優化銷售日的八種方法
已發表: 2021-04-30一個成功的銷售人員必須努力工作並聰明地工作——平衡、有條理和優化——因為他們總是同時管理許多關鍵任務。 那麼如何同時努力工作和聰明呢? 如何優化您的銷售日?
要在銷售中取得成功,需要很多不同的技能。 這是一項如此艱鉅的工作的原因之一是需要善於同時管理許多不同的事情。 而且,如果你在其中任何一個方面都不擅長——如果你不知道如何結束、如何展望、如何提出正確的問題——那麼你就不會成功。
根據 Badger Maps 的創始人兼首席執行官史蒂夫·本森 (Steve Benson) 的說法,作為一名成功的銷售人員,他能夠在空中處理一百萬個球。
那麼你如何隱喻地保持一百萬個球在空中? 這是優化您的時間和日期的問題。 然後知道如何努力工作和聰明。
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這些是每個專業人員都需要的最重要的技能之一,尤其是銷售人員,因為他們總是同時管理許多關鍵任務。 而且因為在成功交易和失敗之間是他們自己和他們的技能,所以他們優先考慮和優化他們的時間是很重要的。 一個成功的銷售人員必須努力工作並聰明地工作——平衡、有條理和優化。 因此,讓我們討論並了解如何組織和優化您的銷售日。
1. 安排你的一天
銷售人員面臨的最大挑戰之一是優化他們的銷售日,因為總有一百萬件事情要做,或者用 Benson 的話說,他們有一百萬個球在空中。 他建議把你的一天分解成碎片。
“有些人真的在日常生活中茁壯成長。 而且,如果你沒有例行公事,你就必須花費周期來確保不會忘記任何事情。”
因此,建立一個例行程序並設置好每天在同一時間完成的事情。 安排時間來安排約會、跟進電話、電子郵件、每日團隊會議……把所有事情都安排好,這樣在一天結束時你就知道還有什麼球還在進行中。
如果你在你的角色中更反動,那麼你必須安排時間,只要你能得到它。 但是,本森警告說,不斷調整併試圖趕上可能會產生額外的摩擦。
2. 設定探礦時間
作為一名銷售人員,您每天需要完成的最重要的任務就是潛在客戶。 這是任何銷售的第一步,也是最重要的一步。 最終目標是開發一個包含潛在客戶的數據庫,然後系統地與他們進行交流,以期轉化他們。 勘探是您尋找潛在客戶並不斷建立潛在客戶數據庫的主要武器。 而且,如果您沒有足夠的潛在客戶,您將永遠無法完成足夠多的交易。
所以,留出時間來做這件事。
國際演說家、銷售主管和作家 Anthony Iannarino說,與其在早上打開郵件並分心,不如拿出你的通話清單,早上第一件事花兩個小時處理這些電話。
“在未打開電子郵件的情況下連續進行兩個小時的勘探相當於在打開電子郵件的情況下進行近 463 小時的勘探。”
但一種尺寸並不適合所有人。 早上第一件事的勘探方法可能不適用於所有企業或所有時區。 是您最了解您的客戶。 所以,圍繞他們的日程安排你的日程安排,以避免浪費時間在無人接聽的電話上。
3. 回复郵件的時間
您必須騰出一部分時間來回應現有客戶或潛在客戶。 “這就是我所說的滅火,因為如果你真的很努力並與適當數量的潛在客戶交談,就會出現一些你必須立即處理的問題,”首席客戶 George Leith 說文達斯塔的官員。
銷售人員在他們的日曆中需要空閒時間,因為會有客戶通過電子郵件、短信、LinkedIn、Facebook 或 WhatsApp 全天與他們聯繫,因為他們有問題。 一個成功的銷售人員必須迅速做出反應,以免減慢銷售週期。 創造時間來做到這一點很重要。
但是,與其在每次 ping 時都被動地跳到您的郵箱並從您正在做的其他事情中分心,不如主動並留出特定時間來處理電子郵件響應。 這有助於您更好地專注於手頭的工作,並讓您有時間反思和撰寫對電子郵件查詢的回复。
作者和思想領袖蒂姆·費里斯(Tim Ferris)或“音頻奧普拉”(因其著名的蒂姆·費里斯秀播客而聞名)建議為您的電子郵件回复留出時間。 他建議每天兩次——上午 11 點和下午 4 點。
當然,這不適用於潛在客戶電子郵件。
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4. 模板化和自定義您的消息
每次寫信給不同的潛在客戶時,不要從一張白紙開始。 為潛在客戶、跟進和會議等內容創建模板。 同樣,創建一些強調產品價值主張的模板。
同樣的事情也適用於您的腳本。 如果您針對的是一組相似的客戶,而不是每次都制定不同的腳本和一組問題,挖掘您最成功的交易,尋找在這些案例中有效的方法,合併其中的一些細節,並開發一個核心腳本。
然而,訣竅是最終每次為每個客戶定制一個核心腳本、電子郵件模板或價值主張列表。
這裡有必要指出,一家老牌公司 70% 到 80% 的收入來自現有客戶。 然而,大多數銷售人員經常使用營銷團隊開發的相同的挑釁性信息來吸引新客戶以及試圖更新現有客戶。
根據DecisionLabs研究的一項研究,只有當您是想要破壞潛在客戶現狀的“局外人”時,才可以使用智能激進的消息傳遞方法。 但是,對於現有關係,您需要自定義該消息並保持現狀。
5. 在你的日曆中劃出一些“辦公時間”
您還需要為辦公室的東西留出一些時間。 這可能是部門內部或部門間的會議。 Benson 說,這對於現場銷售人員來說尤其重要。
對於一個總是在現場的人來說,這些會議讓他們了解辦公室或團隊中發生的事情、交易的進展或業務環境的更新,或者例如可能影響他們銷售重點的合併或政策變化.
“我覺得這往往是他們在晚上或早上上路之前所做的工作。 但無論哪種方式,你都需要留出時間,”本森說。
6.總是為“殺戮”騰出時間
Leith 警告說,確保為可能出現的事情留出時間。 如果潛在客戶看起來突然準備好,您需要做好準備並隨時準備幫助使交易更接近完成。
“你不能總是想著‘我今天要和吉姆談談,他會進入第三階段’來規劃你的日程安排。 吉姆將決定他何時準備好進入下一階段,而你需要準備好按照他的條件與他打交道。 當我的日程安排中沒有那些我可以幫助他們的小空缺時,這對我每天與之共事的人來說是一種傷害。”
重要的是不僅要隨時待命,還要將這些電話視為面對面的會議。 這意味著花時間在交易上做功課、整理文件、將手機靜音、關閉電子郵件或其他社交媒體通知、通知團隊您要去接電話,不要被打擾,然後坐在如果可能的話,一個封閉的房間。 專注於討論、您的發現問題和後續問題,並準備好推動結束,或至少進入下一階段。
7. 花時間了解您理想的客戶資料
“營銷人員和銷售人員常常認為任何客戶都是合格的客戶,任何銷售都是好的銷售。 實際上,理想客戶和不太理想的客戶之間存在明顯差異,”Leith 說。
閱讀:什麼是理想的客戶檔案和識別 ICP 的 6 種方法
當你試圖為每個人服務時,你最終不會為任何人服務。 通過追逐不是您理想的客戶檔案的人,您會為自己的聲譽受損,因為您的解決方案可能並不適合所有人,因為它實際上是專門針對某些類型的企業而設計的。 不是每個人都可以使用它取得成功,如果它被不適合的客戶使用,這可能會危及您的聲譽和品牌。
那麼誰是您理想的客戶檔案,您如何找到他們,以及合適的宣傳方式是什麼?
沒有比好的老式基礎研究更好的方法了——花時間了解自己公司的優勢和劣勢以及產品,然後在線研究潛在客戶,並尋求了解他們的業務和需求。
8.盡可能自動化
這可以騰出更多的時間和精力來專注於您的主要任務——銷售。
例如,凌亂的 CRM 是時間殺手。 每次您需要手動輸入客戶信息、創建交易更新等時,您都會浪費寶貴的時間來進行銷售。
營銷自動化允許您創建由特定操作和條件觸發的自動化工作流程。 例如,您可以配置自動化以將所有客戶添加到滴灌活動中,並在用戶打開或點擊電子郵件時通知您的團隊。 這有助於節省時間、降低客戶獲取成本、吸引更多客戶並更有效地銷售。
Vendasta 易於使用的自動化功能可讓您通過跳過手動任務來節省時間。 由於您的日程安排更加靈活,您可以專注於客戶的需求和業務的發展。
底線
歸根結底,始終是“回歸原點”的問題——優化、優化、優化。 “優化我們作為賣家的時間對於成功至關重要,”Leith 說。
你必須做足夠的勘探。 您必須在銷售漏斗中處於不同階段的不同交易上花費適當的時間。 而且您需要合併許多交易才能完成。 這一切都需要時間。
一些銷售價格較低的產品的人可能會同時處理一百筆交易,而其他人可能會管理一些價格較高的大宗交易。 有時,可能會有人同時擁有多筆小額交易和幾筆大筆交易。 不同的交易需要不同的能力和方法。 銷售專業人員可能需要戴不同的帽子。
無論哪種方式,正如本森所說,這一切都是為了提高效率並保持一百萬個球在空中。