最糟糕的亞馬遜騙局以及如何避免它們

對於許多亞馬遜賣家來說，有那麼一刻你的手放在你的頭髮上，並且想著“我被騙了嗎？” 正在你的腦海中運行。 為了幫助您克服對您的在線商店的這些威脅，我們匯總了常見的亞馬遜騙局列表以及如何避免它們。

自古以來，詐騙就一直存在。 每天都會發現更巧妙的騙局或漏洞，因此必須採取措施保護您的業務。 每一次騙取的銷售都是真正的失敗！

失敗的交付騙局

這種騙局與電子商務本身一樣古老，並且仍然經常發生。 買家會在網上購買一件物品並說它沒有到貨並要求退款或更換。

當然，在某些情況下，這可能是真的。 但是，您必須採取預防措施，以防止錯誤地給予退款或更換。 陷入這種騙局會破壞您的利潤並影響您的反饋和指標。

將昂貴的物品運送給買家時，請通過追踪郵資發送。 這將通過驗證訂單是否已交付以及何時到達來保護您免受爭議。 這也意味著在收到產品時沒有簽名就不能交付任何物品。

更換和退款騙局

這個亞馬遜騙局正是它聽起來的樣子。 賣家會將產品寄給買家，買家會用損壞的商品替換該商品並要求退款。 這種騙局在二手游戲領域最為普遍。

詐騙者訂購遊戲，並在交付時將其換成有划痕或損壞的遊戲，然後因為它不起作用而退回。 這很棘手，因為在您發送產品之前無法證明該產品正在運行。 您可以竭盡全力錄製自己的演奏並發布。 然而，這對大多數賣家來說是不可行的。 甚至照片都是可疑的證據，因為照片可能不合法。

這種騙局可以通過執行質量測試，然後貼上防篡改貼紙來對付。 這些貼紙的設計目的是，如果有人試圖將其從產品中移除，它會撕裂。 它們可以在線批量購買，如果產品是您發送的產品，它們是一個很好的指標。 在商品描述中包括您對產品進行了質量測試並且它有貼紙保修，以進一步勸阻潛在的騙子。

在亞馬遜更新退貨政策之前，更換和退款騙局更容易逃脫。 有一次，一名 22 歲的騙子在被捕前通過這種方法成功騙取了 370,000 美元。

網絡釣魚詐騙

網絡釣魚（也稱為欺騙）是指有人冒充亞馬遜等值得信賴的組織伸出援手。 然後他們試圖從您那裡獲取個人信息，以便他們可以竊取您的錢甚至您的身份。

在亞馬遜上嘗試的網絡釣魚詐騙相當普遍，人們不斷構想出更複雜的提取個人數據的方法。 即使您知道網絡釣魚，也值得一讀，以防止您的企業在亞馬遜上被騙。

大多數亞馬遜網絡釣魚詐騙都是通過電子郵件發送的，但一些詐騙者也會使用短信。 網絡釣魚電子郵件和文本中的鏈接和附件包含惡意病毒。 這些將從正在使用的設備中捕獲密碼和私人信息。

此外，請注意假裝是亞馬遜代表的惡搞來電者來電詢問您的帳戶。 不要通過電話分享任何個人信息。 如果有人問您不確定的問題，您應該立即終止通話。

如果您收到任何可疑的電話、電子郵件或短信，您應該立即向亞馬遜報告。

電子郵件詐騙

這些是最基本但也是最有效的亞馬遜騙局。

亞馬遜絕不會詢問您的個人詳細信息，也不會列出客戶的電子郵件地址或送貨地址。 不要被看似真實的地址所迷惑。

重要的是要記住，亞馬遜從不要求您通過電子郵件登錄。 即使電子郵件看起來合法，也只有直接登錄亞馬遜才能保證您的帳戶安全。

一個常見的誤解是，如果你能看到發件人的電子郵件地址，它一定是真實的。 並非如此，因為來自買家的所有電子郵件都顯示在您的賣家中央賬戶中，因此請忽略所有來自非亞馬遜電子郵件的消息。

如果您收到買家發來的電子郵件，請不要發貨，除非它出現在“您的訂單”中。 如果訂單不在您的訂單列表中，請刪除電子郵件並且不要回复。 詐騙者捏造他們所說的已經發生的訂單，並要求提供有關付款和運輸細節的信息，以誘使您提供信息。 同樣，如果您收到一封您不確定的電子郵件並且它有附件，請刪除該電子郵件並且不要打開附件。

錯誤的標點、拼寫和語法表明電子郵件不是來自亞馬遜。 當然，一些亞馬遜騙子比其他騙子更老練，所以不要單獨這樣做。 如果您不確定，請聯繫亞馬遜支持，他們將能夠驗證發送到您帳戶的任何消息。

對您收到的付款鏈接要非常謹慎。 亞馬遜付款始終託管在以下域之一上：

• //payments.amazon.com
• //authorize.payments.amazon.com
• //resolutioncenter.payments.amazon.com

如果您不確定某個鏈接，請不要單擊它。 如果您從欺騙性或可疑電子郵件中單擊並輸入了您的 Amazon Payments 帳戶信息，則應立即更改您的 Amazon.com 密碼。 也許您更進一步並輸入了銀行帳戶詳細信息。 如果是這種情況，您應該立即聯繫您的銀行。

如果您認為自己被騙了怎麼辦

如果您在亞馬遜上被騙，請立即與他們聯繫。 亞馬遜確實有一些損失保護措施，但眾所周知，如果歸根結底是你的話而不是他們的話，這些都是有利於買家的。 您也不受亞馬遜平台之外發生的任何交易的保護，因此最好在您的賣家賬戶中執行所有交易和消息。

如果您懷疑自己被騙了，請不要回復任何消息。

通過實現單一視圖避免混淆

當您收到來自多個在線市場、您的網店和社交媒體的客戶消息時，混淆的可能性就會增加。 詐騙者依靠造成混亂，如果你不在球上，他們就會兌現。 在提供卓越的客戶服務和避免欺詐方面，速度和準確性至關重要。

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