如何優化 Shopify 商店的轉化率？

轉化率是告訴您電子商務業務的健康狀況和績效的最終數字。 讓潛在客戶點擊購買按鈕並結帳的過程需要幾個步驟——登陸主頁、搜索產品列表、接受定價、將購買按鈕添加到購物車。 在每個階段，您都可以添加一些讓客戶更接近購買的東西。

如果您可以跟踪這些統計數據並考慮如何優化購買過程的每一步，從點擊到購買，您就會知道如何提高轉化率。 這項工作有自己的名字——轉化率優化。

如果你走進一家實體店，在他們說服你至少嘗試之前，你會有一個尾隨的銷售人員。 但是在電子商務方面，缺少伴侶，因此密切關注您的 Shopify 轉化率非常重要。 隨著網站動態不斷變化，了解最新趨勢對於保持領先地位非常重要。

以下是您在 2020 年提高商店轉化率所需了解的所有信息。我們探討如何使用以下技術提高您的 Shopify 轉化率：

• 使用首次優惠
• 提供免費送貨
• 提供優惠券代碼
• 使用重定向廣告
• 最大限度地減少購物車遺棄

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現在，讓我們深入了解細節！

1. 使用首次優惠

當您的訪問者不斷增加時，如果您的轉化率停滯不前，則表明存在嚴重問題。 您的低轉化率可能是由於您並不真正了解您的目標受眾，也不了解他們在尋找什麼。 不管是什麼原因，你必須找到它並修復它。 通常，首次報價是解決此問題的好方法。

為了使您的第一個報價成功，請通過進行調查以了解您的客戶想要什麼來準備您的獎勵。 利用購物之旅的經驗和主要的交易時機，真正讓交易脫穎而出，或使用優惠券吸引在線消費者。 您可以通過以下幾種方式查看您的首次交易。

嘗試彈出窗口

提供首次報價的最佳方法之一是使用彈出窗口。 此電子商務功能在完成交易和提高整體轉化率方面發揮著重要作用。 每當客戶即將進行購買時，您都可以使用彈出警報來通知他們與其訂單相關的銷售情況，無論是首次優惠還是其他促銷折扣。

使用退出意圖

這是一項有效的功能，可以讓店主更輕鬆地了解客戶何時訪問他們的網站並在他們離開網站而不購買任何東西之前與他們溝通。

通過電子郵件發送優惠

如果您通過博客選擇獲得了良好的客戶列表，您可能需要考慮提交您的促銷電子郵件列表，介紹您第一次為他們提供的信息。

提供首次報價的應用程序

以下是一些 Shopify 應用程序，您可以使用它們來宣傳您的優惠。

• AVADA 折扣代碼生成器：在 Shopify 中，您只能使用單個代碼生成折扣。 當您想為同一個折扣有多個代碼以便您可以將這些唯一代碼發送給不同的客戶時，此默認功能很麻煩。 AVADA 的折扣代碼生成器旨在幫助您為任何現有的折扣規則生成一組不同的代碼。

• Upsell Popup 銷售彈出窗口：當訪客第一次來到您的商店時，您可以通過產品追加銷售彈出窗口為他們提供非常特別的優惠。 另一個功能是當他們即將離開時，一個退出意圖彈出窗口可以快速保持他們的注意力。 在這兩個示例中，此應用程序使您能夠提供優惠券、產品的特別折扣或免費送貨。
• 終極特惠：終極特惠使您能夠通過誘人的促銷來獎勵您的客戶，例如購買時收到禮物（買 x 送 y）。 Ultimate Special Offers 還允許您在商店中提供多種折扣，包括為希望進行大宗採購的客戶提供批量訂單的批量折扣。

2.提供免費送貨

市場競爭越來越激烈，產品價格不斷上漲。 大小零售商經常將運輸成本轉嫁給客戶或要求他們在商店取貨。 如此高的運費經常使買家不願下訂單。 這就是為什麼您需要提供免費送貨服務。

探索：Shopify 免費送貨吧

如何在您的 Shopify 商店中進行操作

免費送貨的想法很明確，但讓您的客戶知道您提供免費送貨是另一回事。 以下是一些建議，可幫助您作為店主提高收入。

• 顯示免費送貨橫幅。 我們有一個完全免費的應用程序，用於在您的網站上顯示免費送貨橫幅。

• 在社交媒體上做廣告
• 發送促銷電子郵件
• 使用彈出窗口

3.使用社會證明：

社會認同是一種心理概念，人們不喜歡冒險作為第一個做某事的人，所以他們會跟隨別人的行為。 使用社交證明在目標受眾中建立可信度是電子商務領域的一種常見做法，在電子商務領域，大多數交易都是在沒有面對面互動的情況下進行的。

在您的網站上擁有社會證明將使猶豫不決的客戶有信心從您那裡購買。 顯示社交證明的常用方法之一是使用彈出窗口。 這些彈出窗口不應以面對面的方式出現，以免客戶感到煩惱。

了解這一點後，我們開發了一款名為 Proofo - Social Proof 的應用程序，當訪問者採取行動（例如下載應用程序或購買商品）時，它允許您以彈出窗口的形式在您的網站上顯示通知。

通知很好，小彈出窗口顯示在您網站的左角，這意味著您不必擔心它們會打擾您的網站訪問者。 我們免費提供這個應用程序！ 您可以在 Shopify 應用市場上的商店中下載它。 現在就去搶吧！

4.優惠券代碼

優惠券代碼是為網站訪問者提供折扣。 通常，如果優惠券足夠好，訪客將成為客戶！ 優惠券代碼被認為是提高轉化率的完美工具。 您可以通過促銷代碼的形式為客戶提供獎勵。 這樣做的方法如下：

提供個性化優惠券目標客戶

在您的所有營銷策略中，您可以使用受眾細分。 大多數電子郵件服務（如 Abandoned Cart Recovery）都具有分段功能。 使用該功能，您可以細分您的最佳客戶，並為他們提供很大的折扣以返回您的商店。

創建緊迫性並使用到期日期

通過向所有人提供促銷折扣，不要太容易享受促銷折扣。 這將立即削弱折扣的力量。 對您的優惠券應用緊急或限制（例如，超過 100 美元的訂單免費送貨）將促使客戶購買更多以獲得利益。 您可以使用的另一種方法是使用倒計時促銷按鈕使用準確的副本。 使用“此交易本週末到期”或“僅限今天！”之類的副本“它可以用來製造緊迫感和需求。還可以針對優惠券代碼生成倒計時，以使消費者意識到他們利用大量優惠的時間非常有限。

5.使用重定向廣告

您可能想知道什麼是重定向。 重新定位是一種向以前與您的品牌和產品互動過的人做廣告的方式。 有多種方法可以重新定位。

如何使用重定向

有幾種方法可以將廣告重新定位到您的潛在客戶。 廣告可以在現場、社交媒體或通過不太傳統的方式重新定位。 然而，今天，社交媒體——特別是 Facebook、Twitter 和 Instagram——是重定向廣告的最常見方式之一。

谷歌廣告重定向

谷歌讓你做一些被稱為動態再營銷的事情。 這種重新定位的廣告不僅在重新定位您網站的頻繁訪問者方面特別成功，而且特別是，它們可以根據消費者以前看過的產品定制廣告。 它將定位帶到了一個新的、更有針對性的水平，使您的網站可能會被重新訪問，並且您的產品將再次被查看。

動態營銷非常有效，尤其是當您向已經表現出興趣的消費者提供各種各樣的商品或服務時。 使用 Google 重新定位將有助於增加訪問您網站和相關產品的訪問者流量。

在 Google 上進行重定向和再營銷的另一種選擇與 RLSA（搜索廣告再營銷列表）有關。 它涉及將廣告重定向到之前已經訪問過您的網站但在離開您的網站後使用相關搜索詞的用戶。 例如，想像一下您是一家在線美容公司。 客戶訪問您的網站，但沒有購買任何東西就離開了，然後使用 Google 開始尋找他們需要的產品。 您可以使用 RLSA 來定位它們。

要使用 Google Ads，我們建議您為 shopify 商店安裝 google tag manager

如果您不熟悉 Google 重定向廣告以及整個 Google Ads，您可以在我們的 Google 廣告綜合指南中了解它們。

Facebook 廣告重定向

Facebook 具有一系列使重新定位有效的功能。 在這方面，Facebook 廣告管理器是一個有價值的工具。 假設訪問者開始查看您的網站，但他沒有購買。 作為店主，您可以通過 Facebook 為購物車放棄者提供 20% 的折扣碼。

Facebook 可以創建像素重定向所需的代碼，您可以通過受眾下方的廣告管理器獲取這些代碼。 在 Facebook 創建此代碼後，您可以將其添加到您的網站！

我們也為 Facebook 上的廣告提供了內容豐富且富有洞察力的指南！ 如果您需要了解有關 Facebook 廣告的更多信息，請查看它。

6. 盡量減少購物車遺棄

放棄購物車，這是一個不言自明的術語，指的是去電子商務網站將商品放入購物車但沒有完成或完成購買就離開平台的人。

訪問電子商務商店的大約四分之三的客戶不會繼續下訂單。 這種濃度也可能因設備和介質而異。 放棄購物車的行為發生在各行各業，而不僅僅是零售業。 實際上，當今互聯網上最大的購物車遺棄是在航空業。 以下是如何最大限度地降低購物車的放棄率：

簡化訂購流程

購買過程越複雜，您就越有可能在此過程中失去客戶。 使用非常基本的“添加到購物車”按鈕來確保它們在您的產品頁面上可用。 確保您的購物車按鈕易於觸及和查看，並便於檢查購物車中的數量。

發送購物車恢復電子郵件

許多在線客戶都熟悉電子郵件購物車恢復跟進。 購物車恢復電子郵件序列是指在他們的購物車被放棄後，在“X”小時內發送給您的潛在客戶的預定電子郵件或一系列電子郵件。

此類電子郵件解決了您可能讓購物者最終忘記他們的購物車中有產品的問題。 這些電子郵件將是一個快速有效的通知，提醒客戶完成購買。

讓您的付款流程簡單無誤

過於復雜的結賬過程是一個大問題，通常會阻礙買家完成結賬。 人們在購買時會產生懷疑，而讓他們更加懷疑的是一個複雜、不明確的結賬過程。 因此，盡可能簡化結帳流程至關重要，以便您的客戶可以快速完成。

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最後的話

在這篇文章中，我介紹了可用於提高 Shopify 商店轉化率的方法。 現在是時候將它們全部付諸實踐，看看您的 Shopify 商店的轉化率飆升！ 請隨時在下面留下評論以供進一步討論。 :-)