如何使用電子商務開發服務獲得競爭優勢

電子商務正在興起。 整個生態系統繼續蓬勃發展和發展，為初創企業和現有企業提供多種機會——在專門開發的平台上與消費者見面。

BCG 進行的一項調查顯示，在北美和英國的所有電子商務組織中，2020 年增長了 88%。此外，94% 的人表示他們將在 2021-22 年進一步擴張。

亞馬遜、Airbnb、阿里巴巴等市場領導者在建立電子商務生態系統方面發揮了作用。 根據 Optinmaster 的數據，全球 93.5% 的互聯網用戶都在網上購買過產品。 消費者對網上購物越來越熟悉，並願意進一步探索。 他們也已經習慣了這些流行的電子商務網站的在線購物體驗。

這為沒有在線渠道的初創公司和現有企業提供了機會。 通過利用電子商務開發服務，他們可以分析市場並根據已確定的業務戰略提供針對客戶的在線購物體驗。 此外，擁有現有在線渠道的企業可以有目的地開發他們的平台以取得更好的結果。

在此博客中，了解如何通過電子商務開發服務在電子商務領域取得成功。

目錄

• 電子商務平台在 2022 年及以後的重要性
• 定制電子商務開發服務在賦予電子商務優勢方面的作用
• 電子商務生命週期中不斷變化的業務需求
• 十大電子商務開發服務
  – 戰略與諮詢
  – B2B 和 B2C 電子商務開發
  – 定制電子商務解決方案
  – 移動商務應用程序開發
  – 企業集成
  – 電子商務用戶體驗
  – 電子商務營銷
  – 平台遷移
  – 轉化率優化
  – 定制 CMS 開發
• 總結
• 常見問題

2022 年及以後電子商務網站的重要性

根據Statista的數據，到 2021 年，全球零售電子商務銷售額估計為 4.9 萬億美元。預計未來四年這一銷售額將增長 50%。 因此，到 2025 年，電子商務銷售額可能會膨脹到約 7.4 萬億美元。

資料來源：Statista

大流行已經證明了電子商務戰略對企業的價值。 在危機後的世界中，僅線下銷售渠道存在組織空置的風險。 與做出轉變的競爭對手相比，他們將處於劣勢。

消費者行為的持續轉變意味著他們更有可能在在線平台上結識企業，而不是線下——強調電子商務渠道的重要性。

由於這些原因，初創公司在電子商務領域擁有利潤豐厚的商業選擇。 深入了解一些可行的電子商務市場理念有助於圍繞具有增長潛力的電子商務業務制定業務戰略。

擁有現有在線業務的企業可以通過專注於分析和改進其平台來推動進一步增長。

但無論是初創企業還是現有企業，為最終客戶提供的價值都是企業成功的基礎。 亞馬遜、Etsy、Airbnb、Turo、阿里巴巴等受歡迎的電子商務企業已經用獨特的價值主張編寫了他們的成功故事，該價值主張構成了業務的核心並催化了增長動力。

讓我們了解如何為您的業務實現這一目標。

定制電子商務開發服務在賦予電子商務優勢方面的作用

“幾乎每一次顛覆都始於當今市場的邊緣地帶”——斯科特 D 安東尼

每個企業都是不同的。 他們的業務流程基礎、市場定位和戰略以及最終客戶的需求各不相同。 電子商務網站連接了企業的所有目標和流程。

為了滿足不同的需求——電子商務網站需要定制。

簡而言之，定制電子商務開發服務將有助於根據已確定的一組要求定製網站。 這將在下面更詳細地討論。

定制電子商務開發服務的重要性：

定制電子商務開發服務可以在以下領域提供優勢：

電商平台的市場定位

電子商務領域正在蓬勃發展，它見證了新的初創公司推出他們的平台以利用這個機會。

為了在這樣的空間中具有競爭力，企業需要處於領先地位才能獲得消費者的興趣。

需要考慮電子商務網站的功能、性能、用戶體驗和其他因素來定義業務的 USP 並為成功奠定基礎。 定制電子商務開發公司可以定制電子商務平台來服務於這個目的。

電子商務——複雜的基礎

電子商務網站比其他網站更複雜。 需要許多功能，同時網站需要為最終用戶提供良好的性能。

該網站同時承載客戶互動並促進業務運營。 定制服務允許電子商務平台的無縫可操作性。

易於業務運營

電子商務可以使企業的運營數字化——向電子商務平台添加自動化、集成和其他定制可以簡化企業的運營——無論是在組織內部還是外部。

個性化——關注客戶

電子商務市場越能夠通過能夠以競爭對手無法解決的方式解決問題的平台接觸到客戶——它成功的機會就越高。

此外，量身定制的營銷計劃、忠誠度福利、強調提高性能、增強安全性以及其他此類定制電子商務功能可以改善客戶的購買體驗。

售後支持 一 長期優勢

定制電子商務服務公司可以在服務的同時提供售後支持。 這可以幫助企業獲得在該平台上工作的公司的支持，並了解其為未來改進提供的基礎。

此外，電子商務開發公司還可以幫助提供額外的服務，這些服務有助於在組織內更快地採用和更有效的業務規劃。

通過電子商務生命週期改變業務需求

在整個電子商務生命週期中，企業的考慮因素會有所不同，要求也會有所不同。 讓我們通過下面討論的指針來詳細了解：

啟動階段：電子商務業務在啟動階段將基於已確定的消費者需求——這基本上是基於一個假設，根據市場假設製定。

此階段的關鍵考慮因素是快速啟動——僅使用必需品平台，目的是在需要時擴大規模。 此外，獲得早期市場牽引力是最重要的優先事項之一。

初創公司還可以考慮採用電子商務 MVP優先業務戰略來實現這些目標。 要求會相應變化。

整合階段：一旦企業獲得了早期的牽引力，並獲得了客戶群——它就進入了整合階段。 此階段的考慮將是完善平台並消除任何已識別的缺陷或缺點。

企業還可以通過專注於業務流程來減少開銷和簡化工作流程。 這個階段還為下一階段提供了一個啟動板。

重新關注增長階段：擁有可持續的電子商務業務，所有者可以通過帶來相關變化來重新關注進一步的增長。

在這個階段，企業可以考慮更深入的市場滲透、擴大業務範圍、引入新功能、增加額外的收入流以及其他此類要求。

因此，業務的要求將根據業務的階段和性質而有所不同。

下面討論的是頂級電子商務開發服務：

十大電子商務開發服務

電子商務開發服務可以為計劃建立電子商務網站或現有業務的初創公司提供服務。 讓我們了解這些服務如何為任何電子商務業務增加價值和競爭力，無論其處於何種階段。 下面討論的是頂級電子商務開發服務、選擇它們的理由以及它們帶來的好處。

戰略與諮詢

Etsy 是手工藝品和其他獨特物品的在線市場，從 2005 年的布魯克林公寓到 2022 年 3 月的淨資產為 $17.59B。P2P 市場的成功建立在識別正確的用戶需求上，儘管存在像 eBay 這樣的競爭對手多年來還有許多其他人。

Etsy 的故事強調了構建良好的電子商務戰略的價值。

在 Etsy 起步近 2 年之後——在大流行後的世界中，電子商務作為首選投資選擇受到了商界的關注一台運轉良好的機器，可為最終用戶提供價值，從而說服他們轉向您的業務以滿足他們的需求。

來自具有電子商務專業知識的公司的戰略和諮詢服務，通過在多個領域為全球客戶提供成果而得到磨練，可以為企業提供一個跳板，讓他們在競爭中脫穎而出，並用一個強有力的計劃來定義他們的業務。

B2B & B2C 電子商務開發

以客戶為中心的電子商務平台將買家的需求納入視野，並相應地提供功能。 如果最終用戶是客戶或企業，這些需求會有所不同。 相應地，在 B2B 或 B2C 中，在平台上進行的業務決定了電子商務平台上必須具備的特徵。 儘管 B2C 平台多年來發展迅速，但 B2B 電子商務最近也受到了關注。

傳統上，B2B 電子商務強調面對面的互動。 但這種情況正在發生變化，在線轉變帶來的好處可能會改變 B2B 領域的業務運營方式。

此外，B2B 領域的決策者在個人層面見證了 B2C 領域電子商務的興起，開闢了他們在 B2B 電子商務機會方面的方法。

這些因素的結果使 B2B 空間發展為提供促進企業之間貿易的功能，同時提供類似於 B2C 電子商務網站的購買體驗。

B2B 和 B2C 之間可能有相似之處，但從根本上講它們是不同的。 讓我們進一步深入研究最終用戶的變化如何影響電子商務業務的基礎。

通過評估上述差異，可以理解B2B電子商務網站所需的功能與B2C電子商務網站相比會有所不同。 B2B 電子商務市場將需要功能來促進企業之間的貿易。

因此，隨著 B2B 電子商務的發展，市場可以具有 RFQ 模塊、批量折扣、最小訂單數量等功能，以推動更好的結果。 另一方面，這些功能在典型的 B2C 市場中可能沒有任何價值。

定制電子商務解決方案

定制電子商務解決方案可以讓企業定制他們的網站，以提供以用戶為中心的功能，實現更高的運營效率，或者包含工具來增強在線企業的業務範圍。

初創公司可以利用這些解決方案以獨特的價值主張推動其業務發展。 現有企業可以增強其電子商務平台的吸引力。

電子商務的成功取決於圍繞客戶需求構建網站。 相關的、特定於領域的功能通過提供必要的功能來促進客戶參與。

簡化業務運營的功能 — 通過簡化工作流程促進電子商務增長。 例如，自動化庫存管理、自動化計費和運輸管理——簡化業務流程。

分析、營銷和 SEO 工具，進一步為企業提供定制營銷策略以滿足計劃的業務目標。

上述電子商務功能是通過利用電子商務定制服務來實現的。 雖然其中一些功能是通過與第三方服務提供商提供的 API 集成來實現的。 其他人則需要增強平台。 這些集成是後端自定義的一部分。

另一方面，前端定制將根據品牌要求個性化電子商務網站的外觀和感覺。

對於現有的電子商務網站所有者，定制服務可以提供理想的結果，但初創公司還有另一種可行的選擇。

上述考慮因素可能會使從頭開始開發電子商務網站非常耗時。 鑑於電子商務的複雜性，要讓平台無縫運行，需要強大的開發實踐和嚴格的測試。 使用可定制的交鑰匙電子商務解決方案可以縮短定制電子商務的開發時間。

使用可定制的交鑰匙電子商務解決方案開發以結果為導向的網站：

與從頭開始開發網站相比， FATbit 產品、Shopify、Magento等交鑰匙電子商務解決方案可以讓企業使用更少的資源和時間來啟動電子商務網站。

此外，這些行業領先的電子商務市場解決方案是在分析了亞馬遜、阿里巴巴、Turo 等電子商務行業流行市場參與者的核心業務實踐後開發的。 對於初創公司來說，這可能是至關重要的，因為這些具有開箱即用功能的交鑰匙解決方案可以節省在分析產品市場契合度和正確功能集方面所投入的精力。

移動商務應用程序開發

據 Statista 統計，2021 年美國零售移動商務銷售額超過 3600 億美元。預計到 2025 年，這一數字將增長近兩倍，達到 7100 億美元。

考慮到手機提供的便利性，將手機作為首選設備的轉變是在意料之中的。

此外，多年來提供卓越體驗的移動應用程序的發展推動了它們在電子商務領域的吸引力。

對於企業而言，它以首選的購物方式與客戶接觸的次數越多，它賦予其品牌的影響力就越大。 此外，移動商務可以通過吸引優先考慮移動設備的消費者來增加轉化率。

移動應用程序可以使任何電子商務業務受益。 但是那些專注於提供基於瞬間決策或隨時隨地購買便利的服務的人可以考慮投資使用移動應用程序。 例如，出租車預訂、在線訂餐和其他類似的電子商務業務嚴重依賴移動應用程序的可用性。

企業集成

推動您的電子商務成功的主要增長動力之一是簡化組織內的內部運營。

這可以通過集中運營、連接團隊、促進內部協作以及允許可衡量的績效來推動機制來實現。 此外，自動化提高了效率，將數據源與業務流程聯繫起來——推動業務戰略實現目標。

API 驅動的企業與電子商務運營的集成可以集中運營以實現這些結果。 企業資源規劃 (ERP) 軟件或客戶關係管理 (CRM) 軟件可以與電子商務平台集成，以簡化工作流程。

此外，用於管理組織內運營的遺留軟件可以與電子商務平台集成。 除了無縫的工作流程之外，這還可以進一步為組織內的關鍵決策者提供分析工具。 生態系統可以變得互聯、數據驅動和簡化，以最大限度地提高電子商務性能。

電子商務用戶體驗

“如果說過去六年我們在互聯網領域比同行做得更好有一個原因，那就是我們像激光一樣專注於客戶體驗。” ——亞馬遜創始人傑夫·貝佐斯

電子商務領域的市場領導者通過了解完整的買家旅程取得了成功。 他們簡化了平台提供的用戶體驗，以鼓勵整個客戶接觸點的轉化。

同樣，在電子商務中獲勝需要圍繞客戶的需求建立網站。 這個想法是消除任何摩擦以提供無縫的用戶體驗。 更好的用戶體驗可以提高用戶參與度，從而帶來更高的轉化率。

現有的在線企業可以考慮利用這些服務來增加其平台上的轉化率。 此外，提供更好購買體驗的網站也很突出——提升了品牌形象。

電子商務營銷

數字產品的最大優勢之一是它可以幫助觸及的受眾。 一個好的營銷策略可以幫助擴大品牌影響力，增加買家流量，並最終為在線業務帶來更高的收入。

營銷在線業務通常遵循兩管齊下的策略。 獲得新客戶可以促進增長，而專注於留住客戶可以促進業務連續性。 營銷計劃力求在客戶獲取和客戶保留之間取得平衡。

實現預期目標的機會是無窮無盡的。

可以通過 SEO 營銷、內容營銷、社交媒體營銷、電子郵件通訊等營銷活動吸引新的受眾。 聯盟營銷計劃可以進一步幫助為網站帶來流量。

電子商務網站可以專注於以買家為中心的功能，這些功能有助於追加銷售和交叉銷售產品。 折扣和推薦計劃有助於促進轉化。

網站內的分析和營銷工具有助於衡量營銷計劃的績效，並協助進一步製定企業的營銷策略。

除了網站改進之外，簡化組織銷售和營銷團隊的工作流程可以通過更好地關注可交付成果來獲得回報。

儘管每個企業的要求各不相同，但完善的營銷計劃對初創企業和現有企業都有好處。

平台遷移

為了獲得競爭優勢，企業不斷尋求自我改造。 電子商務也不例外。 一旦一家在線企業成功通過啟動階段並達到維持水平，它就可以專注於減少管理費用、提高成本效率和加強創新。

平台遷移服務可以允許現有電子商務企業從現有平台遷移到新平台，以實現確定的目標。

可以使平台遷移有利的一些關鍵原因如下：

• 基於 SaaS 的電子商務解決方案會產生經常性費用，從而導致企業產生過多的間接費用。 領先的自託管電子商務解決方案有助於減少這些開銷，同時仍為在線業務提供強大的平台。 需要注意的是，其中一些解決方案是基於許可證的，可通過一次性付款獲得。
• 功能豐富的電子商務解決方案進一步提高了具有上述優勢的平台的吸引力。
• 電子商務解決方案中的開箱即用預集成與業務 API 簡化了工作流程。
• 由內部定制團隊支持的電子商務解決方案能夠更好地提供有利的結果。 定制是由最了解軟件基礎的開發團隊實現的。

轉化率優化

電子商務業務的成功將取決於產生的收入。 獲得流量可能是一個很好的開始，但將其轉化為轉化可以讓企業實現其長期目標。

仔細分析買家在網站上的整個旅程中的所有客戶接觸點，可以在網站上產生更高的轉化率。

實施數據驅動的分析：分析工具可以幫助制定可以帶來結果的策略。 數據驅動的分析可以幫助識別灰色區域和明亮區域。

衡量定性績效：此外，可以使用深入了解網站上客戶興趣的工具進行用戶分析。 熱圖、滾動圖和其他數據可用於衡量買家的興趣。

考慮網站定制：通過定製網站的 UI/UX 來消除買家旅程中的摩擦，協助提供必要的產品信息以引起消費者的興趣，添加以客戶為中心的功能，例如

分析網站性能：在競爭激烈的電子商務領域，緩慢的網站速度會考驗消費者的耐心，從而提高跳出率。 可以優化網站以提供無縫性能。

考慮更新營銷策略：對在線業務當前營銷策略的分析以及改進方法可以帶來有利的結果。

定制 CMS 開發

內容管理系統或 CMS 用於直觀地管理網站，無需使用編碼開發頁面。 雖然 CMS 可以在所有網站上實施，但電子商務網站需要定期進行內容管理，因此 CMS 成為其中的典型部分。

自定義 CMS 可以提供以下好處：

• 增強的安全性：網絡安全對電子商務的重要性日益增加。 隨著技術格局的不斷發展，網絡攻擊的實例也在增加。 可以構建具有增強安全性的定制 CMS 以抵禦這些攻擊。
• 性能和速度：現代電子商務網站面臨著激烈的市場競爭。 更快、更可靠的性能是電子商務領域成功的關鍵。
• 升級舊系統：數字技術一直在不斷發展，以滿足行業的需求。 遺留系統有隨著時間的推移而過時的風險。 定制 CMS 開發可以利用最新技術和開源框架的優勢對遺留系統進行現代化改造。
• 可擴展性：電子商務企業可以迅速擴展。 可以開發定制的 CMS 以滿足不斷增長的業務需求。
• 個性化：為了更好地控製網站，可以使用自定義 CMS 開發服務。 在分析買家旅程後集成的以定制為中心的功能可以帶來更高的轉化率。 特定於利基的功能可以幫助企業在競爭中脫穎而出。

總結

一段時間以來，電子商務行業一直是一個利潤豐厚的領域。 特別是自大流行引起的消費者偏好轉變以來。 這意味著該行業的競爭也在加劇。

儘管如此，新的在線企業仍有很大的空間。 根據 Statista 的數據，到 2021 年，全球 19.6% 的零售額是通過在線渠道進行的。 預計到 2025 年，在線渠道份額將佔全球零售總額的近四分之一。

如果新企業能夠通過其業務為已確定的消費者需求提供解決方案，那麼它們就可以獲勝。 現有企業可以努力在市場上獲得競爭優勢。 因此，電子商務開發服務在整個電子商務生命週期中為企業帶來好處。

FATbit Technologies 是一家領先的電子商務開發公司，它利用敏捷實踐的增量和迭代優勢，以及多年的領域專業知識來推動以結果為導向的定制電子商務服務。 從中小企業到企業，從初創公司到傳統在線業務——公司可以通過其廣泛的電子商務服務提供優勢。

常見問題 – 電子商務開發服務

1.什麼是電子商務發展？

答：在更廣泛的層面上，電子商務網站有助於通過在線平台銷售產品或服務。 亞馬遜、阿里巴巴、Turo、優步、DoorDash 都是電子商務網站的例子。

電子商務網站開發正在構建這些平台並使其發揮作用。 它涉及設計 UI/UX、添加必要的特性和功能、使支付工作、促進電子商務業務運營等等。

2. 什麼是頂級的電子商務開發服務？

Ans：正如本博客中詳細討論的，頂級電子商務服務是：交鑰匙電子商務解決方案、定制電子商務解決方案、電子商務用戶體驗、電子商務營銷、平台遷移、移動商務應用程序開發、B2C 和 B2B 電子商務開發、企業集成、定制CMS 開發、轉化率優化電子商務策略與諮詢。

3、定制電商開發需要多少錢？

回答：如上文所述，電子商務網站有多個變量。 定制電子商務開發的成本取決於選擇的定制服務的程度。

此外，用於開發的方法以及合作夥伴公司收取的費用是其他變量，將對定制服務的成本產生影響。

4.如何開發電子商務網站？

Ans：開發電子商務網站有兩種流行的方法：

首先是聘請內部團隊並從頭開始開發網站。 這種方法可以提供所需的結果，但需要大量時間和大量資源。 此外，需要技術和電子商務專業知識來開發適合業務計劃的正確平台。

第二種更簡單的方法是使用可定制的交鑰匙解決方案，這些解決方案具有開箱即用的必要功能，然後根據需要進行擴展。