如何使用在線測驗獲取客戶？

想像一下您上次在商店與銷售人員互動的情景。 銷售人員一定已經詢問過您的要求，並引導您找到最適合您需求的產品。 現在考慮在線複製這種交互式店內體驗的可能性。 如何？ 實現這一目標的最接近方法是使用在線測驗。

借助測驗，品牌可以向用戶提出相關問題，然後根據他們的回答提供產品推薦。 這種購物體驗對購物者來說既有趣又吸引人，並為他們增加了實時價值。

此外，製作精良的測驗可以提高轉化率，加速潛在客戶的產生，並最終創造個性化的用戶體驗，從而推動未來的收入增長。

在此博客中，我們將探討如何使用有趣的測驗來獲取和留住客戶。 我們最終還將學習如何在幾分鐘內創建測驗且無需編碼！

什麼是在線測驗？

在線測驗是一種交互式內容，它會向用戶提出一些問題，並根據他們的回答提供特定的結果或分數。 結果基於對用戶交互和他們對每個問題的回答的計算。

交互式測驗的目的是測試目標受眾的知識或找出他們的需求和偏好是什麼以提供自定義結果。 它可用於教育、參與或產品推薦目的。

在線測驗可以有不同的類型。 例如個性測驗、BuzzFeed 測驗、瑣事測驗、產品推薦測驗等等！

如何測驗內容營銷的未來

1. 2 倍參與

通過測驗與觀眾互動是提高任何組織參與度的行之有效的方法，無論大小。 此外，眾所周知，測驗也能吸引您網站的訪問量。

除了提高參與率和流量之外，在線測驗還可以實時評估潛在客戶。 它要求用戶在參加測驗時進行思考、深入挖掘並最終成為積極的參與者。 當參與者完成測驗並獲得滿意的結果時，他們更有可能轉換。 參與度好，轉化率高！

2. 個性化體驗

根據 Salesforce 的研究， 75% 的買家希望從他們購買的公司那裡獲得個性化的體驗、預期的建議和相關信息。

擅長提供一流客戶體驗（個性化、相關性和吸引力）的品牌會獲得豐厚的回報，因為消費者更有可能向他們購買。 事實上，個性化體驗也會導致他們購買比預期更貴的東西。

然而，許多營銷人員努力在他們的網站上設計個性化體驗，造成客戶體驗差距。 為了填補這一空白，營銷人員可以利用在線測驗的力量。

測驗幫助企業更深入地了解他們的客戶。 這使營銷人員可以更好地細分他們的受眾，發送更多相關的活動，並為他們的目標受眾創建有吸引力的報價。

擁有正確的數據可以讓與消費者的每一次互動都更加個性化。 這將我們帶到了下一點！

3.數據驅動的方法

數據驅動的營銷方式正變得越來越強大。 營銷人員現在專注於製作交互式內容，以幫助他們更多地了解他們的受眾和客戶。

像測驗這樣的交互式內容在收集客戶信息方面比被動內容有效 4 倍。 您可以收集有關客戶的各種詳細信息，包括年齡、性別、教育程度、位置、收入和各種個人偏好。

收到的數據允許您將受眾細分為緊密結合的群體，提高相關性、時機和目標，從而使您能夠更有效地進行營銷。

4. 數據隱私

第三方數據的黃金時代（幾乎）一去不復返了！ 當時，在 Instagram 和 Facebook 等社交渠道上做廣告是非常有利可圖的，因為在這些渠道中，定位和相似的受眾可以獲得很高的轉化率。 但是，即將推出的 iOS 更新將限制第三方 cookie 跟踪用戶數據。

隨著瀏覽器中第三方 cookie 的終止和 GDPR，公司與客戶建立直接關係比以往任何時候都更加重要。 這意味著捕獲用戶允許的聲明數據。 這可能包括用於電子郵件營銷活動的電子郵件地址以及用於自動推送消息和 SMS 的構建渠道。

Outgrow是領先的交互式內容工具提供商，可幫助企業捕獲零方數據，這是一種已聲明的數據形式。 通過以測驗、投票、調查和評估的形式參與內容，用戶自己提交他們的詳細信息以獲得定制的結果。 因此，有了 Outgrow 的無代碼交互工具，您再也不用擔心數據隱私問題。

5. 病毒性

測驗有其自身的病毒性質。 它們是社交媒體平台上共享最多的內容。

如果在創建時考慮了目標受眾的偏好和興趣，則測驗可能會變得病毒式傳播。 它甚至可以很快為您的企業帶來大量忠實客戶。

因此，根據Twitter 和 Google 趨勢研究，您可以創建範圍廣泛的在線測驗並與您的受眾分享。 它將幫助您為您的業務產生更多流量和潛在客戶。 通過精心設計的交互式測驗，您可以清楚地了解您的受眾、他們的興趣和偏好。

想知道如何為您的網站創建病毒式測驗嗎？

Outgrow可以幫助您。 您需要做的只是簡單地拖放元素，您的測驗將在幾分鐘內準備就緒。 這是一個博客，可以幫助您創建病毒式測驗以及一些有趣的想法。

通過在線測驗獲取客戶的 9 個步驟

1.了解目標受眾的痛點和疑問

在測驗的幫助下，您的客戶將能夠告訴您更多關於他們試圖解決的“什麼”問題，以及他們訪問您的網站的“原因”。

讓我們考慮一個示例，以更好地了解測驗如何幫助您更多地了解客戶的痛點。

訂閱服裝品牌 Stitch Fix提供入職測驗，以提供無縫的客戶體驗。 為了讓顧客滿意，品牌必須了解尺碼、款式偏好、面料選擇和其他需求。

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雖然一家加拿大律師事務所的一名 35 歲男律師想穿正式的工作服，但同一人群中的其他人更喜歡嘗試時髦的風格。

品牌如何獲得這些洞察力？ 了解他們需求的最簡單方法就是簡單地詢問！ 因此，他們創建了一個引人入勝的風格測驗並將其嵌入到他們的網站上。

他們還繼續向正在尋找最新款式的顧客發送款式指南和外觀手冊，讓他們回頭購買更多款式。

從一開始就確定這些需求可以幫助您確定哪些信息和活動最能引起目標受眾的共鳴，並最終幫助獲得更多客戶。

2. 針對不同客戶問題提供定制化解決方案

分析完用戶的問題之後，下一步應該是針對用戶的痛點，為他們提供定制化的解決方案。

如果您正在使用一個好的測驗製作者來創建測驗，它將幫助您以有組織的格式收集有關客戶的數據，並支持創建數據支持的細分。 您還將能夠以圖形形式查看對收集到的數據的分析，以便更好地解釋和做出決策。 定義不同的受眾群體後，設計自定義解決方案並接觸他們。

了解複合維生素品牌 Umzu 如何收集客戶數據並提供定制解決方案。

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有多種選項可供選擇，當您通過測驗漏斗時，它們可以被視為啟發式方法。 而且，有一個選項可以選擇盡可能多的問題，讓觀眾有一個更個性化的體驗。 收集這些數據後，他們會相應地調整營銷活動並獲得客戶。

3.幫助客戶選擇合適的產品

在線測驗是一種有指導的體驗。 客戶回答幾個問題並獲得產品推薦。 這樣，測驗可以幫助用戶避免選擇的悖論，同時讓他們更容易做出決定。 顧客可以有更愉快的購物體驗，你可以有更高的轉化率——雙贏！

為了根據用戶的回答向用戶顯示一組自定義問題和結果，Outgrow 的測驗製作工具提供了邏輯跳躍和結果映射功能。 此智能功能可快速響應每個用戶輸入並自動跳過不相關的問題。

通過多個邏輯跳躍和映射結果，測驗為您的用戶推薦最好的產品。 這創造了一種人性化和對話式的個人用戶體驗。

4. 教育客戶了解他們的問題

我們在第一點講到理解客戶的痛點。 但在某些情況下，用戶可能沒有完全意識到某個特定問題的存在以及該問題的解決方案。

因此，我們有時需要在立即提供解決方案之前就某些問題對客戶進行教育。

通過教育客戶，您的品牌也建立了自己的專業知識和權威。 當您展示知識和可信度時，您就建立了信任。

例如，在其測驗中，Hims 在談論可能的治療方法之前提供了脫髮原因的快速概述。 這在用戶之間建立了信任和好奇心，以了解有關該解決方案的更多信息。

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5. 識別並解決客戶異議

在購買過程中，客戶不斷地問自己產品是否適合自己，或者是否真的需要購買。 這些反對意見中的每一個都可能導致某人完全放棄購買。

品牌經常會遇到來自客戶的此類查詢和異議。 例如，鞋履品牌 Asics 知道，顧客在選購鞋履時常常不知所措並擔心找到合適的鞋履。 為了減輕這種反對意見，他們通過合適的查找器測驗傳達了他們提供的簡單性、速度和準確性。

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在線測驗可以讓您發現不同客戶可能有的反對意見，並通過提供量身定制的建議相應地解決這些問題。 像Outgrow quiz maker這樣強大的測驗平台將允許您根據客戶的回答為客戶定制問題和陳述。 因此，您可以直接處理和解決客戶的疑問和異議。 這最終將使您的轉化率飆升。

6. 嵌入測驗以獲得最大可見度

現在您已經為您的目標受眾創建了一個測驗，您需要確保您的受眾無論身在何處都可以看到它。 Outgrow 的測驗製作工具提供多種嵌入選項，可直接在您的主頁上宣傳您的內容。

但是為什麼您需要在您的網站上進行測驗？

因為當人們訪問您的網站但找不到他們要找的東西時，他們會離開您的網站並尋找其他選擇。 如果沒有什麼能引起他們的注意，他們就會失去與您一起購物的興趣。 缺乏引人入勝或有趣的內容是許多網站跳出率高的最常見原因之一。 因此，為了使您的網站看起來更具吸引力和趣味性，嵌入交互式內容片段起著至關重要的作用。

Outgrow 讓您可以按照自己喜歡的方式展示測驗。 您可以為您的品牌挑選最喜歡的款式。 此外，Outgrow 允許您將測驗嵌入網站、登陸頁面和電子郵件通訊的任何位置！

7. 收集零方數據並通過定制優惠重新定位潛在客戶

正如我們之前討論的那樣，收集零方數據是獲取客戶並向他們進行再營銷的最安全、最有效的方法。 在線測驗是零方數據的重要來源。 這是潛在客戶為了接收自定義結果而自願提供的數據類型。

一旦您收到有關您的用戶、他們的興趣、偏好、喜歡和不喜歡的信息，您就可以為他們提供定制的優惠和折扣。

提示：不要一次詢問太多信息，否則用戶會走開，你也會失去潛在客戶。

8. 創建交互式付費媒體活動

如果您運行付費廣告，您的注意力就會集中在投資回報率 (ROI) 上。 無論您創建什麼樣的測驗，都可以通過將它們添加到付費廣告活動中來最大限度地提高其有效性。

當潛在客戶滾動瀏覽他們的社交媒體源時，也可以通過測驗吸引他們。 除了吸引購物者的注意力之外，測驗還可以提高點擊率。 為了讓更多人點擊您的測驗，您可以在廣告號召性用語中為其做廣告。 因此，測驗可以成為吸引觀眾參與付費媒體活動的有效方式。

讓我們舉個例子——

美容品牌 Ipsy 利用付費帖子中的測驗來營造緊迫感，為在特定時間範圍內參加測驗（並進行購買）的人提供免費華麗包。

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9. 創建反饋測驗

隨著您的客戶逐漸熟悉您的產品和服務，是時候進一步了解他們的體驗了。 為了收集這些信息，您可以與客戶分享反饋測驗。

好吧，這不是真正的測驗，而是一項調查——一項旨在獲得對您的產品和服務的反饋的調查，或者是您為幫助他們而創建的測驗！

這裡重要的是，您收到的反饋將使您能夠根據客戶的需求改進服務或添加更多產品。 它還可以幫助您了解您的在線測驗是否以他們想要的方式幫助了他們。

以下是Outgrow 網站反饋調查的模板，可幫助品牌了解客戶對其網站的看法以及如何進一步改進。

如何使用 Outgrow Quiz Maker 創建引人入勝的測驗？

1. 登錄 Outgrow 的測驗製作工具。 如果您還沒有創建帳戶，可以註冊 Outgrow 的 7 天免費試用並開始使用！

2. 登錄後，您可以從我們範圍廣泛的模板和佈局中進行選擇，或者從頭開始創建您自己的測驗。 接下來，您可以添加新問題或自定義現有問題。 您還可以設置歡迎屏幕和潛在客戶生成表格，並更改文本大小、字體、顏色等顯示功能以適合您的品牌形象。

3. 作為最後一步，設置結果頁面。 我們的測驗製作工具可讓您根據您的要求優化結果。 它還允許您根據工作流程設置映射，並將圖像和 GIF 添加到結果頁面，使您的測驗更具互動性和趣味性。

4. 完成更改後，就可以開始測驗了。 您還可以在“配置”選項卡中設置電子郵件自動化和其他功能。

5. 最後，您可以將您的測驗嵌入到您的網站、登錄頁面和電子郵件通訊中，或通過直接 URL 進行推廣。

包起來

既然您知道如何使用在線測驗獲取客戶，您就可以遵循這些做法來更快地發展您的業務。 創建一個有影響力的測驗，吸引您的用戶並推銷您的業務。

Outgrow 的交互式無代碼測驗製作工具簡化了創建病毒式測驗的過程。 試試你的手，為你的網站做一個獨特的測驗。 有幾個有用的插件可以幫助您優化測驗並使它們更有趣。

你還在等什麼？ 註冊 Outgrow 的免費試用並開始獲取新客戶。

常見問題

1. 你如何讓人們參加在線測驗？

如果您有電子郵件訂閱者列表，您可以向他們發送一封電子郵件，其中包含參加測驗的鏈接。 您甚至可以將測驗直接嵌入您的電子郵件中以提高點擊率。 測驗應該有趣、互動，並且應該迎合目標受眾的需求。 使用這種方法可以非常有效地接觸目標受眾並增加參與度。

2. 在線測驗的最佳工具是什麼？

在線測驗製作工具是免費提供的，並且可以根據您的需要進行定制。 Outgrow的測驗製作工具就是這樣一種工具，它提供交互式和可定制的預製模板。 要試用，您可以註冊 7 天免費試用！

3. 測驗有利於參與嗎？

測驗非常適合改善您與目標受眾之間的互動和參與度。 與靜態內容相比，它提高了 2 倍的參與率。 它引起了用戶的注意，因為它在個性化結果方面提供了即時價值。 使用Outgrow ，您可以在幾分鐘內創建測驗，而無需任何編碼技能。