工的網絡也會看到該帖子。
事實上,這篇文章開頭提到的航空航天公司 Archer,利用員工倡導來幫助他們的內容獲得牽引力:
但是,如果您曾經嘗試執行員工倡導策略,您可能會發現很難組織一大群人在正確的時間與正確的職位互動。
首先,您組織中的員工有自己的任務和任務要做。 所以要求他們:
- 花點時間跳上社交媒體
- 查找要參與的帖子
- 想一些有見地的說
......這是一個很高的要求。 此外,為了使您的員工倡導策略真正有效,您可能必須要求他們每週參與幾次。
結果,大多數員工最終會停止參與,而您的員工敬業度策略最終會失敗。
我們意識到,使員工敬業度戰略成功的關鍵是為員工消除盡可能多的摩擦。
這就是我們創建 GaggleAMP 的原因。
GaggleAMP 是一個員工倡導平台,可讓經理輕鬆分配職位,讓員工輕鬆執行請求的參與行動。 事實上,Archer 使用 GaggleAMP 來執行他們的員工宣傳策略。
具體來說,這裡是它如何工作的簡要概述。
第 1 步:經理分配參與操作並發布
每週多次提醒員工與品牌內容互動很煩人,而且通知很快就會變成噪音。 相反,GaggleAMP 提供參與活動,您可以將這些活動分配給特定員工或員工組。
每個參與活動都是針對特定平台(Facebook、Twitter、LinkedIn 等)的特定參與操作(喜歡、評論、分享)。 您甚至可以將鏈接粘貼到您希望員工參與的特定帖子或提供特定說明。
創建活動時,您可以將參與操作分配給特定員工或一組員工。
第 2 步:員工收到一份精心策劃的敬業度分配清單
告訴員工“在社交平台上找到可以參與的內容”往往會讓他們陷入癱瘓。 他們應該選擇LinkedIn還是Twitter? 他們應該參與哪個職位? 然後他們應該說什麼?
為了消除這種摩擦,GaggleAMP 為他們提供了您在第 1 步中分配的活動的精選列表。
具體來說,一旦您分配了參與活動,員工就會通過 Slack、Microsoft Teams 或電子郵件收到通知。 如果您要分配大量參與活動,您可以將通知編程為僅以設定的頻率發送(即每天或每周而不是立即發送)。 這樣,您的通知就不會變得嘈雜。
收到通知後,員工可以進入 Gaggle 查看他們的敬業度活動。 為了盡可能方便,員工可以直接在 Gaggle 內完成所有作業並發布。 這樣,他們很少需要進入他們的社交媒體帳戶來完成一項活動(我們都知道這很快就會讓人分心!)
第 3 步:查看敬業度分析並跟踪員工敬業度
手動員工倡導策略的另一個問題是您無法衡量您的努力的影響。 相反,GaggleAMP 為您提供完整的分析套件,以準確顯示您的社交帖子的表現。
您將能夠跟踪您的計劃的估計贏得媒體價值 (EEMV)、總覆蓋面、參與度等
此外,您將能夠看到哪些員工最敬業,哪些員工落後。
為了獎勵員工的參與(並將您的宣傳計劃變成一場友好的競爭!)GaggleAMP 還提供了一個公共排行榜,顯示哪些員工參與度最高。
排行榜上的排名是根據每個員工獲得的積分計算得出的(您可以為每個敬業度活動分配積分,他們在完成敬業度活動後獲得積分)。
這種友好的競爭通常足以讓員工保持參與,您可以為獲勝者提供一周、一個月或季度的獎品。
讓高管參與內容放大工作
雖然利用所有員工是幫助您的帖子獲得吸引力的一種方式,但您的高管可能具有最大的影響力(以及他們網絡中的潛在客戶)。
因此,雖然要求高管分享品牌頁面上的相關內容是可行的,但讓高管直接將公司計劃發佈到他們的個人資料中通常更有效。
這是因為人們自然比品牌賬戶更信任來自個人賬戶的內容,而社交算法更有可能為個人賬戶提供更多覆蓋面。
例如,Rand Fishkin 是營銷領域的影響者,也是 SparkToro 工具的 CEO。 因此,他沒有在品牌 SparkToro 頁面上發布有關該工具的信息,而是從他的個人 LinkedIn 和 Twitter 帳戶中發布有關該工具的信息。
因此,這些帖子通常會獲得更多的參與度,並且感覺不像傳統廣告。 相反,感覺就像從您信任的人那裡消費有用的內容:
但是,如果您曾嘗試讓高管發布有關公司重要舉措的信息,您可能會發現很難確保正確的人在正確的時間說出正確的事情。
因此,我們設計了 GaggleAMP 來幫助您制定有效的高管參與策略。
具體來說,您可以創建一個參與活動,然後為主管預先寫一篇文章。 例如,如果您要宣布收購、融資輪次或任何其他具有新聞價值的事件,您可以創建一個預先寫好的帖子供他們簡單地批准和發布。 這是讓最忙碌的高管參與進來的好方法。
但是,如果您希望用他們自己的話寫出來,或者讓他們對某個事件提供自己的原創意見,您可以使用“問題”參與活動。
例如,如果您是一家 SEO 機構,而 Google 剛剛推出了新的更新,您可以為您的 CEO 分配一個“問題”參與活動,比如“您認為新的 Google 更新將如何影響企業以及什麼是企業主可以採取三個步驟來降低業務風險?”
因此,與其不斷向您的主管發送煩人的 Slack 或 Microsoft Teams 消息並要求他們參與,他們只會收到一份通知,其中包含所有參與活動,他們可以在方便時完成這些活動。
與影響者合作
如果您想吸引新的受眾,只需與已經引起他們注意的影響者合作。
雖然 B2C 品牌最常見的策略是向影響者支付帖子費用,但大多數 B2B 影響者對傳統的付費活動合作夥伴關係不持開放態度。 但是,還有很多其他方式可以與 B2B 影響者進行有機合作並獲得新的追隨者。
這裡只是一些想法:
- 將聯合網絡研討會或播客節目直播到您品牌的社交媒體帳戶
- 與平行品牌交叉推廣內容
- 為平行品牌提供吶喊
- 與其他品牌建立附屬關係
例如,Ahrefs 最近發布了一條推文,點出他們最近閱讀過的最佳博客文章,然後標記了這些博客文章的作者/品牌。
這些都是真正有趣的博客文章(不是隨機選擇的),並且大喊鼓勵提到的人/品牌與他們的觀眾分享 Ahrefs 的帖子。
雖然這是一個超級簡單的策略,可能會得到一些曝光,但進行更具協作性的參與(如聯合播客集)可能會更好。
例如,Ross Hudgens 是一家 SEO 機構的創始人,他在播客中採訪了行業專家。 在每一集之後,他們將視頻剪輯成各種社交媒體帖子。 然後激勵受訪者與他們的社交追隨者分享它,因為這讓他們看起來很好。 結果,兩個品牌都贏了。
這篇討論客戶回擊的帖子產生了 37 條評論(他們能夠重新利用它並從單個播客劇集中創建多個帖子)。
還值得注意的是,儘管播客是為了推廣品牌(Siege Media),但他們選擇在 CEO 的個人社交媒體渠道上發布。
這也是一個很好的例子,說明如何利用高管的個人品牌有助於擴大影響力。
與您的觀眾互動
回复每個人的評論是讓您的參與率翻倍的最簡單方法。 要提高一個檔次,請用另一個問題回答那個人的問題,以保持對話繼續進行。
尼爾帕特爾擅長與他的評論者互動。
這是他最近在 LinkedIn 上分享的關於主要術語的視頻中評論部分的屏幕截圖。 您可以看到每個響應都是對話式和有機的——這正是社交媒體算法想要的。
我猜 Neil Patel 可能有其他人在監視他的社交媒體個人資料上的評論,所以即使你沒有時間自己回答問題,你也可以聘請助理為你做這件事。
但是,回復對您自己帖子的評論並不是您與觀眾互動的唯一方法。 您還可以使用社交聆聽工具來跟踪相關關鍵字並在有人提及它們時提醒您。 然後,您可以跳入對話並有機地增加價值。
參加小組
另一個讓你的有機社交媒體飛速發展的好方法是參加團體活動。 雖然大多數團體不歡迎公然宣傳,但分享你學到的關鍵知識並回答人們的問題是從團體中贏得新追隨者的好方法。
例如,設計小組中的某個人正在詢問特定的字體系列。 針對這個問題,這個人寫了一個深思熟慮的評論,回答了這個問題:
您還可以使用 Awario 等社交媒體監聽工具在人們討論競爭對手時通知您。 例如,在這個小組中,有人要求 Adobe 的替代品。
因此,另一位社交媒體用戶跳入評論並提到了最近發表的一篇關於該主題的文章。 根據組規則,您可以執行類似的操作並將他們定向到您撰寫的有關該主題的博客文章:
如您所見,有效的社交活動不僅僅是發布更多內容。 通常,實現您的業務目標就像與其他人進行有機互動一樣簡單。
立即開始發展您的有機社交媒體策略
擁有有機的社交媒體存在是無價的。 它可以更輕鬆地贏得潛在客戶的信任,在現有客戶中保持領先地位,這對關鍵 KPI 產生直接影響,例如獲取新客戶。 此外,每當您有新的銷售、發布新的博客文章或需要尋找更多人才時,您都將擁有強大的促銷引擎。
在上述所有策略中,我們仍然認為員工宣傳是增加您的有機社交媒體影響力的最有效方式。 然而,大多數人沒有意識到它如此強大的關鍵原因是他們沒有一個有效的系統來分配內容和衡量結果。
因此,如果您需要一個可靠的員工宣傳平台,請立即免費試用 GaggleAMP 或請求演示。