Oberlo 運輸時間：運輸時間是否太長？

在直銷方面，交貨時間是您的客戶在您的商店做出購買決定的決定性因素之一。 重要的是要知道 Oberlo 代發貨可以使用哪些運輸選項，以及Oberlo 運輸時間是多少。 現在，讓我們開始吧。

如何檢查可用的運輸方式：

全球速賣通上的大多數供應商都為直銷商提供了多種向客戶交付產品的選擇。 每個交付選項都有自己的運輸時間和成本，因此為了向您的客戶提供運輸時間和價格的估計，您需要檢查每種產品的可用運輸選項。

幸運的是，找到這條信息並不難； 它在全球速賣通的所有產品頁面上都可用。 在任何給定的產品頁面上，單擊Quantity部分下的運輸方式。

將顯示不同運輸選項的列表供您選擇。

Oberlo 最受歡迎的運輸方式解釋：

當您處理客戶的訂單時，您將可以手動選擇運輸選項。 但是，每次收到訂單時選擇運輸選項非常耗時。 相反，您可以在 Oberlo 設置中為所有訂單設置默認送貨方式。

您可以轉到Settings > Suppliers > Default shipping method來設置您的默認運輸選項。

以下是 Oberlo 的所有流行運輸選項的細分：

您的訂單付款後什麼時候發貨？

客戶向您下訂單後，您需要從供應商處購買該商品。 Oberlo 通過將客戶的商品和運輸詳細信息自動添加到您的 Aliexpress 結賬中，讓您更輕鬆。 儘管如此，您仍需要手動處理付款，以確保您的客戶會收到他們的訂單。

在您向供應商付款後，他們應在 2-7 天內將其運送給您的客戶。

您應該選擇哪種運輸方式，為什麼？

那麼，在所有這些選項中，您應該選擇哪種運輸方式？ 答案是電子包。 這就是為什麼。

支付費用相對較快的運輸

當您使用 Oberlo 進行代發貨時，您的產品來源將是 Aliexpress，因為這是 Oberlo 支持的唯一市場。 Aliexpress 上的大多數供應商都位於中國，因此運輸成本通常很昂貴，因為您的包裹必須從中國一路運到美國。

ePacket 選項是在運輸時間和成本之間建立可接受平衡的唯一選項。 Aliexpress Shipping Standard 選項很便宜，但運輸時間太長，這可能會阻止您的客戶在結賬時購買。 UPS、DHL 或 FedEx 速度很快，但運費會高得離譜。 在全球速賣通上進行直銷的要點是您可以從中國採購的低成本產品，如果運輸成本太高，就會消除收益。

儘管 ePacket 運輸時間仍然比快速選項長得多，但它們通常是客戶可以接受的。 事實上，這種運輸方式是專門為直銷業務創建的。

訂單跟踪

使用 ePacket 的另一個好處是您可以跟踪您的訂單。 ePacket 承運商為其交付的所有包裹提供跟踪號，您可以從供應商處獲得此號碼。 在代發貨中，擁有跟踪號非常有價值，因為您的客戶可能想知道他們訂單的位置。 這也消除了您的客戶對詐騙的擔憂，因為他們可以知道他們的訂單是否正在發貨。

如前所述，當您選擇 ePacket 作為您的運輸選項時，您的供應商將為您提供一個跟踪號，您和您的客戶可以使用該跟踪號在 17track.net 和 ePacket 中國郵政等網站上跟踪包裹。

如果您註冊Basic或Pro Oberlo 計劃，您將能夠在查看訂單時立即查看發貨狀態。

您可以通過轉到Oberlo > My Orders找到給定訂單的跟踪代碼。 您將在已履行的訂單旁邊看到代碼。

為什麼運輸時間長在直銷中並不重要？

儘管您的供應商可以使用 ePacket 在 15-30 天內將訂單交付給您的客戶，但與美國國內運輸（通常為 2-5 天）相比，這仍然是一個相對較長的運輸時間。

但是，在直銷的情況下，運輸時間長並不重要，它們不會阻止客戶購買​​。 這就是為什麼。

大多數直銷新手不明白運輸時間長的企業如何生存，因為現代客戶的耐心比以往任何時候都少，這主要是由於亞馬遜的崛起。 他們可能會想， “為什麼一個人要等兩到四個星期才能從直銷業務中得到一些東西，而他們可以在亞馬遜上購買同樣的東西並在第二天收到呢？” .

他們這樣想並不是沒有道理的，因為我們作為在線購物者，喜歡快速交貨。 我們希望立即獲得您所支付的費用，因為這樣可以讓我們不必擔心如果訂單沒有到達，或者如果產品沒有像廣告宣傳的那樣怎麼辦等。

但是，如果這也是您對 dropshipping 中較長運輸時間的看法，那麼這種想法背後存在誤解。 你需要意識到從亞馬遜購買的人和從代發貨業務購買的人完全不同，他們的心理和期望是不同的。

當談到從亞馬遜購買時，客戶使用亞馬遜搜索工具尋找他們想要購買的東西。 他們已經知道自己想買什麼，並且在做出購買決定之前，他們還會比較不同賣家的相同商品的功能、設計、價格和運輸時間。 在這個比較過程中，客戶會形成對他們想要購買的產品的運輸時間有多長的感知，他們會選擇最短的。

另一方面，人們購買直銷產品並不是因為他們有購買該產品的意圖，而是出於衝動購買。 衝動購買意味著客戶看到您的廣告和您正在銷售的產品，他們會立即決定他們想要該產品併購買。 沒有比較功能和運輸時間。 如果他們覺得價格好並且運輸時間可以接受，他們會做出購買決定。

從直銷業務購買吸引客戶的另一個好處是價格通常比從亞馬遜購買要好。 原因是直銷產品直接從原始供應商處發貨，因此中間沒有幾層分銷商可以加價並提高價格。

有了這個低底價，您可以將您的利潤標得更高，而這種較高的利潤率可以彌補由於運輸時間長而導致的較低轉換率。

由於這些原因，全球速賣通的直銷與在亞馬遜上的銷售非常不同，因此您無法比較這兩種型號，因為它們是相同的。 不再擔心運輸時間長，現在就開始建立一個偉大的直銷業務，因為運輸時間長並不像你想像的那麼重要。

如何處理運輸時間長：

雖然運輸時間不會對您的直銷業務產生很大影響，但仍然會有投訴，並且您的運營的一個特定部分必須不時處理它們； 您的客戶服務。

向您的客戶表明您了解較長的運輸時間會困擾他們

當您的客戶在等待他們的訂單到達時，他們可能會不耐煩並經常向您發送電子郵件詢問他們的物品在哪裡。

但是，您不必為此擔心太多。 當客戶向您發送一封電子郵件，詢問他們訂單的位置時，他們真正想從您那裡得到的是一個很好的回复，可以讓他們平靜下來並向他們保證他們的訂單正在運送中。

如果包裹在運輸時間超過 15-30 天閾值時沒有到達，您應該聯繫您的供應商，看看是否有任何問題。 如果包裹沒有在 15-30 天的閾值內到達，並且您的客戶與您聯繫，請告訴他們他們的訂單沒有到達是正常的，他們只需要耐心等待。

關鍵是當您真正關心您的客戶並為他們提供出色的客戶支持時，他們將更願意接受較長的運輸時間並為他們感到高興。

在您的產品副本中明確說明運輸時間

您需要做的另一件重要事情是在您的產品副本中清楚地發布運輸時間。 這樣一來，您的客戶在下訂單之前就知道會發生什麼，並且一旦他們下訂單，他們就接受了他們將不得不等待 15-30 天。 此外，當您這樣做時，如果他們因運輸時間要求退款，您不會欠他們退款。

以下是您可以使用的運輸免責聲明示例：“我們的一些最受歡迎的產品可能需要 2-4 週才能送達，因此我們希望確保您知道這一點，並希望您願意接受它。”

如果您的客戶使用 Paypal 付款，他們可能會嘗試提出 Paypal 索賠，但如果您事先發布此運輸免責聲明，您將贏得爭議。 提前明確運輸時間很重要，這樣您以後就不會因為它們而遇到麻煩。 將您的免責聲明以粗體或彩色顯示，這樣您的客戶就不會錯過它。

最後的話

希望這篇文章能讓您對Oberlo 的運輸時間有一個清晰的認識。 如果有關此主題的任何方面我沒有解決，請在下面發表評論。 :-)