Ooma 商業定價：值得嗎？

Ooma 是一項 VoIP 商務電話服務，提供語音和視訊通話、簡訊、線上傳真等。

客戶可以從三種商業通訊服務計劃中進行選擇，每種都提供 50 多種功能，旨在讓不同規模的企業更輕鬆地從任何地方、跨裝置撥打和接聽電話。

憑藉虛擬接待員、增強型呼叫阻止和呼叫排隊等VoIP 呼叫功能，它是適合遠端工作環境的企業的功能豐富的 IP 電話選項。

Ooma 的通話品質、功能和功能是否能滿足您的業務需求？ 它提供良好的價值嗎？ 讓我們來探索一下。

Ooma 商業定價和計劃

Ooma 提供三種方案——Essentials、Pro 和 Pro Plus——它們因高級功能而有所不同。 因此，了解每個計劃能帶來什麼以及為此付出的代價非常重要。

Essentials 方案 — 19.95 美元/用戶/月

Essentials 計劃提供最少的功能組合，是一套基本的呼叫管理和業務通訊功能。

Essentials 計劃包括基本功能，例如：

• 語音信箱
• 呼叫轉移
• 通話記錄
• 公司名錄
• 開銷尋呼支持
• 靈活編號
• 虛擬接待員
• 呼叫翻轉
• 免費攜號轉網
• 設備中斷期間的呼叫轉移

Essentials 計劃主要專注於通話。 該計劃不提供簡訊和視訊會議等功能，這對於通訊平台來說是不尋常的。

對於美國、加拿大、墨西哥和波多黎各的用戶，Ooma 提供無限的通話和通話覆蓋範圍，無需任何額外費用。

此外，Ooma 的行動應用程式允許用戶透過手機存取其商務電話系統。 但是，它不允許桌面存取； 這僅適用於較高的計劃等級。

專業計劃 — 24.95 美元/用戶/月

對於願意花更多錢購買更高級功能的客戶，Ooma 提供了 Pro 方案。 該計劃提供 Essentials 計劃中的所有內容，以及其他一些功能。

首先，Pro 計劃允許透過其桌面應用程式存取 Ooma 的系統，允許使用者像使用辦公室電話一樣從電腦撥打軟體電話。

專業版計劃包括高級功能，例如：

• 通話錄音
• 簡訊
• 每次通話最多可容納 25 位參加者進行視訊會議
• 增強型呼叫阻止
• 語音信箱轉錄
• 來電資訊匹配
• 動態來電顯示
• 分析 帶有用戶排行榜
• 與 Office 365 和 Google 集成

Pro Plus 方案 — 29.95 美元/用戶/月

Ooma Office Pro Plus 方案是價格和功能最高的選項。 Pro Plus 包括 Pro 計劃中的所有內容，並添加了一些內容。

例如，Pro Plus 計劃支援更多集成，允許 Ooma 與客戶關係管理 (CRM) 系統連接，以及與 Microsoft 365 服務套件進行更深入的集成功能。 它將 Ooma Meetings 視訊會議擴展到最多 100 名參與者，從而可以召開更大規模的會議。

Pro Plus 計劃還增加了：

• 進階呼叫管理功能
• 呼叫排隊
• 來電篩選
• 虛擬會議錄音
• 辦公桌輪用製
• 數位呼叫偏轉，將呼叫重定向到其他媒體，例如短信

Nextiva 定價與規劃

現在您已經了解了 Ooma 提供的產品及其價格，讓我們將其與 Nextiva 進行比較，看看其表現如何。

基本方案 — 18.95 美元/用戶/月

Nextiva 有一個 Essential 計劃，比 Ooma 的價格稍便宜，並提供 Ooma 為其 Pro 和 Pro Plus 計劃保留的許多功能。

透過 Nextiva 的 Essential 計劃，您可以獲得：

• 美國和加拿大境內無限語音和視訊通話（每次會議最多 45 分鐘的視訊通話）
• 無限制的虛擬傳真
• 行動簡訊/彩信（每位使用者最多 1,000 則訊息）
• 免費本地和免費電話號碼，免費電話號碼長達 1,500 分鐘
• 與 Microsoft Outlook 和 Google 通訊錄集成
• 24/7 客戶支持
• 語音郵件到電子郵件通知，使用戶不會錯過訊息

專業計畫 — $22.95/用戶/月

Nextiva 的下一個級別的產品是專業計劃，其中包括基本計劃中的所有內容，並進行了一些補充和改進。

透過 Nextiva 的專業計劃，您可以獲得：

• 多級自動助理
• 無限視訊會議，無時間限制
• 免費電話分鐘數翻倍 — 每月 3,000 分鐘
• 擴展 SMS/MMS 訊息傳遞，允許行動和桌面訊息傳遞
• 最多可容納 40 人參加的無限電話會議，所有通話均包含螢幕分享
• 更多CRM 集成，包括最受歡迎的 CRM 和客戶導向的應用程序，例如 HubSpot 和 Salesforce

企業計畫 — $32.95/用戶/月

最後，Nextiva 的企業計畫旨在滿足大型組織的通訊需求。 企業計劃透過添加更多功能和靈活性來增強專業計劃。

透過 Nextiva 的企業計劃，您可以獲得：

• 無限參與、無限錄製的語音視訊會議
• 每次通話均可免費撥打 12,500 分鐘並進行通話錄音
• 語音郵件轉錄功能使用戶無需聆聽即可查看訊息
• 高級集成，包括Microsoft Teams以及市場上最受歡迎的 CRM 和麵向客戶的應用程序
• 為具有特定或利基集成需求的企業客製化集成

所有這些功能都可以透過單一登入來訪問，從而節省用戶在工作時的時間和麻煩。

小型企業電話系統的基本功能

雖然功能多樣固然很棒，但也可能讓人不知所措，甚至掩蓋了最基本的功能。 您真的需要每個計劃中提供的一切嗎？ Ooma 和 Nextiva必須提供哪些最基本的功能？

Ooma 小型企業辦公室

Ooma 在其 Essentials 計劃中提供了數十種功能，但哪些功能對小型企業最有用？ Ooma最重要的特點是：

• 行動應用程式：忙碌的員工可以透過智慧型手機管理業務呼叫。
• 虛擬接待員：這可以自動化呼叫管理，使用多個選單來路由呼叫。
• 同時響鈴：這對於擁有多個裝置的使用者非常有用。 多響鈴允許單一呼叫同時在多個裝置上響鈴。
• 響鈴組：當來電者需要聯絡一組分機（例如銷售或客戶支援團隊，但不一定是特定個人）時，可以使用響鈴群組。 它將呼叫者連接到群組中的第一個可用號碼。
• 呼叫駐留：呼叫駐留允許在一個分機中保留呼叫並從另一分機繼續呼叫。
• 呼叫轉接和呼叫轉接：這些功能可讓您根據需要重新導向呼叫，無論是在鈴聲響起之前將呼叫轉接至其他電話，還是在通話過程中轉接呼叫。
• 語音郵件到電子郵件：此功能將語音郵件直接發送到使用者的電子郵件，使他們可以更輕鬆地從任何地方檢查訊息。
• 通話記錄：通話記錄​​對於追蹤客戶互動和了解通話量至關重要。 內建通話記錄可保存所有撥入和撥出電話的記錄。
• 通話錄音：這允許使用者按需錄音或作為預設的始終開啟功能錄音，這對於存檔、檢索和引用電話對話非常重要。
• 輕鬆設定和配置： Ooma 擁有使用者友好的設定流程以及易於管理的使用者門戶，最大限度地減少了對專業安裝的需求。

Nextiva 適合小型企業

讓我們將 Ooma 的基本功能與 Nextiva 的基本功能進行比較，看看 Nextiva 還能提供什麼。 Nextiva 平台的一些主要功能包括：

• 高級自動助理：這為來電提供了直覺的電話選單。 它易於設置，並且可以根據業務需求進行客製化。
• 語音郵件到電子郵件和簡訊：這用於以電子郵件或簡訊的形式發送語音郵件，從而可以輕鬆地在旅途中檢查訊息。
• 高畫質語音和視訊會議： Nextiva 提供高畫質視訊會議和電話會議以進行協作。
• 本地和免費電話號碼：組織可以透過免費電話號碼打造自己的專業品牌。
• 業務應用程式整合： Nextiva 的平台可與 CRM 軟體、客戶支援工具和幫助台軟體集成，以提高生產力和自動化任務。
• 呼叫路由和轉發：可以根據工作時間、假期和部門等標準將呼叫定向到用戶，確保呼叫到達正確的團隊成員。
• 呼叫轉接：您可以輕鬆地將即時通話連接到任何團隊成員，無論使用什麼裝置。
• 行動和桌面應用程式： Nextiva 允許您跨裝置從同一企業號碼發送和接收電話和簡訊。
• 團隊聊天訊息：用戶可以直接從行動應用程式發送訊息並從其業務線撥打電話。
• 24/7 電話支援： Nextiva 提供持續的客戶支持，協助解決可能出現的任何問題，確保最大限度地減少停機時間。

Nextiva 與 Ooma 比較表

案例研究：了解 Shelby 如何利用 Nextiva 實現電話系統現代化

Ooma 或 Nextiva 適合您的業務嗎？

奧馬

Ooma 對於小型企業來說是一個不錯的選擇，因為其簡單的計劃適合較小的團隊。 對於具有基本電話需求的企業來說，這是一種經濟高效的選擇，許多呼叫中心需求極少的小型組織會發現它很有吸引力。

對於遠距工作者和個人企業家來說，這也是一個不錯的選擇，因為它易於設定且可靠。 網路連線有限的企業也會發現 Ooma 的 Essentials Plan 不會消耗太多頻寬，因為它缺乏視訊會議等頻寬密集功能。

內克斯蒂瓦

Nextiva 的易用性、可擴展計劃和功能豐富的平台使其成為成長型企業的絕佳選擇，因為它可以滿足他們不斷變化的需求。

此外，擁有經常協作和溝通團隊的企業將受益於 Nextiva 的視訊會議、文件共享和訊息傳遞功能，從而實現無縫協作。

對於經常撥打國際電話的企業來說，Nextiva 提供的國際通話選項遠多於 Ooma，使其成為許多組織的首選。

從 VoIP 專家 Prince Rich 那裡獲得關於他對 Nextiva 的看法的第二意見。

Nextiva 入門很簡單

從 Ooma 和 Nextiva 來看，很明顯，對於希望發展的小型企業主來說，Nextiva 是一個經濟高效、用戶友好的選擇。 Nextiva 提供更廣泛的商務電話功能，特別是在通訊和協作方面。

Nextiva 易於擴展，因此它可以隨著您的業務擴展而成長，而 Ooma 缺乏靈活性可能會成為限制。 此外，Nextiva 始終獲得較高的客戶支援評級，因此客戶可以放心，他們將獲得 24/7 的支援。

了解有關Nextiva 小型企業電話系統的更多資訊。