5個非促銷內容示例,以建立觀眾的信任

已發表: 2022-10-28
閱讀時間: 7分鐘

似乎你不能去任何地方而不被廣告轟炸。 “買這個! 試試看! 我們是最棒的,我們保證!”

至少可以說,被硬推銷轟炸可能會讓人有點不知所措。 這也不是最好的營銷策略。

如果您希望在不依賴過度激進的廣告的情況下提升您的品牌,您需要嘗試處理一些非促銷內容。 起初,這似乎有點違反直覺。 您希望人們了解您的服務,那麼除非您進行宣傳,否則他們怎麼會知道呢?

好吧,根據福布斯的說法,非促銷內容更多地說明了您的品牌價值和您提供的信息。 沒有明確的說服因素。 沒有重大的購買動機。 它賦予消費者權力,讓他們在獲得公平、公正的評論時權衡利弊。

以下是 5 個非促銷內容示例,您可以使用這些示例與您的受眾建立信任:

  1. 小冊子、博客、PDF
  2. 網絡和協作
  3. 影響者和在線評論
  4. 觀眾參與
  5. 客戶獎勵

小冊子、博客、PDF

在您銷售的產品之外,為您自己和您的企業樹立形像很重要。 一個有用的方法是表明你是你所在領域的知識淵博和權威的聲音。

書面信息可以顯示您希望讓人們意識到的關鍵點。 有很多方法可以格式化這些非促銷內容示例:

  • 實物資源,如小冊子或小冊子
  • 在線資源,例如博客文章
  • 下載 PDF 文件和信息圖表等
  • 網絡研討會或講座等口頭資源

如果您的公司涉及房地產、保險或醫療保健等內容密集型服務,那麼您可以調整您的內容策略以包含這些資源。 在你和你的聽眾之間建立信任很重要,這樣他們才能對你的能力充滿信心。

在不推廣任何特定產品的情況下,您仍然可以建立品牌知名度。 定期維護的博客通過提供頻繁和最新的信息來類似地工作。 博客還允許您的受眾通過評論或與您的社交媒體平台的共享鏈接與您的作品互動。

Gif of a dog in a turtleneck jumper blogging

資源

它們也比其他資源更具適應性。 博客可以改變主題,或跨越廣闊的市場。 您不像實體手冊那樣受到限制。 這有助於展示您作為企業的全面性。 您可以談論不僅與您相關的事情,也與其他人相關的事情。

網絡和協作

並非一切都必須是競爭。

當然,您正在與下一個最佳選擇競爭以銷售您的產品而不是他們的產品,但並不總是必須如此。 有許多重要的合作機會和聯合營銷活動。

就對您而言重要的話題暢所欲言。 分享您當地社區的重要事件,或支持您網絡中正在做符合您公司原則的事情的品牌。 通過與您所在行業的其他品牌建立聯繫並積極參與,您可以向更多潛在客戶敞開大門。

一個經常參與讚助和活動的非常活躍的品牌是紅牛。 他們的主要合作夥伴之一是 GoPro。 他們一起記錄了各種極限運動或挑戰,其中最著名的是他們的“Stratos”活動,該活動見證了跳傘運動員 Felix Baumgartner 從太空邊緣墜落。

A photo of Felix Baumgartner in a space suit, standing on the edge of his shuttle. The rounded curve of the Earth is behind him as he prepares to jump.

資源

這在網上引起了極大的關注。 該特技也最終打破了多項世界紀錄。

即使是不太可能的合作夥伴關係也可能對您的營銷工作有益。 想想食品品牌與服裝或化妝品生產線之間的合作:

  • 奇多永遠 21
  • 耐克本傑瑞的
  • ELF 化妝品Dunkin' Donut

資源

儘管這些合作為某些產品做廣告(因此是促銷性的),但由於不同的原因,它們仍然引起人們的注意。 他們不尋常。 有趣的。 人們停下來談論它,發布推文,閱讀它,即使他們對產品不感興趣。

最後一點是與您的競爭對手合作,而不是與他們對抗。 除非您圍繞幽默衝突建立您的品牌(例如,Wendy's),否則最好保持您的公關積極性。 這將使客戶對您有更有利的看法。

"It's #NationalRoastDay(TM)Drop the "roast me" belowOh, and don't forget to get free medium fries with purchase, in the app.Gotta do something with all this salt."

資源

讓其他人參與進來會讓您看起來很平衡,並為此類非促銷內容示例提供更多機會。

影響者和在線評論

互聯網上很少有影響力與影響者一樣多的人。 無論是使用 TikTok、Instagram、Twitter 還是 LinkedIn,在影響人們的意見方面,他們的聲音都有很長的路要走。

品牌經常與有影響力的人合作推廣產品或服務。 這可以是贈品的形式,品牌向內容創建者發送幾種產品以分發給他們的觀眾。 或者,您可以向有影響力的人付費以對產品進行正面評價,並為他們的追隨者提供折扣代碼以供您在結賬時使用。

Robert Irwin recently posted on his Instagram that he has partnered with LEGO DUPLO to read three animal-themed stories for them.

資源

很多時候,您可能不得不向他們發送免費產品並要求他們進行誠實的評論。 但是,對於來自有影響力的人有機地找到您的商品的自然促銷,有很多話要說。 數字營銷很簡單!

您可以獲得的在線評論越多樣化,就越多的人可以接觸到您的品牌。 由於每個有影響力的人都有自己吸引的受眾,因此每次對其進行審核時,他們的促銷都會為您的品牌引入新的受眾特徵。

但是,如果您直接選擇與哪些有影響力的人合作,那麼選擇與您的公司所代表的價值觀一致的人很重要。 您需要確保您的品牌標識兼容。

不要害怕正面和負面的評論。 您的產品可能並不適合所有人,這沒關係。 消費者將尋找能夠提供完整、公正的內容的人,所以要勇往直前並從中學習。

觀眾參與度

傾聽聽眾的聲音是公司可以做的最重要的事情之一。 無論您認為自己做得如何,都要花時間聽取反饋。 這對於仍在努力吸引目標受眾的注意力並找到立足點的小企業來說尤其重要。

一些方法包括:

  • 問答環節的社交媒體帖子
  • 博客上的評論部分
  • 產品下的評論和評級部分
  • 短信/短信或電子郵件服務

電子郵件營銷是讓您的受眾保持參與和了解最新信息的絕佳方式。 只要確保不要向他們發送大量消息,因為這是丟失你辛辛苦苦構建的東西的萬無一失的方式。 相反,尋找可以幫助您朝著正確方向前進的模板。

確保留出時間來建立強大的客戶關係和支持團隊來應對任何疑問。 如果人們對您的產品不滿意,您需要能夠快速解決問題。

"Hello, IT. Have you tried turning it off and on again?"

資源

並且,作為旁注,請始終盡量保持您的語言對觀眾友好。 我的意思是讓您的內容盡可能易於理解和訪問。 您不想通過向他們展示他們不會理解的商業術語牆來讓人們失望。

或者,如果這對您的業務是必要的,例如在法律事務中,PDF 是您的朋友。 採取主動並在您的網站上包含字典可能是值得的。 這些都是簡單的東西,您可以輕鬆地將其融入您的內容創作中,以使其更具吸引力。

客戶獎勵

在一個內容營銷的世界裡,每個潛在的服務都有幾十個(如果不是幾百個)附加的產品和業務,選擇與誰合作可能很困難。 您需要一種方法來吸引客戶。

如果您希望獎勵客戶的忠誠度或歡迎他們加入您的品牌,可以採取多種途徑,例如:

  • 折扣券
  • 成為第一個購買新產品的機會
  • 超過一定金額的訂單免運費
  • 商店積分和可兌換積分

這些營銷技巧和策略讓您的客戶感覺與您的業務聯繫更緊密。 在一項針對客戶消費習慣的年度調查中,35% 的受訪者表示,他們喜歡被激勵去某個地方購物。

A pie chart split into three sections showing how often consumers change shopping providers. Loyalists: 38% - the largest section, loyalists tend to stick with one retailer. Roamers: 33% - tend to shop around before making a purchase. Neutrals: 30% - a mix of both.

資源

長期留住您的客戶意味著他們更有可能為您承擔更多風險,進行更大的購買,並將您推薦給其他人。 如果您花更多時間追逐新客戶而忽略現有客戶,那麼您將一事無成。 人們會感到被推開和不被賞識。 絕對不是你想要發生的事情。

結論

當然,您的產品很重要。 畢竟,它們主要是人們來找你的目的。 但它們並不是一切

這些非促銷內容示例暫時減輕了客戶的壓力。 它使他們可以與您的品牌建立更多聯繫,而無需購買任何東西。 以一種迂迴的方式,這更有可能讓他們堅持你,因為他們會知道你對他們的重視不僅僅是他們的錢。

您是否知道並使用任何非促銷內容示例? 在下面的評論中讓我們知道!