如何優化電子郵件外展活動的主題行

已發表: 2019-05-12

電子郵件外展仍然是促進您的業務和銷售您的產品或服務的最有效方式之一。通過電子郵件外展，您可以快速連接數百、數千甚至數百萬條潛在客戶。但是，這並不像發送電子郵件並立即讓每個潛在客戶訪問您的網站或購買您的產品或服務那樣簡單。這一切都始於優化的主題行。

現在，每個企業都在其促銷和銷售工作中使用電子郵件外展服務。這意味著競爭非常激烈，並且大多數策略已經過嘗試和測試。最重要的是，在過去幾年中，許多企業一直在濫用電子郵件外展服務。如此之多，以至於消費者現在更有可能跳過他們不感興趣的電子郵件。

所以，如果你想脫穎而出，你需要提供你的潛在客戶正在尋找的東西。在正確的時間以正確的解決方案吸引他們的注意力。

要查看您的電子郵件活動有多成功，您應該跟踪打開率和點擊率。

平均打開率約為 15-20%，具體取決於行業，其中只有 2-3% 的人會真正點擊電子郵件中的鏈接。您的目標是達到甚至超過這些數字。

如果你用 1,000 個訂閱者建立你的電子郵件列表，只需將 CTR（點擊率）提高 1%，你就會獲得另外 10 個潛在客戶。那麼，如何才能讓更多人打開您的電子郵件呢？答案是寫更好的主題行。就是這樣。

1.保持你的主題行簡短

對於初學者，通過保持簡短來優化您的電子郵件主題行。

當人們打開收件箱時，他們通常只是瀏覽未讀的電子郵件並尋找任何重要的東西。如果您的電子郵件主題行太長，您的收件人很可能在轉到另一封未讀電子郵件之前甚至不會到達結尾。

但也有一個實際的理由來保持主題行簡短。許多人在移動設備上閱讀他們的電子郵件。長主題行會被截斷，您的客戶甚至無法看到它的結尾。如果他們甚至無法閱讀整個主題行，您就不太可能讓某人打開您的電子郵件。

例子：
“感謝加入——這就是我們的特價商品”VS “感謝您加入我們的郵件列表——這就是我們本週的特價商品。”
“這 4 個技巧可以立即改善您的業務” VS “從本週開始，您可以使用以下 4 個技巧來改善您的業務”

接下來，通過個性化優化主題行。您的目標是與接收電子郵件的人建立聯繫，如果您為其添加個人風格，這將更容易做到。有兩種方法可以做到這一點。

一種選擇是在主題行中使用他們的名字。例如，“嗨，鮑勃——這是專為您準備的特別優惠！” 或“生日快樂！這是我們的特別禮物”。像這樣的消息比“這裡有特別優惠”這樣的消息效果更好。

另一種選擇是使用您過去已經談過的觀點。例如，如果您最近在一次會議上遇到了這個人，您可以在您的電子郵件主題中提及這一點——“嗨，鮑勃，我們上週在營銷會議上見過”。或者，如果你有相互聯繫，你可以利用它來發揮你的優勢——“嗨，鮑勃，史蒂夫給了我你的聯繫信息”。

像這樣的主題行將幫助您獲得更高的打開和回复率。

您可以嘗試的下一個策略是在主題行中添加緊迫感或好奇心。

我們先來看一個增加緊迫感的例子。

想像一下收到兩封電子郵件。第一個主題是“我們提供 25% 的折扣”，而第二個主題是“我們的 25% 折扣交易今晚結束”。您更有可能立即打開哪一個？

另外，試著激起他們的好奇心。這是一個例子。第一個電子郵件主題是“我們提供 25% 的折扣”，而第二個主題是“您不會相信我們提供的交易”。使用第二個主題行，您可能會讓收件人對您提供的交易感到好奇。讓您的潛在客戶打開電子郵件只是成功的一半。有時，添加一點神秘感就足以促使他們打開您的電子郵件。

一些例子：
“立即行動，享受我們今年最大的折扣”
“名額正在快速填滿——今天就加入我們的獨家會員網站”
“你聽到我們的首席執行官在《紐約時報》上說的話了嗎？”
“我們已經徹底改變了我們的產品——來看看”

避免在主題行中使用技巧和虛假承諾。

如果您欺騙收件人打開您的電子郵件，他們很快就會從您的列表中退訂。您需要與潛在客戶建立忠誠度和信任，而您只能通過真誠來做到這一點。

不要做出任何虛假的承諾。

如果您的電子郵件主題行顯示您提供折扣，請確保您在電子郵件正文中提供更多詳細信息和折扣券。另外，不要說“需要緊急行動”之類的話，然後繼續談論你在午夜結束的交易。如果收件人不採取行動，這個主題行似乎會發生一些不好的事情，而不是他們會錯過交易。

以下是您應該避免在電子郵件主題行中使用的詞語：
– 免費，賺錢
- 獨家，只為你
– 驚人的、奇妙的、難以置信的
– 表情符號

這些詞在垃圾郵件中非常常用，以至於大多數消費者都對它們保持警惕，許多垃圾郵件攔截器會將它們過濾掉。在優化電子郵件主題行時，請遠離這些詞或使用同義詞。

與您的潛在客戶和時事通訊訂閱者建立信任應該是您的首要任務，而不是提高打開率。

一些很好的例子是：
“我們迄今為止最好的促銷活動現在正在直播” VS “我們現在正在進行一場驚人的促銷活動，而且它只適合您！”
“在家找工作的 10 條秘訣” VS “在家賺錢——這個絕招會讓你變得富有！

最後，要編寫更好的出站電子郵件主題行，您需要測試不同的版本並查看哪些有效。考慮 A/B 測試。通過拆分測試，您將發送兩封主題行相似但略有不同的電子郵件。然後，您將監控兩封電子郵件並查看哪個主題行具有更好的打開率和響應率。此信息將幫助您創建更好的主題行，從而使您的電子郵件外展活動更加成功。

首先，嘗試添加不同的變量。版本 A 可以包括收件人的姓名，版本 B 可以包括他們的公司名稱。你也可以寫兩個完全不同的主題行。一個創造一種緊迫感和另一種好奇心，看看哪一個在特定活動中表現更好。

這些只是關於如何優化主題行的一些建議，但請記住，每個人的受眾都是不同的。一個主題對某個行業的開放率很高，並不意味著它會在其他行業中發揮作用並取得成功。您可以做的最好的事情是嘗試使用 A/B 測試的許多不同策略，分析您的結果，優化您的主題行副本並改進您的外展活動。