如何建立在線醫療表格來收集數據和潛在客戶
已發表: 2020-03-03醫療保健部門的在線醫療表格
表格,無論是紙質的還是數字的,都在醫療保健服務中發揮著重要作用。 與任何其他銷售服務的行業類似,醫療保健提供者需要來自在線醫療表格的入站線索來贏得客戶。 每個牙醫、脊椎按摩師、營養師、心理治療師等都是如此。
但醫療保健提供者不僅需要產生潛在客戶,他們還有更複雜的要求。
對於醫療保健公司而言,在線醫療表格的重要要求是安全性、法律合規性、專業外觀、定制、測試和性能。
在許多用例中,需要通過表單獲取聯繫信息和更敏感的數據(如醫療記錄)。
LeadGen 醫療表格示例
這是一張圖表,顯示了醫療保健中在線表格的常見用例。 每個服務提供商都需要一個查詢或潛在客戶捕獲表。
小型企業,例如一站式心理治療實踐通常依賴於基本形式,例如使用免費的 WordPress 插件構建。 它有幾個問題。 它看起來不專業,其次,它不會產生最好的結果。
以下是醫療行業 LeadGen 表格的一些示例,從心理治療實踐的定制潛在客戶捕獲表格開始。
鉛捕獲表 - 心理治療實踐查詢
想要在您的網站上使用此表格:在此處註冊 LeadGen 應用程序
該表格是定製品牌的,可以與診所的品牌顏色相匹配。 使用不同的問題類型創造了一種受歡迎的用戶體驗。
因此,網站經常選擇表單中的開放文本字段讓用戶寫下答案,而簡單的按鈕選擇會是更好的答案。 在線醫療表格設計的目標應該是讓體驗盡可能地友好,讓每個問題都可以理解和清晰。
預約預訂請求
預約表格對於確保願意來實踐的高質量潛在客戶很有用。 這對於牙醫診所和那些對接受患者有很高要求的醫療保健提供者特別有用。
牙科診所在線申請表,說明醫療保健中表單元素的重要特徵和要求
查看上圖,這是牙科診所的患者預約申請表。 我們在左側和右側列出了不同的要點,解釋了創建此類表單所需的元素和功能。
那麼構建在線醫療表格需要什麼? 顯然,根據您所在行業的類型以及您可能需要的醫療保健解決方案,它可能會有很大差異。 儘管如此,這個行業仍有一些共同的要求,在 LeadGen 應用程序中,我們包含了許多功能,允許您為您的實踐或醫療保健服務公司構建表格。 以下是 LeadGen App 如何幫助您的醫療保健業務基於以下功能產生潛在客戶的列表:
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完全定制:
根據表格的用例,以長格式(單步)或多步格式創建在線醫療表格。
此外,您可以使用自己的自定義品牌來使表單看起來專業且與您的品牌指南相同。 長單步表單對於收集大量信息(例如患者的醫療記錄)很有用。 多步驟表格非常適合合格查詢,例如通過預訂或潛在客戶捕獲表格。
必填和非必填問題:
問題可以是強制性的或可選的。 在 LeadGen App 中,您可以將表單問題定義為必填或可選。 這對於具有依賴性的問題很有用。 例如,最初的問題是“你在吸煙嗎?” 帶有“是”和“否”兩個複選框。
此後,您可以放置下一個問題,即“如果是,請描述您的吸煙習慣”或另一個多項選擇題,其中包含關於用戶吸煙頻率的不同選項。 或者,如果您銷售高利潤商品,您可以詢問用戶的購買習慣。 關鍵是,您可以簡單地將第二個問題標記為非強制性。 當所有非吸煙者都未解決問題時,該表格仍將提交。
自定義感謝頁面:
將您的潛在客戶發送到自定義感謝頁面或在 LeadGen 應用程序中設置感謝消息。 這對於讓潛在客戶確信他們的詢問已經收到並且他們可以在短時間內得到回應至關重要。 您還可以將潛在客戶重定向到感謝 URL,例如自定義登錄頁面。
電子郵件通知:
向管理患者預約或支持請求(取決於表格的用例)的內部團隊發送即時電子郵件通知,以簡化內部流程並減少與您的潛在客戶重新取得聯繫的時間。
A/B 測試:
創建拆分測試表單變體並對其進行 A/B 測試以達到更高的轉化率。 此功能有助於提高在線活動中的性能,用於公司的促銷目的。
條件選擇邏輯:
根據用戶的答案將用戶發送到不同的問題路徑。 這可以是一個很好的表單元素,並允許您構建條件問題樹,例如用於擁有流程的電子清單。 該表單會根據用戶選擇的選項打開正確的問題路徑。
通過 CSS 進行高級樣式設置:
自定義您的表單以獲得獨特的設計,並通過 CSS 樣式對其進行編輯。
鉛證明:
在您的網站上顯示最近註冊或預訂的社交證明彈出消息:LeadProof 是一項 LeadGen 應用程序功能,通過在您的頁面上顯示經過驗證的註冊、查詢、預訂等來展示醫療保健公司的信任和可信度.
網絡掛鉤:
通過 webhook 將您的醫療表格集成到其他數字營銷軟件和電子郵件自動化工具,例如 MailChimp 或您的 CRM 系統。
GDPR 功能
我們有一個內置的 GDPR 問題類型,它提供了用於獲取用戶意見的複選框。 例如,您可以要求用戶同意您的條款和條件或其他法律同意。
驗證碼
通過啟用 Google ReCAPTCHA 來提高表單的潛在客戶質量和安全性,這是一項檢查表單提交是由人類還是機器人完成的功能。
這些以及更多功能是 LeadGen 應用程序的一部分,它為醫療保健中的各種用例提供正確的解決方案。 您可以構建申請表、支持查詢表、預訂表、潛在客戶捕獲、時事通訊選擇加入、報價生成器等。
從此處開始使用 LeadGen 應用程序或預訂演示電話以幫助您構建您的第一個表單。