帶示例的按需業務模型：哪種模型適合您？

按需服務市場平台是人們忙碌且難以完成個人家務的小時需求。 他們尋求服務提供商的幫助來完成他們的任務。

為了獲得專用功能和所有資源，服務尋求者需要利用按需服務平台，因此需求高得難以想像。 這使得許多嶄露頭角的企業家尋找隨需應變的商業理念，以幫助他們進入需求量大的市場。

為什麼按需市場增長是巨大的

要了解按需服務平台的真正重要性，了解這些平台的範圍和未來非常重要。 讓我們確定關於按需服務平台的統計數據及其優勢。

• 美國 42% 的成年人使用過在線服務市場平台。
• 美國 22% 的成年人口是任一服務平台的服務提供者。
• 51% 的服務提供商承認，在使用按需服務平台後，他們的財務狀況已經提升到一個更高的水平。
• 81% 的服務提供商決定繼續使用相同的服務平台並繼續他們的工作。
• 33% 的員工使用多個服務平台，並增加了工作機會。
• Netflix 據稱是領先的視頻流媒體服務平台，擁有 1.51 億用戶。

什麼是按需商業模式？

按需業務模式是連接所有本地服務提供商與其本地客戶並通過平台處理服務請求和支付的在線橋樑。 客戶搜索平台並找到他們的服務提供商並將請求服務。

服務提供商將接受請求並處理他們的服務。 客戶將向平台付款，管理員將扣除他的佣金或管理員與服務提供商之間約定的任何其他費用，並將餘額支付給相關服務提供商。

按需服務將變得更加個性化

按需服務平台獲得了更大的優先權，主要是因為它們的便利性和工作模式。 客戶可以獲得全渠道體驗，因為他們可以通過多種方式訪問平台並按時完成工作。

隨著趨勢的不斷變化，客戶對服務市場提供的服務有更高的期望，每個平台都需要滿足市場需求才能在這個行業中生存。 通過跟踪客戶的購買行為，平台應該提供個性化的服務，給他們留下深刻印象，讓他們長期留在企業中。

使用按需業務平台的好處

• 用戶發現服務平台使用起來更方便，節省了寶貴的時間，可以按時獲得服務。
• 構建按需服務模型的開發成本較低，因為有許多現成的解決方案可用。
• 按需服務模式支持輕鬆支付，讓客戶通過平台支付並從服務提供商處獲得服務。 因此可以保證更大的轉化率。
• 所有按需服務平台都是 SEO 友好的，並且將具有更好的在線可見性，這將支持用戶獲得目標受眾的關注。
• 利用服務平台可以輕鬆實現客戶關係管理，因為將有多個溝通渠道並提供服務。

前 3 名的按需服務市場商業模式

為了在您的按需業務中取得成功，您需要尋找完美的按需業務理念，這將清楚地引導您走向可靠的按需市場業務模式。

讓我們分析將支持您將業務提升到新水平的領先商業模式。

1. 以潛在客戶為基礎的商業模式

這是任何按需業務的真正商業模式。 在此模型中，客戶將請求服務，服務提供商將報價並提交給平台。 該平台將向客戶顯示報價。

客戶將選擇他們認為舒適的最佳服務提供商並提供他們的工作。 相關服務提供商將收到請求批准的通知，並被允許提供服務。

在這種服務模式下，平台不會向服務提供商收取他們完成服務的費用。 相反，服務提供商將向管理員付費，讓他們的報價顯示給他們的客戶。

平台不保證轉換的機會，但它可以讓服務提供商滿足他的真正領導。 如果引用正確，則可以進行轉換。 Thumbtack 目前正在遵循這種商業模式，並成功地滿足了其客戶和服務提供商的需求。

2. 基於交易的商業模式

這是有益於服務提供商和管理員的有益商業模式之一。 在此模型中，每當在平台內進行交易時，管理員都會收到交易費用。

客戶將找到他們各自的服務提供商。 將使用所有溝通渠道並與他們取得聯繫。 客戶和服務提供商將協商並解決他們的訂單。 服務完成後，交易將通過平台進行。

管理員將扣除與服務提供商約定的交易費用，同時讓提供商在平台上註冊。 在這種方法中，服務提供商只有在收到訂單時才需要付款。 否則他可能不會付錢，這是任何初創公司的最佳選擇。

TaskRabbit 是這些按需商業模式示例之一，它在市場上很好地生存下來，目前在美國及周邊擁有超過 200 萬活躍用戶和數千家供應商，它也適用於不同的按需行業。

3. 基於訂閱的商業模式

某些服務需要服務提供商的持續支持，如洗衣、雜貨等等。 客戶需要定期向服務提供商付款。 這就是基於訂閱的商業模式起作用的地方。

客戶可以按月收到賬單，並且可以一次付款。 平台將向服務提供者收取訂閱費用，服務提供者無需為通過平台進行的每一筆交易付費。

Alfred 是一家總部位於紐約的公司，它提供了這種商業模式，並已成為最好的按需服務平台示例。 現在這個平台正在收到數百萬個服務請求，這使得這個平台在市場上獨立存在。

成功的按需業務模式的關鍵因素

需要考慮的關鍵方面很少會對任何按需服務市場的成功產生重大影響。

與服務提供商的關係

服務提供商決定了您的服務平台的可信度。 如果他們提供優質的服務，那麼您可以獲得更好的信譽，否則您可能會失去聲譽。 因此，與您的服務提供商保持良好的關係並通過您的服務平台為他們提供更好的功能非常重要。 經常獲得他們的反饋，並確保他們對留在您的市場感到滿意。

定價結構

在為您的按需市場平台構建在線業務模型時，您需要更具體地構建定價結構。 您可以採用標準和固定的定價策略，也可以採用靈活的定價板。 允許您的服務提供商定義定價因素，因為他們需要從計劃中受益。

預定交貨

大多數人認為按需服務平台是首選，主要是因為它們的交付服務最快。 客戶可以立即獲得他們的服務。 但並非所有客戶都期望即時交付。 有些客戶更喜歡根據他們的可用性安排交貨。 您的平台和業務模型也應該支持預定交付。

平台合作夥伴/用戶

每個平台都有一個定義好的用戶組。 在最終確定您的業務模型之前，您需要清楚將訪問您的平台的用戶數量。 例如，當我們考慮 OLA 應用程序時，乘客和司機是兩個主要的用戶群。 但與此同時，當我們查看 Postmate 應用程序時，用戶將是餐館、客戶和送貨代理。 因此，您需要相應地規劃您的商業模式。

4 家通過按需商業模式佔領市場的熱門初創公司

在開始構建自己的按需市場之前，您需要確定通過選擇相同的按需業務模型而在業務上取得成功的領先平台。 讓我們簡要了解一下最受歡迎的市場平台。

任務兔

TaskRabbit 是一個真正的服務市場平台，將服務尋求者與當地可用的服務提供商聯繫起來。 求職者與任何也被稱為任務者的個體承包商建立聯繫。 他們將擁有一支專家團隊，並提供專業服務，包括房屋裝修、管道、電氣維修等等。

搜索者可以在平台或應用程序中搜索所需的服務。 該平台將列出附近的承包商，求職者可以通過查看他們的評論和評級來將他們的作品與其他任務者進行比較。 提供服務的價格將協商，完成工作後，求職者將通過平台支付金額，任務者將在扣除佣金後從管理員那裡收到金額。

門衝

Doordash 是一個著名的按需送餐服務平台，允許客戶從平台上列出的餐廳訂購食物。 訂單從餐廳收集，並由不屬於餐廳的自由派送員交付給客戶。

該平台在美國數百個城市運營美國的餐館與該平台建立聯繫，並可以使用他們的送貨服務將食物送到客戶手中。 餐廳發現它更有用，因為他們不需要支付或僱用任何送貨代理，因為它由平台處理。

搖擺

Wag是一個專門為照顧狗而打造的美國服務平台。 許多狗主人沒有時間帶他們的狗去散步。 在這個平台的幫助下，他們要求一個可以照顧他們的狗並帶他們散步的步行者。 平台會將工作分配給已經在平台註冊的步行者，步行者將帶著狗去散步，並將狗安全地歸還給它的主人。

該金額可以按小時收費。 平台將獲得佣金，步行者將獲得狗主人支付的剩餘金額。 客戶可以使用任一平台的專用移動應用程序來請求助行器。 除了走路，你也可以找教練來訓練你的狗。

按需醫生

Doctor on demand 是領先的市場平台，可為患者提供 24/7 的醫療服務。 該平台遠程連接患者和醫生，並為他們提供虛擬護理。 超過 9800 萬美國人正在使用這個服務平台並廣泛受益。 通過該平台為您的健康提供更加個性化的護理。

通過提供更好的數據安全性來維護每位患者的醫療記錄，並且只有相關的醫生和患者才能訪問它們。 患者可以選擇附近的專家，並且可以直接與他們聯繫。 諮詢過程將通過電話或視頻電話進行，醫生會推薦治療和藥物。 諮詢費將通過支付網關支付。

結論

希望我們的按需業務理念能夠幫助您詳細了解按需業務模型及其類型和優勢。 儘管設置完美的商業模式對於確定您在市場上的成功至關重要，但您仍然需要擁有能夠吸引足夠多的訪問者訪問您的平台的出色功能。 此外，您還需要製定令人興奮的營銷策略，以推廣您的品牌並讓您輕鬆接觸目標受眾。