您今天將閱讀的最重要的在線購物統計數據
已發表: 2022-06-28在線購物是一種改變人們購物方式的現象，不僅在一個國家，而且在全球範圍內。
與我們在實體店花費的時間相比，我們在網上花費了幾個小時，而且隨著時間的推移，這些數字只會繼續增加。
你聽說過“購物直到你放棄”這句話嗎？ 但是，如果真的不再需要去實體店了怎麼辦。
如果您實際上可以呆在家裡並在線訂購您想要的一切怎麼辦？ 這正是在線購物所取得的成就。
讓我們回顧一下在線購物最重要的統計數據：
1. 電子商務增長
2014-2021 年全球數字買家數量
人們在網上購買商品和服務變得很普遍。 一些人在網上購物是因為他們覺得方便，而另一些人可能會被某些電子商務平台具有競爭力的價格所吸引。
2021年，通過互聯網購物的人數達到21.4億。
自 2016 年以來，數字購物世界增加了 4.6 億人。2016 年在線購物者人數為 16.6 億。
2014-2024 年全球零售電子商務銷售額
在線購物正以驚人的速度增長。 網上購物的便利性讓您隨時隨地輕鬆購買商品，而無需處理流量或排長隊。
隨著越來越多的人繼續使用網上購物，這意味著競爭也將加劇。
早在 2018 年，全球電子商務銷售額就低於 3K，即 29.82 億美元。 2020年，這個數字增加到4.206個，到2021年是4.927萬億美元。
到2022年，全球零售電子商務銷售額預計將達到5.695萬億美元。
僅看預測，您就可以很容易地看到電子商務銷售額在穩步增長。
2. 消費者更喜歡線上還是線下購物？
2021 年全球消費者選擇在線購物的原因：
隨著技術的不斷進步，消費者購買商品和服務的方式正在發生變化。 隨著越來越多的消費者轉向電子商務，購物體驗正在發生變化。
在調查中，近半數的受訪者表示，如果他們再也不去實體店購物，他們不會介意。
他們選擇在線購物的三大原因是：
1. 免費送貨
2. 降低價格
3. 方便
讓我們看看與去年相比，前 3 個原因有何變化：
客戶喜歡在線購物，因為它很容易。 幾分鐘後，您就可以在舒適的家中或手掌中訂購產品、確認付款並查看其運輸狀態。
便利是2020年網購的1.理由。2021年移到3.線。
許多在線購物者都喜歡將包裹直接送到他們家門口的想法，而無需支付任何運費。 許多客戶會僅僅因為這個原因而選擇一攬子交易。
人們在網上購物主要是因為 2021 年的免費送貨選項。
客戶在 2021 年購買什麼：
根據研究，人們正在從互聯網上購買各種東西，但截至 2021 年最後一個季度，一些類別顯示出增長，例如雜貨店購物、清潔用品、維生素和補充劑等。
網上購物自 2000 年代初就已經存在，但隨著大流行的到來，它變得更加流行。
大流行改變了我們將在線購物與親自購物視為不同類型產品的不同類別的方式。
隨著技術的發展，也許你會在不久的將來停止購買電子產品。
在線購買的決定不取決於產品類型，而是客戶當時想要和需要什麼。
線下運輸仍是趨勢
網上購物已成為消費者購物體驗的重要組成部分。 然而，線下購物仍然是人們獲取產品的一種極為普遍的方式。
許多消費者仍然喜歡親自購物。 46% 的受訪者表示，如果可以選擇，他們更喜歡親自購物而不是在線購物。
但為什麼？
- 主要是因為他們能夠查看、觸摸和與產品交互。 (33%) -那麼第二個原因是實體店提供的整體體驗。 (26%)
物理體驗可以以在線體驗無法提供的方式傳遞社區感。
由於大流行，我們不得不長時間遠離人和社區。 人是社會動物，我們尋求交流和互動。
3. 最受歡迎的在線支付方式有哪些？
與現金或其他數字支付方式相比，人們仍在使用信用卡或借記卡進行購物。 （67% 的客戶）
頂級數字支付方式：
Paypal：一項新的研究發現，使用 PayPal 結賬的轉化率為 88.7%——比沒有 PayPal 的結賬高出 82%，包括其他數字錢包和卡。
其他：
- 現金應用
- 文莫
- 蘋果支付
- 谷歌支付
根據研究，9% 的客戶使用加密貨幣進行數字購買。
4. 2021 年消費者在哪裡在線購買產品
在線購物環境擁擠，這意味著越來越難以從人群中脫穎而出。
您幾乎可以在互聯網上找到任何您想要的東西，從您最喜歡的洗髮水到浪漫之旅。
資源
亞馬遜是世界上最大的在線零售商。 到 2020 年，它的月平均訪問量接近 36.8 億人次。
亞馬遜已發展成為互聯網上最受歡迎的網站之一，預計將在 2020 年及以後繼續增長。
亞馬遜曾經是並且現在是全球在線購物零售商的領導者。 eBay 緊隨亞馬遜之後，全球平均有 100 萬訪問者。
5. COVID-19 對在線購物行為的影響
網上購物已經風靡全球。 然而，隨著冠狀病毒的興起，消費者的購物習慣發生了巨大變化。
因此，零售商必須與客戶一樣適應數字世界。 冠狀病毒的爆發迫使消費者考慮店內購物的安全性。
資源
一項新的調查顯示，84.5% 的在線雜貨購物者至少有點擔心在店內購物期間感染冠狀病毒。
讓我們看看另一項研究提出的問題：
- 冠狀病毒的傳播會影響您的購物決定嗎？ 44% 的人說是。
- 冠狀病毒會影響您在線購買的產品嗎？ 37% 的人說是。
- 您是否經常在店內購物？ 30% 的人回答是。
公平地說，Covid-19 影響了我們購買的產品、購買方式、購買產品和服務的時間和地點。
6. 為什麼網上購物者會放棄他們的購物車？
有多少百分比的在線購物者放棄了他們的購物車？
所有行業的平均購物車放棄率為 69.80%！
如果你從事零售業或電子商務，你就會知道讓人們完成購買是一件多麼大的事情，80% 的放棄者將永遠不會回來。 悲傷但真實。
為什麼顧客會放棄購物車？
客戶沒有購買就離開的原因有很多。 排除那些只是瀏覽的人，由於幾個原因，我們有相當多的放棄者離開了網站。
放棄購物車的最重要原因是：
高額額外成本：如果免運費，73% 的購物者更有可能決定購買商品。
需要創建帳戶：一項研究發現，近四分之一放棄在線購物車的消費者表示他們不想註冊帳戶，或者他們太忙而無法創建帳戶。
複雜的結帳過程：結帳過程是大多數購物者的“最後一英里”。 漫長而復雜的結賬流程是 18% 的人放棄購物車的原因。
頁面加載緩慢：一般消費者對互聯網內容的注意力持續時間為 8 秒，然後他們才會感到沮喪並離開您的網站。
頁面加載時間是衡量的關鍵因素，因為它可以成就或破壞用戶體驗。 您必須確保您的網站加載速度快。 時期。
您必須確保採取所有必要的步驟來改進您的網站。
您可以使用Popupsmart 的免費轉換率優化和性能檢查工具來檢查您網站的當前性能。
加起來 …
現在，您對一些最重要的在線購物統計數據有了一些有價值的見解。
我們希望您發現此信息有用，並將能夠將其應用於您的在線營銷工作。 如果您是在線零售商，統計數據可以幫助您做出更好的決策並了解您的客戶。
如果您想了解更多關於我們的工具套件或有任何疑問，請隨時與我們聯繫！
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